Questions and answers
All questions - 720
Здравствуйте! Зарезервировали номер стандарт в главном корпусе. Очень нужен номер, где потише всего, но желательно с балконом. Подскажите, пожалуйста, на какой стороне отеля, в данном случае, просить номер?
Благодарю Вас заранее!
Здравствуйте, в категории какого номера возможно размещение 2 взрослых и 2 детей 9 и 11 лет?
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на август 2025 на эл.почту karzubova-polina@bk.ru
Спасибо 🤗
Здравствуйте! не могу нигде найти описание номера standard child friendly? Какие отличия от STD? Какие будут предоставлены спальные места для 2 взрослых и2 детей ( 6 и 9 лет)? Спасибо!

Здравствуйте, Уважаемые гости.
В отеле насчитывается 3 категории номеров: Standart, Family и Suite.
В номерах категории стандарт расположена 1 двуспальная и 1 односпальная кровать.
Желаем Вам хорошего дня.
Здравствуйте. В номерах есть чайник, Чай и кофе в пакетиках ?

Здравствуйте. На момент посещения этого не было. Чай вы можете набрать в холле, а чайник попросить у горничной.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
В концепцию отеля не включен чайный набор, По запросу в номер предоставляется чайник по депозиту в размере 10 долларов, депозит возвращается гостям при возврате чайника. Пакетированный чай предоставляется в свободном доступе на баре.
Желаеи Вам хорошего дня.
Здравствуйте. Мы едем с подругой в Ваш отель. В номерах 2 кровати отдельные? Или одна широкая кровать? Не хочется вместе спать. Мы нормальной ориентации

Здравствуйте Уважаемыг гости! В номере категории стандарт имеется одна двухспальная и одна односпальня кровать.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день пришлите пожалуйста концепцию отеля на июль 2025 на эл.почту. tgl163@bk.ru.Буду в отеле в свой день рождение,для получения комплимента от отеля что нужно сделать?

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Концепция 2025 будет отправлена на указанный Вами электронный адрес.
В качестве комплимента в номер будет предоставлен в вечернее время фрукты и вино
Желаем Вам хорошего дня.
Здравствуйте. Едем к вам 12.07.25 Пришлите, пожалуйста, концепцию o.rybakova@stdp.ru
Есть в отеле дискотека для взрослых?
Есть ли в концепции игристое вино?

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Концепция 2025 будет отправлена на указанный Вами электронный адрес.
В концепции отеля доступно:
Белое вино
Красное вино
Розовое вино
Алкогольное Шампанское
Безалкогольное шампанское.
В отеле есть дискотека для взрослых.
Желаем Вам хорошего дня.
Здравствуйте, скажите пожалуйста чем отличается семейный номер от семейного номера люкс?
здравствуйте. планируем прилететь в ваш отель 25.07.25 года можно пожалуйста направить мне на электронную почту концепцию отеля июль -август 2025года. на почту : "chikurpva123@mail.ru .Подскажите как обстоит вопрос с wi-Fi на пляже и в номерах? у нас годовщина свадьбы как раз когда мы прилетим , какие есть у вас бонусы ? Заранее спасибо. выбираем между Трансатлантик и Кармир !

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Летняя концепция будет отправлена на указанный вами электронный адрес.
Услуга Wi-Fi на территории отеля, на пляже а также в номерах предоставляется бесплатно.
В качестве комплимента к годовщину свадьбы в вечернее время будет предоставлен в номер фрукты и вино.
После получения комнаты подойдите на Гестрлейшн деск.
Желаем Вам хорошего дня
Доброго времени суток.
Два вопроса:
1. Отель размещает одиноких мужчин?
2. Отель работает в декабре? Зимнюю концепцию отеля можно где-либо посмотреть.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Да, отель принимает такой вид резервации.
Отель работает с Марта месяца по Октябрь месяц включительно.
Зимняя концепция утверждается руководством отеля в начале Сентябрь месяц.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день. Спасибо за ответ, отредактировала.
Муж с сыном едут к Вам в отель, через туроператора Пегас, заявка 9544802, фамилия Eremin, даты 28.06.2025 - 12.07.2025
Просим по возможности номер в главном корпусе с видом не на бассейн, а на обратную сторону, где горы.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
При наличии свободных номеров мы постараемся учесть ваши пожелания относительно заселения.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день. Муж с сыном едт у Вам в отель, через туроператора Пегас, заявка 9544802, фамилия Eremin.
Просим по возможности номер в главном корпусе с видом не на бассейн, а на обратную сторону, где горы.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Чтобы сделать пометочку на запрос, не могли бы вы уточнить в какие даты приезжают.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день!
Прошу уточнить, в чём отличия между корпусами.
Предоставляется ли бесплатно детская кроватка в номерах стандарт?

Здравствуйте, уважаемые гости!
Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу.
Различие между главным корпусом и дополнительными корпусами заключается в следующем:
Дополнительные корпуса расположены ближе к главному бассейну по сравнению с главным зданием. Номера в этих корпусах оборудованы индивидуальными кондиционерами.
Желаем вам хорошего дня.
Здравствуйте! Подскажите, какой комплимент отель делает молодоженам? Что нужно для этого предоставить? Подойдет ли ксерокопия свидетельства о браке?

