Questions and answers
All questions - 1 434
Почитала , что в бассеин с подогревом могут купаться только те , у кого есть браслеты vip?
Добрый вечер , подскажите пожалуйста разницу в браслетах ?
И как можно приобрести золотой браслет ?)
добрый день,а без золотого браслета отдых будет плохой? а то все пишут про браслеты,такое ощущение,что мало того,что ты платишь такие деньги за отдых,так еще и дополнительно за браслеты.

Здравствуйте, я была в этом отеле год назад в феврале две недели и уже купила путёвку на две недели в этом году. Я НЕ покупала золотой браслет и отдыхала отлично! Можете прочитать мой отзыв по отелю. Смысл какой селиться у моря за дополнительную плату и ходить в крохотный ресторан за такие деньги, если большой общий ресторан лучше? Я жила без всяких доплат в корпусе слева от ресепшена 5303 номер.

Еда одинаковая, мы просто хотели на первой линии ибо у нас был корпус за рецепшином..и 90$ не такие уж большие деньги..))

Скажу так.. мы не пожалели., что взяли браслеты золотые. Ресторан, действительно, небольшой, но это ресторан. Все таки основные рестораны- они больше силовые.. а тут выбор блюд небольшой, все сведён, готовят очень вкусно. Красивая подача.Обслуживают официанты . Мы были пару раз в общем ресторане- в целом норм. Вид на море конечно приятен, но и без него можно. Отдельный пляж хорош, когда полно народу, сейчас этого нет.поэтому и без него можно. Так что если вы не хотите переплачивать- то и не парьтесь . Отдохнёте хорошо. От вас зависит

Без золотого будет все ок!)
Добрый день, подскажите пожалуйста в чем разница отелей: Romance Regency Club и Regency Plaza Aqua Park&Spa?
В прошлом году отдыхали в Regency Plaza Aqua Park&Spa.
Сколько стоит золотой браслет?
И можно ли приобрести на 1-го человека?
Планируем отдых в отеле с 25.12.2022 по 01.01.2023. 2 взрослых и ребёнок 13 лет. Интересуют следующие вопросы: стоимость золотого браслета на взрослого и на ребёнка 13 лет? какие мероприятия планируются в Новогоднюю ночь? подогреваются ли бассейны?
Здравствуйте! Являюсь членом клуба Regency Plaza Aqua park & Spa Club Members. Номер карты 000***29. В отеле отдыхали 6 раз с 2009 года и снова собираемся после долгого перерыва (пандемия и пр. обстоятельства).Ранее при предъявлении карты нам бесплатно надевали золотые браслеты, мы пользовались соотв. привилегиями. Рассматриваем поездку в декабре 2022г., подскажите, сохранились ли правила выдачи золотого браслета члену клуба, имеющему карту (именной пластик) и нужно ли писать письмо на электронную почту за 7 дней о прибытии в отель? Спасибо.
Добрый день! Едем к Вам с 08.01.23 , семья 2 + 2 (8 и 13 лет), забронирован номер Family Partition Room в Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*.
Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы по приезду приобрести золотые браслеты? Что они дадут? Какая из стоимость? И нужно ли оплачивать на детей тоже?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость золотого браслета 10 Долларов за человека за ночь, оформление возможно только на всех Гостей, проживающих в одном номере. Золотой браслет предполагает размещение в улучшенном номере с видом на море, отдельным рестораном, включенным мини-баром, фруктами по прибытии и тд. Для детей обычно бесплатно, зависит от контракта с туроператором." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Мы сейчас отдыхаем в этом отеле..номер тоже был забронирован как и у вас в аквапарке..купили золотые браслеты, нас переселили на 1 линию прямо рядом с пляжем..у нас отдельный пляж, отдельный ресторан,и бар..еда везде одинаковая, что в общем ресторане, что в нашем..проверяли..там просто народу больше, а тут поспокойней..)
Добрый день
Уточните пожалуйста, прилетаем к вам 4 декабря. есть ли сейчас подогрев бассейнов?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогреваются два бассейна в зоне аквапарка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!..прилетаем к вам 5 декабря..если у вас поздравление к дню рождения и какая цена золотого браслета?и что входит в эту услугу..)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рождения в отеле предоставляется тортик. Стоимость золотого браслета 10 Долларов за человека за ночь, оформление возможно только на всех Гостей, проживающих в одном номере. Золотой браслет предполагает размещение в улучшенном номере с видом на море, отдельным рестораном, включенным мини-баром, фруктами по прибытии и тд." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Hello, which is prace will be for using your beach?

