Здравствуйте! Мы были в конце сентября, мы вообще в бассейне не были, только мимо проходили 😊. Там очень классный пляж!!! 🔥🔥🔥Мы целый день с годовалым малышом проводили на пляже.

Добрый день уважаемая Лола,
В отеле отсутствует подогреваемый бассейн.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте.
Я сейчас уже не помню именно название корпуса. Но мы жили в основном корпусе . В котором ресепшен ..на последнем этаже с видом Не на море а на горы.. и там максимально тихо .. красивейший вид на горы.. И удобно на завтраки и обеды ходить. потому что все в основном здании.
И лифт есть если с ребенок и коляска.

Мы жили рядом с анимацией, её вообще не слышно. Номера лучше в Гарден корпусах 😉

Добрый день уважаемая Ксения,
Главный корпус далеко от дискотеки и там находятся стандартные и комфорные номера.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день уважаемая Елена,
Пляж песчаный, вход в море мелкая галька.
Носить специальные обуви зависит от Вашего выбора. Некоторые гости заходят в море без специальной обуви, некоторые заходят с ней.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день!
Песочно-галечный. Плавный. Для всех возрастов.
Тапочки только для раскаленного песка. Песок галька не колят

Dear Vladislav
We have emailed you.

Guest Relations

Добрый день, уважаемая Кристина
Типы указанных Вами номеров не лучше и не хуже друг друга. Разница заключается в том, что STANDARD SEA VIEW находятся в главном здании, подальше от моря, но с видом на него, а GARDEN DELUXE поближе к пляжу и с видом на сад. Каждый выбирает то, что им больше нравится. На нашем официальном сайте https://www.phaselisrose.com/ есть фотографии, вы можете посмотреть чем отличается интерьер в этих номерах.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Гарден де Люкс лучше, номера новее и на полу плитка, а не ковролин, как в основном здании.

Спасибо! Будем у Вас 23.09!

Добрый день, уважаемая Кристина
Типы указанных Вами номеров не лучше и не хуже друг друга. Разница заключается в том, что STANDARD SEA VIEW находятся в главном здании, подальше от моря, но с видом на него, а GARDEN DELUXE поближе к пляжу и с видом на сад. Каждый выбирает то, что им больше нравится. На нашем официальном сайте https://www.phaselisrose.com

Добрый день, уважаемая Надежда
В этом году сезон заканчивается 05.10.2022, поэтому вы не смогли забронировать отель на эти даты.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Ирина
Бронь подтверждена.
Обычно в день рождения мы украшаем номер именинника и отправляем туда небольшой торт в качестве комплимента от отеля. Если вы хотите устроить что-то более праздничное, за один день в 13:00 Вы можете подойти в отдел по работе с гостями и записаться в один из ресторанов A-la Carte. Первое посещение бесплатно.
К слову, Вы можете заказать отдельное поздравление за ужином. Туда входят украшение стола и торт с фейерверками. Стоимость поздравления - 20 долларов. Ещё есть возможность заказать шарики.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Елена
Стоимость зависит от изделия.
Не могли бы Вы указать электронную почту, чтобы мы могли отправить концепцию?

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Почта kryukovaele@mail.ru, вышлите концепцию, пожалуйста.

и прайс на глажку можно?

Добрый день, уважаемая Наталья
По мировым стандартам заселение в номер происходит после 14:00, когда он будет подготовлен для следующего гостя, но если в отеле будут свободные номера, мы сможем заселить Вас пораньше.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Надежда
Концепция отеля была выслана Вам на почту.
Услуги маникюра и педикюра в отеле не предусмотрены.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Александра
Да, детская кроватка будет у Вас в номере.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Ирина
Концепция отеля была выслана Вам на почту.
После прибытия Вы можете оставить багаж в лобби отеля. До получения номера можно принять душ и переодеться в СПА центре.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая OLGANN17
Пожалуйста, пришлите нам на почту guest@phaselisrose.com следующие данные: имя и фамилию, дату въезда и выезда, дни, в которые Ваша дочь планирует оставаться в отеле. Если у Вас есть ваунчер, можете отправить его тоже. После этого мы сообщим Вам запрашиваемую информацию.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, уважаемая Ирина
Отель будет работать в прежнем режиме до самого закрытия.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Елена
Концепция отеля была отправлена Вам на почту.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Надежда
Мы при наличии свободных номеров Ваша просьба будет выполнена. С нетерпением ждем Вас!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день, уважаемая Анастасия
Бронь подтверждена.
Чаще всего, в комнатах типа Эконом балкон не предусмотрен. Отель сейчас очень полон, но мы сделали пометку и постараемся по возможности дать вам номер с балконом.

С уважением,
Отдел по работе с гостями