Questions and answers
All questions - 533
Добрый день,едем к Вам семьей,с ребенком 6 лет, с 5,04,2019 по 16,04,2019 есть ли в этот период детская анимация и детский клуб
Добрый вечер! Едем вдвоём в июне месяце. Я инвалид, проблемы с сердцем. Можно ли заранее забронировать удобный номер? Что бы было недалеко и до пляжа и до ресторана и на первом этаже. Если можно подскажите какой. Спасибо.

Добрый день, Уважаемая Ирина! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле тренера по сквошу? если да, то колько стоит час тренировки с тренером? Корты платные или нет?

Ответ предоставлен сотрудником KAREM MOHAMED -- Senior | Reservations Department отеля HILTON HURGHADA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет подобной услуги».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
День добрый.
Из описания отеля я не понял: есть ли в отеле сауна, платна или бесплатна она, если есть.
Спасибо.

Добрый день! Подскажите, с собаками максимально сколько кг можно заселиться в Ваш отель? Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вес собаки не должен превышать 5 кг.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HILTON HURGHADA RESORT
Скажите пожалуйста, как обстоят дела с отливом моря? Какой вход в море? Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что вход в море пологий.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля HILTON HURGHADA RESORT
Добрый день! Забронировали к вам поездку с 21.12 по 29.12.2018. Возможно с нами будет маленькая собака( померанский шпиц). Какая оплата и как происходит проживание животных в отеле?спсасибо!

Здравствуйте, уважаемая Варвара! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что стоимость проживания собаки составляет 25 Долларов в день. Хотим заметить, что вес собаки не должен превышать 5 кг.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля HILTON HURGHADA RESORT
Добрый день! Едем к Вам 16 апреля. На фронтальную часть комплекса по концепции ALL. Прилет, если ничего не изменится, ранний. Я инвалид с искусственным тазобедренным суставом. Скажите пожалуйста, можем ли мы с мужем рассчитывать на номер на первом этаже? Можем ли мы также рассчитывать на завтрак в первый день? И сколько стоит покупка обеда в день отъезда (у нас по плану поздний отъезд). Будем благодарны за ответы!
Добрый день. Хотим поехать в этот отель и выбираем тип номера. Скажите пожалуйста, проживание в villa room имеет какие-нибудь ограничения? Видела ниже в ответах, что там бассейн без подогрева. Можно ли пользоваться всей другой инфраструктурой отеля, в том числе бассейном с подогревом? Или олл инклюзив только на территории villa area?
если бронировали отель через третью сторону,то нужно доплачивать какие-то налоги или дополнительные сборы?
Hilton Hurghada Resort Garden Room (Second Line)
Бронируем отель с 22.10
Вопрос (Second Line) ето что за номера и как далеко от моря
Добрый день. Можно ли ловить с берега рыбу?
Очень увлекаюсь рыбалкой. Хотел бы на время отдыха с утра половить и рыбку.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что представляет из себя дополнительная кровать? Это полноценная кровать или раскладушка? И в какие номера ее можно поставить?
Добрый вечер. Летим к вам в отель с ребенком 3.5 лет 08.10. рейс перенесен, прилетим ориентировочно к 23.00. к чему готовиться при заселении? И покормят ли хотя бы ребенка? Обратно вылет также перенесен на 19.30, во сколько нас выселят и покормят ли обедом хотя бы ребенка?
Доброе утро уважаемые коллеги!!в данном отеле персонал позволяет себе хамить гостям! у нас сейчас 05.10.2017 туристы с маленьким ребёнком 2 лет, пытаются заселиться в номер, с тем ,что заселение после 14:00 они согласились, но им отказали покормить ребёнка, и просят 10 долларов ,как это так, неужели такая крупная сеть не может позволить себе покормить гостей, это нонсенс... даже в 3* кормят при заселение...... вопрос состоит в следующем-это у вас концепция такая? или это личная инициатива персонала, мы как агенты должны быть готовы и предупреждать об этих ньюансах наших клиентов!
Здравствуйте.Рассматриваем Ваш отель для отдыха в ноябре.Вышлите пожалуйста карту отеля на мой электронный адрес.VOSTOK2009@YANDEX.RU

Добрый день,едем к Вам семьей,с ребенком 6 лет, с 5,04,2019 по 16,04,2019 есть ли в э ...

Добрый вечер! Едем вдвоём в июне месяце. Я инвалид, проблемы с сердцем. Можно ли зара ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле тренера по сквошу? если да, то к ...

День добрый.
Из описания отеля я не понял: есть ли в отеле сауна, платна или бесплат ...

Добрый день! Подскажите, с собаками максимально сколько кг можно заселиться в Ваш оте ...

Скажите пожалуйста, как обстоят дела с отливом моря? Какой вход в море? Спасибо

Добрый день! Забронировали к вам поездку с 21.12 по 29.12.2018. Возможно с нами будет ...

Добрый день! Едем к Вам 16 апреля. На фронтальную часть комплекса по концепции ALL. П ...

есть ли бассейн с подогревом?

Добрый день. Хотим поехать в этот отель и выбираем тип номера. Скажите пожалуйста, пр ...

Добрый день, когда проводилась последняя реновация номерного фонда & Спаисбо.

если бронировали отель через третью сторону,то нужно доплачивать какие-то налоги или ...

Hilton Hurghada Resort Garden Room (Second Line)
Бронируем отель с 22.10
Вопрос (Seco ...

Добрый день. Можно ли ловить с берега рыбу?
Очень увлекаюсь рыбалкой. Хотел бы на вр ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что представляет из себя дополнительная кровать ...

Добрый вечер. Летим к вам в отель с ребенком 3.5 лет 08.10. рейс перенесен, прилетим ...

Доброе утро уважаемые коллеги!!в данном отеле персонал позволяет себе хамить гостям! ...

Добрый день.
Скажите есть ли в номерах
Garden чайник и холодильник?

Здравствуйте.Рассматриваем Ваш отель для отдыха в ноябре.Вышлите пожалуйста карту оте ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Есть ли на территории бар закусочная, в котором м ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
40%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -KARIM MOHAMED - SENIOR Reservation отеля HILTON HURGHADA RESORT 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что у нас есть детская анимация и клуб».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".