Questions and answers
All questions - 53
09.09.2025
21:37
Принимают ли в сувенирных лавках на территории отеля карты Мир?
14.02.2025
19:57
Добрый день, подскажите есть ли бар на пляже?
20.09.2024
12:45
Добрый день!
Есть привилегии для гостей уже отдыхавших ранее в отеле?
Спасибо!
Эмилия Волкова
Magadan Турист
21.09.24
12:42
Добрый день! К сожалению, о привилегиях мне неизвестно
ilvik11
Moscow Турист
22.09.24
11:54
Для российского туриста привилегий нет
Плющ Татьяна
Moscow Турист
28.09.24
05:56
Нас приглашали на отдельные ужины ! В номере при заселении стояла бутылка Рома в подарок!
09.11.2023
00:21
Добрый вечер, есть ли в отеле интернет?
Федина Светлана
Naberezhnye Chelny Турист
09.11.23
08:35
Добрый день! Да , есть! Довольно приличный! Но для работы, слабоват!
Екатерина Иванова
Nizhny Novgorod Турист
09.11.23
10:19
Здравствуйте! Есть , но вылетает периодически. Ловит даже на пляже
Эмилия Волкова
Magadan Турист
21.09.24
12:45
Здравствуйте! Да. Есть в отеле, на территории и на пляже. Но каждый раз, когда заходишь, приходится перезагружать
22.08.2023
09:27
Здравствуйте. Мы летим в ваш отель с 25 августа 2023. Деревягины Владислав и Лариса. Подтвердите пожалуйста! И огромная просьба : дайте пожалуйста нам номер в бунгало на втором или третьем этаже. Заранее благодарю и напишу отзыв об отеле.
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
22.08.23
17:33
Здравствуйте, уважаемая Лариса!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
25.07.2023
16:50
добрый день, есть ли в отеле русскоговорящий сотрудник на ресепшн?
DENIS VIKULOV
Moscow Турист
26.07.23
16:00
Да, есть.
Елена
Kaluga Турист
26.07.23
21:18
Нет, но мы с сотрудниками общались через переводчик. В самом отеле на русском говорил садовник и аниматор (вроде её зовут Елена).
Екатерина Иванова
Nizhny Novgorod Турист
09.11.23
10:20
Нет, говорят на английском/испанском
28.04.2023
16:01
Добрый день!
Нас интересуют следующие вопросы:
1. Можно ли сделать 2 номера рядом? Мы едем двумя семьями, хотелось бы заселиться не далеко друг от друга. Желательно в соседних номерах.
2. Есть ли чайник в номере?
3. Какие розетки в отеле? Необходимо ли запасаться переходниками?
DENIS VIKULOV
Moscow Турист
26.07.23
16:03
Сам отвечу на свои вопросы, возможно для кого то тоже интересно:
1. Нас не заселили в соседних, но заселили не далеко друг от друга (разные этажи одного корпуса)
2. Чайник в номере есть, но нет чая, кофе и сахара. На вопрос, зачем тогда нам чайник? Они ответили, что бы был кипяток :)
3. Розетки для нас привычные, переходник не понадобился.
03.03.2023
17:17
hello, is there a kettle in the rooms? Do I need to bring an adapter for the outlet? 😁 Thanks
12.10.2021
20:26
Здравствуйте!!! Скажите номера Делюкс двухкомнатные? Есть ли в отеле двухкомнатные номера??? Спасибо
13.09.2021
20:36
Добрый вечер, рассматриваем ваш Отель на ноябрь этого года у нас годовщина свадьбы и мое день рождения скажите будут ли какие привилегии от отеля. И ещё вопрос у главного ресторана есть на улице терраса или в здании все кушают, спасибо
мария
Saint Petersburg Турист
21.09.24
07:19
Терасса есть
04.03.2020
21:41
Здравствуйте, Если у вас номера с раздельными кроватями?
Анна
TopHotels Assistant
14.03.20
11:16
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля MELIA LAS ANTILLAS: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В нашем отеле есть номера с раздельными кроватями." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
24.07.2019
11:58
День добрый, есть ли в вашем отеле прокат велосипедов?
Анна
TopHotels Assistant
30.07.19
18:58
Уважаемая Светлана! Ответ на Ваш запрос предоставлен ниже. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
19.07.2019
23:23
повторный вопрос : очень важно знать есть ли у вас в отеле спортивное оборудование в виде штанг и гантелей или везти с собой))))))))))))) на сайте написано что есть фитнес но нет фото и комментарий
17.07.2019
22:48
Ещё раз добрый вечер,карточку для интернета на один час можно использовать частями или сразу весь час....????
Александра Комракова
Moscow Турагент
19.07.19
12:37
Частями можно
Анна
TopHotels Assistant
30.07.19
18:53
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
17.07.2019
22:45
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли у вас на территории отеля фитнес клуб и в каком состоянии?