Response has been given by Reception of REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Dear Elena! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that we do not have beach use in the Hotel." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Здравствуйте , прилетели в ваш отель исключительно из-за детских горок , увидев что есть подогреваемые бассейны , так как мы все прекрасно знаем что в ноябре и море и бассейны уже холодные в Египте . Кто бы мог подумать , что детям в отеле 5 звёзд предстоит купаться в 40 см бассейне с горками с ЛЕДЯНОЙ водой . Она Реально ледяная , мой ребёнок и я очень расстроены что в отеле 5 звёзд не думают о детском отдыхе, фиг с ним для взрослых переживем , но для малышей зная что уже погодные условия такие что бассейны не прогреваются , вы же отвевали что ориентировочно с 15 декабря идёт подогрев , но в зависимости от погодных условий , сейчас как раз те самые погодные условия , вы знаете как детям холодно и кататься хочется и холодно и идут с трясущимися губами , пожалуйста, я вас очень прошу , решите это вопрос , малыши хотят кататься с горок в тёплом бассейне , его прогревать не такая проблема , он же совсем мелкий
Добрый день!
Подскажите интернет доступен на всей территории отеля? Если это платная услуга, то какая стоимость

Даже платный доступен только на территории 3доллара в сутки по моему стоил. Только у тех кому повезло, ловит в номерах (от расположения зависит). Бесплатный жутко тормозит и только на территории и то не всей работает. Так было в январе во всяком случае. Я брала симку в аэропорту 27гб 15 или 17 долларов, но по факту примерно было 10гб. В отеле и на рынке симки намного дороже. У меня теле2 , если в следующий раз поеду, 350р в сутки безлимит подключу и не буду заморачиваться

Добрый день.
Интернет доступен практически на всей территории, но тем не менее местами сигнал очень слабый. Да и интернет совсем не быстрый, даже там где уровень сигнала максимальный.
Когда мы только приехали бесплатный интернет был только у витамин бара. Но потом что то произошло и он перестал работать совсем и нам дали пароли от основного интернета regency, который как раз и есть практически везде. Кстати пароли дали совершенно бесплатно. А вообще этот интернет платный и стоит 10$ за 7 дней на одно устройство, но если у вас будут золотые браслеты, то в любом случае этот интернет будет бесплатно на все время отдыха.

Интернет работает на всей территории, в номерах неочень. А вот на пляже роял Интернет работает хорошо, можно звонить. Услуга бесплатная.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на всей территории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

При покупке золотых браслетов инет просто супер. Летает. Ловит практически везде.
Здравствуйте, собираемся к Вам семейной парой 3.12.2022, подскажите пожалуйста актуальную информацию по "золотым браслетам" Royal regency club. Что на данный момент входит в эту услугу, цены, и как оформить?

Золотой браслет-это улучшеный номер,свой приват пляж, свой ресторан на пляже. Так же он работает на всей территории отеля.

Стоимость золтого браслета 10&на человека в сутки.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для получения золотого браслета, пожалуйста, убедитесь, что Вам забронирован Royal Regency Club изначально. В качестве привилегий у Гостей отдельная пляжная зона, а также пользование рестораном." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите пожалуйста, планируем к вам на Новый год. есть ли у вас бассейны с подогревом?

