Вероятность есть, но ваше право отказаться, либо заселиться, пока не освободиться стандарт и требовать за моральный ущерб например бесплатный массаж или комплемент от отеля(бутылку вина, фрукты, бронь а, ля карт ресторана и т. п.)

Могут но после этого идите на ресепшн или к своему тур оператору и говорите чтоб тогда либо переселяли либо возвращали разницу!

Здравствуйте.
Горки работали с 10 до 12 и с 14 до 16.00
Рыба была, мороженое давали в обед и ужин

Время работы горок -с 10-12 и с 14-17
И мороженное и рыба на ужин подается

Рыбу дают, но она не очень вкусная. Мороженое каждый день

Горки с утра с 10 до 12 и вечером с 14 до 16.Мороденое дают в обед с 12.30 до 14 у бара с бассейном,и вечером с 19 до 21.00 у главного корпуса

Рыба была тушеная и на гриле, мороженое с 12 до 14 и во время ужина, в рожках и лед

У сына был ДР во время отпуска, в номере обнаружили поздравительную открытку, тарелку с фруктами и бутылочку вина)

Da,koneçno

Прилетели мы в день рождения, нас просто проигнорировали, никакого презента не было. На ресепшене спросили, какой полагается презент - девушка с ухмылкой ответила: "С днем рождения". Ну такое себе отношение...

Здравствуйте,Александра.
С анимацией ничего не случилось.Все продолжается в том же духе.Может быть кому то не нравится,такое тоже бывает,но у нас также много довольных отдыхающих.
С уважением,менеджер по работе с гостями

Анимации нет,всё только за деньги раскрашивать шмотки и всё!!!!Пенная вечеринка которую они обещают 1 раз в неделю её нет!Просто тупо детям в их мини-клубе скучно никто с ними не играет.Отель норм для взрослых а для детей кидалово!!!!

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля.В отеле есть несколько номеров "эко" или "промо". Все они расположены на первом этаже около бассейна и дверь выходит на улицу. Имейте ввиду, что в данной категории номеров повышенная влажность.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Виталий, добрый день. В моем отзыве есть фото- вид из окна номера. Вот под терассой со столиками и находятся номера Промо. Фактически они через стенку от бассейна, номера сырые и мимо дверей днем и ночью ходит народ.

И как разыгрывал?

Добрый день,Виктор.
Я представитель отеля.Могу я узнать,как Вас "разыграли"?

Добрый. Вполне себе собственный. У каждого отеля там свой. Пляж хороший. Мелкая очень галька в основном. Ближе ко входу крупнее галька. На пляже напитки, перекусы. Душ, туалет, комната для переодевания.

Пляж общий муниципальный делит территорию с другими отелями, на жезлонгах можно увидеть туристов с разными браслетами, забора никакого нет

Пляж на три отеля - Армас Каплан, Клуб Фестиваль, Клуб Пинара. Дорожка деревянная одна. Вдоль пляжа. И лежаки, лежаки, лежаки. Дорожек между лежаками к морю нет. Оборудованного пирса с душем и лесенками нет. Есть только причал для лодок.

Здравствуйте,мы обязательно поздравляем всех именинников

на ресепшн мне сказали,что с этого года интернет бесплатный. насчет возможного платного ничего не слышала.

бесплатно. слабоват правда.

Платный интернет можно приобрести в кальяной. Об этом мы узнали за два дня до отъезда, поэтому нам на три устройства он стоил 10 долларов. Насколько мне известно на весь отдых на один телефон он стоит столько же. Интернет быстрый ловил у снек бара и у бассейна

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля.В отеле есть бесплатный интернет на ресепшен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Вай фай только в лобби. И, конечно, с учётом количества, людей, работал плохо, очень. В номере нет даже за деньги.

На две недели кажется стоил 20 долларов.
Чем больше срок, тем дешевле за день получается.
Ловился по всему отелю, но качество разное.
Можно купить симку местную у операторов. У меня от Водафона за 140 лир было кажется 400 минут и 6 Гб.

Деток поздравляли на минидиско, шары и салют в честь именирика. По крайней мере в июне было так

Про большой теннис не могу ответить.
Я была со 2 по 12 июня, проблем с местами на пляже не было, было много свободных лежаков в любое время. На пляже есть туалеты и кабинки для переодевания.

на пляже достаточно места, и свободных лежаков. Есть туалет и раздевалка. Корт вроде есть.

Добрый день. Поздно увидел Ваш вопрос про большой теннис - может это уже для Вас не актуально, но на всякий случай отвечу. Есть один теннисный корт с бетонным покрытием. Очень уютный, новая сетка. Аренды никакой нет, тренера тоже нет, да и желающих поиграть тоже особо не наблюдали. Если только иногда компания зарулит поиграть и попить пивка. Есть и инвентарь, но качество сами понимаете какое. Мы приехали со своими ракетками и мячами и играли в любое удобное для себя время, так как корт в любое время свободен. Приятного отдыха.

