Questions and answers
All questions - 763
10.02.2020
13:28
Добрый день! есть теннисные грунтовые корты? и какая стоимость?
димон
Турист
09.02.2020
09:15
Здраствуйте.. подскажите почему на сайте отеля невозможно забронировать номер ? На любые месяца и даты пишет номеров нет
07.02.2020
19:24
Добрый вечер! В апреле приезжаем в ваш отель. Какие импортные напитки включены в UAL?
Tatyana
Rostov-na-Donu Турист
19.02.20
13:11
Добрый день! В прошлом году абсолютно все напитки были местные, не уровень ual.
Порадовало сухое шампанское, слава богу из стекла нвливали, а не из канистры
Максим Медведев
Samara Турист
19.02.20
16:32
Импортные напитки бывают, но не всегда. Пил Бейлис, Мартини, Егельмайстер.
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:28
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.02.2020
09:16
Добрый день, а в день рождения есть какие нибудь подарки или сюрпризы?
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:29
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Настя! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик и бронируем столик в ресторане A La Carte. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями за день до празднования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.02.2020
15:25
Добрый день! Собираемся в отель 18,05,2020 с мамой 67 лет. Заказали номер в Шале. Можно ли подсказать, или заказать номер с двумя отдельными кроватями. Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
13.02.20
17:29
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера Шале с двумя односпальными кроватями. Необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.02.2020
08:39
Добрый день. Возможно ли заселение 4 взрослых +1 ребенок 4 года?
Максим Медведев
Samara Турист
19.02.20
16:30
В стандарт точно вас не поселят. Мы жили в большом стандарте 2 взрослых и два ребенка(10+3). Но там есть номера более дорогие, туда точно поселят.
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:31
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 4 взрослых и ребенка 4 лет необходимо бронировать два номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.01.2020
12:16
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в середине апреля анимация уже есть? Интересует Детский клуб и развлечения для детей с 6 лет. Спасибо.
Сергей
Moscow Турист
28.01.20
15:03
Здравствуйте, мы были в середине мая, анимация уже была .
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:33
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, на данный момент мы не можем предоставить точную информацию касательно работы анимации в середине апреля, так как на данный момент открытие отеля планируется на 16 апреля. В отеле имеется детский клуб."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.01.2020
18:13
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 11.04 мороженое будет детям? Хамам бесплатно?
Виктория
Moscow Турист
28.01.20
10:51
Хамам бесплатно. Еще есть сауна- 2 или даже 3 и паровая. Про мороженое в апреле не знаю.
Сергей
Moscow Турист
28.01.20
15:05
Добрый день! Да и мороженое и хамам всё будет и бесплатно!!!
Наталья
Moscow Турист
28.01.20
16:53
Спасибо большое за ответы!
Были в Мираде в 2017 в начале апреля, мороженого не было, поэтому спросила. А про хамам запамятовала...)))
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:34
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мороженое предоставляется бесплатно в определенные часы. Пользование хаммам бесплатно без дополнительных услуг."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.01.2020
17:36
Добрый день!
Есть ли рядом с отелем прокат автомобилей и скутеров?
Ксения
Kirov Турист
28.01.20
07:55
рядом с отелем ничего нет, даже аптеки. Все ближайшие магазины, турагенства, кафе, прокаты - в гейнюке (1 -1,5 км от отеля). Но насчет проката авто даже в Гейнюке утверждать не буду, не уверена.
Alena Guskova
Grodno Турист
28.01.20
11:09
Прокат автомобиля есть в самом отеле, круглые сутки
Pilot
Moscow Турист
28.01.20
13:56
Хороший прокат авто есть территориально за отелем Амара Престиж. Недорого, хорошее отношение.
Игната
TopHotels Assistant
13.02.20
17:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды автомобиля и скутера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.01.2020
17:28
Здравствуйте. Так какой вход в море в итоге? Все пишут по разному...
Мадина Айбасова
Astana Турист
25.01.20
17:50
По правой стороне от пирса, мелкие камни в начале. Комфортно заходить без специальной обуви
Алексей Ковалев
Omsk Турист
27.01.20
18:06
С одной стороны пирса намывают песок для комфортного входа. С другой стороны пирса галька.
ЕЛена
Ekaterinburg Турист
27.01.20
20:45
Здравствуйте! Крупная галька. Плюс глыбы в воде. Обязательно берите тапочки.
ЕЛЕНА
Kazan Турист
28.01.20
10:22
Добрый день. Вход в море разный. Есть места с камнями, есть небольшие участки с песочком. Но воны все равно намываают камушки. Помогает обустроенный пирс с лежаками, зонтиками, душевыми и многочисленными спусками. Приятного отдыха.
Виктория
Moscow Турист
28.01.20
10:53
С камнями. Но меня не напрягало. Обычно я по камням хожу в тапках. Здесь такой необходимости нет. Есть куски более мягкие, есть где камней больше. Есть широкая пологая лестница в неглубоком месте. И еще 3 простых- на глубину.
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:35
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы завозим на пляж песок, но при входе в море имеется много мелких камней."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.01.2020
10:18
Добрый день! Планируем поездку в данный отель в середине мая! Подскажите пожалуйста что тут на счет вечерней или ночной дискотеки? Есть ли она вообще? А то очень много отзывов про анимацию а про дискотеку что-то найти очень сложно!
Алексей Ковалев
Omsk Турист
27.01.20
18:08
Дискотеки есть
ЕЛЕНА
Kazan Турист
28.01.20
10:24
Добрый день. На дискотеку организуется автобус с отельными аниматорами. В отеле нет дискотеки.
Юлия
Moscow Турист
28.01.20
16:09
Были в июне и августе.Ночная дискотека в отеле каждый день.Все напитки в баре на дискотеке также бесплатно.Плюс отель несколько раз организовывал дискотеку вечером у море и пенную днём на пляже и у бассейна.И конечно ещё возят на дискотеку ночью ,но там уже напитки все платные
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:36
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется дискотека и проводится анимация для взрослых."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.01.2020
10:42
Добрый день! Подскажите, будет ли с 1 мая работать горки и детская анимация?
Tatyana
Rostov-na-Donu Турист
19.01.20
11:48
Добрый день!
Думаю этот вопрос надо уточнять с оператором.
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:37
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего аквапарк и детская анимация будут работать в мае."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.01.2020
22:21
Добрый день! Был несколько лет тому назад в этом отеле. Там была такая фишка, заход в море засыпали песком какими то машинками. Было очень удобно заходить и выходить, по сравнению с соседними отелями с галькой. Выбрал этот отель снова только из-за этого! Будем у вас в мае в составе из 8 человек! Скажите, планируете ли в этом году так же засыпать песком пляжное дно?
Tatyana
Rostov-na-Donu Турист
19.01.20
11:50
Добрый день, песок на входе с берега был, но работу машин не наблюдали. Пляж рано утром уже тщательно убран.
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:38
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В этом году пляж будет также засыпаться песком."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.01.2020
20:41
Здравствуйте, подскажите, была ли проведена реновация номерного фонда в основном корпусе или Шале?
elena
Saint Petersburg Турист
17.01.20
22:50
В основном корпусе реновация была, в Шале -нет.Не советую, особенно на первом этаже с выходом на лужайку, очень пахнет сыростью, не приятно.Одной ночи хватило, чтоб заплатить любые деньги и переехать в основной корпус.
сергей черномазов
Stavropol Турист
18.01.20
08:33
реновации в шале не было , но номера приличные , ни какой сырости не было , у нас был номер с видом на бассейн и корт ..Тишина, запах хвои , просо класс , а ходили в основной корпус смотрели номера , там как повезет куда вид будет.Коридоры душные жуть ,лифте тоже жара пока смотрели вышел весь мокрый
Виктория
Moscow Турист
28.01.20
10:56
Жили в шале. Реновации не было. Не напрягало. Никакой сырости. Наоборот- своя тихая веранда под соснами. Очень клево.
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:38
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В отеле была проведена реновация номеров в главном здании."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.01.2020
22:49
Добрый день!
Собираемся к вам приехать в конце апреля. У меня к Вам два вопроса:
1- едем 3 взрослых, с нами бабушка 80 лет, хочется тишины и спокойствия. Как заказать номер в шале и не будет ли там тесно, есть ли в этих номерах полноценная третья кровать?
2- пользование кортом платно или бесплатно, как во всех отелях?
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:40
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется двуспальная кровать и диван или две односпальные кровати и диван. Диван является дополнительным спальным местом. Пользование кортом предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.01.2020
21:46
Добрый день.Едим к вам в апреле,есть ли крытый бассейн?
Tatyana
Rostov-na-Donu Турист
19.01.20
11:52
Добрый день, крытый бассейн есть, вход через спа-центр (справа от ресепшн, нужно войти в здание)
ЕЛЕНА
Kazan Турист
28.01.20
10:26
Добрый день. Крытый бассейн есть в зоне спа.
