Уважаемая Светлана,

Не знаем откуда такие слухи, у всех туристических операторов мы есть в списках продаж.
Отель с первого года открытия работает 12 месяцев в году, и только пандемия и кардинальные изменения во всем мире внесли коррективы прошлой весной.
Границы открыты препятствий нет,Mirage Park Resort обладает сертификатом здорового туризма, соответствует всем стандартам качества, поэтому мы продолжаем работать.
Ознакомиться с концепцией Вы сможете на нашем официальном сайте или перейдя по данной ссылке https://www.mirageparkresort.com.tr/upload/factsheet/ru.pdf
Обратите внимание на примечания, которые указывают на отличие зимы от лета.

Если возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда сможете к нам обратиться по почте info@mirageparkresort.com.tr

С уважением,

Только что пришло письмо от туроператора, что отель закрывается и все туры аннулируются либо предлагают замены. Печально, мы еще в сентябре делали бронь

Уважаемая Екатерина,
Благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
Тапочки в номерах есть, халаты предоставляются в зимней концепции под запрос на респшен.
В день рождения мы обязательно поздравляем гостей комплиментом в номер, торт и бутылочка вина.
С уважением,

По поводу комплиментов подтверждаю: в сентябре 2020 на мой ДР в номер были доставлены красное вино и небольшой тортик. Простенько, но приятно.

Уважаемая Елена,
Благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
Ознакомиться с концепцией вы сможете на нашем официальном сайте перейдя по данной ссылке https://www.mirageparkresort.com.tr/upload/factsheet/ru.pdf Обратите внимание на примечания, которые указывают на отличие зимы от лета.
Анимационная команда продолжает свою работу, но в менее активном формате, стрельба из лука, бочча, йога, утренняя гимнастика, водная гимнастика, кёрлинг, зумба. Все активити зависят от погодных условий и участия туристов. Крытый подогреваем бассейн только в спа центре. Зимой более размеренный отдых. Более точной информацией владеют метеорологические сайты, на данный момент и в ближайшую неделю погода + 23 +25.
Если у вас появятся дополнительны вопросы, Вы всегда сможете нами связаться по официальной электронной почте info@mirageparkresort.com.tr
С уважением,

Уважаемый Константин,

В первую очередь благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
В приложении высылаю ссылку официально сайта отеля, пройдя по которой Вы сможете ознакомится, с концепцией отеля, обратите внимание на примечания, которые отличают концепцию зимы от лета.
https://www.mirageparkresort.com.tr/upload/factsheet/ru.pdf
В главном ресторане и зимой продолжаются тематические ужины, Среда- рыбный , Суббота- турецкий.
Согласно питанию, остается Снек , главный ресторан и время чая.
Если возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда сможете к нам обратиться info@mirageparkresort.com.tr

С уважением

Уважаемый Фидаил,
В первую очередь благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
Зимняя концепция начинает действовать с 1.11 по 31.03. Просьба указать перенаправить запрос на официальную почту отеля info@mirageparkresort.com.tr, таким образом мы вышлем концепцию отеля зима 2020-2021. Подогреваемый бассейн, только крытый в спа центре.
С уважением,

Уважаемая Елена,
Летняя концепция продолжает действовать до 31.10. без каких-либо ограничений. Развлекательные мероприятия, работа баров и снек баров на улице могут меняться в связи с погодными условиями. Крытый бассейн с пресной водой в спа центре, подогрев бассейна в зимней концепции, которая начинается с 1.11.
С уважением,

Уважаемая Ирина,
Благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
В отеле нет ограничений согласно возраста.
Всеобщие изменения, которые были внесены по причине пандемии следующие:
в ресторане блюда подают повара
посещение спа центра, бесплатных услуг в том числе только по резервации
анимационная программа не так активна нежели в прошлом году, но каждый день есть живая музыка либо коллективы, дискотека на открытом воздухе ежедневно.
с 9 сентября 2020 года согласно постановлению Министерства внутренних дел Турции, музыка во всех развлекательных заведениях, включая отель, возможна только до 00:00 часов.
с 9 сентября 2020 года согласно постановлению Министерства внутренних дел Турции, введен масочный режим. Относительно отеля мы лояльно относимся к отсутствию масок на территории отеля, но закрытых помещениях просим надевать маску. Какие постановления государства будут дальше пока сказать не можем.
ну и конечно же соблюдение социальной дистанции
Огромным плюсом является просторный пляж, большая, утопающая в зелени территория, масса услуг и развлечений на открытом воздухе, позволят вам насладится отдыхом, не заходя в помещение.
С уважением,

Уважаемый Евгений,

В первую очередь благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
Отель поздравляетвсех гостей, у которых день рождения в момент проживания.
Если Ваш день рождения в день заезда или выезда, просьба об этом сообщить заранее.

С уважением,

Уважаемый Владимир,

Мы соблюдаем все меры предосторожности согласно постановлениям министерства здравоохранени. Mirage Park Resort отель открыт с 10.08.2020, обладает сертификатом здорового туризма, который постоянно подтверждается. Ознакомиться с сертификатом здорового туризма Вы сможете на нашем официальном сайте.

С уважением,

Уважаемая Анастасия,
В первую очередь благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort. В главном ресторане представлен шведский стол на обед и ужин для детей от 4 лет. Для самых маленьких гостей, в ресторане в свободном доступе 7/24 есть блендер, микроволновая печь, холодильник с молоком и смесь для малышей торговой марки Aptamil. В главном буфете, есть диетический стол, отварные овощи. Если возникнут дополнительные вопросы или запросы, отдел по работе с гостями всегда будет рад помочь в их решении.
С уважением,

В номерах туристу помимо гелей, шампуней, кладут также индивидуальные маски, но на территории и на пляже их никто не носит, только персонал отеля

Уважаемая Наталия,
С 9 сентября 2020 года согласно постановлению Министерства внутренних дел, введен масочный режим. Относительно отеля мы пока лояльно относимся к отсутствию масок на территории отеля, на открытом воздухе маски не нужны, но в закрытых помещениях просим надевать маску. Какие постановления государства будут дальше пока сказать не можем.
С уважением,

Уважаемая Лена,
Благодарим Вас за Вас за доверие к Mirage Park Resort!
Приносим свои извинения за поздний ответ.
На данный момент дневная и вечерняя анимационная программа, дискотека на пляже проводится ежедневно. Все развлекательные, спортивные и анимационные мероприятия проводятся с ограниченным количеством участников. На территории всей Турецкой Республики ношение масок обязательно во всех общественных местах, кроме жилых помещений. Что касается Вашего вопроса об отмене экскурсий необходимо уточнять непосредственно у туроператоров.
Продление номеров услуга платная, на данный момент стоимость услуги 15 долларов в час. Возможность продления номера необходимо будет уточнить утром в день выезда, либо накануне вечером на ресепшене.
Желаем Вам хорошего отдыха!
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort!
Максимальная глубина Relax Pool - 2,15 метра, Aqua Pool - 1,80 метра.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая LILY COPE,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort!
Концепция UAI включает в себя также импортные алкогольные напитки, среди которых есть такие марки как: виски - KENTUCKY HIGHWAY, LONG JOHN, водка NEMIROFF, ликёр - RAMAZZOTTI APERITIVO ROSATO, JAGERMEISTER, LIMONCELLO, вермут - BIANCO, ROSSO и многие другие наименования. Просим обратить внимание, администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в концепцию отеля и менять список представленных напитков.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Дилюса Камашева,
Благодарим Вас за доверие и сотрудничество! Очень приятно, когда сами агенты выбирают для своего отдыха наш отель.
Хотелось бы Вас заверить, что в отеле курение запрещено абсолютно во всех номерах. Фены в номерах одинаковые.
Для того что бы мы смогли проверить Вашу резервацию напишите пожалуйста все данные брони, туроператора и Ваши фамилии и имена латинскими буквами, как в загранпаспорте.
До скорой встречи в Mirage Park Resort!
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Екатерина,
Благодарим за интерес к Mirage Park Resort!
На данный момент ежедневно проводится и дневная, и вечерняя анимация для взрослых. В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, все развлекательные, спортивные и анимационные мероприятия проводятся с ограниченным количеством участников.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Вера,
Благодарим Вас за постоянство и доверие.
В день рождения гостей в номер комнаты отправляется комплимент от отеля, в виде торта и маленькой бутылки вина. Для гостей приезжающих в отель повторно в номер комнаты отправляются фрукты и вино.
Предоставленная в отеле концепция для молодоженов включает в себя следующее, набор принадлежностей VIР, фрукты и шампанское в день заезда, набор для приготовления горячих напитков в номере, пляжная сумка и наволочка в подарок. Помимо этого завтрак в номер, в один из дней по желанию, один раз бесплатное посещение Ala Carte ресторана, скидка 20% на услуги СПА-центра. Концепция для молодоженов действует в течении двух месяцев со дня заключения брака, при заселении необходимо предоставить свидетельство о регистрации брака либо его копию.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Лотос,
Благодарим Вас за доверие к Mirage Park Resort!
На данный момент в связи со сложившейся неблагоприятной эпидемиологической обстановкой во всем мире, настольные игры не предоставляются. Благодарим за понимание.
Желаем Вам прекрасного отдыха!
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Дилюса Камашева,
Благодарим Вас за интерес к Mirage Park Resort.
С радостью спешим сообщить Вам, что отель начал свое функционирование с 10.08.2020 года.
С уважением/Отдел по работе с гостями