Questions and answers
All questions - 337
Скажите пожалуйста можно ли в стандартном номере раздвинуть кровати или опцию с двумя односпалками ?
Приедем завтра и хотелось бы два номера с раздельными кроватями .
Добрый день! В стандартном номере без балкона есть дополнительное 3 место ?
Где можно просушить купальники?
Добрый день! Правда ли, что рядом с территорией отеля располагается лагерь беженцев?

Беженцев там не видели, но отель просто ужасный и ничего общего с Rixos не имеет, за эти деньги лучше ехать в другие места
Возможно ли бесплатное посещение lend of legends во время нахождения в вашем отеле?

Да
Здравствуйте! Есть ли в бассейне подъёмник, для людей с ограниченными возможностями? И в каких корпусах есть номера для инвалидов?
Добрый день! Есть ли подогреваемый бассейн на улице? Подогревается ли он в апреле? Бассейн с горками подогревается? Есть ли бесплатное посещение The land of legends? Есть ли свежевымытые соки и шампанское в uall?
Семейные двухкомнатные номера с дверью между комнатами , санузлов два? Спасибо
Возможно ли посещение отеля Rixos Premium Belek во время отдыха в отеле RIXOS PARK BELEK ?
Пожалуйста, вышлите концепцию отеля 2022 на elechka444@mail ru

Добрый день,
Спасибо за ваше сообщение, мы вам отправили
с уважением
Роза
Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2022г?)

Добрый день,
Спасибо за ваше сообщение, просим вас написать ваш эл. адрес
с уважением
Роза

Добрый день,
Спасибо за ваше сообщение, мы вам отправили
с уважением
Роза
Здравствуйте!!! Можно попросить прислать концепцию отеля 2022. на электронную прочту irischka.aleksandrova@mail.ru Спасибо

Добрый день
Спасибо за ваше сообщение . Мы выслали вам на почту концепцию отеля
с уважением
Роза
Добрый день!
Подскажите, подогреваются ли сейчас бассейны на улице? Планируем приехать 24 октября

Добрый день,
Спасибо за ваше сообщение. В отеле нет открытых подогреваемых бассейнов.
Есть только крытый бассейн.
с уважением
Роза
Добрый день! Нахожусь сейчас в Вашем "прекрасном" отеле. К сожалению, разочарована, и это мягко сказано. На 5 звезд, увы, не соответствует. Если будет интересно, вышлю фото отличного номера 2140, где мы имеем счастье находиться. Претензии к отелю следующие: 1) старый номерной фонд с поломками мебели и техники (в первый день при заезде не работал телевизор, сейчас не работает сейф, дверь в туалете просто опасна). 2) постоянно размагничивающиеся карточки для входа в номер. 3) переполненный ресторан, несмотря на неполную загрузку отеля (вечером найти свободный и чистый стол просто нереально. 4) ротавирус! мой сын, достаточно взрослый (11 лет), пару раз искупался в бассейне, и два дня лежал с температурой и рвотой. 5) наконец, апогей удивления - чтобы продлить за свои же деньги номер, мы должны завтра (в день отъезда) скорректировать свои планы и подойти на ресепшен в 10 утра (почему не в 8???), и узнать, можем ли мы это сделать. Вы серьезно? Отель настолько переполнен? В век современных технологий вы не знаете, какой будет завтра заезд? Я хочу заплатить свои деньги, а вы не хотите их у меня взять? Вы в конце концов предлагаете с нездоровым ребенком 4 часа мыкаться в лобби? Это уровень сервиса 5 звезд???? Все, что я изложила здесь, по приезду домой я ретранслирую во всех социальных сетях.

Благодарю менеджера Татьяну за быструю обратную связь и решение вопроса о продлении номера! Это было оперативно и очень профессионально.
Роза,
подогреваются ли бассейны сейчас (октябрь)?
Внутренний, детские и на улице?
Спасибо

Добрый день
Спасибо за ваше сообщение. Есть бассейн крытый с подогревом и есть детский бассейн с подогревом.
с уважением
Роза
Добрый день,
какова стоимость пляжных павильонов и что в нее входит?

