Questions and answers
All questions - 565
Добрый день,
Прилетаем 05.07.2022 с детьми. (2 взр. + 2 детей), забронировано 2 номера. Прошу пожалуйста пожалуйста сделать 2 номера рядом.
Заранее спасибо
Здравствуйте! Как можно добраться до центра Кемера? Спасибо

На автобусе, каждые 10 минут ездит маршрутный автобус мимо отеля.
Добрый день.
Вопрос к представителю отеля, при бронировании Стандартного номера к сожалению невозможно сделать необходимые пометки по размещению.
Подтверждена бронь на семью с 15.06.2022 - по 26.06.2022 (1 взр. 1 взр. ребенок 15 лет и 1 ребенок 6 лет.). Номер стандарт, хотели зарезервировать номер с 1 двуспальной кроватью, 1 односпальной и софой (100х200). Подскажите чем здание Annex отличается от основного здания?
Заранее спасибо.

Добрый день.Такие номера в анекс корпусе.Гости с двумя детьми автоматически расселяются в анекс. Отличие в размещении, главный корпус 2+1, анекс 3+1. Соответственно и квадратура больше.
Здравствуйте! Подскажите, можно ли у вас заказать индивидуальный транспорт и его стоимость?

Стоимость зависит от направления.
Здравствуйте. 1. Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца выдают? 2. Есть ли в номере шампунь, гель, мыло, то есть какие-либо ванные принадлежности?

Добрый день, пляжные полотенца выдают в спа, в номерах в душе средство 2 в 1 шампунь и гель в дозаторе,а также мыло для рук в дозаторе и гигиенический набор.
Делают ли в отеле бесплатные коктейли?
Есть ли круглосуточный бар и есть ли бар на пляже?
Есть ли дискотека в отеле?

Дискотека есть своя )) Пляжный бар есть. Круглосуточного бара нет. Коктейли бесплатные всегда делают

Коктейли делают как бесплатные, так платные. Лобби бар работает до 2.00 ночи,остальные бары до 23.00. Дискотека есть до 1.00
Добрый день! Подскажите в июне анимация уже работает? И вообще какой активный досуг предлагает анимация? СПА входит в стоимость?

Анимация работает,вечерние шоу,дискотека, спорт,мини клуб. Спа кроме сауны и хамам,все услуги платные.
Добрый день. Подскажите в вашем отеле вайфайф бесплатный на всей территории отеля?

Здравствуйте, на всей территории и в номерах,на пляже его нет

Добрый день. Да,Wi-Fi бесплатный на всей территории кроме пляжа.
Здравствуйте!Прилетаем к Вам 20.05.22,есть ли изменения в концепции отеля в этом году?Есть где-нибудь поблизости банк или банкомат?

На картах показывает два банкомата в Текирова, введите а Яндексе запрос банкоматы Текирова и посмотрите на карте

Добрый день, есть некоторые изменения. В 200 метрах от отеля есть банк банкомат
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет открыт отель для туристов?

Отель открылся 17.05.2022
Добрый день! Коллеги, есть вопросы по услугам для группы туристов. Просьба связаться со мной по электронной почте elena.mazur@fstravel.com
Colleagues, good afternoon! There is a question about services for a group of tourists. Please contact me by email elena.mazur@fstravel.com
Здравствуйте. Если к Вам приедем отдыхать в июле этого года 3 человека. Двое взрослых и ребёнок 8 лет..Не подскажите, если у Вас были в 2019 году. Какие нибудь привидегии будут??? Спасибо...
Добрый день,подскажите, пожалуйста, бассейн подогреваемый? летим 17 апреля.

Нет
Добрый день!
Дискотеки есть сейчас?
Алкоголь там бесплатный?

Добрый день, не знаю не ходила .

алкоголь как обычно - местный бесплатно, импортный - за деньги. про дискотеки не скажу, музыка грохотала, явно танцевальная, но была ли движуха - не знаю

Дискотека до 23.00

Мы когда отдыхали была живая музыка парень пел супер ! Песни на русском хиты ,все танцевали и мал и стар .

Дискотеки нет .За 10$ отвозят в другой отель.

