Уважаемая Ольга, добрый день!

Благодарим Вас за обращение и интерес к отдыху в нашем отеле Armas Kaplan Paradise. С радостью отправляем Вам концепцию отеля на период с 30 августа по 7 сентября во вложении. В документе Вы найдёте подробную информацию о наших услугах, питании, инфраструктуре и программе развлечений.

Что касается Вашего вопроса об утюге: в номерах утюги не предусмотрены, однако в отеле работает сервис прачечной и глажки. Для заказа услуги достаточно заполнить форму, расположенную рядом с сейфом в номере, и позвонить на стойку регистрации по номеру 0. Сотрудники заберут одежду и вернут её в номер после готовности. Услуга предоставляется за дополнительную плату, актуальные цены указаны в прейскуранте.

Если у Вас появятся дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте нам знать мы будем рады помочь.

С нетерпением ждём возможности встретить Вас в Armas Kaplan Paradise и подарить тёплый и комфортный отдых!

С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise.

Уважаемая Дина, добрый день!

Благодарим Вас за интерес к отдыху в нашем отеле Armas Kaplan Paradise. Нам очень приятно, что Вы рассматриваете возможность провести отпуск именно у нас.

По поводу Вашего вопроса: категория номера Garden Without Balcony действительно не имеет балкона. Однако в зависимости от заполняемости отеля у Вас будет возможность на месте выбрать более комфортное размещение в стандартной комнате с балконом. Такая замена предоставляется за дополнительную плату 10 долларов США в сутки.

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям и сделать пребывание максимально удобным и приятным. При заезде Вы сможете уточнить доступность данной категории номеров на ресепшен, и наши коллеги с радостью помогут.

Будем очень рады приветствовать Вас в Armas Kaplan Paradise и подарить отдых в атмосфере уюта, тепла и заботы!

С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise.

Добрый день!

Спасибо Вам за интерес к нашим услугам и за тёплые слова 🌸. Нам очень приятно, что Вы выбрали Armas Kaplan Paradise для своего отдыха.

Аренда шатра на пляже составляет 20 долларов за целый день. В стоимость включены полотенца для всех гостей, а также пополнение мини-бара питьевой и минеральной водой, чтобы отдых был комфортным и приятным.

Если Вы хотите узнать подробности о процедурах нашего SPA-центра хамам, массаж и другие услуги Вы можете обратиться напрямую по электронной почте Orhanbursali@icloud.com
. Наши специалисты с радостью помогут Вам и предоставят всю необходимую информацию.

Мы искренне заботимся о каждом нашем госте и будем рады сделать Ваш отдых незабываемым.

С любовью и заботой о Вашем отдыхе,
Armas Kaplan Paradise 🌺

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за то, что выбрали Armas Kaplan Paradise и отдаёте предпочтение нашему отелю.
Да, конечно, мы Вам отправим концепцию на 2025 год.

С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise.

Уважаемая Светлана! 🌸

Благодарим Вас за выбор отеля Armas Kaplan Paradise и за Ваш интерес к бронированию.
К сожалению, можно забронировать только категорию номера, однако вы можете указать пожелание о виде на сад он возможен в обоих корпусах. Оба корпуса были отремонтированы в этом году.

Балкон номера будет выходить на зелёную зону, но точное расположение уточняется индивидуально.

Чтобы мы могли учесть ваши пожелания, просим обязательно передать их через вашего туроператора. Так мы будем в курсе и постараемся максимально их учесть.
Будем рады приветствовать Вас у нас и подарить комфортный и приятный отдых!

С уважением,
Ваша команда Armas Kaplan Paradise.

Добрый день, Сергей!

Благодарим Вас за обращение.

В рамках концепции бесплатно предоставляются как местные, так и ряд импортных алкогольных напитков. Среди них:
Smirnoff Vodka
JB Whisky
J.P. Wisers Canadian Whisky
Gilbeys Vodka и Gin
Cork Dry Gin
Sierra Tequila (Silver / Gold)

а также различные ликёры (мятный, кофейный, карамельный и др.)

🍸 Коктейли подаются в соответствии с утверждённой барной картой. Все напитки, входящие в концепцию UAI, предоставляются бесплатно.

