Questions and answers
All questions - 629
С какой даты начинается сезон в отеле? В отзывах в основном лето и сентябрь октябрь. А есть возможность приехать только в конце апреля-начале мая.
Есть ли трап в море с поручнями , когда он устанавливается , будет ли в мае ? На фото есть данный заход , будет ли он по факту это очень важно для нас ? Спасибо

Здравствуйте,
Да, конечно на трапе, используемом при входе в море, есть поручни.Кроме того, есть перила на пешеходной дорожке, которой пользуются гости при входе в море. Работает в мае.
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле. Подскажите пожалуйста предоставляется ли детская кроватка ребёнку 1 год?
В каком корпусе отеля новее комнаты? Какая нумерация seaview rooms на верхнем этаже корпуса? В ресторане вино на ужин платное?

Комнаты в корпусах А и Б сделанны ремонт комнаты. Количество номеров с видом на море на 4 этаже начинается от 400. На ужин бесплатно подаются местные алкогольные и безалкогольные напитки, а по системе -все включено- на ужин, вино бесплатно подается .

Жили в первом корпусе, ходили специально в другие посмотреть номера.... одно и тоже. Новых не видели. Номера норм.... только уж очень маленькие. Но не критично. Емли все включено, алкоголь до 12 ночи бесплатно. Вечером в ресторане тоже бесплатно.

Номера нормальные в корпусе ,в котором находится рецепшен.
Добрый день!
Мы постоянные гости вашего отеля. последний раз были в сентябре 2021 года и вот опять забронировали тур на сентябрь 2022 года. Прилетаем с мужем 17 сентября. В прошлом году жили в корпусе Б. Вид на море хороший, но дискотека мешала сильно. Как сделать, чтобы гарантировано заселиться в корпус А где ресепшен? (там жили до этого 2 раза и очень устроило). Можно ли как то это устроить?
Добрый день! Платный ли wifi, сейф , полотенца? Есть ли чайник/фен в номере? Есть ли диет стол или что то щадящее в приготовлении (овощи, рыба на пару например?) Каши (овсянка)?

Добрый день.
WF есть платный, 12 долларов за 10 дней. Берет везде хорошо.
Чайника нет, фен есть. Сейфа в номере не видела.
Полотенца по депозиту, вроде, я не брала.
Еды много всякой, что-то своё, подходящее найдете.

Интернет есть и бесплатный, но действует только рядом с зоной ресепшен. Мы в прошлом году брали платный и не пожалели. Чайника нет, но в главном корпусе есть всегда аппарат с кофе, там же можно взять и горячую воду. В предыдущие годы там же всегда были пакетики с чаем, в прошлом году уже не увидела. Но это не страшно, можно взять заранее нужное количество пакетиков в ресторане. Фен в номере (а мы жили в разных корпусах и видели разные номера) допотопный, но функционально исправный.
Специального диетического стола не видела, но человеку со здоровым питанием, найти что поесть можно. Супчики в обед вкусные.
Сейф есть, стоит в шкафу. Платный.
Полотенца под депозит 1 доллар. Мы всегда либо со своими ездим, или покупаем на месте, рядом с отелем полно магазинчиков с дешевым текстилем.
На пляже всегда занимают лежаки с утра, поэтому если вы едете не одна, то найти свободные, стоящие рядом, после завтрака уже затруднительно. Поэтому полотенца, отличные от отельных голубых, хорошо бросаются в глаза.

Добрый) вайфай бесплатно только в зоне лобби. Полотенца в номерах. Фен есть. В ресторане питание на все категории. Каша тоже есть. И рыба и овощи...

Здравствуйте, диет.стола нет от слова совсем, всë в соусе или подливе...
Уважаемые партнеры, добрый день.
Подскажите, возможно ли с Вами связаться в телеграмме?
Здравствуйте, мы едем в ваш отель 14 октября, скажите пожалуйста до какого числа работает анимация и другие развлечения

Добрый день,
Нормально анимация до 12:00 вечером но иногда может воспроизводить музыку дольше.
У нас разные шоу (развлечения) каждую ночь, начинается 21:30 около часа.
Мы ждём вас, удачной поездки заранее.
С уважением, Club Otel Rama
Добрый день, приедем к Вам уже третий раз, с 30.09.-06.09. Фамилия моя Карташов А. Карташова М. С нами едут ещё друзья, семья Папшевых. И ещё 28.09. прилетят из Одессы наши друзья. Могу ли я Вас попросить чтобы наши номера были в одном корпусе (3-4 этаж) с видом на море. Заранее благодарен!!!

Здравствуйте,
Я скажу об этом коллеги на ресепшыне. Когда вы приедете сюда, они можете помочь вас об этом.
Мы ждём вас. Удачной поездки заранее.
С уважением, Club Otel Rama
Здравствуйте, предоставляется ли детский горшок по запросу?

Здравствуйте,
У нас есть детский горшок. Когда вы хотите, скажите коллеги на ресепшыне они можете помочь вас об этом.
С уважением, Club Otel Rama
Скажите пожалуйста когда закрывается отель?

Здравствуйте,
25.10.2021
С уважением, Club Otel Rama
Добрый день, есть ли на балконе сушилка для одежды?

Добрый вечер,
Да конечно у нас сушилка для одежды на балконе.
С уважением, Club Otel Rama
да. маленькая раздвижная.
Добрый день!
25.09 прилетаем в отель и очень хочется узнать об эпидемиологической ситуации (ковид)? Прошла информация, что многие отели Турции закрываются. Как обстоят дела в нашем отеле?
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в октябре. Возможно ли посещать сауну и хамам самостоятельно ,не покупая сеансы массажа? Если да, то это определенное какое то время или возможно в любое время? Какой корпус более тихий?

