Ольга, здравствуйте! Прилетаем в отель 1 сентября с маленьким ребенком, нужна кипяченая горячая вода для кормления. Во всех ли номерах есть электрический чайник? Расскажите про второй пляж, точнее на каких условиях можно на него попасть? Cgfcb,j

Добрый день. Рассматриваем ваш отель на ноябрь месяц (15-20 ноября). Есть несколько вопросов по вашему отелю:
1. В какое время начинают подогревать бассейны (месяц, приблизительно число)? Летим с маленьким ребенком.
2. Есть в номере "стандарт" чайные принадлежности, сейф?
3. Возможно ли заказать индивидуальный трансфер с аэропорта? Цена?
4. Можно выслать карту отеля.

Доброе утро! Подскажите в стандартном номере есть вариант размещения 2 вз и 2реб (1год и 6лет)

Добрый вечер! забронировали 2 путевки в ваш отель на 28.08 , 1. SHINKEVICH IGOR, LIUTAIA IULIIA, SHINKEVICH MARIIA 2. LIUTAIA GALINA, просим подтвердить бронь, и по-возможности разместить рядом. Заранее спасибо за помощь.

Добрый день! Отмените пожалуйста бронь с 1 сентября по 19 сентября на фамилию MARTSENYUK. ( pchelka1_87@mail.ru)

Добрый день! Мы оплатили семейный номер. Семейные номера в вашем отеле разные. Нам хотелось, чтобы это был двух комнатный номер, без всяких перегородок и тем более однокомнатный не хочется. Мы надеемся на двух комнатный номер, который на фото на официальном сайте. Есть ли гарантия на двухкомнатный номер. Оплачивали только с этой целью. Спасибо!

Добрый день Ольга. В каком корпусе лучше просить номера, что бы было поближе к морю?

Здравствуйте Ольга! Скажите в зимнее время бассейны с подогревом? Подскажите пожалуйста где можно получить информацию о новогодней программе, как у Вас встречают Новый Год?

Здравствуйте!!!!скажите пожалуйста дискотека на территории отеля или за территорией?и что можно посетить вблизи отеля,рядом с отелем есть магазинчики?

Добрый день!
Просьба уточнить по заявке № 945903 с 20.09.2014-30.09.2014 (Туроператор TROYKA,принимающая сторона TEZ TOUR) о наличии брони на туристов MAAEVA SVETLANA , MAAEVA MAGOMED-KADI, а так же о том произведенна ли оплата в отель. Заранее спасибо!

Здравствуйте.подскажите пожалуйста,что подразумевает номер family в вашем отеле?не нашёл его ни в описание фонда отеля,ни даже на официальном сайте отеля.....заранее благодарен

Добрый день, Ольга!
24 августа вечерним рейсом (23-00) в Ваш отель приедет наш заместитель директора туристического агентства "Цеппелин-тур" в составе будут два подростка, на ужин они опаздывают просим Вас организовать для подростков питание по возможности.
Заранее спасибо.
Вопрос: интернет есть зоны бесплатного пользования?

С Уважением, ТА "Цеппелин-тур"
менеджер Инна

Добрый День!У туристки Слепыниной день рождение 25.08.1979 ей будет 35 лет,можно ее будет у Вас поздравить?
Good Day! 35 yıl olacak 25.08.1979 turistler Slepynin doğum yapın, sizi tebrik etmek mümkün olacak?

Здраствуйте Ольга! Собираемся к вам в отель, с маленьким ребенком, можно у вас взять коляску на прокат?

Добрый день. Летим к вам отдыхать 8 сентября с ребенком. Начиталась отзывов и теперь просто страшно ехать. Неужели действительно такая ужасная антисанитария у вас в отеле? Повара без перчаток, грязные, немытая или плохо промытая посуда и тд. Действительно ли очень много отравлений у туристов? Почему не хватает стаканов в барах и ресторанах ? Очень надеюсь, что отель прислушивается к отзывам туристов и пытается исправить свои ошибки, потому что реально страшно к вам ехать. И еще вопрос, можно ли заранее забронировать номер рядом с аквапарком? Вышлите пожалуйста карту отеля на электронный адрес katrin280@yandex.ru

ещё вопрос. в стандартном номере есть балкон?

уточняю, заявка 7912292

Добрый день. Летим к Вам семьей (я, жена и ребенок) 23.08.2014). Номер забронирован стандратный. 30 августа у нас годовщина свадьбы. Скажите, можно ли в счёт привелегии изменить категорию номера на более лучший чем стандарт. Заране благодарен. Также прошу выслать мне на мой электронный адрес карту отеля. адрес denis0046@yandex.ru

Здравствуйте, летим к вам 01.01.15г. Вышлите пожалуйста карту отеля на электронный адрес vika25-81@mail.ru

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли доплатить и продлить прибывание в номере в день отъезда, до какого времени можно продлить, и сколько нужно доплатить? Спасибо!