Дополнительно ежедневно предлагаются освежающие безалкогольные напитки и коктейли:
милкшейки
айс-кофе
фруктовые пунши
сезонные предложения на стойке Pool Bar

С уважением,
Armas Hotels

Уважаемая Елена, добрый день!

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю Armas Kaplan Paradise и за то, что выбираете нас для своего отдыха. Мы будем искренне рады приветствовать Вас у нас в конце сентября и сделать всё возможное, чтобы отпуск прошёл комфортно, ярко и незабываемо.

В приложении к данному письму мы направляем для Вас подробную концепцию отеля, где указана вся актуальная информация о размещении, питании, инфраструктуре, развлечениях и услугах для гостей.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания до приезда, пожалуйста, напишите нам мы с радостью поможем и учтём все нюансы, чтобы отдых был именно таким, каким Вы его представляете.

Мы с нетерпением ждём встречи с Вами и будем рады подарить тёплые эмоции, уют и настоящее гостеприимство.

С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise.

Добрый день, Лариса!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю Armas Kaplan Paradise и за то, что планируете провести у нас отдых в конце августа.

Мы с удовольствием вышлем Вам актуальную концепцию отеля на 2025 год на указанный адрес электронной почты MorozLV@yandex.ru. Пожалуйста, ожидайте письмо в ближайшее время.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания по размещению и услугам, будем рады помочь.

С уважением,
Ваша команда Armas Kaplan Paradise 🌿✨

Уважаемая Екатерина! 🌼

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Нам всегда очень приятно видеть среди гостей тех, кто выбирает нас вновь.

К сожалению, в концепции Armas Kaplan Paradise не предусмотрена программа комплиментов для постоянных гостей. Тем не менее мы всегда искренне рады возвращающимся туристам и стараемся сделать их отдых максимально комфортным и приятным.

Будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле!

С уважением,
Команда Armas Kaplan Paradise.

Уважаемая Инна ,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Мы с нетерпением ждём Вашего пребывания с 10 по 16 сентября.

По Вашей просьбе, мы вышлем на указанную электронную почту подробную информацию о концепции отеля и предоставляемых услугах.

Если у Вас возникнут вопросы или дополнительные пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Семья Armas Kaplan Paradise.

Здравствуйте, уважаемый гость!

Да, конечно, мы направим вам актуальную концепцию отеля Armas Kaplan Paradise на конец сентября начало октября на указанную вами почту Nasanka@mail.ru.

Благодарим за интерес к нашему отелю и за то, что выбираете Armas Hotels для вашего отдыха. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваше пребывание у нас было комфортным, насыщенным и запоминающимся.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Armas Kaplan Paradise.

Здравствуйте, уважаемая Юлия!

Спасибо за ваш вопрос. В нашем отеле вечерняя анимационная программа, как правило, завершается около 23:00. После этого гости могут продолжить отдых в лобби-баре или других зонах отеля, наслаждаясь уютной атмосферой.

Будем рады видеть вас на наших шоу и развлечениях!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Armas Kaplan Paradise.

Уважаемая Ольга,

Благодарим Вас за интерес к Armas Kaplan Paradise и за Ваш вопрос.

Хотим уточнить, что мороженое на территории нашего отеля для гостей абсолютно бесплатно. Точка, о которой писали в отзыве на Яндексе, расположена на пляже за пределами нашей зоны обслуживания и не относится к инфраструктуре отеля.

Также сообщаем, что безалкогольный мохито в нашем отеле подаётся бесплатно и включён в концепцию «всё включено».

Будем рады видеть Вас у нас и угостить вкусным мохито и мороженым!

С уважением,
Администрация Armas Kaplan Paradise.

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за обращение и выбор отеля Armas Kaplan Paradise для отдыха в октябре.

С радостью отправим Вам концепцию отеля Armas Kaplan Paradise на 2025 год.
Пожалуйста, пришлите нам Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли направить документ в удобном для Вас формате. В документе Вы найдете подробную информацию о питании, барах, анимационной программе, спортивных и развлекательных мероприятиях, услугах для детей, а также о работе инфраструктуры в этот период.
Если у Вас будут дополнительные вопросы или пожелания по размещению, пожалуйста, дайте знать мы будем рады помочь.

