Ответ предоставлен Службой Operations отеля:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Чтобы мы могли дать точный ответ, пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле "
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Мы сделали соответствующую пометку, при наличии свободных номеров, пожелания относительно заселения будут приняты во внимание.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости. Мы внесли соответствующую пометку, при наличии свободных номеров пожелания относительно заселения будут приняты приняты во внимание.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Мы внесли соответствующую пометку. При наличии свободных номеров пожелания относительно заселения будут приняты во внимание.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Соответствующая пометка была передана на рецепцию. При наличии сободных номеров пожелания относительно заселения будут приняты во внимание.
Стоимость посещения рыбного ресторана а ля карт составляет 10 евро. Посещение осуществляется по предварительной записи.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уточните пожалуйста даты Вашего заезда.

Даты нашего заезда с 18 по 28 октября. Туроператор Fan & Sun

На данный момент в системе отображена данная резервация. Относительно оплаты просим уточнить информацию непросредственно у Вашего туроператора.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Мы внесли соответствующую пометку, при наличии свободных номеров, мы постараемся учесть Ваши пожелания относительно заселения.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, закрытие отеля происходит в начале ноября.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Мы внесем соответствующую пометку, при наличии свободных номеров мы постараемся учесть пожелания относительно заселения.
По случаю годовщины в номер будет доставлены фрукты и вино.
Желаем вам хорошего дня.

Здравствуйте Уважаемые гости!
Зимняя концепция *октябрь*утверждается руководством отеля в конце сентября.
Желаю вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости!
В отеле есть прачечная услуга *платная*, на каждую вещь установленя отдельная цена.
Желаю Вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Концепция *лето* 2025 будет отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Также хотим отметить зимняя концепция *октябрь* будет утверждена руководством в конце сентября.
Посещение A la Carte ресторана платное:
Дети до 6 лет бесплатно
Дети от 7 до 12 лет 5 евро
Гости с 12 лет и старше 10 евр., все что есть меню входит в эту стоимость + напитки.
Крытый бассейн с подогревом будет работать.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте Уважаемые гости!
Концепция отеля *лето* будет отправлена на указанный Вами электронный адрес. Также хотим отметить, Зимняя концепция *октябрь*утверждается руководством отеля в сентябре месяце.
Желаю вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости
Концепция отеля будет отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, в отеле есть услуги прачечной, оплата производится за каждую вещь отдельно.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости
Концепция отеля будет отправлена на указанный Вами электронный адрес.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Сделали соответствующую пометку.
При наличии свободных номеров мы постораемся учесть ваши пожелания относительно заселения.
После получения номера подойтите на гестрлейшн деск.

Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости, чайник выдается под депозит в размере 10 долларов. При возврате чайника депозит возвращается.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Сделали соответствующую пометку.
При наличии свободных номеров мы постораемся учесть ваши пожелания относительно заселения.
В день вашего дня рождения в вечернее время будет предоставлен в номер стандартный комплимент.
После получения номера подойтите на гестрлейшн деск.

Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте.
Закрытие пирса напрямую зависит от погодных условий.
Желаем Вам хорошего дня.