Добрый день Юлия! Прошу Вас помочь решить вопрос с туристами по заявке № 635408590 , туристы наши постоянные, у них поздний выезд, прошу покормить туристов до трансфера, по отзывам выбрали именно Ваш отель, надеюсь, что не разочаруемся. Вторая просьба, прошу по возможности, за доплату решить вопрос с номером, хотят вид на море прямой, в заявке указан боковой вид. Спасибо Вам огромное!!!!

Здравствуйте Юлия) Мы с мамой забронировали стандартный номер с 16.07.2015, в каких корпусах нам дадут номер?нам нужны две односпальные кровати)сколько раз можно посещать рестораны аля карт за время пребывания в вашем отеле?где и когда бронировать столик в аля карт? Что в таких ресторанах подается платно, а что бесплатно? Установлены ли сетки от акул?-безумно боюсь акул((((Безопасно ли купаться в море? были ли случаи нападения акул в вашем отеле? охраняется ли территория отеля? есть ли бесплатный WI-FI и где взять пароль? Вышлите пож-ла на мою электронную почту alina_andreeva_2013@inbox.ru карту отеля с обозначением корпусов и концепцию "Все включено" .Заранее спасибо)

Юлия, добрый день! Мы забронировали 3 номера sea view с 25.07.2015г. Номер ваучера Библиоглобус – 635414093. 1 номер – Maloletnev, Zaverina. 2 номер – Maloletnev, Maloletneva. 3 номер – Zaverin. Мы планируем провести свой отпуск у Вас после бракосочетания. Прошу Вас для номера 1 предоставить одну большую кровать, для номера 2 предоставить две раздельные кровати. И разместить №2 и №3 на отдельном этаже от № 1. Надеюсь это возможно. Заранее спасибо!

Приветствую вас,представители отеля Сива...у меня не вопрос,а скорее совет,т.к.я давно и успешно занимаю пост управленца,советую обратиться к высшему руководству отеля с инициативой о введении штрафов за хамство обслуживающего персонала и возможно коллективной ответсвенности за хамское поведение!иначе русские туристы попросту не будут ехать к вам НИКОГДА!!!

Добрый вечер! Я уже Вам писала и сегодня забронировали тур в Siva c 20.08.15г. по 31.08.15г. Прилетаем 20.08.15г. в 12.45. Едем семьей из 5 человек. Забронированы два номера SEA VIEW (2 взр. и 3 взр.) Очень хочется, чтобы номера были рядом(т,к, с нами дети 16,17 и 20 лет), хорошие номера с красивым видом на море и подальше от громкой музыки. Наши фамилии: Савицкая Лариса и Савицкий Юрий- 1 номер, Савицкая Дарья, Савицкая Алена и Пимонова Мария- 2-й номер.
Заранее огромное спасибо, если нам поможете!!!!!!

Здравствуйте 09.08.2015 к вам приезжаю мои друзья молодожены - TAZHDINOV RENAT и DAVYDOVA NATALIA номер бронирования 635452601 оператор Библио Глобус. Хотелось бы заранее знать, что молодым достанется номер с совместной кроватью и желательно хорошим видом :-) Заранее спасибо, надеюсь им понравится отдыхать в вашем отеле!!!

Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 23 июля 2015г. На сайте написано, что утюг предоставляется по запросу туристов. Каким образом это происходит и платная это услуга или нет. Спасибо.

Кристина, добрый день! Меня зовут Вероника, я работаю в туристическом агентстве "Вокруг света". 19 июля к вам прилетают наши туристы, Бобылева Людмила и Бобылева Ирина. После долгих поисков и наших рекомендаций остановились именно на SIVA 5*. Огромная просьба, поселите туристов на первом этаже с видом на бассейн. Их самолет прибывает в 08:40 утра, по возможности, дайте им номерочек сразу по прибытию в отель. Заранее благодарим.

Какие предоставляются бесплатные услуги?!
И что с интернетом,он бесплатный или там WI-FI есть?!

Добрый день. Нас 3 человека прилетаем в конце недели, какой формат номера нам предоставят? Надеемся со взятки с дальнейшими неприятностями нам не придется встречаться дабы не было неприятностей у нас с менеджерами в присутствии администрации отеля.

Добрый день! Мы останавливаемся в Вашем отеле не первый раз. И в этом году уже купили тур в Ваш отель. Но в связи с событиями в Тунисе хотелось бы знать, что предпринимает служба безопасности отеля, что бы избежать подобных ситуаций. Как охраняется территория пляжа и акватория моря?

Добрый день! Мы постоянные гости отелей компании "Ред Си Хотелс". Поездка в июле этого года в Ваш отель этой компании будет уже пятой. Будут ли нам какие-то привилегии от "Ред Си Хотелс"? От "Махара Клаб" ответ пока не получен, хотя им и были отправлены тур.ваучеры предыдущих визитов.
С уважением, Макушкина Светлана.

Добрый день! Мы с женой и дочкой, будем отдыхать в вашем отеле с 29 июня по 9 июля. Хотелось бы заранее ознакомиться с ценами на платные услуги. В частности интересует наличие хамама, услуги спа-салона, если у вас есть в наличии прайс-лист с актуальными ценами были бы очень благодарны если вы нам вышлете их на почту danilovmp@gmail.com

Добрый вечер!
Прилетаем с супругом к вам с 13.09 по 27.09.15. Имеется пару вопросов. Есть ли в вашем отеле комплимент на годовщину свадьбы? У нас оплачен номер с боковым видом на море, возможно ли получить хороший номер не на первом этаже с двуспальной кроватью?
Заранее вам благодарна!!

добрый день!у меня вопрос по поводу анимации... Отдыхающие и отдыхавшие туристы жалуются на скучную, невеселую, унылую анимацию.... может администрация отеля обратит на это внимание и исправит положение? спасибо

Добрый день! Планируем отдых в Siva с 20.08.15 по31.08.2015г. Нас семья из 4 человек.Два номера с видом на море. Можно ли заранее забронировать два номера рядом. И какие лучше номера спрашивать, если бронировать заранее нельзя?
И еще вопрос ,есть ли анимация вечером для молодежи , т.к дочкам 17 и 21 год.

Маргарита, вы кого разводите тут?
"делаем всё возможное..... бла-бла...."
Сначала сделайте элементарное -ПОСТИРАЙТЕ ТЮЛЬ В НОМЕРАХ! и почистите мебель!
А муравьёв я вообще первый раз встречаю. Нет, живность есть везде, но не в таких количествах, простите!!
Я два дня ходила с опухшим глазом- укусил муравей на кровати!

Добрый день, подскажите, у вас есть улучшенные номера после ремента

Юлия, здравствуйте! Отдыхали в, тогда еще Savite, в 13-м году. Все замечательно, все понравилось...
Помнится только была вечная проблема недостатка стаканов в ресторане... Эту проблему решили?)))
Собираемся к вам снова 6 - 7 июля на пару недель, есть какие "бонусы" для повторно приезжающих)))? Ну хотя бы номер в главном корпусе с видом на море)))

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, входит ли посещение ресторана А-ля-карт в концепцию отеля "все включено"?