Questions and answers
All questions - 191
Доброго дня,скажите пожалуйста,можно ли делать бронь на сентябрь? И пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2020 на адрес vgolobokova@mail.ru
Спасибо и жду ответа
сколько недель продержится работа отеля из за новых правил вьезда и отдыха? представитель отеля рус говорящий уже уволен ?
Добрый день.У нас забранирован тур в ваш отель на конец мая , хотели делать перебронь на сентябрь в отель но выходит большая доплата, скорей всего придется делать перебронь в другой отель.Отель Кватро бич идет на уступки и просит не отметить туры в отель они делают перебронь без доплат, просто отдали 1850евро за тур сейчас у Пегас на конец сентября он стоит 2200 .Может с вашей стороны будет такая возможность сделать чтобы туристы могли у вас отдахнуть как в Кватро бич без доплаты.

Здравствуйте! Попробуйте написать напрямую в отель info@phaselisrose.com

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо большое , мы уже перебронь сделали на конец сентября .Теперь будем надеяться наш отдых состоится.

Добрый день! Летим 11 мая.Подскажите откроется ли отель к этому времени?

Нет не откроют.Хоть бы к осени открыли.
Здравствуйте, подскажите какая у вас концепция на 2020 год. Думаем над поездкой в ваш отель вв начале июля .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Vik-art2000@yandex.ru
Скажите, пожалуйста: STANDARD ECONOMY ROOM WITHOUT BALCONY / DBL - это эконом номер? Не могу разобраться, т.к. указаны ещё и ECONOM ROOM / DBL.Разъясните, будьте добры! Хочу сделать раннее бронирование на 2020г., выбор номера для сменя имеет большое значение.

Мы жили в трехэтажном корпусе,в номере с балконом. Разница в номерах,видимо,только в наличие балкона. Но лучше выбирать по расположению корпусов,т.к. если ваш номер с балконом будет располагаться с видом на детскую площадку,то будет слышно все,что происходит на ней.

Здравствуйте! Эконом номер, это тот же стандарт площадью 23 кв.м., но без балкона, расположены в главном корпусе и рядом с ним (расположение данной категории номеров крайне неудачное!!!). В некоторых номерах большое окно,в некоторых практически "форточка". Посмотрите на сайте Pegas Touristik, в описании отеля, где варианты номеров, есть фотографии.
Лучше конечно вместо эконома взять стандарт, там в цене небольшая разница!

Здравствуйте) у нас был стандарт с балконом)
Мы ходили смотреть эконом номера, которые под рыбным рестораном, так вот они были значительно больше наших)))) единственное что, это выход с номера сразу на газон. Люди, которые там жили любезно показали нам свой номер, и были весьма довольны!)
Это номер ЭКОНОМ, у разных туроператоров разные названия

Да, это всё эконом. У разных туроператоров называется по-разному. Эконом номера большие по площади находятся под рыбным рестораном.

Это действительно эконом номер. Окна выходят не в самое лучшее место, бывает запах канализации или запах от пищи т.к внизу ресторан. DBL это имеется какие стоят кровати. Совмещенные или нет. За это не беспокойтесь, их всегда можно сдвинуть или наоборот. Мы в номере бывали только вечерами, но запах все таки нам мешал.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Если вы в Яндекс-переводчик забьёте наименование вашего номера, то перевод будет следующий:
"Стандартный номер эконом-класса БЕЗ БАЛКОНА".
Фраза "без балкона" уже говорит о том, что это номер не стандартный, а именно эконом.
Если для вас имеет значение номер, то выбирайте Гарден делюкс.
Со стандартным номером тоже могут возникнуть проблемы - размещение на дорогу, например, где вы всю ночь будете слушать автобусы. А вообще стандарт и эконом отличаются только наличием балкона. В экономе нет балконов.

Да, это кажется без балкона

Мы брали стандарт с балконом.Отличный номер!

Спасибо большое всем, кто откликнулся на мой вопрос! Уже побывала на сайте Pegas Touristik! Спасибо!!! Нам нужен балкон! Значит, эконом отпадает. Выпрашивать по приезду с доплатой не хочется. Ещё раз - спасибо всем!!! Дети отдыхали здесь в этом году, номер де люкс. Они от отеля в таком восторге приехали (до этого была SIMENA SUN CLUB), что не могу дождаться следующего сезона!

Да, эконом. Дешевле стандартов с балконом на 6000-7000.Находятся на 1 и верхнем этажах без балкона или с видом на крышу

Спасибо, RENAT! Топхотелс показывает , что BAIA KEMER CLUB закрыт с 2019г. Рисковать не хочется. А хочется надежности! А хочется ОЧЕНЬ_ОЧЕНЬ в Фазелис!