До скорой встречи в Armas Kaplan Paradise!

С уважением,
Администрация Armas Kaplan Paradise

Уважаемый Ильнур,

Благодарим Вас за обращение и выбор Armas Kaplan Paradise для отдыха! 🌿

В рамках концепции Ultra All Inclusive у нас бесплатно предлагаются местные и некоторые импортные алкогольные напитки, включая Smirnoff Vodka, JB Whisky, J.P. Wisers, Gilbeys Vodka & Gin, Sierra Tequila, а также различные ликёры и коктейли по барной карте.

Безлактозное молоко в нашу концепцию не входит.

С нетерпением ждём Вас с 30 августа!

С уважением,
Armas Kaplan Paradise 🏝️

Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за добрые слова и за то, что выбрали наш отель для отдыха! 🌿 Нам очень приятно узнать, что Ваше пребывание прошло прекрасно.

По поводу Вашего вопроса: в нашем отеле возможно размещение 3 взрослых и 1 ребёнка 6 лет.
Обычно для такой комбинации мы предлагаем:

Семейные номера (Family Room) с двумя спальнями, где комфортно разместятся все гости;

Либо стандартный номер с дополнительными спальными местами (раскладная или дополнительная кровать).

Если при поиске тура на сайтах туроператоров такой вариант не отображается, это может быть связано с настройками поиска или ограничениями у конкретного туроператора. В таком случае рекомендуем:

Обратиться напрямую к Вашему турагенту с запросом именно на Family Room или расширенный стандарт.

Связаться с нашим отделом бронирования мы подскажем, у каких партнёров сейчас есть предложения на Ваши даты.

Будем рады вновь приветствовать Вас в Armas Kaplan Paradise и сделать Ваш следующий отдых ещё комфортнее.

С уважением,
Отдел бронирования Armas Kaplan Paradise 🏝️

Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за сообщение и за выбор Armas Kaplan Paradise для Вашего отдыха.

Примите, пожалуйста, наши извинения за ситуацию с поздним получением Вашего письма. По техническим причинам, возможно, из-за сбоя в системе или иных непредвиденных обстоятельств, Ваш запрос, касающийся заселения 1 августа, поступил к нам только 8 августа, то есть уже после запланированной даты заезда.

По этой причине мы, к сожалению, не смогли учесть Ваши пожелания в день Вашего прибытия. Тем не менее, хотим заверить Вас, что мы всегда стараемся по возможности предоставлять гостям тихие номера с видом на горы. При следующем бронировании мы с радостью заранее зафиксируем Ваши предпочтения, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным.

Благодарим за понимание и будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Armas Kaplan Paradise

Уважаемая Ольга, добрый день!

Благодарим вас за обратную связь и за ваше внимание к деталям, которые действительно важны для комфортного отдыха.

Хотим вас заверить, что в рамках концепции UAI (Ultra All Inclusive) в отеле Armas Kaplan Paradise представлены не только крепкие алкогольные напитки, но и лёгкие слабоалкогольные позиции.

🔸 На данный момент для гостей бесплатно предоставляются:

Вермут (местного производства),

Разнообразные ликёры (мятный, карамельный, кофейный и другие),

Игристое вино, шампанское (в рамках концепции),

А также заранее приготовленные фруктовые и молочные коктейли, айс-кофе и безалкогольные пунши особенно популярные в дневное время и подаваемые на коктейльной стойке у Pool Bar.

Что касается коктейля мохито, оригинальный вариант действительно содержит ром импортного производства и поэтому не входит в бесплатную концепцию. Однако мы продолжаем предлагать облегчённые версии мохито, приготовленные в больших объемах на основе локальных ингредиентов они доступны для всех гостей без дополнительной платы в зоне Pool Bar.

Ваше предложение о включении дополнительных лёгких напитков (вроде аналогов Бейлиса или вермута разных вкусов) мы обязательно передадим руководству отеля для рассмотрения. Мы всегда стремимся улучшать наш сервис, основываясь на реальных пожеланиях гостей.

Спасибо, что делитесь с нами своими мыслями и помогаете нам становиться лучше.

С уважением и тёплыми пожеланиями,
Отдел по работе с гостями (Guest Relations)
Armas Kaplan Paradise.