Добрый день,
Спасибо за ваше сообщение. Павильоны стоят 25 долларов без сервиса, просто использование в течение дня. С сервисом от 50 долларов.
С уважением
Роза
Добрый день, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь на почту shatun1979@mail.ru

Добрый день!
Спасибо за ваше сообщение.
Мы отправили вам концепцию отеля.
с уважением
Роза

Добрый день
спасибо за ваше сообщение.
мы отправили вам на почту концепцию
с уважением
Роза
Добрый день! Подскажите, как обстоит ситуация с подогреваемыми бассейнами с 15.10? Есть ли детский подогреваемый бассейн?

Добрый день
Спасибо за ваше сообщение. Есть бассейн крытый с подогревом и есть детский бассейн с подогревом.
с уважением
Роза
Добрый день,ещё такой вопрос.Два здания Life расположены отдельно друг от друга или между ними есть переход? Прочитали,что в октябре возможны дожди,попасть из одного здания в другое возможно только по улице или есть переход?

Добрый день
Спасибо за ваше внимание, здание Life одно, но в конце корпуса есть одно ответвление и переход туда один по улице очень короткий под крышей.
с уважением
Роза
Добрый день. прилетаем 10.10. нас две семьи, два стандартных номера в основном корпусе. очень хотим разместиться рядом. как это можно осуществить???
спасибо
номер брони -5344508 и 5344405

Добрый день,
Спасибо за ваше внимание. Мы передали на ресепшен, у них уже есть эта информация.В зависимости от заполненности номеров ресепшен вам поможет.
с уважением
Роза
Уточните еще, пожалуйста, сколько стоят услуги няни в отеле и есть ли среди них русскоговорящие? Дети до 4 лет в детском клубе могут оставаться только под присмотром родителей, правильно я понимаю?

В отеле есть русскоговорящие сотрудники в мини клубе, вы можете обратиться к ним. Да до 4 лет под присмотром родителей
с уважением
Роза

Скажите пожалуйста можно ли в стандартном номере раздвинуть кровати или опцию с двумя ...

Добрый день! В стандартном номере без балкона есть дополнительное 3 место ?
Где мож ...

Добрый день! Правда ли, что рядом с территорией отеля располагается лагерь беженцев?

Возможно ли бесплатное посещение lend of legends во время нахождения в вашем отеле?

Здравствуйте! Есть ли в бассейне подъёмник, для людей с ограниченными возможностями? ...

Добрый день!
Пришлите п-та концепцию отеля на 2023 год.
masyanov75@mail.ru

Добрый день! Есть ли подогреваемый бассейн на улице? Подогревается ли он в апреле? Ба ...

Возможно ли посещение отеля Rixos Premium Belek во время отдыха в отеле RIXOS PARK BE ...

Пожалуйста, вышлите концепцию отеля 2022 на elechka444@mail ru

Здравствуйте, можно концепцию отеля на 2022г?)

Здравствуйте!!! Можно попросить прислать концепцию отеля 2022. на электронную прочт ...

Добрый день!
Подскажите, подогреваются ли сейчас бассейны на улице? Планируем приехат ...

Добрый день! Нахожусь сейчас в Вашем "прекрасном" отеле. К сожалению, разочарована, и ...

Роза,
подогреваются ли бассейны сейчас (октябрь)?
Внутренний, детские и на улице?
Спа ...

Добрый день,
какова стоимость пляжных павильонов и что в нее входит?

Добрый день, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь на почту shatun1979@mail ...

Добрый день! Подскажите, как обстоит ситуация с подогреваемыми бассейнами с 15.10? Ес ...

Добрый день,ещё такой вопрос.Два здания Life расположены отдельно друг от друга или м ...

Добрый день. прилетаем 10.10. нас две семьи, два стандартных номера в основном корпус ...

Уточните еще, пожалуйста, сколько стоят услуги няни в отеле и есть ли среди них русск ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Ехать туда не советую, отель ужас. Откройте негативные отзывы на трип эд визоре и почитайте, каждый отзыв чистая правда, все остальное накручено. Либо можно зайти на оф сайт риксоса там тоже отзывы не лучше
я видела такой номер, там небольшой французский балкончик, можно на перилах посушить вещи. Но насчет 3 места вряд ли... втроем там тесновато будет на мой взгляд. сам номер большой, но прихожая, душевая и туалет занимают немало места. Лучше брать номер с полноценным балконом, там и специальная сушилка есть для вещей, номера побольше и точно есть 3е место (у меня было раскладное кресло)
Добрый день. У нас доп. место было раскладное кресло. Купальники можно сушить, открыв окно и сушить на решетке.