Скажите, пожалуйста, Вы уже съездили? что там по инвентарю, не подскажете? Сильно плохие ракетки или терпимо?

до вылета не знаю.есть ли такая возможность , по приезду в отель спрашивайте на ресепшене, там неподалеку от него сидит девушка и записывает.Но она там непостоянно находится, мы записывались после обеда и очередь наша была через 5 дней .

мы записывались по приезду. Работает один раз в день. В 7 вечера. Мест мало. Но поверьте, он не стоит Ваших переживаний, если не попадете. Просто ужин в тишине. не более

в лобби находится столик с флажком,за ним периодически сидит девушка - guestrelation, она записывает. я бы посоветовала записываться сразу, мне как-то встретились женщины, которые пытались записаться в первый же день по прибытии и им говорили, что мест уже нет (они приезжали на неделю). в рыбном ресторане можно заказать форель или второй вариант рыбы -не запомнила название.

у представителя вашей компании.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля.Записаться в ресторан а-ля карт можно по приезду в отель.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

И правда, если не запишетесь, не расстраиваетесь... А так при выборе рыбы лучше остановитесь на форели, дают 2 большиз стейка, а дорадо 2 рыбёхи среднего размера жутко костлявая... Вкусно конечно... Но...

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля.Записаться в ресторан а-ля карт можно по приезду в отель.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

На территории отеля был прокат 2-3 доллара за час

Свинины не было, была курица, индейка, рыба, телятина, баранина. Колбасы я ем, поэтому не могу сказать, как правило в Турции колбасы соевые.

Есть, даже два. В одном вам предложат американскую пищу - бургеры и сэндвичи, а в другом напитки - вода, фруктовые напитки, чай, кофе из автомата, вино и пиво.

Есть, там пиво и вино, закусок нет. Ещё есть палатка, там можно купить фрукты за деньги.

Есть. Но пиво безалкогольное

Да, есть небольшой с напитками и закусками, можно при входе на пляж было купить черешню и клубнику, цена 3 доллара

Есть небольшой бар, но нет закусок.

Из закусок в определенные часы предлагали картошку фри

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля.На пляже есть бар.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Пишут отзывы, что есть. Я не знаю.

Есть эконом номера, они на -1 основного корпуса, под ланч зоной на улице, есть ещё 5 номеров около бассейна - возможно они тоже эконом

Эконом номера- бунгало, расположенные отдельно от основного корпуса, на территории под снек-баром и под частью где столики у бассейна. Может еще какие, я только про них знаю.

Эконом номера есть, но не у всех туроператоров. Эконом видела по моему у ТУИ. Внимательно смотрите договор и ваучер.

эконом не советую, много плохих отзывов. и находятся они неудачно , больше похожи на комнаты для персонала. мы жили в корпусе анекс, попросили именно его при заселении .

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля.В отеле есть 7 номеров "эко".
Все они расположены на первом этаже около бассейна. Вход в номера с улицы.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Да, есть. Из отеля налево до развилки дороги, а там хоть направо хоть налево полно магазинов. Все что хотите!

Налево из отеля, прямо мимо речки, там полно магазинов, по субботам приезжает базарчик. Но там цены интересные, мы зашли спросили цену, пошли дальше сиотреть, на обратном пути опять спросили цену, она оказалась выше и в итоге когда мы купили и расплачивались, нам не то что, не скинули, вроде как любят торговаться, а наоборот, мы больше заплатили и очень агрессивно реагировали на предложение торговаться. А вот в магазинах , что удивительно, скинули прям хорошо.

Есть. Очень много магазинчиков, и небольшие рынки. а также приезжает большой рынок раз в неделю. В какой день уже забыла...

Есть, как выходите из отеля, поворачиваете налево и выходите на центральную улицу,вдоль которой стоят палатки.

Навалом. Дешевле, чем в Кемере

А в 15ти минутах - есть простой сетевой супермаркет для местных - MIGRAS - посмотрите на карте. Вот там можно брать продукты , товары первой необходимости и тд по самым низким ценам

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля.Из отеля есть куда выйти. Все магазины в шаговой доступности.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Пирс расположен слева от территории пляжа.

Пирса от отеля нет.

Ну пирса именно с лежаками, кафе, зонтами, лестницей нет, но есть мостик, к которому катера подплавают, с него прыгают, ныряют

Пирса нет!!!!! есть у других отелей. У Гюрала стоит охрана. Меня с больной ногой они на пирс категорически не пустили. мне было почему то очень стыдно из за этого. Первый раз себя инвалидом ощутила.

Здравствуйте! Бар должен быть, но так как мы отдыхали до открытия сезона, то пляж не был оборудован полностью.

На пляже - небольшой бар, в прошлом году разливавший вино (красное и белое), пиво, растворимые фруктовые напитки, кофе из автомата. Был выбор чая в пакетиках - черного, зеленого и травяного. В планах на этот год было расширение бара на пляже за счёт снек-зоны (такой же как у бассейна).

да есть.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Oksana Tashar
"Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего отеля. В отеле есть бар на пляже.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".