Questions and answers
All questions - 2 290
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, детские горшки для маленьких гостей у Вас есть?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, летний концепт 2018 действует в течении какого периода? Когда заканчивается?

Галина, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Летний концепт 2018 будет действовать до 1 ноября, но работа баров, бассейнов, ресторанов, находящихся на улице будет зависеть от погодных условий.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день, мы семейный 2комн номер в осн корпусе. Какие этажи предпочтительнее ( меньше Шума и нет голубей). И из данной категории номера вид на море из всех номеров? Спасибо)

Мария, добрый день!
Все этажи главного здания комфортны для проживания. Все номера забронированной Вами категории имеют частичный или прямой вид на море.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Добрый день! В основном корпусе вне зависимости от этажа проживания вечером покоя нет - анимация, очень шумная и активная до 2-х ночи. Голубями и ласточками "отмечены" балконы всех этажей, наверху ситуация усугубляется чириканьем птичек, гнездящихся под черепицей крыши. Советую перед заселением пройти с ключами в номер и убедиться, что вам предоставлен действительно See View, а не "Грязная крыша View".
Здравствуйте. Подскажите стоимость индивидуального трансфера на семью из 5 человек (2 взр и 3 реб). Спасибо.

Лариса, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
На такое количество человек Вам может быть предоставлен Vito Mercedes, аэоропорт-отель-аэропорт - 120 евро, в один конец 70 евро.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день, Анна. Прилетаем к вам с 30.08 по 14.09. Бронь в главном корпусе. Есть ли номера Жасмин на первом этаже на эти даты и сколько стоят?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, мы забронировали 2 комн. Номер в осн здании ( 15 сентября заезд) какие этажи предпочтительней ( меньше шума, отсутствие голубей)? И вид на море из всех номеров данной категории?

Мария, добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для проведения отпуска, благодарим Вас за оказанное нам доверие!
В основном здании имеется 6 этажей, все этажи комфортны для проживания. Вид из номера зависит от категории номера.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Карина ,здравствуйте!ранее сюда задавала вопрос о прокате колясок и по поводу возможного раннего заселения с ребенком,вот номер нашего ваучера" заявка номер (ваучер) 3134570",прилетаем в 7 утра 24 июля,отметьте пожалуйста у себя

Казаковы Наиль ,Евгения и Таир

Евгения, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Мы сделали пометку в системе о раннем заселении, постараемся помочь Вам по мере загруженности отеля.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, как происходит процесс общего кондиционирования номеров в основном здании. Собираемся к Вам в конце июля. Погода предполагается жаркая. Никогда не отдыхали в отелях с общим кондиционированием.

В номерах кондиционеры с регулятором температуры. Регулируете и включаете когда нужно. В не сезон с ноября по май они не работают.

Здравствуйте. Кондиционер вы регулируете сами в номере. То есть задаёт е ему температуру вы,Или можете его вообще отключить. Скорость подачи воздуха так же вы сами задаёте.

Кондиционеры работают даже в апреле. Только балкон закрывайте,при открытом балконе они отключаются автоматически.

Спасибо всем большое за подробный ответ.

Елена, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Вы можете управлять градусами и режимом работы кондиционера самостоятельно.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Здравствуйте,скажите пожайлуста когда выступает ззвезды,где проходит это меропприятие,надо бронировать?

В амфитеатре или на сцене перед баром. В нашу бытность был цирк, бронирования мест не было.

Зайдите на сайт Bellis delux там есть афиша или найдите на Фейсбуке или инстаграму.

На сайте отеля есть афиша мероприятий. Выступления в отеле. Концерт включен в стоимость отдыха.

Здравствуйте. Заранее не надо бронировать. Концерты проходят в амфитиатре под открытым небом. Исключительно всё бесплатно. Если не ошибаюсь 18 июля Сергей Лазарев будет выступать

Елена, добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю!
8 августа в отеле состоится концерт Лободы и 7 сентября группы Виагра. Мероприятие проводится под открытым небом на специально установленной профессиональной сцене. Бронировать нужно только VIP места.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

спасибо Анна за ответ,мы прилетаем 28 июля,в этот день у меня день рожденье,как забронировать, вип у сцены,на концерт Лободы,сколько стоит?в ваш отель,впервые едем,подарок на день рожденье

Уважаемая Елена!
Cтоимость VIP лож на концерт Лободы, который состоится 8 августа, составляет 500 евро. Ложа - это стол, удобные диваны на помостах, откуда перкрасно видно сцену, так же предоставляется пакет - виски, водка, шампанское, пиво, фруктовая и шоколадная тарелка - все элитные марки.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день!
Какие комплименты от отеля для именинников?