Добрый день! Отмечали Новый год 2022 в этом отеле... бассейн и горки были теплыми и комфортными...Прочтите мой отзыв.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейны с подогревом, подогрев включается примерно с середины декабря согласно погодным условиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Приезжаем к вам 11го ноября и уезжаем 19го ноября вечером. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы пользоваться территорией отеля и ресторанами до отъезда до вечера?? И ещё вопрос, можем ли мы приобрести и переселиться по золотому браслету не на все дни, а допустим на несколько дней???
спасибо

Добрый день.
Да вы сможете пользоваться всеми сервисами и территорией в день отьезда.
Касательно повышения категории до Роял, минимально 3 дня можно будет проплатить, при наличии номеров на момент вашего отдыха.
Добрый день! Хочу забронировать отель для родителей - им уже по 80 лет, соответственно передвигаться уже тяжело. Смотрю у тур. операторов есть номера Romance и Royal. Какие из этих корпусов находятся ближе ко всем инфраструктурам (море, подогреваемый бассейн, столовая, анимация и т.д.)? Какой номер вы посоветуйте забронировать что бы им было не так тяжело ходить? К морю возят машинки из обычных номеров? Во многих отелях к морю надо спускаться по ступенькам, у вас тоже?

Добрый день.
Благодарим за доверие и интерес к нашему отелю, мы рады будем приветствовать ваших родителей в нашем отеле.
Просим предоставить свою почту или связаться со мной по номеру +201555350779 (Вайбер, Ватцап) или @Regency_contact (Telegram)? что бы я могла отправить вам карту отеля и мы выбрали приемлемую локацию для родителей.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у Вас какие либо привилегии для инвалидов?

Уважаемая Елена,
К сожалению, отель не предоставляет привилегии для инвалидов

Добрый день! Какая разница между браслетами в 2023 году? Едем к вам через 10 дней.

Почитала , что в бассеин с подогревом могут купаться только те , у кого есть браслеты ...

Добрый вечер , подскажите пожалуйста разницу в браслетах ?
И как можно приобрести з ...

добрый день,а без золотого браслета отдых будет плохой? а то все пишут про браслеты,т ...

Здравствуйте. Есть ли новогодний ужин у вас в отеле?

Добрый день, подскажите пожалуйста в чем разница отелей: Romance Regency Club и Regen ...

Планируем отдых в отеле с 25.12.2022 по 01.01.2023. 2 взрослых и ребёнок 13 лет. Инте ...

Здравствуйте! Являюсь членом клуба Regency Plaza Aqua park & Spa Club Members. Номер ...

Добрый день! Едем к Вам с 08.01.23 , семья 2 + 2 (8 и 13 лет), забронирован номер Fam ...

Добрый день
Уточните пожалуйста, прилетаем к вам 4 декабря. есть ли сейчас подогрев б ...

Здравствуйте!..прилетаем к вам 5 декабря..если у вас поздравление к дню рождения и ка ...

Hello, which is prace will be for using your beach?

Здравствуйте , прилетели в ваш отель исключительно из-за детских горок , увидев что е ...

Добрый день!
Подскажите интернет доступен на всей территории отеля? Если это платная ...

Здравствуйте, собираемся к Вам семейной парой 3.12.2022, подскажите пожалуйста актуал ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, планируем к вам на Новый год. есть ли у вас бассе ...

Добрый день! Мария, Вы поменяли номер WhatssApp?

Добрый день! Приезжаем к вам 11го ноября и уезжаем 19го ноября вечером. Подскажите, п ...

Добрый день! Хочу забронировать отель для родителей - им уже по 80 лет, соответственн ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у Вас какие либо привилегии для инвалидов ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Сейчас в отеле. Купаются все.
Что за ерунда! Всегда все купаются. Я вообще не понимаю разницы между красными и золотыми браслетами.