Questions and answers
All questions - 904
18.08.2020
17:41
Hello!
My name is Yulia, we will come to your hotel August, 21 and would like to ask you give us a room with sea view. We have a honeymoon with my husband and it will be the great addition to our journey.
Thank you!
16.08.2020
12:17
А какова на данный момент загруженность отеля?
SIVASHARM
Hotel representative
16.08.20
12:35
Доброе утро , Алексей .
Сейчас в отеле порядка 30 %.
С уважением гостевой сервис .
16.08.2020
10:46
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли шведский стол в отеле сейчас и какие фрукты подают?
SIVASHARM
Hotel representative
16.08.20
12:13
Доброе утро , Алексей .
В отеле сейчас есть шведский стол .
Так же есть в наличии фрукты в ассортименте .
С уважением гостевой сервис .
14.08.2020
13:18
Здравствуйте ,к вам едут наши туристы заявка№ 2117700 MERKULOV OLEKSANDR и LYTOVCHENKO DARYNA
и заявка № 2117617 YAKOVENKO HENNADII и YAKOVENKO ANTONINA 21.08.202028.08.2020 Standard Room
Убедительно просим вас поселить их в номера после реновации и желательно рядом друг с другом .
Так же хотели бы у вас узнать:туристы прилетают очень рано ,в 7-00 утра они будут уже в отеле ,так как заселение в 14-00 можно ли их заселить раньше если будет такая возможность? или оставить чемоданы на рецепции и погулять по территории отеля до заселения?
SIVASHARM
Hotel representative
14.08.20
16:16
Добрый День Коллеги ,
Ваши пожелания Внесены в систему
и будут выполнены по возможности.
Стандартное время заселения 14.00 , но если будет возможность могут заселить гостей чуть раньше . Убедительно просим вас не дублировать свои сообщения.
С уважением гостевой сервис .
13.08.2020
20:28
Добрый вечер. Скажите, работает 2 корпус и селят ли туда гостей отеля
Manager Guest-Relations
Not a representative of the hotel
14.08.20
12:41
Добрый День , Татьяна .
К сожалению заселение сейчас проходит только в главном корпусе .
С наилучшими пожеланиями .
Гостевой сервис.
SIVASHARM
Hotel representative
16.08.20
12:17
Добрый День , Татьяна .
К сожалению заселение сейчас проходит только в главном корпусе .
С наилучшими пожеланиями .
Гостевой сервис.
13.08.2020
17:24
Добрый день , с кем я могу пообщаться по заселению туристов ? Написала на 2 почты , ответа нету 2 дня !
И еще вопрос, отель открыт ?
Manager Guest-Relations
Not a representative of the hotel
14.08.20
11:19
Добрый день , Юлия .
Все сообщения обрабатываются в течении дня по адресу
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Мне очень жаль чтовы не получили ответ от нас .
Вы можете так же написать свои пожелания здесь .
С наилучшими пожеланиями .
Гостевой сервис.
Юлия
Kharkiv Турагент
15.08.20
11:53
всмысле в течении дня ?? с 11 августа нету ответа на почте !
SIVASHARM
Hotel representative
16.08.20
12:15
Доброе утро , Юлия .
Напишите свою почту .
Или напишите ваши пожелания по заселелению здесь .
С наилучшими пожеланиями .
Гостевой сервис.
11.08.2020
14:29
Добрый день , не подскажите актуальный номер вайбер guest relation отеля ? Заранее спасибо!
SivaSharm
Hotel representative
11.08.20
14:37
Добрый День , Юлия .
Вы можете связаться с нами по адресу gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
С наилучшими пожеланиями .
Гостевой сервис.
09.08.2020
09:03
Когда планируется открытие отеля?
SivaSharm
Hotel representative
11.08.20
14:26
Добрый День , Светлана .
Отель Открыт , рады будим ждать вас .
С уважением гостевой сервис .
31.07.2020
18:25
Как осуществляется питание в отеле? По меню или шведский стол?