Анна, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Для всех своих именинников отель отправляет в номера фрукты и шампанское.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день! Отдыхали у вас прошлым летом в основном здании. В этом году тоже решили поехать к вам, заезд 22.07, но свободные номера на наши даты были только в Camelia. И вот сейчас только я увидела, что этот номер меньше, чем в основном здании! А нам нужна ещё дополнительная кровать в номер для дочки. Насколько очевидна будет эта разница в размерах? И что именно меньше сам номер или ванная?

Добрый день. Жилая часть номера в Camelia будет выглядеть так - 60 см тумбочка, 2-х спальная кровать, 60 см тумбочка, доп.кровать (места в длину комнаты больше не останется).

Не переживайте кровать встанет , номера камелии подходитят для проживания 2 или 3 человек.

Спасибо конечно за ответ, только я обращалась к отелю, но им ответить видимо сложно.
И я не спрашивала какая мебель в номере, если плохо читаете вопросы, лучше не никому не отвечать!

Добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Стандартные номера в главном здании - 25 кв.м, в бунгало Камелия - 22 кв.м. В стандартных номерах в Камелия ванна комната меньше нежели в номерах главного здания, так как она оборудована душевой кабиной. Как было указано выше, в предидущих ответах других пользователей - номер предназначен для проживания 1, 2 или 3 человек, место для дополнительной кровати имеется.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Спасибо за ответ. Номер забронирован на фамилию Имаметдинов и хотелось бы чтобы в номере сразу стояла дополнительная кровать и горшок( так как дочка не может без доп сиденья садится на большой унитаз).

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Будут ли концерты звезд в августе 2018 года? Если да, то какие и в какие даты?

Можно следить на страницах соцсетей за планируемыми событиями Facebook:
https://www.facebook.com/belekbellishotel/
VK:
https://vk.com/bellisdeluxehotel
OK:
https://ok.ru/bellisdeluxehotel

Наталья, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
8 августа в нашем отеле состоится выступление Лободы.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Доброго времени суток!
Мы с семьей (2взр. + 1 реб.) прилетаем к вам в отель с 26.0704.08!
Подскажите, пожалуйста, стоимость пляжных павильонов и есть ли возможность заранее забронировать павильон на весь период прибывания в отеле?! А так же есть ли система скидок при бронировании на долгий срок?!
Спасибо!

Ирина, добрый день!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель для отдыха, благодарим Вас за оказанное нам доверие.
Стоимость павильонов на пляже составляет 100 евро в сутки. Раннее бронирование возможно, при наличии предоплаты - 40% от общей суммы. Скидки, к сожалению, не предоставляются.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Добрый день.
Планируем посетить отель Беллис Делюкс во второй половине октября 2018, подскажите пожалуйста будут ли действовать развлечения Мини-диско и Детский клуб?
Заранее благодарю Екатерина.

Уважаемая Екатерина!
Мы очень рады, что Вы рассматриваете наш отель для Вашего отдыха.
Наш отель работает круглогодично и в конце октября будет работать мини-клуб и по вечерам будет мини-диско.
Желаем Вам хорошего дня и всегда ждем Ваших вопросов.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations

Добрый день! Мы были с внучкой в ноябре 2017г. Все работало и мини-диско каждый день в 20.00 и детский клуб.

Мы были в апреле всё работало. И в октябре тоже будет.

Здравствуйте! Была с детьми в прошлом году в конце октября и начало ноября. Всё работало! В детском клубе пекли печеньки, рисовали и т.д. Если вы попадаете на хэллоуин, берите что-нибудь, чтоб одеть ребёнку на вечеринку. Мы не знали, не брали ничего, а многие дети были одеты в костюмы, но повеселились от души! :))
Анна, еще момент , нам важно чтоб была двухспальная кровать ))) а не 2 совмещенные

Уважаемая Дарья!
Не могли бы Вы, пожалуйста, напомнить даты пребывания и номер ваучера, чтобы мы смогли сделать пометки в системе.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

8239834 5 октября

Уважаемая Дарья!
Мы сделали пометки в системе, постараемся помочь по мере загруженности отеля.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Здравствуйте!есть ли в отеле прокат колясок для деток?прилетаем 24 июля рано утром,с маленьким ребенком,есть ли возможность заселить нас ранее чем 14.00?

