Questions and answers
All questions - 556
Добрый день, подскажите а молодоженам полагается комплимент? при наличии документа..
Надеемся на положительный ответ.
заранее спасибо!
Здравствуйте, приезжаем к Вам в отель 19.07 на 9 ночей. Едет взрослый + ребенок 8 лет. Хотелось бы тихий номер с хорошим видом из окна в новом корпусе 😀. Если это возможно, были бы очень благодарны Вам!!! 😃

просите 926 или похожие номера. Новый корпус и вид на сосны и детскую площадку
Добрый день. Едим в отель 14.07.2017 на девять ночей двумя семьями 2 взрослых+1 ребенок 7 лет и вторая пара два взрослых. Помогите в заселении в номера в новом корпусе.. с видом на горы.
здравствуйте.приезжаем в отель 13 июля на 8 ночей с двумя детьми/младшей 2 года.хочется тихий номер с красивым видом.какие это номера комнат? представитель отеля можете ли вы и наши пожелания отправить в отель бронирования?
Добрый день. На данный момент находимся в отеле. Подскажите пожалуйста, когда тут бывает выездной рынок (базар) и где он располагается? Заранее спасибо☺
Здравствуйте. Были в вашем отеле три года подряд 06,07,08(кажется так).Думаем опять к вам , четверо взрослых. Как вы понимаете всё понравилось, особенно конечно сосны и пляж. А именно большая площадь навесов(сплошные зелёные) и всегда свободные лежаки. Сейчас кажется пляж в новом месте и не очень понятно что с навесами или зонтиками и лежаками. Просто мы в основном по этому отели и выбираем, потому как занимать категорически не приемлемо для нас. Прошу прояснить ситуацию. Желательно с фото. Спасибо.
Здравствуйте! Можно ли купаться в море ночью на пляже отеля? Есть ли в отеле одиночные номера? Собираюсь приехать одна в августе

Пляж открыт для всех желающих. Но он далеко от отеля, ночью идти будет страшно по неосвещённым пустынным улицам.
Читала в отзывах, что тапочки в номере есть. Это действительно так и если да, то они индивидуально для каждого посетителя.

тапочки в номере есть! Мы отдыхали вдвоем, а пар тапочек было три!

Был двухместный номер, 2 пары тапочек

У нас в номере тапочек не было.
Здравствуйте. Мы отдыхаем в вашем отеле с9 по 16 июля 2017 г. Хотелось уточнить фен работает во всех номерах.Проблем с этим не будет.

У нас и наших знакомых фен работал (вообще не слышала от других отдыхающих, чтобы были с феном проблемы).

Фен работает, но он слабый и не направленный поток, я брала свой
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, халяльное (разрешенное для употребления мусульманам) ли мясо в этом отеле? Спасибо.

Из мяса только курица. Иногда, редко - индейка. Ни говядины, ни баранины, ни козлятины нет. Котлетки из соевого мяса.
есть ли у вас вай фай, платный или нет, сколько стоит за 6 ночей пребывания.

Подходите к Сальватору (в кальянной) и просите за 1 доллар-1 день.

Если брать на ресепшен, то 7 дней 14 $

А мы вай фаем (бесплатно) пользовались в турфирме возле отеля.Называется Дерол тур.(Фото есть в моем отзыве)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у нас поздний вылет, в 12.00 нам надо будет освободить номер, мы сможем до отъезда в аэропорт пользоваться услугами отеля (сходить на обед, бассейн и прочее) или мы сможем всем этим воспользоваться если оплатим и продлим номер? Сколько стоит час продления за номер?

Без продления можно будет воспользоваться всем, а само продление стоит 1 час=10 долларов

У нас не снимали браслеты,мы в них домой приехали, значит вы можете питаться в отеле до вашего отъезда, а тем более в бассейне купаться. В бассейне никто на браслеты не смотрит. Продления номера не делали, поэтому не знаю.

Мы также сдали номер в 12.00, наши вещи персонал поставил в камеру хранения на ресепшене( это бесплатно) и до 16.00 мы спокойно отдыхали (обедали, загорали возле бассейна....).

