Questions and answers
All questions - 523
Добрый день! Подскажите пожалуйста:
1.Будет ли в июне работать анимация для взрослых?
2. Будут ли матрасы на лежаках на пляже?
3. Швецкий стол открытого или закрытого типа?
Здравствуйте уважаемая Дениз! Знакомые были у вас в октябре 2020 и рекомендовали. Я приобрёл тур, тоже на октябрь 2021. Но, как оказалось, намного дороже. Это связано с общим подорожанием или с тем, что отель будет улучшать качество услуг ? Спасибо, до встречи в октябре !

Добрый день Уважаемый Григорий.
Это сязано с общим подорожанием и конечно же цены зависят и от туроператоров.
До встречи.

Добрый день ! Скажите пожалуйста, есть ли в барах импортный алкоголь, который включен в стоимость? Спасибо

Добрый день Уважаемый Андрей.
В барах все алкогольные напитки местного производства.

Прошу прощения, не поняла из вашего ответа будет ли работать подогреваемый бассейн в апреле этого года?

К сожелению,подогреваемый бассейн не будет работать в апреле.
И еще вопрос: увидела в ответах, что отель начинает работу 15 апреля это действительно так? Планировали поездку с 11 апреля 2021 г., для бронирования эти даты доступны...

Точную дату открытии нашего отеля не могу сказать, но до 15 ого апреля точно откроется.

Добрый день. Планируем поездку в ваш отель в середине апреля 2021 года. Можно узнать концепцию отеля на данный период? И есть ли в отеле подогреваемый бассейн?

Добрый день Уважаемый Гость.
Концепцию отеля через неделю можете посмотреть в топхотелсе. В отеле есть подогреваемый бассейн но наш отель зимой не функционирует поэтому подогреваемый бассейн не подогревается.
С Уважением Дениз Сахиля

Спасибо за ответ, мы хотели бы разместить двоих старших детей (они близнецы им по 8 лет) на двухъярусной кровати в одном номере, а маленькую 1,5 года в другом номере, поэтому я спрашиваю про оба варианта, спасибо за подробный ответ! Вариант с двухъярусной кроватью возможен в номерах standard room land view или standard room sea view?

Всегда пожалуйста 👍😍
Постараюсь Вам помочь, но пожалуйста мне напомните о себе за день до Вашего приезда.

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера с двухъярусной кроватью? Если есть то как указать название при бронировании тура? Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Вероника.
Да в некоторых номерах есть двухьярусной кровать.
В топхотелсе в моём профиле можете найти мой контактный номер и за день до Вашего приезда мне написать по whatsapp и напомнить об этом. Если в день Вашего заезда будет свободный такой номер мы с удовольствием заселим Вас именно в такой номер. А отдельно это никак не указать при бронировании. Я всё всё-таки думаю что Вашему ребёнку которому 1.5 года будет очень уютно спать в детском кроватке с бортами.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле волейбол на пляже? Это очень важно для нас))

Добрый день Уважаемая Юлия.
Да,наши Гости могут играть волейбол на пляже.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших дорогих гостей.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля.

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в октябре 2021! Состав семьи 3 взрослых и 3 ребенка (8 лет, 8 лет, 1.5 года), туроператор предлагает для расселения 2 номера 2 взрослых+2 ребенка (8 лет и 1.5 года) и 1 взрослый + 1 ребенок 8 лет. Расскажите пожалуйста как можно разместить ребенка 1.5 года (в отеле предоставляется детская кроватка с бортами)? Есть ли в меню блюда для ребенка 1.5 года? В некоторых отелях есть детский уголок в ресторане с отдельными блюдами и даже с детским питанием в баночках, есть ли в ресторане блендер которым можно воспользоваться?

Добрый день Уважаемая Вероника.
В нашем отеле предоставляется детская кроватка с бортами для маленьких гостей 😍.
Отдельное детское меню и отдельный уголок в ресторане к сожалению нету. В ресторане блендера для общего пользования наших гостей нету но наши сотрудники которые обслуживают наших дорогих гостей в ресторане с большим удоволствием Вам помогут. Вам достаточно будет подойти ко мне и напомнить что Вам нужен будет блендер.
Сделаем всё возможное чтобы Вы остались довольны отдыхом. Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших дорогих гостей.
С Уважением Дениз Сахиля
Собираемся в апреле 2021, будет ли работать рыбный а ля карт ресторан?

Добрый день Уважаемая Светлана.
A'La Carte Ресторант будет радовать наших гостей с мая ( но точную дату к сожалению я сейчас не знаю)

Здравствуйте.
В сезоне 2021 появятся матрасы на шезлонгах?
Или будут шезлонги с сеткой?

Добрый день Уважаемый Иван.
Если и в этом сезоне в связи с пандемией опять же будет запрещена пользование матрасом то тогда к сожалению шезлонги будут без матрасов.
Добрый день. Подскажите пожалуйста в сезоне 2021 г Парк корпус будет принадлежать Вам и останется ли концепция отеля - бесплатный интернет

Добрый день Уважаемая Нина.
Корпус парк больше не принадлежит к нашему отелю. Интернет будет бесплатным и в новом сезоне.
С Уважением: Дениз Сахиля

Добрый день!
ПАодскажите пожалуйста, у вас в отеле есть концепция ALL и UALL ? Если да, то в чём отличие? Спасибо!

Добрый день Уважаемая Елена.
Концепция нашего отеля UALL INCLUSIVE.
( Обслуживание в баре наших дорогих гостей до 02:00 часов ночи.)
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших дорогих гостей.

Добрый день, уточните, пожалуйста, вы работаете в апреле 2021 года?

Добрый день Уважаемая Лола.
Если ничего непредвиденного не случится с связи с пандемией то тогда предварительная дата открытия нашего отеля 15 апреля.

Добрый день! В 2019 году отель размещал одиноких мужчин. В 2021 сохранится это размещение? Туристу очень понравилось у вас, хотел и в этом году купить тур на май. Вылет из Москвы.

Добрый день Уважаемая Людмила.
Будем рады видеть нашего Гостя и в этом году среди наших дорогих гостей.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день, идёт ли бронь на ваш отель на июнь 2021 года?

Добрый день Уважаемая Наталья.
Да идёт бронь на наш отель на июнь.
С Уважением Дениз Сахиля

Добрый день, подскажите,вы после 15 ноября работаете? Ваш отель продает Корал Трэвел.

Добрый день Уважаемая ИРИНА.
Да мы работаем в ноябре.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый вечер! Планируем приехать к вам с 7.11.2020-14.11.2020. Будет ли он работать? Ранее отдыхали у вас и нам очень понравилось)

Добрый день.
Да наш отель будет открыто до 15- ого ноября.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля

Добрый день! Подскажите пожалуйста:
1.Будет ли в июне работать анимация для взрослы ...

Здравствуйте уважаемая Дениз! Знакомые были у вас в октябре 2020 и рекомендовали. Я п ...

Добрый день ! Скажите пожалуйста, есть ли в барах импортный алкоголь, который включен ...

Прошу прощения, не поняла из вашего ответа будет ли работать подогреваемый бассейн в ...

И еще вопрос: увидела в ответах, что отель начинает работу 15 апреля это действительн ...

Добрый день. Планируем поездку в ваш отель в середине апреля 2021 года. Можно узнать ...

Спасибо за ответ, мы хотели бы разместить двоих старших детей (они близнецы им по 8 л ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера с двухъярусной кроватью? Ес ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле волейбол на пляже? Это очень важно для нас))

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в октябре 2021! Состав семьи 3 взрослых и 3 ребе ...

Собираемся в апреле 2021, будет ли работать рыбный а ля карт ресторан?

Здравствуйте.
В сезоне 2021 появятся матрасы на шезлонгах?
Или будут шезлонги с сетко ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в сезоне 2021 г Парк корпус будет принадлежать Ва ...

Добрый день!
ПАодскажите пожалуйста, у вас в отеле есть концепция ALL и UALL ? Если д ...

Добрый день, уточните, пожалуйста, вы работаете в апреле 2021 года?

Добрый день! В 2019 году отель размещал одиноких мужчин. В 2021 сохранится это размещ ...

Добрый день, идёт ли бронь на ваш отель на июнь 2021 года?

Добрый день, подскажите,вы после 15 ноября работаете? Ваш отель продает Корал Трэвел.

Добрый вечер! Планируем приехать к вам с 7.11.2020-14.11.2020. Будет ли он работать? ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, работаете ли вы в ноябре?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день Уважаемая Елена.
1. Да в июне будет работать анимация для взрослых.
2. С связи с пандемией и в этом году, на нашем пляже матрасы на лежаках не будут.
3. В ресторане наши сотрудники будут обслуживать наших дорогих гостей. ( с связи с пандемией)
КОНЦЕПЦИЯ ЛЕТО 2021