Подскажите, пжл, в аквапарке подогреваемый бассейн?

Добрый вечер, Ольга! У меня в Ваш отель едут важные для меня клиенты. Мы забронировали номер стандарт 2+1 (9). Они переживают, что кровати две одноместные будут и им неудобно будет. Хотят двухместную кровать и для ребенка одельную кровать. Такой вопрос можно будет решить. Буду очень благодарна, если заранее решится этот вопрос. Их бронь №8159059 гео, туроператор Пегас, Горбунов Алексей Владимирович GORBUNOV ALEXEY 15.12.1975 64 № 3552227 15.09.2015 --
Chl Горбунов Данил Алексеевич GORBUNOV DANIL 09.01.2005 64 № 3552158 15.09.2015 --
Mrs Горбунова Елена Александровна GORBUNOVA ELENA 15.09.1980 64 № 3552319 16.09.2015
Они приедут 2.11.2014 по 9.11.2014. Заранее спасибо!

Ольга, добрый день! Был у Вас в отеле в 2012 году и сейчас взял путевку с 23 октября на 9 ночей. Прошу, как повторному гостю Вашего отеля, сделать мне клубную карту по программе "Regency Club", чтобы я смог насладиться VIP условиями и ещё больше получить удовольствия от пребывания в Вашем отеле. :)

Добрый вечер, 24 октября приедем в ваш отель отдыхать семьей из 4 человек, оплатили два номера, имеется ли возможность рядом , что бы были номера и имеется у вас баскетбольная плошадка? С уважением Hromova Nata.

Добрый день! Из всех предложенных отелей выбрали именно ваш. подтвердите пожалуйста наличие брони. Буду у вас в отеле 26 октября. Guseva Elena.

Здравствуйте Ольга! Я приезжаю с сыном 23.10. очень хотелось бы номер с балконом! В резюме отеля ничего не написано про Wi-Fi. Если он платный, то сколько? Еще у моего ребенка Владика 28.10. День Рождения, исполняется 5 лет, есть ли в отеле по данному поводу мероприятия! Спасибо!

Добрый вечер! Мы к вам прилетаем с семьей 24 октября впервые с ребенком,подтвердите пожалуйста наличие брони, BELOGLAZOVA SVETLANA, настроены на отличный отдых и ваше доброжелательное отношение к нам!

Добрый вечер! Прибытие в отель запланировано на 26 октября. Подтвердите пожалуйста наличие брони. Guseva ElenaПрилетаю вначале одна, но через пять дней прилетает муж возможно нам поменять два номера на один совместный? Так как путевки оплачивали по отдельности. Как сразу это возможно,по приезду мужа? Или в первый день моего заезда? Guseva Elena

Ольга, добрый день! Не могли бы Вы выслать нам прайс лист отеля? Заранее огромное спасибо!

Добрый день,Ольга !
Подскажите пожалуйста, мы хотим забронировать номер в Regency Plaza Aqua Park & Spa 5*.
на 31.10.14 но нас интересует что такое
PROMO ROOM? Мы у вас уже не в первый раз. Очень нравится у Вас в отеле отдыхать

Добрый день,Ольга !
Подскажите пожалуйста, мы хотим забронировать номер в Regency Plaza Aqua Park & Spa 5*.
В январе мы уже отдыхали в вашем отеле.
Можем ли мы рассчитывать на апгрейд номера и 20% скидка на все дополнительно оплачиваемые услуги.
Заранее благодарю .

Добрый день, проверила почту, но карту отеля не получила, повторите пожалуйста

Добрый день,я посылал вам запрос на получение комплимента постоянным гостям,мне пришёл ответ(You are welcome! Best regards, Regency Plaza Aqua Park & Spa)я так понимаю это положительный ответ? Если да,то заберут ли меня и мою семью из аэропорта?

Интересует, будет ли в январе бассейн с подогревом?

Оля добрый день. Мы в отеле у Вас есть фотостудии заказывали фотосессию. Приехали вот домой ,а диски оказались пустыми. Нам бы нужно что бы фотограф перебросил по электронной почте фото! Или напишите как связаться с фотографом. Там фото нас и детей. Как напоминание для фотографа там две девочки Софья и Поля ,а ещё женщина в годах и молодая женщина в зелёной касынке, мы еще смеялись что Ясер Арафат. Мы очень расстроились, просьба как можно быстрее ответить нам. Огромное спасибо, с нетерпением ждём ответа.

Здравствуйте, Ольга! планируем ваш отель на 23.10.2014. 1. Гарантируется нам если мы сразу оплатим номера в видом на море, что они у нас будут. 2.подскажите нас едет 2взр + 1 реб; 1взр+1 ребенок; 1 взр + 1 реб, мы берем 3 номера, возможно ли нас заселить все вмести. 3. Правда что кораллы возле отеля мертвые а рыб совсем нет? Спасибо

Доброе время суток. Мы, молодая супружеская пара приобрели путевку в Египет, и выбрали Ваш отель, с 14.10 по 22.10. Почитав отзывы немного расстроились, по поводу воровства и обслуживания. Но, хороших откликов тоже много, так что едим к Вам с позитивом, и надеемся на прекрасный отдых. Скажите пожалуйста, предусмотрены ли у Вас номера для курящих, есть ли в номерах сейфы, так же интересуют цены на вай фай? А так же можно ли за ранее увидеть карту отеля и предполагаемый номер. Будем рады гостеприимной встречи.И еще, в этом месяце у нас годовщина свадьбы, предусматриваются ли какие либо привилегии по этому поводу? С уважением Анастасия.

Ольга, добрый день!
Я оставляла свой отзыв на сайте www.tophotels.ru о том, что У ВАС ВОРУЮТ !!!! И кстати, как выяснилось, наша семья не единственные Ваши гости, кого ОБОКРАЛИ в Вашем отеле. Мой отзыв наверное был самый рейтинговый из всего того что здесь писали. Туристы посетившие Ваш отель вступали в "жаркую" дискуссию в комментариях (наверняка и Вам было интересно почитать). В Вашем отеле серьезные проблемы!!!

Зачем же Вы удалили мой отзыв? Так делать не хорошо! Или Вам стыдно за то, что происходит в месте где Вы работаете?! Тогда в качестве поддержки своих гостей надо хоть как-то идти на встречу. Что бы выехать хотя бы на не безразличном отношении административного персонала (если Вы таковым являетесь).

Ольга, добрый день! на фото туристов видно катающихся кайтеров. В вашем отеле или рядом есть кайт-станция ? )

Здравствуйте, Ольга!! Меня зовут Ирина Райт, мы приедем к вам отдыхать 14.10.2014 с мужем и ребенком + наши друзья, хотели бы Вас попросить дать нам номера вдали от шумной анимации с большой кроватью + кровать для ребенка! Очень надеемся на ваше понимание!!! Нужны ли коралловые тапочки при заходе в море?