Questions and answers
All questions - 241
18.04.2019
15:31
Добрый день, скажите есть ли какие-то привилегии для гостей проживающих на вилле Ева?
В этой вилле 2 раздельные комнаты помимо гостиной?
10.04.2019
13:19
Добрый день, коллеги! Просьба помочь в размещении. Бронировали две заявки в отель с 27.04 по 04.05. Одна заявка DBL Design Room - подтверждена, вторая заявка SGL (мужчина) Design Room - не подтвердили. Это одна компания туристов, просьба помочь подтвердить размещение 1 мужчины SGL Design Room. Спасибо!
02.04.2019
12:57
Добрый день! В отеле есть услуга трансфера из аэропорта?
27.03.2019
18:56
Добрый день. Будет ли анимация в апреле?
Маргарита
TopHotels Assistant
01.04.19
13:39
Мы обратились в отель ADAM & EVE HOTEL с данным вопросом и получили следующий ответ от live-support agent:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение. В отеле сейчас анимация проходит каждый день".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».
26.03.2019
07:24
Добрый день, 04.04.2019 мы, ELSHANSKII ANDREI и PANTELEEVA OLGA, приедем в Ваш чудесный отель третий раз, отмечать день рождения, просим предоставить номер на верхнем этаже с видом на море! Спасибо!
Кристина
TopHotels Assistant
27.03.19
13:35
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
23.03.2019
16:23
Добрый день. Скажите пожалуйста,работают ли водные горки в апреле?
21.03.2019
13:55
Приветствую!
Планируем отдыхать в середине апреля, как работает Отель? Анимация развлечения ?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
21.03.19
14:30
Мы обратились в отель ADAM & EVE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427101400:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В данное время отель работает по летней концепции в штатном режиме".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
19.03.2019
11:12
Здравствуйте. В 20 числах апреля планируем приехать в отель, скажите пожалуйста будет ли отель оказывать услуги в полном объеме как в летний период по развлечениям и дискотекам? Будет ли работать закрытый бассейн (подогреваемый)? Будут ли работать открытые бассейны? Заранее спасибо за овет.
17.03.2019
18:14
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а номера все с джакузи и можно ли в номер заказать кальян?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
18.03.19
10:23
Мы обратились в отель ADAM & EVE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 242 710 14 00:
«Добрый день, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение.
Во всех номерах имеется джакузи. Кальян в номере курить - запрещено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
05.03.2019
00:39
Добрый день! Планируем посещение в начале апреля. Будет ли осуществляться подогрев бассейна а это время?
Антон
Samara Турист
05.03.19
05:50
На территории спа зоны да, на улице нет.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
05.03.19
14:41
Мы обратились в отель ADAM & EVE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427101400:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Крытый бассейн будет подогреваться. Открытый бассейн не будет подогреваться".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
09.11.2018
22:04
интересует состояние спортивного зала: какова площадь и есть ли тяжелоатлетический инвентарь, какие кардиотренажеры присутствуют?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
10.11.18
10:44
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADAM & EVE HOTEL 5* - Ольга- Guest Relat по телефону 810902427101400:
Добрый день, уважаемая Вячеслав!
Площадь тренажерного зала составляет 500кв.м, в наличии есть вело-тренажеры, беговая дорожка, а так же тяжело-атлетический инвентарь".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
26.10.2018
20:06
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли проводится в отеле какие-либо развлекательные мероприятия с 17 по 24 ноября, и какая у отеля зимняя концепция ? Спасибо
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
27.10.18
12:08
Ответ предоставлен сотрудником отеля ADAM & EVE HOTEL 5* - Buse.
"Добрый день, уважаемая Жанна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В данное время работает анимация, активити, дискотеки. Ознакомиться с зимней концепцией нашего отеля возможно в прилагаемом файле. Предоставлена отелем, только на одном языке".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
10.10.2018
16:01
Добрый день, уважаемые коллеги. До какого числа отель Adam & Eve Hotel 5* работает по летней концепции?
Развлекательные мероприятия будут до конца октября?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
10.10.18
17:50
Ответ предоставлен сотрудником отеля -ADAM & EVE HOTEL 5* - Ольга - Guest Relation по телефону +902427101400:
"Добрый день, уважаемая Анна!
Летняя концепция отеля, прекращает работать 30 октября". Приятного отдыха".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
01.10.2018
21:05
Приезжаем с женой 11.10.2018, подскажите, есть ли в стандартных номерах зубная щетка, паста, бритвенный станок, пилка для ногтей и халат?
