Questions and answers
All questions - 487
Добрый день! Прочитала в отзывах , что в детской комнате нет русско говорящего аниматора, это действительно так? И будут ли русскоговорящие аниматоры в детской комнате?
Доброе утро. Можно в отели поменять рубли на лиры? И какой курс?

Нет в отеле не поменять деньги. Советую Вам на такси доехать до центра города Манавгат и там на против LC Waikiki обменники. Принимают рубли. Курс не известен. Так как у нас тут плавает курс

В отеле размена нет , мне помогли представители тур оператора
Здравствуйте! Приезжаем 14.07 на 9 ночей , 2 взр+2 дет(10 и 7 лет). Номер бронировали стандарт. Если ли возможность на месте поменять номер на Family? Стоимость? Спасибо!

Здравствуйте! Мы были в отеле с 17 по 25 июня, спросили цену, чтоб поменять номер на 8 ночей нам сказали 260 евро.

Зачем Вам номер фемели. Они двух этажные и если честно - никакие. Не удобно. Расположены на первом этаже. Не советую.
Добрый день! Туристы приедут в отель в 9 часов утрача, смогут ли они до заселения( до 14-00) покушать и пользоваться территорией?

Смогут

Смогут
Добрый день! Сколько по времени добираться от аэропорта?

Мы были первые, чистое время в пути 1,5 часа. плюс время технической остановки.
Добрый день! Есть ли отельный трансфер из аэропорта? стоимость? как заказать? Прилетаем 28.05.

Добрый день! Можно заказать у своего туроператора. А так, как прилетаете, где забирают автобусы, там очень много машин, на которых можно уехать.

Добрый день. Напишите на почту отеля, вам пришлют контакты, тоже планируем заказывать в отеле трансфер.

Уточнила в отеле. Трансфер 85 евро. Может кому пригодится, заказать можно через ватсап по номеру +90 549 748 90 72.
Добрый день , прилетаем к отель 07.05 семьей из 4 человек .
10.05.2023 у сына день рождение , будет ли комплимент- поздравление от отеля ?
Добрый день! 31,05,2024Мы приезжаем в ваш отдель.Параванова Ольга,Параванов Артем! У Артема 2 июня день рождения, что отель может организовать для именника! Есть ли такая услуга романтический ужин на берегу!
Здравствуйте! Подскажите, что значит отель работает по сезонам? Прилетаем в апреле во второй половине, в это время что работает на территории отеля? Детский клуб работает? Детский аквапарк?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: "Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обращение. Зимой отель закрыт, это называется по сезону работает. Аквапарк работает в связи с погодными условиями." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли подогреваемые бассейны? Прилетаем во второй половине апреля.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: "Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обращение. Подогреваемого бассейна у нас нет, так как отель работает по сезону." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,собираюсь семьей (2 взрослых+2 детей) Приехать к вам в отель 24 мая на 9 ночей.Хочу у вас попросить выслать концепцию отеля на сезон 2023 года,заранее благодарен.
Добрый вечер, едем в ваш отель 13 мая, горки аквапарк работают в середине мая?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Crystal Admiral Resort Suites & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горки работают в зависимости от погодных условий." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста какие импортные напитки входят в вашу систему Ultimate all inclusive?

Добрый день.
Виски Johnnie Walker Red Label точно был.)
Здравствуйте есть ли в вашем отеле бассейн с морской водой.

Бассейна с морской водой нет.
Здравствуйте. Забронировали тур в ваш отель с 13.06.23 по 22.06.23. Подскажите пожалуйста возможно ли где то купить крабы у вас? Или где-то поблизости?

Отдыхали в прошлом году. Рядом нет возможности купить морепродукты.

Для постоянных гостей какие привилегии?

Добрый день! Прочитала в отзывах , что в детской комнате нет русско говорящего анимат ...

Доброе утро. Можно в отели поменять рубли на лиры? И какой курс?

Здравствуйте! Приезжаем 14.07 на 9 ночей , 2 взр+2 дет(10 и 7 лет). Номер бронировали ...

Добрый день! Туристы приедут в отель в 9 часов утрача, смогут ли они до заселения( до ...

Добрый день! Сколько по времени добираться от аэропорта?

Добрый день! Есть ли отельный трансфер из аэропорта? стоимость? как заказать? Прилета ...

Добрый день. Можно узнать эл. адрес Guest Relation?

Добрый день!
Где можно ознакомиться с концепцией лето 2023?
Добрый день , прилетаем к отель 07.05 семьей из 4 человек .
10.05.2023 у сына день ...

Добрый день! 31,05,2024Мы приезжаем в ваш отдель.Параванова Ольга,Параванов Артем! У ...

Здравствуйте, с какого числа открывается мини-клуб?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле прокат велосипедов?

Здравствуйте! Подскажите, что значит отель работает по сезонам? Прилетаем в апреле в ...

Здравствуйте! Есть ли подогреваемые бассейны? Прилетаем во второй половине апреля.

Здравствуйте,собираюсь семьей (2 взрослых+2 детей) Приехать к вам в отель 24 мая на 9 ...

Добрый вечер, едем в ваш отель 13 мая, горки аквапарк работают в середине мая?

Подскажите пожалуйста какие импортные напитки входят в вашу систему Ultimate all incl ...

Здравствуйте есть ли в вашем отеле бассейн с морской водой.

Здравствуйте. Забронировали тур в ваш отель с 13.06.23 по 22.06.23. Подскажите пожалу ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
В мае были
Здравствуйте, была девушка отлично говорила по русски
Спасибо
Здравствуйте. Мы были в июне(с 13 по 22). Пару раз заходили в мини клуб, русско говорящих аниматоров не было, дочке не понравилось в мини клубе , зато на площадке очень понравилось играть. Говорят, что все же была одна девушка русско говорящая, но мы ее не встречали. А в целом, в отеле сложновато с русским. На ресепшен по английски говорят , гест релейшн тоже не понимает по-русски. И в отеле много европейцев ( отдыхающих)