Только не берите ECONOM ROOM.
Добрый день. Планируем посетить отель во второй половине октября с ребенком 6 лет. Какая концепция отеля на вторую половину октября, отель работает в полную силу или уже всё готовится к завершению сезона и всё уже закрыто?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый вечер!Мы были в конце октября 2018г.отель до ноября работал в полном объеме,со всеми анимациями,салютами итд и тп.. пирс работал,все было на высшем уровне!!!!

Большое спасибо Татьяна!
Подскажите ,пожалуйста, по каким дням у вас в отеле подают раков? Спасибо.

Подавали в субботу

Здравствуйте.
По субботам в главном ресторане рыбный вечер, во время которого готовят преимущественно блюда из морепродуктов. Именно в этот день, зависимо от сезонности , отель подает раков.
С уважением отдел по работе с гостями.

Раз в неделю подают, но они не особо вкусные, если честно

Марина,это не раки-невкусные,пересоленные,бееее)))зато ну ооочень много)))
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al2581/questions

Спасибо большое всем , что не оставили мой вопрос без ответа. Жаль, но у меня как раз вылет домой с раннего утра в субботу. Не успеем оценить рыбный день в отеле ))

Видимо все жаловались, что раки не досоленые, теперь их делают пересолеными)))

раков подают на ужин по субботам.
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 12.06.2019 по 23.06.2019 и чтобы наш отдых не был испорчен, прошу Вас поселить нас в основном здании не ниже 3 этажа, исключить предложения номера с видом на дорогу с движением автотранспорта. Заранее благодарен!

Здравствуйте.
Мы сделали пометки Ваших пожеланий и по возможносит постараемся Вам помочь.
С уваженеим отдел по работе с гостями.

Олег,я только из отеля.Хочу Вам дать совет не брать последний этаж ,там номера все со скошенным потолком типа "скворечника",особенно угловые номера,и ,желательно,попасть в левый корпус.Номер 6304 -это пыточная шумом музыки соседнего отеля до 12 ночи,а ночью каждые 15 мин включается основная вытяжка.В правом корпусе находится ресторан и СПА со всеми вытекающими отсюда запахами и шумом.Два дня потратили на смену номера,пока не получили тихий.Надеюсь,что мои советы Вам помогут.Хорошего отдыха!
Спасибо огромное, Ирина! Постараемся учесть Вашу подсказку, но всё будет зависеть от администрации отеля, надеемся на их помощь. Так хотелось бы отдохнуть от городского шума и толчеи, поэтому не хотелось бы получить шумный номер.
Добрый день, в связи с большим количеством отзывов на различных информационных ресурсах о увеличении числа заболевших детей, какие специальные меры предпринимает отель?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

мы были в конце августа - начале сентября. Ну никто не болел. Сам купался в бассейнах. Всё нормально. Очень странно слышать про заболевания детей. ну не было.

Добрый вечер бассейны чистят регулярно,жалоб не было все всем довольны.еда всегда свежая доедают все до конца.

Добрый день. Мы тоже отдыхали с 2 детьми. Детей из воды не вытащить. Все было хорошо. Общалась с многими родителями на детской площадке и не от кого не слышала о заболевании детей

Отлично, спасибо!
Добрый день!
У меня вопрос, который волнует многих))) Будет ли работать отель в октябре по полной программе(бары, рестораны, анимация)? Или уже что то будет свернуто? Когда закрытие отеля?
Если можно пришлите концепцию отеля на 2018г на почту mm_aa@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Можно узнать, что Вам ответил отель?

Добрый день всем!
Отель ответил, что (цитирую): "будет работать в полном объеме до конца сезона.
Возможно будут отменены некоторые мероприятия в связи с погодными условиями."
Добрый день.Скажите пожалуйста, вход в море пологий или крутой и есть ли в море крупные камни, деткам удобный пляж или нет, заранее большое спасибо.

Здравствуйте! У воды мелкая галька около 2-3 метров, дальше камни средние и крупные. Глубина на расстоянии 6-8 метров от берега. Посмотрите есть реальные фото в моем отзыве.

Но лучше в каралках заходить, камни все-таки мешаются, если детки постарше, то можно с пирса... Я никогда с берега не заходил)

Ребенок 7 лет спокойно заходил без специальной обуви!
Добрый день! В Ваш замечательный отель сегодня ночью заезжают наши туристы.
DMITRIEV SERGEI DMITRIEVA TATIANA DMITRIEVA INNA DMITRIEVA NADEZHDA
Просим учесть наши пожелания:
1. Туристы путешествуют вместе, просим заселить в соседние номера;
2. туристы повторные и у ребенка DMITRIEVA NADEZHDA в день заезда в отель будет день рождения - 30.08.2005. По возможности просим подготовить комплимент от отеля.
Заранее благодарны!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Thank you very much!

