Questions and answers
All questions - 337
26.07.2018
23:43
Собираемся в Ваш отель в сентябре. Очень беспокоит ситуация с нехваткой свободных лежаков,т.к. их занимают чуть ли не ночью. Приняты ли уже какие-то меры в связи с жалобами туристов ? Как Вы посоветуете поступать,если не будет свободных мест на пляже и возле бассейна ?
26.07.2018
13:43
Добрый день, наши туристы будут у Вас с 2 го августа
скажите пожалуйста вай фай у Вас платный?
Олеся
Novosibirsk Турист
29.07.18
07:01
Да, платный 19 $ за 10 дней.
armas beach hotel
Более не является представителем отеля
29.07.18
09:40
Добрый день. Да, Wi-Fi на территории отеля платный. С уважением, Маргарита.
PAVEL Y
Ekaterinburg Турист
01.08.18
15:06
По мне так проще местную симку взять за 20$. Качество wifi сомнительное, а телефон всегда под рукой. Связь хорошая, сам проверил. По моему 4Гб входят в тариф за 20уе, это турк телеком
24.07.2018
22:54
Добрый вечер. Номера категории - Eco Garden Room Какой площади? Есть ли там балкон и раздельные кровати? И есть ли вообще в отеле номера без балконов?
Любовь
Saint Petersburg Турист
25.07.18
14:36
лучше возьмите стандарт, балконов в гарден нет, так как это типа домиков на первом этаже, но те кто покупал гарден,бежали на ресепшн и просили за дополнительную плату переселить их в стандарт
Мария
Samara Турист
25.07.18
14:52
Eco Garden Room- это типа бунгало. Балконов там нет. Отдельные строения сразу с выходом на улицу.Чем то напоминают наши турбазные домики.
Zylfyu
Almetewsk Турист
25.07.18
21:10
Мы бронировали гарден,нам не понравилось,свободных номеров не было и нас заселили в Армас гуль бич,отель рядом,одели два браслета ( двух отелей) могли пользоваться двумя отелями.Гуль бич на много лучше,нас конечно заселили через дорогу,но ничего страшного,нам понравилось.
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:00
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
24.07.2018
20:50
Здраствуйте.у вас питание алкоголь все включенно
Ирина Лушина
Samara Турист
25.07.18
08:41
Добрый день! Мы были на завтраках
Zylfyu
Almetewsk Турист
25.07.18
21:04
Если у Вас all,то алкоголь включён
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:00
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
10.07.2018
16:47
Здравствуйте! К Вам приезжают туристы 14.07 - DMITRIEVA VARVARA и VASILEV DANIIL. Они молодожены, свидетельство о браке будет с собой. просьба, сделать сюрприз для молодоженов. Заранее спасибо!
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:00
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
08.07.2018
12:52
Здравствуйте, завтра прилетаем в Ваш отель. Скажите детские кроватки есть у Вас и на каких условиях предоставляются?
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:01
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
07.07.2018
15:14
Здравствуйте!!!! Прошу представителя отеля обратить большое внимание на мою просьбу!!! Я ее озвучивла, Ирине представителю в отели, но так нечего не поменялась когда мы уехали!!! Поставьте пожалуйста барменам тип бокс для чаевых!!!! Они с утра до вечера обслуживают и трезвых и нетрезвых туристов, наливают класные коктели и поблагодарить дополнительно их мы никак не можем!!!
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:01
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
05.07.2018
12:23
Доп. услуги оплачиваются только в долларах? В лирах можно оплачивать? есть прейскурант?
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:01
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
05.07.2018
12:22
Размещают ли в вашем отеле в одном номере 3-ех мужчин?
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:01
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
03.07.2018
14:34
Здравствуйте.
Прошу Вас ответить на конкретные вопросы:
Какого размера (в сантиметрах) сейфы в номерах?
Гарантируется ли каким-то образом сохранность имущества в номерах, которое находится не в сейфе?
Есть ли возможность взять с собой ноутбук в поездку, при которой его сохранность будет гарантированна?
Владимир
Kashira Турист
03.07.18
14:49
ноут не влезет в сейф он очень маленький а насчёт воровства перед отъездом нам одна женщина жалилась что у них не плохо полазили по вещам прилетели вчера оттуда
Зарина К
Moscow Турист
07.07.18
15:11
Здравствуйте, ноут не влезит в сейф. У нас нечего не украли и негде не лазили!!
Елена Ищенко
Chelyabinsk Турист
16.07.18
15:18
Сейфы в номерах маленькие. Ноутбук не поместится. Я два раза отдыхала в этом отеле, многое (телефон, читалка, фотоаппарат) оставляли не в сейфе - ничего не пропадало.