Roman
Kiev Турист
02.08.20
09:48
Стол шведский, но кушать там почти нечего. Советую не рассматривать этот отель
Евгений
Odessa Турист
03.08.20
08:43
Шведский, но кушать нечего, кроме булок и йогурта. Все оставишь на столе, сьедят вороны.
Георгий
Турист
07.08.20
01:06
Шведский стол
Анжела
Dnepr Турист
11.08.20
08:05
Шведский стол
SivaSharm
Hotel representative
11.08.20
14:39
Добрый День , Ксения .
В отеле открыт Шведский стол.
С наилучшими пожеланиями .
Гостевой сервис.
28.07.2020
16:44
Есть ли сейчас шведский стол!? Кто едит с 1.08?
SIVASHARM
Hotel representative
12.08.20
10:39
Доброе утро , Леся .
Рады приветствовать вас .
В отеле есть Шведский стол.
С уважением гостевой сервис .
28.07.2020
08:20
Hello! When will your hotel receive a hygiene certificate ?
SivaSharm
Hotel representative
11.08.20
14:32
Добрый день , Валерий .
Отель уже получил сертификат .
Отель уже работает и принимает гостей.
С уважением гостевой сервис .
24.07.2020
12:53
Добрый день)
Подскажите пожалуйста, открыт уже отель?
SIVASHARM
Hotel representative
12.08.20
10:41
Доброе утро , Виктория .
Отель уже открыт и принимает гостей.
С уважением гостевой сервис .
23.07.2020
10:01
Доброе утро,подскажите общую площадь отеля. Спасибо.
Дмитрий
Moscow Турист
02.08.20
14:46
Точно не знаю. Но 2-3 гектара, это точно.
SIVASHARM
Hotel representative
12.08.20
16:56
Добрый день .
На єтот Вопрос мі вам ответим чуть позже .
Спасибо за вопрос .
Вы можете писать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
12.03.2020
16:51
Добрый день.
Собираемся посетить Ваш отель в апреле. Бронируем Standard. Как можно получить номер после реновации для наших туристов?
SIVASHARM
Hotel representative
12.08.20
12:32
Добрый день , Лена .
Вы можете написать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
19.02.2020
11:35
Добрый день! Прилетаем в 21:30 19.02.2020. Приезджаем в отель поздно. Можно в номер, что-то покушать организовать, 2 взрослых и ребенок. Спасибо.
SIVASHARM
Hotel representative
12.08.20
12:34
Добрый день , Анна .
Вы можете написать свои пожелания здесь или написать не емейл .
gr.sivasharm@redseahotels.com; fo.sivasharm@redseahotels.com
Будем рады вам помочь .
С уважением гостевой сервис .
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al26555/questions?id=1052520
Валентина
Турист
09.02.2020
09:03
Здравствуйте! Приезжаем в отель после 21.00 час. Покормят ли нас ужином?
06.02.2020
14:18
Добрый день! Хочу бронировать ваш отель на ближайшие даты для молодоженов( жена беременная), Подскажите, есть ли в отеле бассейн с подогревом? Заранее благодарна за ответ)
SIVASHARM
Hotel representative
10.02.20
13:25
Добрый день!
В отеле работает бассейн с подогревом.
С Уважением,
Гостевой Сервис Отеля
Kateri Ло
Moscow Турист
27.02.20
17:16
Вы отчаянный человек.Прочтите отзывы это не то место куда везти беременную жену после свадьбы.Одумайтесь
Зоя
Kiev Турист
25.07.20
10:25
никогда! никогда-никогда не тратьте деньги и время на этот отель! читайте отзывы!!!!!
Дмитрий
Moscow Турист
02.08.20
14:48
Есть на четвертом этаже.
26.01.2020
12:45
Добрый день.
в Вашем отеле отдыхал турист PIDLISNYI OLEKSANDR
бронь была сделана через компанию Джойн ап номер бронирования - 1968790
он проживал в номере1836, сегодня 26-01-2020 выехал
при выселении забыл в номере джинсовку голубого цвета. Очень просим отдать ее человеку, который за ней приедет
SIVASHARM
Hotel representative
26.01.20
16:04
Уважаемая Светлана,
Вам отправлен ответ на электронную почту.
С Уважением,
Гостевой сервис отеля.
Светлана Бишик
Chernihiv Турагент
27.01.20
12:05
не вижу на почте ответа
25.01.2020
20:22
Здравствуйте! Скажите пожалуйста пантон на пляже уже починили?
18.01.2020
23:23
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля своя дискотека?
Sergei Razboev
Gomel Турист
19.01.20
10:29
Нет
Роман
Kharkiv Турист
19.01.20
13:59
Своей дискотеки в отеле не было. Но аниматоры постоянно возят на дискотеки в город. Раз в неделю аниматоры устраивали пенную дискотеку. Вход был платный.
Ruslan
Sumi Турист
19.01.20
20:48
Нету
SIVASHARM
Hotel representative
20.01.20
17:46
Уважаемая Тетяна,
В отеле нет своей дискотеки.
Туроператоры и анимационная команда организовывают за дополнительную плату выездные дискотеки.
С Уважением,
Гостевой сервис.
игорь
Турист
20.01.20
21:56
Добрый! Дискотеки нет. Возле бара ставят аппаратуру и танцуют
18.08.2020
17:41
Hello!
My name is Yulia, we will come to your hotel August, 21 and would like to ask ...
answer
16.08.2020
12:17
А какова на данный момент загруженность отеля?
answer
16.08.2020
10:46
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли шведский стол в отеле сейчас и какие фрукт ...
answer
14.08.2020
13:18
Здравствуйте ,к вам едут наши туристы заявка№ 2117700 MERKULOV OLEKSANDR и LYTOVCHE ...
answer
13.08.2020
20:28
Добрый вечер. Скажите, работает 2 корпус и селят ли туда гостей отеля
answers
13.08.2020
17:24
Добрый день , с кем я могу пообщаться по заселению туристов ? Написала на 2 почты , о ...
answers
11.08.2020
14:29
Добрый день , не подскажите актуальный номер вайбер guest relation отеля ? Заранее сп ...
answer
09.08.2020
09:03
Когда планируется открытие отеля?
answer
31.07.2020
18:25
Как осуществляется питание в отеле? По меню или шведский стол?
answers
28.07.2020
16:44
Есть ли сейчас шведский стол!? Кто едит с 1.08?
answer
28.07.2020
08:20
Hello! When will your hotel receive a hygiene certificate ?
answer
24.07.2020
12:53
Добрый день)
Подскажите пожалуйста, открыт уже отель?
answer
23.07.2020
10:01
Доброе утро,подскажите общую площадь отеля. Спасибо.
answers
12.03.2020
16:51
Добрый день.
Собираемся посетить Ваш отель в апреле. Бронируем Standard. Как можно по ...
answer
19.02.2020
11:35
Добрый день! Прилетаем в 21:30 19.02.2020. Приезджаем в отель поздно. Можно в номер, ...
answer
09.02.2020
09:03
Здравствуйте! Приезжаем в отель после 21.00 час. Покормят ли нас ужином?
answers
06.02.2020
14:18
Добрый день! Хочу бронировать ваш отель на ближайшие даты для молодоженов( жена бере ...
answers
26.01.2020
12:45
Добрый день.
в Вашем отеле отдыхал турист PIDLISNYI OLEKSANDR
бронь была сделана чер ...
answers
25.01.2020
20:22
Здравствуйте! Скажите пожалуйста пантон на пляже уже починили?
answers
18.01.2020
23:23
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля своя дискотека?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день , Юлия .
Пожалуйста напишите по адршесу fo.sivasharm@redseahotels.com
Указав свои фамилии и дату резервациии .
Спасибо , что выбрали наш отель.
С уважением гостевой сервис .