здравствуйте . скажите пожалуйста браслеты на руку разных цветов? и если да , то какая разница? спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Синие у взрослых, красные у детей.

Разные цвета это: с алкоголем, без алкоголя и приоритетное обслуживание (номера сюиты с видом на море)

спасибо
Добрый день! Вопрос представителю откля или кому-то из отдыхающих, не важно. Расскажите или покажите, пожалуйста, как выглядит детская кроватка для малышей до года. Щаранее спасибо всем откликнувшимся.

это типа кровать манеж
Мерхаба;)) подскажите пожалуйста,вижу все вопросы не остаются без внимания представителей отеля,что уже говорит о его высоком уровне.Прочитал в отзывах и видел на фото от туристов что в меню,хоть один раз в неделю присутствовали раки,креветки и прочие морепродукты,что является приоритетом в выборе отеля для отдыха. Хотелось бы уточнить у представителей отеля:
1.будет ли в меню все выше перечисленное в середине октября.
2.по каким дням этот рыбный день
3.есть ли в отеле русский бильярд?
Думаю если в ближайшее время(два три дня)получу утвердительные ответы на поставленные вопросы(хотя бы на первые два пункта), то сразу же побегу оформлять тур в ваш отель.
Заранее спасибо за исчерпывающий ответ.
С уважением,турист Юрий;)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, Юрий ! "...вижу все вопросы не остаются без внимания представителей отеля..." это был сарказм ? Последний ответ от представителя отеля я увидела только от 22 июня((( Так же имею вопросы к представителю и от ответа будет зависеть бронироваться ли нам большой компанией или нет, но судя по "ответам" теперь даже не знаю.... Может кто подскажет, где можно получить ответы на задаваемые вопросы ?

На вопросы отвечает мы, туристы . Представители молчат.

Уважаемые туристы,не вводите людей в заблуждение.Представители отеля отвечают оперативно,всем и на все вопросы в личный список.
Здравствуйте, будем у Вас в отеле с 21.09 по 30.09. В этом году летим повторно, так как в прошлом году очень понравилось. Можно ли при заселении рассчитывать на номер с видом на гору, как в прошлом году? И есть ли какие то бонусы постоянным гостям? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Khaliullin Aydar, Khaliullina Olga . 21.09-30.09

Мы тоже были второй раз. Бонусов нет. Плевать им первый или второй. Денег сразу дадите и будет вам номер в любое время. Мы не стали давать, номер дали в 14.
Добрый день! Собираемся в конце сентября 3 взрослых и ребенок 1,5 годика, в стандарте будет тесно?

Здравствуйте! Разница в площади между стандартом и гарден делюкс всего 2 квадратных метра. 23 и 25 соответственно. Семейные номера двухкомнатные. Посмотрите описание и фото на сайте отеля, они соответствуют действительности. Хорошего отдыха!

Вполне комфортно

Доброго дня,скажите пожалуйста,можно ли делать бронь на сентябрь? И пришлите пожалуйс ...

сколько недель продержится работа отеля из за новых правил вьезда и отдыха? представ ...

Добрый день.У нас забранирован тур в ваш отель на конец мая , хотели делать перебронь ...

Добрый день! Летим 11 мая.Подскажите откроется ли отель к этому времени?

Здравствуйте, подскажите какая у вас концепция на 2020 год. Думаем над поездкой в ваш ...

Скажите, пожалуйста: STANDARD ECONOMY ROOM WITHOUT BALCONY / DBL - это эконом номер? ...

Добрый день. Планируем посетить отель во второй половине октября с ребенком 6 лет. Ка ...

Подскажите ,пожалуйста, по каким дням у вас в отеле подают раков? Спасибо.
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 12.06.2019 по 23.06.2019 и чтобы наш отды ...

Добрый день, в связи с большим количеством отзывов на различных информационных ресурс ...

Добрый день!
У меня вопрос, который волнует многих))) Будет ли работать отель в октяб ...

спасибо! открыла здесь!

Добрый день.Скажите пожалуйста, вход в море пологий или крутой и есть ли в море крупн ...

Добрый день! В Ваш замечательный отель сегодня ночью заезжают наши туристы.
DMITRIEV ...

здравствуйте . скажите пожалуйста браслеты на руку разных цветов? и если да , то как ...

Добрый день! Вопрос представителю откля или кому-то из отдыхающих, не важно. Расскажи ...

ПОЧЕМУ ОТЕЛЬ НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ?

Мерхаба;)) подскажите пожалуйста,вижу все вопросы не остаются без внимания представит ...

Здравствуйте, будем у Вас в отеле с 21.09 по 30.09. В этом году летим повторно, так к ...

Добрый день! Собираемся в конце сентября 3 взрослых и ребенок 1,5 годика, в стандарт ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
guestrelations team2020 двери кордонов могут вообще не открыть.
что решат коронные неизвестно , пока