Уважаемая Евгения!
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха.
В отеле есть прокат колясок. Арендовать можно в отделе Rent A CAr.
По международным правилам заселение в номер в 14:00. Раннее заселение возможно, но все зависит от заполняемости отеля. Напишите, пожалуйста, номер Вашего ваучера и имена и фамилии гостей, для того, чтобы мы внесли в систему Ваши пожелания.
Желаем Вам хорошего настроения и с нетерпением ждем Вас в отеле.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
Анна, добрый день,
Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 9 по 19 июля.
У нас забронирован номер (Standart) в основном корпусе.
Почитала отзывы, получается что номера очень маленькие. Мы летим втроем. У нас 16 летний сын, он высокого роста. В турагенстве нас уверили в том, что проблем с доп кроватью и комфортом не будет. Теперь я переживаю за условия во время нашего отдыха.
Анна, подскажите, пожалуйста, будут ли свободные номера в корпусе Жасмин в период с 9 по 19 июля и если таковые будут, то сколько неоходимо доплатить.
Анна, также большая просьба, даже если мы остановимся в основном корпусе, предоставить номер выше 2 го этажа.
Заранее огромное спасибо
С уважением,
Александра

Уважаемая Александра!
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха.
К сожалению, заранее сказать невозможно, будут ли свободные номера Жасмин, когда Вы приедете, так как каждый час все меняется. Это касается и цены. Но на сегодняшний день еще есть свободные комнаты Жасмин, которые Вы можете купить в турагенстве, оплатив, у Вас будет гарантия, что Вы приедете и Вас поселят сразу в просторный номер. Ваши пожелания по поводу этажа в главном здании мы занесли в систему и наш персонал будет стараться делать все возможное, чтобы Ваш отдых прошел с максимальным комфортом.
Желаем Вам хорошего настроения и с нетерпением ждем Вас у нас в отеле.
С Уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations.
Подскажите какая цена павильонов на пляже. Будем находится в отеле с 17 сентября. Какие услуги оказываются.
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель 12 сентября. Скажите, пожалуйста, сможем ли забронировать стандарт номер в Жасмин Лагун на 12 ночей?нас 2 человека, я и моя дочь 4 года. Сколько это будет стоить?И как это можно сделать?заранее спасибо.

Спасибо большое за ответ. Скажите, пожалуйста, как я могу с вами связаться?У меня есть ещё к вам вопросы

Уважаемая Надежда!
Вы можете связаться с нами, обратившись по адресу gr@bellis.com.tr
Будем рады ответить на все Ваши вопросы!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

На сайте отеля можно забронировать. http://www.bellis.com.tr/
Добрый день, Анна! 27.06 в Ваш отель приезжают туристы Никитина (Odeon tours, бронь 2148418) просьба поставить в номер детскую кроватку, ранее писала про горшок, горшок не нужен. Спасибо за понимание

Кристина, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Приносим свои глубочайшие извинения за поздний ответ. Надеемся, что отдых наших гостей проходит замечательно. По любым вопросам, касающихся отеля, они могут обратиться в отдел по работе с гостями, мы находимся напротив рецепшн, наш внутренний номер телефона - 7777.
Желаем успешных продаж!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, детские горшки для маленьких гостей у Вас есть?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, летний концепт 2018 действует в течении какого п ...

Добрый день, мы семейный 2комн номер в осн корпусе. Какие этажи предпочтительнее ( ме ...

Здравствуйте. Подскажите стоимость индивидуального трансфера на семью из 5 человек (2 ...

Добрый день, Анна. Прилетаем к вам с 30.08 по 14.09. Бронь в главном корпусе. Есть ли ...

Добрый день, мы забронировали 2 комн. Номер в осн здании ( 15 сентября заезд) какие э ...

Карина ,здравствуйте!ранее сюда задавала вопрос о прокате колясок и по поводу возмож ...

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, как происходит процесс общего кондиционирования ...

Здравствуйте,скажите пожайлуста когда выступает ззвезды,где проходит это меропприятие ...

Добрый день!
Какие комплименты от отеля для именинников?

Добрый день! Отдыхали у вас прошлым летом в основном здании. В этом году тоже решили ...

Добрый день! Будут ли концерты звезд в августе 2018 года? Если да, то какие и в какие ...

Доброго времени суток!
Мы с семьей (2взр. + 1 реб.) прилетаем к вам в отель с 26.0704 ...

Добрый день.
Планируем посетить отель Беллис Делюкс во второй половине октября 2018, ...

Анна, еще момент , нам важно чтоб была двухспальная кровать ))) а не 2 совмещенные

Здравствуйте!есть ли в отеле прокат колясок для деток?прилетаем 24 июля рано утром,с ...

Анна, добрый день,
Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 9 по 19 июля.
У нас забронирован ...

Подскажите какая цена павильонов на пляже. Будем находится в отеле с 17 сентября. Как ...

Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель 12 сентября. Скажите, пожалуйста, сможем ...

Добрый день, Анна! 27.06 в Ваш отель приезжают туристы Никитина (Odeon tours, бронь 2 ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Как я помню детских горшков в отеле нет, но есть накладки на унитаз. Но как по мне такие вещи лучше иметь свои)))
Добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Детские горшки предоставляются во все номера отеля по запросу.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader