Questions and answers
All questions - 762
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, на момент прибывания в Вашем отеле, у нас будет годовщина свадьбы, предоставляете ли Вы бонусные программы по этому поводу?
И как получить подтверждение, что поставили отметку "Еду в этот отель" для получения бонуса по акции?
Спасибо!
Здравствуйте!
Как мне подтвердить, что я поставил отметку "Еду в этот отель" для получения бонуса по акции:
Отель Mirada del Mar проводит акцию для гостей, которые сделали пометку на Tophotels "я еду". Мы будем рады предоставить Вам ужин в одном из наших "a la carte" ресторанов беплатно (один раз) за время Вашего пребывания в отеле.
25 апр 2015, 10:08 ID 55234 Поделиться Мне нравится 39
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al2511/hotline?id=55234
Мария, спасибо за столь быстрый ответ по поводу брони, но если можно небольшие уточнения ( павильон бронируем на 6 человек среди них двое детей 9-лет и один взрослый именинник) , что с ценой за детей и какой комплимент имениннику?
С уважением Светлана.
Здравствуйте, приезжаем к Вам на отдых 02.08.2015, на 04.08.2015 хотели бы забронировать беседку-шатер на берегу и ресторан а-ля карт (подскажите как нам это сделать заранее, что бы быть уверенными в брони )
Бронь с 02.08.2015 на 14 ночей
Тур-оператор: TEZ TOUR
Количество забронированных номеров: 2
SVIDZINSKAYA SVIATLANA
SVIDZINSKI ALEKSANDR
KLIMOVICH MIKALAI
ASTAPENIA ALENA
ASTAPENIA ANATOLI
LEONTIEVA ULIANA
6 ЧЕЛОВЕК
Уточнение по вопросу о сточных водах. Вы просили ссылки читайте в комментариях к отзыву http://www.tophotels.org/main/viewrate?id=1030519,http://www.ayda.ru/otzyv/52154 , http://ftour.otzyv.ru/read.php?id=209052. В свою очередь так же хотелось бы уточнить по поводу акции я еду в отель, пометку на Tophotels "я еду" сделала (подскажите нужно ли было указывать полностью пофамильный состав туристов), какие теперь действия и еще у отца во время нашего посещения будет ДР так же отправили заявку на комплимент от отеля, но ответа-подтверждения не получили.
Здравствуйте, на нескольких сайтах прочитала, что прямо на пляже отеля и рядом имеется система слива сточных вод в море, достоверна ли эта информация? Мы к Вам едем с детками и конечно же нам хочется купаться в чистом море, а не в сточных водах.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток! Возможно ли в отеле размещение 3 взрослых и ребенок 8 лет в стандартном номере? По поиску тура возможно только размещение в " фэмили рум", но цена у них гораздо выше.
Здравствуйте! Мы отдыхали в Мираде 16-31 мая 2014 года, хотим поехать в этом году в это же время. Есть несколько вопросов:
1. Можно ли взять детскую коляску напрокат и какова стоимость услуги?
2. Можно ли приобрести детский горшок и ориентировочная стоимость?
3. Как организовать бонус для постоянных клиентов?
4. Можно ли заранее попросить номер в шале?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день еще раз. На предыдущий вопрос не ответили, спрошу еще раз. В мае концепция отеля будет полностью работать(я имею в виду рестораны, кафе и детские развлечения)? Ребенок посмотрел фото , где батуты, пираты , каратисты, медали и сказал что поедет в мираду еще раз. Мы были в мае 2012 ничего этого не было, с детьми занимались кое как. Рекомендовали друзьям они были в августе 2014 дети были заняты по полной. Отель нам нравится, и хотелось вернуться, но с условием, что в мае отель работает на полную отдачу. Еще подскажите не обновили ли детский городок с качелями и горками? Спасибо. Очень жду ответ.
Скажите на пляже не появился детский городок? На старой детской площадке ничего не поменяли, может качели добавили или горки ? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Задам еще пару вопросов: 1. С какого числа начинает полноценности работать концепция отеля. То есть все бары, кафе, детский клуб и развлечения. Имею в виду( детские конкурсы, выпекание пицы , кино с попкорном , игры в нарядах сумоистов , кафе с кукурузой , вечерние салюты и торты мороженое и т.д.) для ребенка это очень важно! Мы бронируем на 15.05-28.05. Или у вас отель откроется на "всю катушку" с первого июня? Очень жду ответ.
Добрый день еще раз. Продублирую свой вопрос. В каких номерах (тип номера или может месторасположение)отеля ламинат на полу?

Добрый день Елена.
Комнаты с ламинатом на полу есть только в стандартных номерах в здании Гарден Шале с видом на сад. Елена, всегда рады ответить на все Ваши вопросы и с удовольствием ждем Вас в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями, Мария.
Есть ли у вас русский бильярд? Отличается от снукера размерами стола, шариков, киев, короче, совсем не похож на снукер.

Уважаемый, Бакеш.
В нашем отеле есть американский бильярд.
Всегда рады ответить на все Ваши вопросы и с удовольствием ждем Вас в нашем отеле. С уважением, отдел по работе с гостями, Ольга.
Ув. коллеги, добрый день. Я представитель тур агенства с Киева. Мы хотим бронировать номер в Вашем отеле через оператора Пенинсула (в Украине Джоин Ап). Хотела бы узнать надежный ли оператор на Ваш взгляд, так как в Украине среди всех туроператоров у них самые дешевые цены на Ваш отель? Можно ли после бронировки выслать Вам фамилии туристов для проверки наличия резервации. Заранее благодарна!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемая Виктория, рады с Вами познакомиться. По вопросу надежности оператора Пенинсула с Вами свяжется компетентная по этому вопросу Сабина, с отдела продаж. Для проверки наличия резервации, с удовольствием, ждем от Вас фамилии туристов.
С уважением, отдел по работе с гостями, Мария.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Мы бы хотели посетить ваш отель.На нашу семью( 2 взр + 2 реб: 10 лет и 14 лет) в турагентстве нам предлагают размещение только в номере "Фэмили рум", а мы бы хотели разместиться в стандартном номере. Мы уже отдыхали в вашем отеле и знаем как выглядят стандартные номера,нам такого номера вполне достаточно. Цена на тур с размещением в "фэмили рум" очень высока,почти $ 8000. Скажите возможно ли размещение в стандартном номере и если да,то почему туристические агентства не размещают в таких номерах.А предлагают только дорогие номера?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я так и не поняла про третье место в стандартном номере. По фотографиям я так и не поняла во всех блоках третье спальное место это диван-кровать или в разных блоках по-разному? Если да. то хотелось бы знать подробнее. Допустим если наша семья состоит из двоих взрослых и ребенок восьми лет. Как такие семьи располагаются в стандартном номере? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, Ирина.
Во всех стандартных номерах есть двухспальная кровать и одноместная кровать плюс раскладной диван на одного человека. С удовольствием ждем Вас.
С уважением, отдел по работе с гостями, Ольга.
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для летнего отдыха.
В связи с этим возник ряд вопросов :
1) Подскажите , пожалуйста, как обстоят дела с бесплатным WI-FI, есть ли он в номерах family, есть ли ограничения по МБ ?
2) Где можно ознакомиться с концепцией UAI на лето 2015 ?
3) Туристы из каких стран преобладают в Вашем отеле ?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Ольга.
Здравствуйте!
Мы отдыхали в Мираде 17-31 мая 2014 года, планируем приехать в это же время в 2015 году.
1. Узнал на сайте про бонус для постоянных клиентов. Что нужно сделать для его получения?
2. Возможно ли взять в отеле на прокат коляску для ребенка 3,5 года ?
3. Возможно ли учесть наше пожелание по размещению: хотели бы жить в Гарден-Шале, как и в прошлом году ?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, на момент прибывания в Вашем отеле, у нас будет ...

Здравствуйте!
Как мне подтвердить, что я поставил отметку "Еду в этот отель" для полу ...

Мария, спасибо за столь быстрый ответ по поводу брони, но если можно небольшие уточне ...

Здравствуйте, приезжаем к Вам на отдых 02.08.2015, на 04.08.2015 хотели бы заброниров ...

Бронь с 02.08.2015 на 14 ночей
Тур-оператор: TEZ TOUR
Количество забронированных номе ...

Уточнение по вопросу о сточных водах. Вы просили ссылки читайте в комментариях к отзы ...

Здравствуйте, на нескольких сайтах прочитала, что прямо на пляже отеля и рядом имеетс ...

Доброго времени суток! Возможно ли в отеле размещение 3 взрослых и ребенок 8 лет в ст ...

Здравствуйте! Мы отдыхали в Мираде 16-31 мая 2014 года, хотим поехать в этом году в э ...

Добрый день еще раз. На предыдущий вопрос не ответили, спрошу еще раз. В мае концепци ...

Скажите на пляже не появился детский городок? На старой детской площадке ничего не по ...

Добрый день. Задам еще пару вопросов: 1. С какого числа начинает полноценности работа ...

Добрый день еще раз. Продублирую свой вопрос. В каких номерах (тип номера или может м ...

Добрый день. Подскажите в каких корпусах в номере деревянный пол?

Есть ли у вас русский бильярд? Отличается от снукера размерами стола, шариков, киев, ...

Ув. коллеги, добрый день. Я представитель тур агенства с Киева. Мы хотим бронировать ...

Добрый день.Мы бы хотели посетить ваш отель.На нашу семью( 2 взр + 2 реб: 10 лет и 1 ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста я так и не поняла про третье место в стандартном ном ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для летнего отдыха.
В связи с этим возник ряд ...

Здравствуйте!
Мы отдыхали в Мираде 17-31 мая 2014 года, планируем приехать в это же в ...
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.