Пользоваться можно всем, в спа центре есть душ. Вещи сдали в бесплатную камеру хранения на ресепшене. Мы выезжали 28.06, отель переполнен, возможности продлить номер физически не было
Здравствуйте, мы приезжаем к Вам в отель 07.07 на 9 ночей. Мы едем двумя семьями с детьми (младшей 2 года). Хотелось бы заселиться в тихие номера с видом на детскую площадку. Помогите с подбором номера. Хотелось бы узнать предоставляют ли у Вас детские кроватки? Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Если вас не устроит номер, не селитесь в него, настаивайте на том, что вам нужно. Переселение - сложная процедура, никто не будет с ней морочиться.
Здравствуйте, в ближайшее время собираемся посетить ваш отель. Хотел уточнить у нас во время пребывания планируется мероприятие в поселке Гейнюк в 24 км от Текирова через Кемер. Сколько стоит проезд до этого места, подскажите пожалуйста? (на такси, на автобусе) спасибо заранее.
Добрый день! Приезжаем в этот отель 23 июня с маленьким ребенком, подскажите какие номера имеют нормальный ремонт, с видом на гору? Хотелось бы что бы отдых оставил только положительные эмоции, по описанию отель расположен в красивейшем месте, но на данный момент для нас ремонт в номере имеет тоже важное значение😉
Добрый день.
Какие у Вас A'la Carte рестораны можно посетить, их режим работы (каждый день или нет) и какая доп. оплата за посещение (хотелось бы отметить День Рождения). Заранее благодарен за ответ.
Добрый день!Приобрели тур в ваш отель)))Вопрос касаемо сейфа, его оплата происходит в любом случае,даже если мы им не планируем пользоваться???И какая цена будет за 10 дней. Спасибо!!!

В мае,он был бесплатный у друзей
Добрый день! 20 июня моя семья приезжает в Ваш отель на отдых. Мы первый раз выезжаем заграницу и выбрали Ваш отель. Хотелось бы провести незабываемый отдых. В связи с чем, прошу Вас забронировать нам достойный номер с хорошим видом и в хорошем состоянии. Надеюсь что наша поездка в Турцию и в ваш отель оставят у нас в памяти только положительные эмоции и желание вернуться. Спасибо за понимание!
Добрый день. я отдыхала с 30 мая 2017 по 06 июня 2017г, был номер 113, повторно прилечу 30 сентября)) а можно мне попасть как то в тот же номер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, подскажите а молодоженам полагается комплимент? при наличии документа..
...

Здравствуйте, приезжаем к Вам в отель 19.07 на 9 ночей. Едет взрослый + ребенок 8 ле ...

Добрый день. Едим в отель 14.07.2017 на девять ночей двумя семьями 2 взрослых+1 ребен ...

здравствуйте.приезжаем в отель 13 июля на 8 ночей с двумя детьми/младшей 2 года.хочет ...

Добрый день. На данный момент находимся в отеле. Подскажите пожалуйста, когда тут быв ...

Здравствуйте. Были в вашем отеле три года подряд 06,07,08(кажется так).Думаем опять к ...

Здравствуйте! Можно ли купаться в море ночью на пляже отеля? Есть ли в отеле одиночны ...

добрый день! едем в отель второй раз, хотелось бы получить конмлимент

Читала в отзывах, что тапочки в номере есть. Это действительно так и если да, то они ...

Здравствуйте. Мы отдыхаем в вашем отеле с9 по 16 июля 2017 г. Хотелось уточнить фен р ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, халяльное (разрешенное для употребления мусульма ...

есть ли у вас вай фай, платный или нет, сколько стоит за 6 ночей пребывания.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у нас поздний вылет, в 12.00 нам надо будет осво ...

Здравствуйте, мы приезжаем к Вам в отель 07.07 на 9 ночей. Мы едем двумя семьями с де ...

Здравствуйте, в ближайшее время собираемся посетить ваш отель. Хотел уточнить у нас в ...

Добрый день! Приезжаем в этот отель 23 июня с маленьким ребенком, подскажите какие но ...

Добрый день.
Какие у Вас A'la Carte рестораны можно посетить, их режим работы (ка ...

Добрый день!Приобрели тур в ваш отель)))Вопрос касаемо сейфа, его оплата происходит в ...

Добрый день! 20 июня моя семья приезжает в Ваш отель на отдых. Мы первый раз выезжаем ...

Добрый день. я отдыхала с 30 мая 2017 по 06 июня 2017г, был номер 113, повторно прил ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Добрый день. Напишу как было у нас. И через анекстур и тут через сайт писали, что мы молодожены. По факту еле выбили этот комплимент на 3 сутки.
Принесли 3 печеньки, шампанское в ведерке вкусное, но без алкогольное. 3 банана, яблочко.
Постель скрутили цветочком и украсили вялым цветочком. Ресторана аля кард нам не предоставили.
Но... Отдохнули шикарно, тк сам отель хороший. Недоразумение с комплиментом было сглажено