Questions and answers
All questions - 292
24.01.2019
22:39
здравствуйте!приезжаем к Вам 1 апреля.хотелось бы узнать буду ли работать водные горки?будет ли работать бар на пляже?будут ли проводится дискотеки?можно ли у Вас в отеле заказать букет цветов?спасибо!
23.01.2019
12:27
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха с 20 по 30 мая.
1. если снек бар на пляже?
2. отель по какой системе работает (питание, спиртное)?
3. сколько идти до пляжа?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
10.02.19
11:17
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427638626:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение.
Бар на пляже имеется, там будут представлены напитки и еда. Отель работает по концепции UALL. Мы находимся на первой линии от моря - 5мин. до моря".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
08.10.2018
12:39
Добрый день, подогревается ли вода в крытом бассейне сейчас ,если нет, с какого периода ? Какая температура вечером?
14.09.2018
12:46
Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле в период 26.10-05.11, интересует наличие анимации в данный период времени. Будет ли подогрев крытого бассейна? Заранее спасибо.
16.08.2018
21:30
Здравствуйте! Во сколько происходит выселение из номера ? Допустим, если путевка до 1.09 , а вылет 2.09 в два часа ночи, выселят 1.09 в обед ? С маленьким ребёнком не вариант до ночи гулять( Можно ли продлить номер и сколько это стоит?
Наталья
Moscow Турист
16.08.18
22:05
Добрый день! насколько я знаю, с любыми детьми (без разницы) выселяют всегда в любом отеле до 12.00. Браслеты обычно не снимают, можно до отъезда спокойно с ними ходить.
По продлению - конечно, доплатить за номер попросят.
Светлана Смирнова
Nizhny Novgorod Турист
27.08.18
19:46
Здравствуйте.Как такое может быть,что отель до 1.09,а вылет на сл.день? Скорее всего у вас и отель до 2.09,просто этот день пропадает и все.
16.08.2018
10:01
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли за территорией отеля магазины? Интересует возможность приобрести подгузники и детское питание
Александра
TopHotels Assistant
16.08.18
17:56
Ответ предоставлен Tamze, Reception отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA: Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется магазин на 0 этаже.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17.05.2018
07:46
Мороженое дают в отеле в июне?И сейф бесплатный?
Татьяна
Moscow Турист
22.05.18
11:34
В мае мороженного не было, сейф 3 долл/сутки.
12.05.2018
12:29
Добрый день! Подскажите, что входит в мини бар в номере. Интересует пиво. Спасибо!
Marina Судакова
Sterlytamak Турист
19.05.18
20:54
Были в августе 2017, состав минибара: 2 воды обычной, 2 - минералки, 2 - колы, 2 - холодных чая, 2 пива tuborg.
Татьяна
Moscow Турист
22.05.18
11:34
Пиво надо очень вежливо попросить на рецепшн.
11.05.2018
23:41
Есть ли халаты в номерах?
Татьяна
Moscow Турист
22.05.18
11:35
Халатов нет,тапки надо выпрашивать.
11.05.2018
23:37
Есть ли утюг и гладильная доска?
Татьяна
Moscow Турист
22.05.18
11:36
Наверное, где-то в здании есть.
18.04.2018
19:19
Добрый вечер. Собираемся к вам с 3 по 10 мач.
Какая температура в бассейнах?
13.04.2018
00:54
Добрый вечер, подскажите есть ли в отеле бесплатная парковка?
22.03.2018
22:29
Добрый вечер. Подскажите цены на СПА и их качество.
20.03.2018
16:00
Есть ли настольный теннис
16.03.2018
21:36
Добрый вечер подскажите приезжаю 21 марта.есть ли вечерами развлечения.анимация.принимаете на территории карты для оплаты и российские рубли?спасибо)))) замерзания в Москве))))
Александр
Moscow Турист
19.03.18
20:19
Оксана привет! Вы едете компанией?)
26.02.2018
16:42
Весной когда начинает работать водные норки?
26.02.2018
07:40
Добрый день!
Предоставляет отель для гостей шатл для поездки в г. Сиде?
Наталья
Minsk Турист
26.02.18
21:58
Летом 2017 добраться до г. Сиде можно было только на долмуше, цена на 1 человека 1 доллар США или на такси. Отель не предоставлял трансфера до Сиде.