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:01
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
30.06.2018
11:48
Добрый день! Подскажите в каких зонах отеля можно курить?
Елена Ищенко
Chelyabinsk Турист
16.07.18
15:19
Курить можно на пляже, в баре, на балконе номера.
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:01
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
29.06.2018
16:37
Здравствуйте.
Правильно ли я понял, что никакой возможности взять с собой ноутбук в поездку нет?
Ведь сохранность имущества в номерах не гарантируется?
Даниил
Moscow Турист
29.06.18
16:44
Если есть возможность, уточнить пожалуйста точно размер сейфа, чтобы мы могли рассчитать что можно с собой брать, а что нет.
Кристина
TopHotels Assistant
03.07.18
13:15
Добрый день! Ноутбук не поместится в сейф.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"
28.06.2018
09:23
Здравтсвуйте.
Едем к Вам отдыхать в июле.
Подскажите пожалуйста есть ли в номерах сейфы, сколько они стоят и какого они размера?
Интересуюсь, так как необходимо взять с собой ноутбук и важно, чтобы он помещался в сейф.
armas beach hotel
Более не является представителем отеля
29.06.18
16:21
Здравтсвуйте Данил!
Сейф стандартного размера в номерах имеется, стоимость 2 доллара в сутки, но ноутбут не поместиться.
С уважением Маргарита.
27.06.2018
00:03
Здравствуйте. Тез Тур предлагает Eco Garden Room и Standard. Чем они отличаются?
Елена Ищенко
Chelyabinsk Турист
16.07.18
15:12
Номера Гарден без балкона, а также находятся возле бассейна и с обратной стороны главного корпуса. Темные и сырые. Лучше брать стандарт - разница в цене минимальная.
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:01
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
СЕРГЕЙ селезнев
Турист
26.06.2018
15:24
Добрый день ! Собираемся посетить ваш отель в начале октября ....Будет ли работать инфраструктура отеля в полном объеме или уже . "конец сезона " в это время ( со 2 ...по 20 октября ) ? И уточните пожалуйста (прочитав комментарии и вопросы по отелю так и не понял ) ---как в отеле обстоит дело с курением ? Запрещено только в закрытых помещениях или на всей территории отеля ? Спасибо .
Елена Ищенко
Chelyabinsk Турист
16.07.18
15:14
В этом отеле отдыхала 2 раза. курение было запрещено в закрытых помещениях. На пляже, в баре курили спокойно.
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:01
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
25.06.2018
23:09
Добрый день, есть ли возможность использовать блендер для измельчения продуктов для моего ребенка в ресторане, когда мы будем завтракать/обедать и ужинать? Будет ли кипяток для наведения сухой каши ему?
Как обстоят дела с питьевой водой? Ее покупать или даете бесплатно?
Спасибо
armas beach hotel
Более не является представителем отеля
30.06.18
11:11
Добрый день Мария!
Если у Вас есть детский блендер и то рекомендую его взять с собой. Вы сможете его использовать в ресторане. Кипяток есть. Вода питьевая в отеле бесплатная.
С уважением Маргарита.
25.06.2018
12:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие пакеты интернета у вас в отеле имеются и какова у них стоимость?
Deniz Sahile
Более не является представителем отеля
12.12.18
12:01
Здравствуйте Уважаемые Посетители нашего сайта и Гости нашего отеля.
Приносим свои извинение что по техническим причинам не смогли вовремя ответить на Ваши вопросы. Будем рады ответить на все Ваши новые вопросы. Благодарим Вас за понимание. С Уважением Дениз.
25.06.2018
12:35
Здравствуйте! Едем к Вам в отель на 11 ночей, скажите пожалуйста, будет ли возможность посетить ресторан Аля Карт один раз бесплатно? Если да- как забронировать столик и какое там предоставляется меню? Заранее большое спасибо!
armas beach hotel
Более не является представителем отеля
25.06.18
13:42
Добрый день, Анастасия! Вы можете поседить ресторан Аля Карт один раз бесплатно. После заселения в номер подойдете к Ирине, и она Вас запишит в ресторан.
Имеется 5 пакетов интернета Wifi
1 день - 4$
3 дня - 9$
7 дней - 14$
10 дней - 19 $
15 дней - 24 $
С уважением Маргарита.
