Questions and answers
All questions - 1 006
Доброго дня!
Уточните пжл, чем отличается питание и напитки all inclusive от ultra all inclusive? Многие операторы продают и то и другое. Biblio globus, tui, anex и другие

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В концепцию All Inclusive входят завтраки, обеды и ужины, а также напитки. Вы сможете ознакомиться с концепцией Ultra All Inclusive, в прикрепленном ниже файле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста.
Возможно ли добавить человека в выкупленный номер?
у нас тур с 31.10 по 07.11 размещение 1ALD+2CHD (Classic Room).
В период с 01.11.2019-05.11.2019 добавить еще одного человека в наш номер с дополнительной оплатой и питанием?
Спасибо большое за ответ.
Здравствуйте!
есть у вас номера с межкомнатной дверью? Нужен двухкомнатный номер с дверью.

Ответ предоставлен Mehdi Eddahbi, сотрудником Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach: «Здравствуйте, Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Interconnecting room предоставляются по предварительному запросу как минимум за 1 неделю до заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. С 20.10 по 29.10 забронирован номер DELUXE ROO заявка Библио глобус 114359552315 ZHELEZNIAKOV ILIA с женой и ребенком , просьба предоставить детскую кроватку.

Добрый день. В ОТЕЛЕ С 20.11 по 01.12 забронирован номер CLASSIC ROOM WITH BALCONY заявка 114359600719 Библио глобус BASKOV KONSTANTIN с семьей, просьба предоставить детскую кроватку. BASKOVA VIKTORIIA 22.11 и BASKOV KONSTANTIN 28.11 Дни рождения по возможности предоставьте пожалуйста комплимент от отеля . Заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Ms. Sara Ali: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что запрос принят. В качестве комплимента на день рождения мы дарим торт гостям".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
И ещё вопрос - что входит в концепцию все включено? В чем разница с ультро все включено?

Разница не сильно большая. Обычно это минибар в номере (по 2 банки пива, спрайта, колы и соки), все бесплатно и каждый день обновляется. А так же возможность заказать еду ночью в номер из дежурного меню, так же бесплатно.
Правда мы отдыхали в соседнем Мирамаре (который вроде как выше классом), но тур изначально был в Фуджейру. Просто так сложилось, и нас переселили в Мирамар с "ультрой". Думаю, что в Фуджейре так же примерно....

Все включено - это полный пансион с алкоголем. А ультра - это с элитным алкоголем.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В концепцию All Inclusive входят завтраки, обеды и ужины, а также напитки. Вы сможете ознакомиться с концепцией Ultra All Inclusive, в прикрепленном ниже файле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, какие вечерние анимационные программы предусмотрены на период ноябрь- декабрь? Есть ли вечерние дискотеки?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле будет проводится танец живота, живая музыка. Вы сможете ознакомиться с анимационной программой, в прикрепленном ниже файле. В отеле нет дискотеки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите есть ли возможность аренды авто. Если да, то подскажите стоимость и условия.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы помогаем Гостям связаться с компанией по аренде автомобилей. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Имеется информация. что у Вас будет проведена реконструкция номеров, первый этап которой начнется с 25 августа 2019 года. Может ли это, как то ухудшить отдых и размещение в Вашем отеле? . Планируем заселяться с 18 сентября. Спасибо за ответ!
Добрый день! прилетаем в отель рейсом ЕК132 из Москвы 24.08 в 5 утра по местному времени. Возможно ли будет ранее заселение? Можно ли будет попасть на завтрак?
Заранее спасибо!
Скажите пожалуйста, в отеле вай фай платный даже на территорий? Сколько стоит ? При питании FB напитки включены в стоимость во время завтрака, обеда и ужина?

Ответ предоставлен Sajid, Front Office отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. При концепции Full Board напитки предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Добрый день рассматриваем Ваш отель для посещения во второй половине сентября, подскажите пожалуйста есть в номерах возможность регулировки кондиционеров ?Если бесплатный транфер до ближайших молов, сколько раз в день?