Игната
TopHotels Assistant
20.03.20
16:40
Ответ предоставлен сотрудником Mustafa отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый бассейн, который подогревается в апреле."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.12.2019
17:28
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда отель выставит раннее бронирование ?
Alena Guskova
Grodno Турист
19.01.20
14:38
Отель в продаже с середины ноября
31.12.2019
14:38
Когда откроется отель ?
Игната
TopHotels Assistant
02.01.20
14:23
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Отель откроется 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
сергей черномазов
Stavropol Турист
18.01.20
08:36
В апреле
30.12.2019
20:00
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля баскетбольная площадка?
star86
Niznevartovsk Турист
31.12.20
05:53
Здравствуйте! На территории около бассейнов есть небольшая площадка с кольцом, где можно побросать мяч. Наши дети постоянно там были. Играли вместе с взрослыми. А так же на территории есть несколько полей: для тенниса, футбола и если не ошибаюсь для баскетбола.
Тина
Moscow Турист
31.12.20
10:27
Здравствуйте. Не видела, не знаю. Спросите у менеджера отеля.
Игната
TopHotels Assistant
02.01.20
14:19
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет баскетбольной площадки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
ЕЛЕНА
Kazan Турист
28.01.20
10:27
Есть
30.12.2019
16:09
Есть ли уже утверждённая концепция на 2020 год?
Игната
TopHotels Assistant
31.12.20
14:09
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете ознакомиться с летней концепцией 2020, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.02.2020
13:28
Добрый день! есть теннисные грунтовые корты? и какая стоимость?
answers
09.02.2020
09:15
Здраствуйте.. подскажите почему на сайте отеля невозможно забронировать номер ? На лю ...
answers
07.02.2020
19:24
Добрый вечер! В апреле приезжаем в ваш отель. Какие импортные напитки включены в UAL?
answers
07.02.2020
09:16
Добрый день, а в день рождения есть какие нибудь подарки или сюрпризы?
answer
05.02.2020
15:25
Добрый день! Собираемся в отель 18,05,2020 с мамой 67 лет. Заказали номер в Шале. Мож ...
answer
03.02.2020
08:39
Добрый день. Возможно ли заселение 4 взрослых +1 ребенок 4 года?
answers
27.01.2020
12:16
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в середине апреля анимация уже есть? Интересует ...
answers
26.01.2020
18:13
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 11.04 мороженое будет детям? Хамам бесплатно?
answers
25.01.2020
17:36
Добрый день!
Есть ли рядом с отелем прокат автомобилей и скутеров?
answers
25.01.2020
17:28
Здравствуйте. Так какой вход в море в итоге? Все пишут по разному...
answers
21.01.2020
10:18
Добрый день! Планируем поездку в данный отель в середине мая! Подскажите пожалуйста ч ...
answers
19.01.2020
10:42
Добрый день! Подскажите, будет ли с 1 мая работать горки и детская анимация?
answers
18.01.2020
22:21
Добрый день! Был несколько лет тому назад в этом отеле. Там была такая фишка, заход в ...
answers
17.01.2020
20:41
Здравствуйте, подскажите, была ли проведена реновация номерного фонда в основном корп ...
answers
11.01.2020
22:49
Добрый день!
Собираемся к вам приехать в конце апреля. У меня к Вам два вопроса:
1- ...
answer
09.01.2020
21:46
Добрый день.Едим к вам в апреле,есть ли крытый бассейн?
answers
31.12.2019
17:28
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда отель выставит раннее бронирование ?
answer
31.12.2019
14:38
Когда откроется отель ?
answers
30.12.2019
20:00
Здравствуйте! Есть ли на территории отеля баскетбольная площадка?
answers
30.12.2019
16:09
Есть ли уже утверждённая концепция на 2020 год?
answer
Корты есть. Цены уточняйте на рецепшн. Как правило они были свободные. Мало кто их занимал.
Добрый день! я был 20 го мая, корты были закрыты,но они все находятся в тени. На мой взгляд они в ужасном состоянии)
Корты есть, несколько, по моему 4 шт., но они не грунтовые.Три года отдыхал в этом отеле, ни разу не видел, что бы кто то там играл.
Ответ предоставлен сотрудником Madina отеля MIRADA DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ася! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды теннисного корта составляет 30 Евро в час."
С уважением, ПомощникTophotels.ru