Questions and answers
All questions - 102
Добрый день! скажите мы планируем отдых с ребенком 6 лет с 15.05, можно забронировать номер с видом на море?

Здравствуйте, Татьяна
Да, конечно, вы при бронировании можете указать какие номера желаете взять.
https://saphirhotels.com.tr/saphir-resort-spa вот ссылка на наш сайт
С уважением команда
Guest Relation
Saphir Hotel
Добрый день, собираемся к вам 9 апреля. Подскажите пожалуйста есть ли халаты в номере, есть ли подогреваемый бассейн и входит импортный алкоголь? Спасибо большое
Здравствуйте. Можно ли заранее забронировать конкретный номер, с определённым видом?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Здравствуйте. Предлагается ли в отеле шампанское?

нет

Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Здравствуйте , хотим посетить вам отель я с девушкой и друг , хотим спросить есть ли ночной клуб ? Бывают ли тематические ночные вечеринки и если круглосуточный бар со спиртными напитками ?

Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Здравствуйте. Есть ли у вас бассейн с подогревом и с какого числа он работает? Работают ли рестораны Аля карт в зимнее время?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейна с подогревом. А также а ля карт рестораны закрыты с 30 сентября." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!Подскажите в отеле или округе есть возможность поменять деньги?В частности доллары на лиры.

Добрый день, на сколько я знаю можно поменять на ресепшене, но не очень выгодно. Выгоднее практически везде расплачиваться картой мир (тиньков) берут практически везде.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SAPHIR RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете поменять Доллары рядом с отелем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,
есть ли бесплатный вай-фай в номере отеля?
Заранее спасибо за ответ!

да, вай-фай бесплатный на всей территории. только ловит не везде. но вполне хватает
добрый день! приезжаем к вам вновь 16.08) скажите пожалуйста, для гостей отдыхающих не в 1 раз, есть ли какие-то привилегии?)
добрый вечер
как в отеле с местами для курения?
супруг переживает...

Пусть не переживает, их там нет! Курят где хотят

Курят на самом деле везде. Только в основном ресторане веранда поделена на 2 части: для курящих и не курящих. В номерах курить нельзя, только на балконе.

Когда мы отдыхали, туристы курили везде.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста про обстановку в отеле, как относятся к туристам из России другие гости отеля

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SAPHIR RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. В отеле одинаково относятся ко всем Гостям."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Всё как всегда и как обычно. Люди приезжают отдыхать и поэтому русофобии нет. Больше неприятностей (надменных и косых взглядов) от казахов, которых здесь толпа несметная. А так...немцы, голландцы..всем всё равно и ровно. Укр-в турки здорово прессанули. Пригрозили депортацией , если будут конфликтовать.

Атмосфера в отеле очень доброжилательная. Рккомендую.
Добрый день. Есть ли в отеле утюг. К кому можно будет обратиться?

Мы обратились в отель SAPHIR RESORT & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника ресепшен:
"Добрый день! Спасибо за вопрос. Утюги в отеле не предоставляются. Можно воспользоваться платной услугой прачечной".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, мы не пользовались утюгом, к сожалению не знаю точно(
Добрый день!
Приеду в ваш отель 1 ноября. Хотелось бы узнать, есть ли в номере халаты, тапочки, чайный набор?
Где можно хранить ноутбук?
Моя электронная почта tarasovaii@inbox.ru

Добрый! В отле тапочки есть, чайник тоже, набор чай, кофе,сахар постоянно. Халаты не предоставляются. Ноутбук можете хранить в сейфе, но мы все оставляли на столике, ничего, не пропало. Отель высокого качества, и не тронут никогда, ничего. Пишите и задавайте вопросы. Нам очень все понравилось!
Подскажите пожалуйста, утюг выдают? К кому обращаться, на рецепшн?

Мы обратились в отель SAPHIR RESORT & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника ресепшен:
"Добрый день! Спасибо за вопрос. Утюги в отеле не предоставляются. Можно воспользоваться платной услугой прачечной".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Благодарю Вас за ответ
Здравствуйте. Прилетаю в Ваш отель в конце октября 2021 года. Подскажите пожалуйста, имеется ли бассейн с подогревом? Заранее благодарю Вас за ответ.

Мы обратились в отель SAPHIR RESORT & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника ресепшен:
"Добрый день! Спасибо за вопрос. Любезно сообщаем Вам, что в отеле нет подогреваемого бассейна".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Благодарю Вас.
Добрый день!
у вас есть подогреваемый бассейн?

Мы обратились в отель SAPHIR RESORT & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника ресепшен:
"Добрый день! Спасибо за вопрос. Любезно сообщаем Вам, что в отеле нет подогреваемого бассейна".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Скажите пожалуйста, имеется у Вас трансфер

Добрый день! скажите мы планируем отдых с ребенком 6 лет с 15.05, можно забронировать ...

Добрый день, собираемся к вам 9 апреля. Подскажите пожалуйста есть ли халаты в номере ...

Здравствуйте. Можно ли заранее забронировать конкретный номер, с определённым видом?

Здравствуйте. Предлагается ли в отеле шампанское?

Здравствуйте , хотим посетить вам отель я с девушкой и друг , хотим спросить есть ли ...

Здравствуйте. Есть ли у вас бассейн с подогревом и с какого числа он работает? Работа ...

Добрый день!Подскажите в отеле или округе есть возможность поменять деньги?В частност ...

Спасибо, Виктория, за ответ! 🙏

Здравствуйте,
есть ли бесплатный вай-фай в номере отеля?
Заранее спасибо за ответ!

добрый день! приезжаем к вам вновь 16.08) скажите пожалуйста, для гостей отдыхающих н ...

добрый вечер
как в отеле с местами для курения?
супруг переживает...

Добрый вечер, подскажите пожалуйста про обстановку в отеле, как относятся к туристам ...

Здравствуйте.
Подскажите, как с детской анимацией в этом отеле?

Добрый день. Есть пирс на пляже?

Добрый день. Есть ли в отеле утюг. К кому можно будет обратиться?

Добрый день!
Приеду в ваш отель 1 ноября. Хотелось бы узнать, есть ли в номере халаты ...

Подскажите пожалуйста, утюг выдают? К кому обращаться, на рецепшн?

Здравствуйте. Прилетаю в Ваш отель в конце октября 2021 года. Подскажите пожалуйста, ...

Добрый день!
у вас есть подогреваемый бассейн?
Здравствуйте, Татьяна
Из аэропорта обычно забирает трансфер вашего тур.оператора. Однако вы также можете заказать в нашем отеле через Ресепшн индивидуальный трансфер за дополнительную стоимость.
С уважением команда
Guest Relation
Saphir Hotel