18.06.2018
07:09
Здравствуйте! У меня вопрос к администрации.В июле приезжаем к вам в отель, размещение в главном корпусе стандартный номер 2 взрослых+1 ребенок 6 лет, мы забронировались первые, позже через другого тур оператора забронировался мой муж с нашем 3-х летнем ребенком и сестрой, размещение такое же как у нас 2 взрослых плюс 1 ребенок (года). Можно ли мне поменяться местами с сестрой??? Она пойдет жить в мой номер, а я к своему мужу и сыну? концепция размещения у нас не поменятся, просто сестра будет в моем номере с моей мамой и сыном, а я пойду в номер к своему мужу и сыну. А то как то не правильно будет если муж мой с сетрой моей в номере жить будет.
armas beach hotel
Более не является представителем отеля
22.06.18
10:17
Добрый день Зарина.
Номера закрепляться по бронированию тур оператора. Но Вы можете между собой договорится кто в каком номере будет.
С уважением Маргарита.
Константин Корнилов
Moscow Турагент
22.06.18
12:23
Конечно можете, никто не проверяет. кто где живет. Главное наличие "браслета отеля".
28.05.2018
15:49
На какой адрес электронной почты Вам можно отправить письмо личного характера?
armas beach hotel
Более не является представителем отеля
29.05.18
10:23
Добрый день! Вы можете отправить письмо на почту fom@armasbeachhotel.com
С уважением, Маргарита.
26.07.2018
23:43
Собираемся в Ваш отель в сентябре. Очень беспокоит ситуация с нехваткой свободных леж ...
answers
26.07.2018
13:43
Добрый день, наши туристы будут у Вас с 2 го августа
скажите пожалуйста вай фай у Ва ...
answers
24.07.2018
22:54
Добрый вечер. Номера категории - Eco Garden Room Какой площади? Есть ли там балкон и ...
answers
24.07.2018
20:50
Здраствуйте.у вас питание алкоголь все включенно
answers
10.07.2018
16:47
Здравствуйте! К Вам приезжают туристы 14.07 - DMITRIEVA VARVARA и VASILEV DANIIL. Он ...
answer
08.07.2018
12:52
Здравствуйте, завтра прилетаем в Ваш отель. Скажите детские кроватки есть у Вас и на ...
answer
07.07.2018
15:14
Здравствуйте!!!! Прошу представителя отеля обратить большое внимание на мою просьбу!! ...
answer
05.07.2018
12:23
Доп. услуги оплачиваются только в долларах? В лирах можно оплачивать? есть прейскуран ...
answer
05.07.2018
12:22
Размещают ли в вашем отеле в одном номере 3-ех мужчин?
answer
03.07.2018
14:34
Здравствуйте.
Прошу Вас ответить на конкретные вопросы:
Какого размера (в сантиметрах ...
answers
30.06.2018
11:48
Добрый день! Подскажите в каких зонах отеля можно курить?
answers
29.06.2018
16:37
Здравствуйте.
Правильно ли я понял, что никакой возможности взять с собой ноутбук в п ...
answers
28.06.2018
09:23
Здравтсвуйте.
Едем к Вам отдыхать в июле.
Подскажите пожалуйста есть ли в номерах сей ...
answer
27.06.2018
00:03
Здравствуйте. Тез Тур предлагает Eco Garden Room и Standard. Чем они отличаются?
answers
26.06.2018
15:24
Добрый день ! Собираемся посетить ваш отель в начале октября ....Будет ли работать и ...
answers
25.06.2018
23:09
Добрый день, есть ли возможность использовать блендер для измельчения продуктов для м ...
answer
25.06.2018
12:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие пакеты интернета у вас в отеле имеются и к ...
answer
25.06.2018
12:35
Здравствуйте! Едем к Вам в отель на 11 ночей, скажите пожалуйста, будет ли возможност ...
answer
18.06.2018
07:09
Здравствуйте! У меня вопрос к администрации.В июле приезжаем к вам в отель, размещени ...
answers
28.05.2018
15:49
На какой адрес электронной почты Вам можно отправить письмо личного характера?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Пока мы были закупили новые лежаки. Маловато. Но место хватало. Проблема была найти 2 лежа4а рядом. А так все хорошо.
Здравствуйте! Меры уже приняты, новые лежаки докуплены. Будем рады видеть Вас среди наших гостей. С уважением, Маргарита.
Лежаков вроде как и хватает, но наблюдения показали, что многие не используются, т.к. "заняты" (камень, трусы, полотенце, тапочки и прочее, говорящее о том чтобы "не занимать"). Приходили на пляж ближе к полуночи, опять многие заняты - так и хотелось собрать эту всю самодеятельность и свалить в одну кучу поближе к душу. Просьба к персоналу отеля - приставить паренька, который будет находить такое творчество и просто очищать пляж от оставленных ....см.в скобках первого предложения. Доверие и репутация для вашего отеля только улучшится. Такое практикуется в некоторых отелях Кемера и Гёйнюка (про остальное не скажу)