Здравствуйте,мы отдыхали в октябре,трансферов нет да и ближайших молов нет,через дорогу от отеля собирались строить магазины,не знаю построили или нет,мы все покупали в Дубаи и Абу-Даби когда ездили на экскурсии с индивидуальным гидом.вообще за территорией отеля нет ничего.кондиционер регулируется

Ответ предоставлен сотрудником отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH - AZIZ MEYA - Bell Captain:
"Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционеры в номерах регулируются. В отеле предоставляются бесплатные трансферы до Fujairah City Center дважды в день.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Туроператор говорит об изменении питания - вместо All введено Ultra All. Соответствует ли это действительности? и можно ли получить новую концепцию Ultra All?

Наталья Лазарева Помощник TopHotels
Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH - Gopal Rai:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действуют обе концепции. Описание Ultra all представлено в файлах, прикрепленных к ответу.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. До какого торгового центра ходит бесплатный автобус в Фуджейру?

Здравствуйте. Автобус ходит до ТЦ "Fujairah City Center "

Ответ предоставлен Sajid, Front Office отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Ежедневно из отеля ходит бесплатный автобус в Fujairah City Center."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле 2 года назад, все понравилось! Подскажите пожалуйста появилась какая-либо анимация вечерняя?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH 5* (810971 9 244 9888): "Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летом анимация не проводится».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имеется ли трансфер до Дубай Молл?

Бесплатного нет. Только такси

Ответ предоставлен сотрудником отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH 5* (810971 9 244 9888): "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем трансфер до центра Дубаи».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, на номер Delux Terassa так же не обязательно вносить депозит?
Отдыхать будем с дочкой 2,5 лет.
1 взрослый и один ребёнок
Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником -Майкл - Службы Reception отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита - всегда на усмотрение гостя».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!
Будем отдыхать в вашем отеле с 23 апреля по 2 мая. (1 взрослый и 1 ребёнок, 2,5 года)
Подскажите, обязательно ли в отеле вносить депозит.
Заранее спасибо за ответ!

Ответ предоставлен сотрудником -Гопал- Службы reservation отеля FUJAIRAH ROTANA RESORT & SPA - AL AQAH BEACH 5*: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита - на усмотрение гостя».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Подскажите в период с 31.10 по 9.11 будет детская и взрослая анимация в отеле?

Доброго дня!
Уточните пжл, чем отличается питание и напитки all inclusive от ultra al ...

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста.
Возможно ли добавить человека в выкупленный номе ...

Здравствуйте!
есть у вас номера с межкомнатной дверью? Нужен двухкомнатный номер с д ...

Добрый день. С 20.10 по 29.10 забронирован номер DELUXE ROO заявка Библио глобус 114 ...

Добрый день. В ОТЕЛЕ С 20.11 по 01.12 забронирован номер CLASSIC ROOM WITH BALCONY за ...

И ещё вопрос - что входит в концепцию все включено? В чем разница с ультро все включе ...

Здравствуйте, подскажите, какие вечерние анимационные программы предусмотрены на пери ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли возможность аренды авто. Если да, то подскажите стои ...

Добрый день! Имеется информация. что у Вас будет проведена реконструкция номеров, пе ...

Добрый день! прилетаем в отель рейсом ЕК132 из Москвы 24.08 в 5 утра по местному врем ...

Скажите пожалуйста, в отеле вай фай платный даже на территорий? Сколько стоит ? При п ...

Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach - Добрый день рассматриваем Ваш отель д ...

Добрый день! Туроператор говорит об изменении питания - вместо All введено Ultra All. ...

Здравствуйте. До какого торгового центра ходит бесплатный автобус в Фуджейру?

Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле 2 года назад, все понравилось! Подскажите пожалу ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имеется ли трансфер до Дубай Молл?

Добрый день!
Подскажите, на номер Delux Terassa так же не обязательно вносить депози ...

Добрый вечер!
Будем отдыхать в вашем отеле с 23 апреля по 2 мая. (1 взрослый и 1 реб ...

Добрый день! можете поделиться контактами русского офиса продаж отеля, надо написать ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Mehdi Eddahbi, сотрудником Reservations отеля Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach: «Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. В приложении - программа анимации для детей и взрослых» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
это сложно назвать анимацией