Бесплатно только сауна с 12 до 13. Самый тихий синий корпус, он же корпус С.

Здравствуйте,
Бесплатно только сауна с 12 до 13. Кроме этого, что оплачено.
Корпус А и С - самый тихий, далеко от дискотеки.
С уважением, Club Otel Rama
Добрый день! Приезжаем к Вам с 12.09 по 18.09. Молодожены Smirnova V.S, Smirnov V.V. Очень хотели бы попросить номер на 4 этаже с хорошим ремонтом и видом на море. Заранее благодарим !

Добрый день,
Пожалуйста, вы можете переслать ваш ваучер номер.
С уважением, Club Otel Rama

У нас пока нет № ваучера, наше турагентство должно его выслать нам до 9 сентября (оплатили тур 27.08.2021). А вы видите от туроператора Sunmar нашу бронь в свой отель на наши фамилии? Нам пришлось повторно оплачивать путевки именно в Ваш отель, после того как первый туроператор ,,Inturist,, сообщил нам что больше не сотрудничает с вашим отелем (были очень огорчены). Очень надеемся, что туроператор Sunmar направил вам бронь и Вы ее видите. Спасибо !

Наше агенство предоставило нам наш ваучер вот он: № 3378877 от 02.09.2021.

В отеле все номера с видом на море.
Уважаемый отельер, добрый вечер. Мы проведем в дороге в ваш отель 12 часов, будем очень голодными, возможно опоздаем на основной ужин.Подскажите пожалуйста нас покормят, если мы приедем около 22 часов вечера? Кормят ли у вас в отеле поздним ужином тех кто приезжает в отель поздно вечером? Спасибо, ЖДУ ОТВЕТА

Добрый вечер,
Наш повар готовит для вас холодный тарелку и суп. Во сколько вы приедете после ужина- не проблема.
Удачной поездки заранее, мы ждём вас.
С уважением. Club Otel Rama
Здравствуйте! по вопросам отказа туристам Гурьяновым в заселении в Ваш отель с 01.09 . Просьба подтвердить документально ваши слова об односторонней аннуляции брони со стороны Tui .

Здравствуйте,
Мы не можем порадовать документы, извините. Если вы хотите попросить ваши тур агентство, пожалуйста.
С уважением,Club Otel Rama
Добрый день!
Мы туристы, прилетаем к Вам 4 сентября, скажите пож-та, можно как то забронировать, номер с видом на море?)

Добрый день,
Когда вы приедете сюда, коллеги на ресепшыне могут помочь вас об этом.
Удачной поездки заранее, мы ждём вас.
С уважением, Club Otel Rama
Уважаемый отельер, добрый вечер. Мы прилетаеем в ваш отель c 12.09.2021 по 24.09.2021. Gaponenko Mikhail I Svetlana. Мы отмечаем годовщину нашей свадьбы и хотели бы поселиться в ТИХОМ,ХОРОШЕМ НОМЕРЕ с хорошим видом с балкона, чтобы громкая музыка с дискотеки не мешала нашему отдыху. Спасибо за понимание. ЖДЕМ ОТВЕТА. Спасибо

Здравствуйте,
Когда вы приедете сюда, коллеги на ресепшыне могут помочь вас об этом.
Мы ждём вас. Удачной поездки заранее.
С уважением, Club Otel Rama

С какой даты начинается сезон в отеле? В отзывах в основном лето и сентябрь октябрь. ...

Есть ли трап в море с поручнями , когда он устанавливается , будет ли в мае ? На фот ...

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле. Подскажите пожалуйста предоставляется ли ...

В каком корпусе отеля новее комнаты? Какая нумерация seaview rooms на верхнем этаже к ...

Добрый день!
Мы постоянные гости вашего отеля. последний раз были в сентябре 2021 год ...

Добрый день! Платный ли wifi, сейф , полотенца? Есть ли чайник/фен в номере? Есть ли ...

Уважаемые партнеры, добрый день.
Подскажите, возможно ли с Вами связаться в телеграмм ...

Здравствуйте, мы едем в ваш отель 14 октября, скажите пожалуйста до какого числа рабо ...

Добрый день, приедем к Вам уже третий раз, с 30.09.-06.09. Фамилия моя Карташов А. Ка ...

Здравствуйте, предоставляется ли детский горшок по запросу?

Скажите пожалуйста когда закрывается отель?

Добрый день, есть ли на балконе сушилка для одежды?

Добрый день!
25.09 прилетаем в отель и очень хочется узнать об эпидемиологической сит ...

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в октябре. Возможно ли посещать сауну и ха ...

Добрый день! Приезжаем к Вам с 12.09 по 18.09. Молодожены Smirnova V.S, Smirnov V.V. ...

Уважаемый отельер, добрый вечер. Мы проведем в дороге в ваш отель 12 часов, будем оче ...

Здравствуйте! по вопросам отказа туристам Гурьяновым в заселении в Ваш отель с 01.09 ...

Добрый день!
Мы туристы, прилетаем к Вам 4 сентября, скажите пож-та, можно как то з ...

Уважаемый отельер, добрый вечер. Мы прилетаеем в ваш отель c 12.09.2021 по 24.09.2021 ...

Добрый день:)) Прилетаем к Вам 5 сентября. Третий раз:)) Скажите пожалуйста, можно бу ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Здравствуйте,
Наш отель открыт 15 апреля.