Анна
TopHotels Assistant
30.07.19
18:53
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11.09.2018
17:20
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле теннисный корт? В каком он состоянии? И какое покрытие?
sandreyb1-278
Moscow Турист
12.09.18
12:29
корт был справа от главного входа- наверное функционирует, народу не видел, состояние удовлетворительное, из далека не видно!
Ксения
TopHotels Assistant
12.09.18
13:26
Ответ предоставлен сотрудником - Кенди - Reception отеля MELIA LAS ANTILLAS: Здравствуйте, Богдан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть теннисный корт в хорошем состоянии. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.05.2018
17:45
Подскажите, для honeymoon packet необходимо переводить свидетельство о регистрации на испанский язык? Оригинал свидетельства требуется показывать?
26.02.2018
20:12
Добрый день!
Подскажите, есть ли на территории отеля, а также в номерах wi-fi?
Если он отдельно оплачивается, подскажите, пожалуйста, стоимость.
548885
Hotel representative
26.02.18
23:17
Мы рекомендуем вам забронировать через наш сайт www.meliacuba.com. Ждем вашего бронирования!
VADIM
Saint Petersburg Профи
12.04.18
09:46
Мария добрый день! WI-Fi на территории отеля был только в районе ресепшена и лоби бара. Иной раз подхватывался около зала для дискотеки. Сигнал слабый. Скорость маленькая. Стоимость 2 кука за 1 час. Надо покупать карточку доступа. Их продают в отеле в телефонном ларьке.
Мария Агуреева
Moscow Турист
12.04.18
09:51
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.02.2018
16:47
Добрый день. Подскажите, а как у вас обстоят дела с интернетом??? Спасибо.
VADIM
Saint Petersburg Профи
12.04.18
09:49
WI-Fi на территории отеля был только в районе ресепшена и лоби бара. Иной раз подхватывался около зала для дискотеки. Стоимость 2 кука за 1 час. Надо покупать карточку доступа. Их продают в отеле в телефонном ларьке.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al27515/questions
11.12.2017
00:04
Ещё хотел спросить. Какое расстояние от лобби до пляжа? С нами инвалид будет.
09.09.2025
21:37
Принимают ли в сувенирных лавках на территории отеля карты Мир?
answers
14.02.2025
19:57
Добрый день, подскажите есть ли бар на пляже?
answers
20.09.2024
12:45
Добрый день!
Есть привилегии для гостей уже отдыхавших ранее в отеле?
Спасибо!
answers
09.11.2023
00:21
Добрый вечер, есть ли в отеле интернет?
answers
22.08.2023
09:27
Здравствуйте. Мы летим в ваш отель с 25 августа 2023. Деревягины Владислав и Лариса. ...
answer
25.07.2023
16:50
добрый день, есть ли в отеле русскоговорящий сотрудник на ресепшн?
answers
28.04.2023
16:01
Добрый день!
Нас интересуют следующие вопросы:
1. Можно ли сделать 2 номера рядом? ...
answer
03.03.2023
17:17
hello, is there a kettle in the rooms? Do I need to bring an adapter for the outlet? ...
answers
12.10.2021
20:26
Здравствуйте!!! Скажите номера Делюкс двухкомнатные? Есть ли в отеле двухкомнатные но ...
answers
13.09.2021
20:36
Добрый вечер, рассматриваем ваш Отель на ноябрь этого года у нас годовщина свадьбы и ...
answer
04.03.2020
21:41
Здравствуйте, Если у вас номера с раздельными кроватями?
answer
24.07.2019
11:58
День добрый, есть ли в вашем отеле прокат велосипедов?
answer
19.07.2019
23:23
повторный вопрос : очень важно знать есть ли у вас в отеле спортивное оборудование в ...
answers
17.07.2019
22:48
Ещё раз добрый вечер,карточку для интернета на один час можно использовать частями и ...
answers
17.07.2019
22:45
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли у вас на территории отеля фитнес клуб и в как ...
answer
11.09.2018
17:20
Подскажите пожалуйста есть ли в отеле теннисный корт? В каком он состоянии? И какое п ...
answers
03.05.2018
17:45
Подскажите, для honeymoon packet необходимо переводить свидетельство о регистрации на ...
answers
26.02.2018
20:12
Добрый день!
Подскажите, есть ли на территории отеля, а также в номерах wi-fi?
Если о ...
answers
15.02.2018
16:47
Добрый день. Подскажите, а как у вас обстоят дела с интернетом??? Спасибо.
answer
11.12.2017
00:04
Ещё хотел спросить. Какое расстояние от лобби до пляжа? С нами инвалид будет.
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
50%
Number of answers
Добрый день. Да
Добрый день. Да