25.02.2018
19:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается фэмери рум 1 от фэмели рум 2 ? Только площадью?
elinerm alin al
Saint Petersburg Турист
14.03.18
13:32
В ФЭМЭЛИ РУМ 2 НАХОДЯТСЯ ДВА САНУЗЛА .СООТВЕТСТВЕННО В ФЭМЭЛИ РУМ 1 ОДИН САНУЗЕЛ НА ЮТУБЕ ЕСТЬ РОЛИК СНЯТЫЙ ОТДЫХАЮЩИИ О ФЭМЭЛИ РУМ 2 ПОИЩИТЕ И УВИДИТЕ
21.02.2018
22:38
Здравствуйте. Возвращаюсь в отель на отдых во второй раз. Первый раз отдыхала с сыном в мае 2017, очень понравилось, и теперь опять едем в Diamond Premium в мае этого года. Хотелось бы узнать есть ли бонусы в Diamond Premium постоянным гостям?
elinerm alin al
Saint Petersburg Турист
14.03.18
13:36
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА .В МАЕ КАКИЕ ФРУКТЫ ПРИСУТСТВОВАЛИ НА СТОЛЕ?И КАКАЯ МАРКА КОФЕ И ПИВО В ОТЕЛЕ В СЕЗОНЕ 2017 ?ПИШУТ .ЧТО ОЧ СКУЧНО ВЕЧЕРОМ И НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ.БУДЕТ ЛИ ЕМ ЗАНЯТЬ ПОДРОСТКОВ 16 ЛЕТ ВЕЧЕРОМ? И КАК ЛОВИТ ВАЙ-ФАЙ В ОТЕЛЕ? СПАСИБО .ЕСЛИ ОТВЕТИТЕ ХОЛОДНОЕ ЛИ МОРЕ В МАЕ ИБАСССЕЙНЫ С ГОРКАМИ?
16.02.2018
14:14
Добрый день! В апреле горки работать будут?
24.01.2019
22:39
здравствуйте!приезжаем к Вам 1 апреля.хотелось бы узнать буду ли работать водные горк ...
answers
23.01.2019
12:27
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха с 20 по 30 мая.
1. если снек бар на п ...
answer
08.10.2018
12:39
Добрый день, подогревается ли вода в крытом бассейне сейчас ,если нет, с какого перио ...
answers
14.09.2018
12:46
Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле в период 26.10-05.11, интересует наличие а ...
answers
16.08.2018
21:30
Здравствуйте! Во сколько происходит выселение из номера ? Допустим, если путевка до 1 ...
answers
16.08.2018
10:01
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли за территорией отеля магазины? Интересуе ...
answer
17.05.2018
07:46
Мороженое дают в отеле в июне?И сейф бесплатный?
answer
12.05.2018
12:29
Добрый день! Подскажите, что входит в мини бар в номере. Интересует пиво. Спасибо!
answers
11.05.2018
23:41
Есть ли халаты в номерах?
answer
11.05.2018
23:37
Есть ли утюг и гладильная доска?
answer
18.04.2018
19:19
Добрый вечер. Собираемся к вам с 3 по 10 мач.
Какая температура в бассейнах?
answers
13.04.2018
00:54
Добрый вечер, подскажите есть ли в отеле бесплатная парковка?
answers
22.03.2018
22:29
Добрый вечер. Подскажите цены на СПА и их качество.
answers
20.03.2018
16:00
Есть ли настольный теннис
answers
16.03.2018
21:36
Добрый вечер подскажите приезжаю 21 марта.есть ли вечерами развлечения.анимация.прини ...
answer
26.02.2018
16:42
Весной когда начинает работать водные норки?
answers
26.02.2018
07:40
Добрый день!
Предоставляет отель для гостей шатл для поездки в г. Сиде?
answer
25.02.2018
19:40
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается фэмери рум 1 от фэмели рум 2 ? Т ...
answer
21.02.2018
22:38
Здравствуйте. Возвращаюсь в отель на отдых во второй раз. Первый раз отдыхала с сыном ...
answer
16.02.2018
14:14
Добрый день! В апреле горки работать будут?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Мы тоже приезжали с 30 апреля, все горки уже действовали
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427638626:
«Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 16 марта. Сразу будет работать по летней концепции. Мини клуб, анимация, горки будут работать сразу. Бар на пляже имеется, там будут представлены напитки и еда. Дискотеки будут проводится согласно анимационной программе. Для заказа букета цветов, просьба обратиться в отдел по работе с гостями, Вам помогут осуществить заказ".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»