Дискотека есть до01.00 ночи,алкоголь бесплатно до 02.00 в лобби баре
Добрый день. Хотим приехать к вам с детьми с 18 по 30 октября 2021. В это время вы работаете ещё по летней концепции или что-то уже закрывается? Будут ли работать горки, бар на пляже? Работает ли детский клуб?
Добрый день! Мы в 2006 г. отдыхали с внучкой в вашем отеле. Завтра 12.09.2021 г мы снова прилетаем в ваш отель на 19 ночей! Какой комплимент от отеля возможно получить? Спасибо! До встречи! Silimiankina Galina Zaroslikov Andrei voucher 9911203
Здравствуйте, Оксана! Мои родители отдыхали в Вашем отеле в мае 2019 и 14.09.21 снова будут у Вас. Возможно ли им получить комплимент от отеля?
Здравствуйте ! Работает ли сейчас А ля карт ресторан ? За сколько дней необходима резервация ? Мы прилетаем 23 сентября, а 27 у меня день рождения . Хотела бы забронировать стол на эту дату .

Ресторан работает, но запись за неделю точно. Так нам сказали. Мы не попали, хотя подошли в первый же день к девушке.
Здравствуйте. Есть ли где вечером прогуляться ? И подскажите , есть ли бар на пляже и что в нем есть?

Бар на пляже есть. В нем пиво вино, напитки, кофе машина. Также с 11-00 до 16-00 работает снек бар(картошка фри, луковые кольца, гамбургеры, хот-доги). Погулять можно по поселку(налево от отеля).

Добрый день, прогуляться Вы можете по посёлку Текирова. Кемер в удалённости 10 км. Бар на пляже есть.

Добрый день,
Прилетаем 05.07.2022 с детьми. (2 взр. + 2 детей), забронировано 2 номе ...

Здравствуйте! Как можно добраться до центра Кемера? Спасибо

Добрый день.
Вопрос к представителю отеля, при бронировании Стандартного номера к со ...

Здравствуйте! Подскажите, можно ли у вас заказать индивидуальный транспорт и его стои ...

Здравствуйте. 1. Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца выдают? 2. Есть ли в номер ...

Делают ли в отеле бесплатные коктейли?
Есть ли круглосуточный бар и есть ли бар на пл ...

Добрый день! Подскажите в июне анимация уже работает? И вообще какой активный досуг п ...

Добрый день. Подскажите в вашем отеле вайфайф бесплатный на всей территории отеля?

Здравствуйте!Прилетаем к Вам 20.05.22,есть ли изменения в концепции отеля в этом году ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет открыт отель для туристов?

Добрый день! Коллеги, есть вопросы по услугам для группы туристов. Просьба связаться ...

Здравствуйте. Если к Вам приедем отдыхать в июле этого года 3 человека. Двое взрослых ...

Добрый день,подскажите, пожалуйста, бассейн подогреваемый? летим 17 апреля.

Добрый день!
Дискотеки есть сейчас?
Алкоголь там бесплатный?

Добрый день. Хотим приехать к вам с детьми с 18 по 30 октября 2021. В это время вы ра ...

Добрый день! Мы в 2006 г. отдыхали с внучкой в вашем отеле. Завтра 12.09.2021 г мы с ...

Здравствуйте, Оксана! Мои родители отдыхали в Вашем отеле в мае 2019 и 14.09.21 снова ...

Здравствуйте. Предоставляется ли в отеле детский горшок?
Здравствуйте ! Работает ли сейчас А ля карт ресторан ? За сколько дней необходима рез ...

Здравствуйте. Есть ли где вечером прогуляться ? И подскажите , есть ли бар на пляже и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Уточнение:
Прилетаем 05.07.2022 - отъезд 15.07.2022
Забронировали 3 номера стандарт.
1. Номер стандарт (2 взрослых + 1 ребенок 8 лет)
2. Номер стандарт (1 взрослый + 1 ребенок 14 лет) по факту будет проживать 2 взрослых.
3. Номер стандарт (1 взрослый + 1 ребенок 12 лет) по факту будет проживать 2 детей.
Прошу пожалуйста помочь с размещением рядом 3 номера, в здании Annex.
За ранее спасибо,
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"