Елизавета
TopHotels Assistant
07.10.18
10:23
Ответ предоставлен сотрудником -Деата- отеля ADAM & EVE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет все необходимое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.09.2018
21:47
Здравствуйте. Прилетаем с мужем 9.10.2018, у нас годовщина свадьбы. Копию свидетельства о браке мы возьмем, но тур оператор не отметил это в заявке. Как то заранее можно это отметить или при нас белье будут менять на красное?😁 хочу сделать сюрприз мужу. Свяжитесь пожалуйста со мной) alexandrasummary@mail.ru
С уважением)
Валерия
TopHotels Assistant
20.09.18
17:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.09.2018
21:47
Здравствуйте! Мы приезжаем парой 11.10.2018. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас подогреваемый открытый бассейн? Если нет, то какая температура воды, обычно, бывает в это время? Спасибо!
Валерия
TopHotels Assistant
18.09.18
14:39
Ответ предоставлен сотрудником Okan, Social Media отеля ADAM & EVE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в бассейнах не подогревается". С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.09.2018
16:04
Добрый день! Если возможно скиньте на электронку afanaseva@ishop.travel информацию, какие напитки импортного производста входят в концепцию отеля UAL. Спасибо!
Ольга
Azov Турист
20.09.18
12:12
А лучше сюда, а не на электронку))) Всем полезно это знать)
12.09.2018
14:47
Здравствуйте! Едем к вам 09.10.2018. Подскажите, пожалуйста, е сть ли в номере
Design Room утюг и чайник?
Ксения
TopHotels Assistant
13.09.18
13:21
Ответ предоставлен сотрудником -Юлия- Службы Reception отеля ADAM & EVE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник в номере есть. Также сообщаем, что отель предоставляет услугу глажка за дополнительную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.09.2018
16:09
Добрый вечер! мужчина один хочет в отель, есть такое размещение?
Елизавета
TopHotels Assistant
11.09.18
14:56
Ответ предоставлен сотрудником -Tess- Службы call center отеля ADAM & EVE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение одного мужчины гражданства РФ, Украины невозможно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.09.2018
10:47
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, во второй половине октября анимация вся работает? Проводятся ли шоу и дискотеки, как в сезон? Спасибо.
Ксения
TopHotels Assistant
10.09.18
13:50
Ответ предоставлен сотрудником - Марика - Reception отеля ADAM & EVE HOTEL: Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимационных мероприятий и шоу, которые проводятся на открытом воздухе, будет зависеть от погодных условий. Что касается дискотеки, то она будет как и в сезон. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.04.2019
15:31
Добрый день, скажите есть ли какие-то привилегии для гостей проживающих на вилле Ева? ...
answers
10.04.2019
13:19
Добрый день, коллеги! Просьба помочь в размещении. Бронировали две заявки в отель с 2 ...
answer
02.04.2019
12:57
Добрый день! В отеле есть услуга трансфера из аэропорта?
answers
27.03.2019
18:56
Добрый день. Будет ли анимация в апреле?
answer
26.03.2019
07:24
Добрый день, 04.04.2019 мы, ELSHANSKII ANDREI и PANTELEEVA OLGA, приедем в Ваш чудесн ...
answer
23.03.2019
16:23
Добрый день. Скажите пожалуйста,работают ли водные горки в апреле?
answers
21.03.2019
13:55
Приветствую!
Планируем отдыхать в середине апреля, как работает Отель? Анимация развл ...
answer
19.03.2019
11:12
Здравствуйте. В 20 числах апреля планируем приехать в отель, скажите пожалуйста будет ...
answers
17.03.2019
18:14
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а номера все с джакузи и можно ли в номер заказать ...
answer
05.03.2019
00:39
Добрый день! Планируем посещение в начале апреля. Будет ли осуществляться подогрев ба ...
answers
09.11.2018
22:04
интересует состояние спортивного зала: какова площадь и есть ли тяжелоатлетический ин ...
answer
26.10.2018
20:06
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли проводится в отеле какие-либо развлека ...
answer
10.10.2018
16:01
Добрый день, уважаемые коллеги. До какого числа отель Adam & Eve Hotel 5* работает ...
answer
01.10.2018
21:05
Приезжаем с женой 11.10.2018, подскажите, есть ли в стандартных номерах зубная щетка, ...
answer
19.09.2018
21:47
Здравствуйте. Прилетаем с мужем 9.10.2018, у нас годовщина свадьбы. Копию свидетельст ...
answer
17.09.2018
21:47
Здравствуйте! Мы приезжаем парой 11.10.2018. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас по ...
answer
17.09.2018
16:04
Добрый день! Если возможно скиньте на электронку afanaseva@ishop.travel информацию, ...
answer
12.09.2018
14:47
Здравствуйте! Едем к вам 09.10.2018. Подскажите, пожалуйста, е сть ли в номере
Desi ...
answer
10.09.2018
16:09
Добрый вечер! мужчина один хочет в отель, есть такое размещение?
answer
07.09.2018
10:47
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, во второй половине октября анимация вся работает? ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Здравствуйте, Александр! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"