Здравствуйте, уважаемая Вера!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейн с подогревом, а также вай-фай в местах общественного пользования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Яна, добрый день!
Бассейн с подогревом есть. Тот который мини-аквапарк. В нём температура воды в декабре-январе 26-27 градусов. Хотя и в большом бассейне возле главного корпуса отеля была 24-25 градусов. Купались и там и там. В море в это время вода была 19-21 градус.
Вай фай есть везде на территории отеля. На пляже иногда тоже ловил, но неустойчиво.
Самый лучший и устойчивый вай фай в лобби отеля.

Добрый день. Нет ничего. Детей немного развлекают и всё. Мероприятие проводят прям между бассейнами.

Гюзель, добрый день! В отеле нет дискотеки и ночного клуба тоже.
Аниматоры каждый день вечером для детей проводят мини-диско, когда тепло, то на улице. Когда прохладно - в просторном зале на втором этаже основного корпуса отеля.
Вечерами есть живая музыка в лобби отеля. Нам нравилось. Мы танцевали и получали удовольствие. Остальные гости в основном просто слушали музыку, иногда отвлекаясь от общения и напитков.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение а ля карт ресторанов включено в концепцию, а также концепция Все Включено действует до 00-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Запись не требуется. Их три. Идёте в любой и садитесь. Вход бесплатный

Диана, добрый день! Посещение ресторанов на территории отеля бесплатны. Все, кроме итальянского работают до 24.00. Итальянский до 5.00 утра. Никакой записи и очередей. Всё без ограничений и включено в концепцию отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что расстояние займет максимум 10-15 минут пешком." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Я доплачивала 50$, была в сентябре 2021 г, за номер на 2 линии, на 1 линии свободных номеров не было. До вылета проживала на 1 линии, номер Премиум с видом на море. Есть фото и первой и второй линии.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при условии наличия свободных номеров, стоимость зависит от времени заселения. Возможность продления номера следует также уточнять на ресепшен за день до выезда, обычно стоимость продления составялет 10 Долларов за час." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Премиум номера располагаются на первой линии. У отеля песчаный пляж, карты МИР не принимаются к оплате." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день!
Да, у нас даже в стандарте был утюг и доска

Добрый день, браслеты дают сразу, как только заезжаешь в отель

Здравствуйте. При размещенит 2 взрослых и 3 детей.нам всегда предлагают только 2 premium room . Но у нас в этот раз были номера рядом.

Здравствуйте.нет кофеварки нет,только чайник.

Ну вот. А на сайте написано,что в каждом номере есть.

Добрый день! Мы были в этом отеле с 24 декабря 2021 по 3 января 2022. Интернет был вполне неплохой в начальные дни приезда и в номерах, и на территории. Когда 30 декабря приехало большое количество гостей, то интернет стал тормозить. Мини бар пополняется только за дополнительную плату. Набор, который можно купить, есть в номере в меню 2 варианта - алкогольный и безалкогольный. Бесплатно каждый день 1,5 литра воды на номер.
Так как еды и всего прочего более чем достаточно, у нас не было необходимости в мини баре)

Добрый, интернет в номерах ( во всех слабенький). В мини баре только вода

Здравствуйте мы были в premium room.у нас был интернет. Бар пополняется только водой.чай
Кофе. Алкоголь только на барах.

Добрый день. Если людей в отеле будет немного, то вполне достаточно. Даже фильмы онлайн можно посмотреть. Мы не покупали сим-карту.

Если нужен интернет постоянно, то лучше купить симку

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Кондиционеры в номерах работают на обогрев."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Надо просить на ресепшн, чтобы настроили сплит на обогрев. Мы обошлись без этого. Было не холодно. Еще просили тапочки и халаты, фен. Всё это дают по требованию.

Кондиционеры на обогрев работают очень хорошо, говорю о номере премиум.

Нет, не советую вам этот отель.

на завтраки делают свежевыжатые

Да, есть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В барах подаются порошковые соки, разведенные водой."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да. Только пакетированный. И вино тоже. Только на Новогодний праздник можно было купить вино, шампанское и другие напитки в бутылках. (Очень дорого)

Здравствуйте, теннисный стол есть, корта не видела)

Нет и спорт зала тоже нет

Не знаю, не советую вам этот отель

Здравствуйте! и корт и зал есть, около в орпусов через дорогу

Я уже в этом отеле (к сожалению), спасибо всем за ответы!!
Теннисный корт (состояние оставляет желать лучшего) есть напротив здания с тренажерным залом и спа - на территории отеля через дорогу от основного корпуса отеля. Пользование крытым бассейном и парной платное!! Тренажерный зал бесплатно. Сквош крытый-напротив тренажерки-платный. Теннисный корт платный.
Есть пинг-понг стол возле детского бассейна (на основной территории). Бесплатный, оьращаться в будку по выдаче полотенец у бассейна.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA:
"Здравствуйте, Katrin! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля имеется теннисный корт. Необходима предварительная бронь. Пользование теннисным кортом предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я уже ответила выше, что была там и сама узнала необходимую информацию. Печально там всё

Корт есть на второй линии отеля. Рядом со СПА. Надо записываться на ресепшн. Так как корт закрыт для свободного доступа. По поводу ракеток не подскажу. Сами не играли.

Подогреваемых бассейнов нет. Зал приличный, тренажёры рабочие, инвентаря в достатке, чисто.

зал более менее, но имейте в виду что без кроссовок не пустят

Бассейн подогреваемый есть, и для малышей и доя взрослых

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SWISS INN RESORT HURGHADA:
"Здравствуйте, Katrin! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн подогревается. Тренажеры в нормальном состоянии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru