Добрый день! Хотелось бы узнать насчет перечня алкоголя, который подется в этом отеле по системе "Все включено" (включая марки напитков) и отдельно платного алкоголя. Также есть вопрос о бесплатных посещениях платных ресторанов по системе All. Спасибо заранее :)

здравствуйте, я представляю агентство(г.Уфа),
наши туристы забронировали тур( СЕМЬЯ DBL+CHD+INF), номер Classic Room with Balcony,
через туроператора PEGAS, нам обьяснили, что дополнительное место на старшего ребенка будет платным. Хотели бы у вас напрямую уточнить, действительно это так, или допместо бесплатно предоставляется. Заранее спасибо!
С Уважением ООО Мастерская Отдыха(г. Уфа)
Андреева Надежда.

Добрый день. На мой вопрос о доплате за номер классик террасса с номера класик балкон вы отвечали 24, 25 мая что разница составит около 120 дихрам за сутки и что вы постоянным гостям готовы пойти на уступки, а 9 апреля отвечаете, что доплата составит 200 дихрам ? А действительно сколько? Путёви куплены с 10 мая по 21 мая. Едем в ваш отель в 3 раз. Спасибо.

Добрый день. В Ротану мы с семьёй ( двое взрослых и ребёнок) едем в третий раз. Заезд 10 мая 2014г. на 11 ночей. Туроператор продовал тур только с номерами "классик балкон". Мы когда у вас отдыхали жили в "классик террасса". Хотелось бы забранировать на время отдыха тоже "классик террассу". Возможно ли это, и сколько стоит? Бронь 6Ю-168667991 Канаш Сергей Заранее спасибо.

подскажите плиз - что собой представляет категория номера PREMIUM ROOM - BALCONY, в каком корпусе, какой вид из окна может быть? спасибо

Добрый день! Ни разу не были в ОАЭ. Планируем отдых в Вашем отеле в майские праздники. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный WiFi и какая погода в мае?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какая доплата за номер классик терасса, если куплен тур с классик балкон? Спасибо

Добрый день. В Ваш отель едем 3 раз. Для брони даёте только номер классик балкон. Сколько нужно доплатить что бы жить в номере классик терасса при заселении? Спасибо.

Вопрос по поводу одежды. Какой у вас "режим"?! Можно ли посещать рестораны в спорт. костюме или шортах? Либо нужно более строгую одежду?

Здравствуйте! Проверьте нашу бронь № JCAP6169973 от 06.03.2014.
1.В данном отеле взимается городской налог 20%, с суммы за бронь номера или номера+питания?
2. Мы забронировали номер с завтраками на 12 дней, но хотели доплатить за "все включено" на 11 дней, сколько это будет стоить?
3. Наша бронь номера с 25.03 по 06.04. Мы приезжаем рано утром 25 марта, а уезжать будем в 21.00 часов 5 апреля, можно ли нам изменить бронь номера на ранний приезд 25 марта и поздний выезд 5 апреля вместо 6 апреля без доплат?
С уважением Валентина.

Здравствуйте! У меня два вопроса. 1 - можно ли заказать индивидуальный трансфер на комфортном автомобиле из аэропорта в отель для семьи из двух человек и малолетнего ребенка. Какова стоимость данной услуги и какие используются автомобили. 2 - есть ли в страндартных номерах принадлежности для разогревания воды (чайник, кипятильник или прочее), чтобы была возможность приготовить ребенку смесь для питания. Спасибо!

Здравствуйте!Мы забронировали у вас номер DBL+CHD Classic Balcony с 03.03 по 14.03.2014.Скажите,пожалуйста,кровать для ребенка будет предоставляться бесплатно?

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,предоставляет ли ваш отель такую услугу,как прокат автомобиля,и если-да,то выдаётся ли автокресло для ребенка?Сколько будет стоить прокат машины в сутки?

Добрый день! Выбрали ваш отель, едим к вам 29 марта. Подскажите предоставят ли нам детскую кроватку для дочки. И второй вопрос по поводу питания, мы едим по системе все включено, что в это входит? Напитки и еда во всех кафе и ресторанах или нет? Заранее благодарю за ответ.

Спасибо за ответ! Приятно! Я была в Вашем отеле в в декабре месяце! Очень понравилось! Вторично выбрала отель Fujairah Rotana Resort & Spa - Al Aqah Beach 5* для отдыха и празднования дня рождения! Пребываю 11.02.14г. на 7н/8д! Номер брони 434152805, туроператор Библио Глобус! У меня вопрос! Возможно ли завтрак перенести на обед в день заселения, т.к. пребываю в отель в полдень! И возможно ли расселение в корпусе ближе к бассейну, пойдете ли вы навстречу? Спасибо!

Добрый день! Скажите пожалуйста в каком размере взимается депозит при заселении гостя в отель и есть ли на ресепшене русскоговорящий персонал? Заранее спасибо!

Добрый день!
Мы забронировали проживание в отеле для наших туристов SOSNOVSKA и JACOBSEN на период с 12.02.2014 по 21.02.2014 номер бронирования - UA12024005.
Если можно, просим предоставить им хорошие номера с красивым видом из окна и кроватью king size - у туристов годовщина со дня знакомства - хотелось бы это учесть.
Заранее благодарна!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие водные виды спорта представлены в вашем отеле? За дополнительную плату естественно. Конкретно интересует вейкбоард , есть ли он? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, по системе «All Inclusive» алкоголь предоставляется в течении всего дня или только на обед и ужин? и если в течении всего дня то в каких барах. Спасибо

Здравствуйте! Мы агентство, забронировали тур в ваш отель, семья двое взрослых и ребенок 11 лет, номер Classic Room with Balcony, бронь Pegas № 6836092. Туристы едут в ваш отель во второй раз, и хотели бы разместиться в центровом корпусе на пятом этаже с видом на океан, пойдете ли вы им на встречу? и будет ли предоставлена дополнительная кровать для их дочери? туристы Zateeva Evgeniia, ZATEEV DMITRII, ZATEEVA DARIA