В концепцию для молодожёнов входит:
1. Украшение номера
2. Фруктовая корзина и бутылка шампанского в день заезда
3. Бесплатный завтрак в номер
4. Один ужин в à la carte ресторане в любой день до отъезда
Можно показать ксерокопию о свидетельства о браке.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. Пополняется мини-бар безалкогольными напитками ( фанта кола ) в бутылках или банках каждый день ?
2.Есть бар на пляже ?
3. Туалет на пляже ?
4. Снеки или чипсы в барах ?
5. Мороженное шариками или в упаковке ( по времени или целый день) ?
6. Интернет бесплатный
7. Пантон на пляже ?

Здравствуйте, Уважаемые гости. Прежде всего желаем Вам хорошего дня.
1. В день заезда мини бар пополняется газированными напитками, пивом и водой, в последующие дни мини бар пополняется только водой.
2. На пляже присутствует снек бар и бар с напитками.
3. Недалеко от пляжа находится городской туалет.
4. В барах имеются орешки.
5. Мороженное в рожках предоставляется на территории кондитерской ежедневно.
6.На территории отеля бесплатный интернет.
7. На пляже имеется пирс.
Добрый день, когда в отеле разбирают Пирс и перестаёт работать бар на пляже? И можно ли выслать концепцию отеля на октябрь. Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
В связис погодными условиями пирс разбирается в середине октября, бар на пляже продолжает свою работу до окончания сезона.
Актуальная конция на октябрь будет доступна в конце сезона.
Желаем Вам хорошего дня.
Здравствуйте! Купили тур в Transatlantik Hotel & Spa. У сына во время пребывания в отели будет день рождения. В этом случае предусмотрен ли от вас комплимент для именинника? А так же не могли бы вы прислать концепцию отеля на лето-2025 на e-mail: nord1974@list.ru. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, Уважаемые гости.
В качестве комплимента от отеля в день рождения именинников в номер предоставляются фрукты и вино либо безалкогольное шампанское в случае дня рождения детей.
Летняя концепция будет отправлена на указанный вами электронный адрес.
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день. Будем у вас 07.07.2025г.
Прилет ориентировочно в 5 утра. Возможен ли раннее заселение ? Ведь будем с маленьким ребёнком , и ждать до 14:00 будет тяжко.
Хотелось бы ещё узнать предоставляют ли детские горшки ?
И можно , пожалуйста, выслать концепцию на лето на почту alinanyamaeva@yandex.ru

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Заселение ранее 14:00 возможно при наличии свободных подготовленных номеров.
По запросу в номер предоставляются детские горшки.
Летняя концепция 2025 будет выслана на указанный Вами электронный адрес.
Желаем Вам хорошего дня.

Здравствуйте! Зарезервировали номер стандарт в главном корпусе. Очень нужен номер, гд ...

Здравствуйте, в категории какого номера возможно размещение 2 взрослых и 2 детей 9 и ...

Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на август 2025 на эл.почту karzubo ...

Здравствуйте! не могу нигде найти описание номера standard child friendly? Какие отли ...

Здравствуйте. В номерах есть чайник, Чай и кофе в пакетиках ?

Здравствуйте. Мы едем с подругой в Ваш отель. В номерах 2 кровати отдельные? Или одна ...

Добрый день пришлите пожалуйста концепцию отеля на июль 2025 на эл.почту. tgl163@bk.r ...

Здравствуйте. Едем к вам 12.07.25 Пришлите, пожалуйста, концепцию o.rybakova@stdp.ru
...

Здравствуйте, скажите пожалуйста чем отличается семейный номер от семейного номера лю ...

здравствуйте. планируем прилететь в ваш отель 25.07.25 года можно пожалуйста направи ...

Доброго времени суток.
Два вопроса:
1. Отель размещает одиноких мужчин?
2. Отель ...

Добрый день. Спасибо за ответ, отредактировала.
Муж с сыном едут к Вам в отель, чере ...

Добрый день. Муж с сыном едт у Вам в отель, через туроператора Пегас, заявка 9544802, ...

Добрый день!
Прошу уточнить, в чём отличия между корпусами.
Предоставляется ли бесп ...

Здравствуйте! Подскажите, какой комплимент отель делает молодоженам? Что нужно для эт ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. Пополняется мини-бар безалкогольными напитка ...

Добрый день, когда в отеле разбирают Пирс и перестаёт работать бар на пляже? И можно ...

Здравствуйте! Купили тур в Transatlantik Hotel & Spa. У сына во время пребывания в от ...

Добрый день. Будем у вас 07.07.2025г.
Прилет ориентировочно в 5 утра. Возможен ли р ...

Номер ваучера 9561836.фамилия Iakupova
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемые гости.
Номера категории мемели рассчитаны на размещение 4 либо 5 человек.
Желаем вам хорошего дня.