Наталья, добрый день. Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Открытие отеля запланировано на 01.04.2021. Крытый бассейн в Спа центре с подогревом, бассейны на территории отеля без подогрева. Мини клуб, лунапарк будут открыты. На данный момент можем предоставить только общую концепцию на сезон 2021. Отправим Вам на почту.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Пикалова Валентина

Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем рады Вас встречать у нас в гостях вновь. Концепцию отеля отправила Вам на почту.

Хорошего дня.

Юлия, добрый день. Благодарим за обращение. Бассейны на территории отеля будут работать, подогревается только крытый бассейн, котрый находится в Спа зоне.

С уважением,
Директор отдела по работе с гостями
Валентина Пикалова

Алена, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Вечерняя анимация конечно же планируется, вопрос в каком формате это присходит еще обсуждается, но учитывая опыт отелей, которые открылись в прошлом году - большой разницы между периодом до пандемии и во время не будет.

С уважением, директор отдела по работе с гостями
Валентина Пикалова

Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за обращение. Дискотека есть, часы работы 00.00-02.00. Хорошего дня.

С уважением, директор отдела по работе с гостями
Валентина Пикалова

Добрый день, благодарим Вас за обращение. В 2019 году на территории отеля был кальян, как будет в 2021 году, еще не могу Вам сказать. В крайнем случае, за территорией отеля есть кафе, в которых есть сервис кальяна. Хорошего дня.

С уважением, директор отдела по работе с гостями
Валенина Пикалова

Татьяна, добрый день. Ответила Вам на почту. Хорошего дня

Елена, добрый день. Да совершенно верно, 12 лет уже считается как взрослый.

Елена, добрый день. Да конечно, как раз самое время для бронирования.

Добрый день, Вадим. Благодарим Вас за обращение. JOKER ROOM - это категория номера, которая ключает в себя все категории номеров, которые есть в отеле. Бронируя этот тип номера, при приезде в отель Вы можете быть поселены и в стандратный номер и в семейный, и в Лардж номер номер, в зависимости от колличества человек. По данной категории номера сейчас и до 15.02 проходит акция, скидка -50% + повышение категории номера до бокового вида на море - бесплатно. Если у Вас будут дальнейшие вопросы, обращайтесь, будем рады помочь.

Директор отдела по работе с гостями,
Валентина Пикалова

Людмила, добрый день. Благадарим Вас за доверие и интерес, проявленный интерес к нашему отелю. Бары и рестораны будут работать согласно концепции отеля, по определленному графику и согласно новых положений безопасности отдыха и здоровья. Повышение категории номера - платная услуга, свяжитесь с нами по адресу g.relation@mukarnashotel.com, если хотите получить более подробную информацию . Комплимент в номер от отеля предоставляется в особенные праздничные дни либо нашим постоянным гостям.

С уважением, директор отдела по работе с гостями
Валентина Пикалова

Роза, добрый день. Мы впринципе уведомили тур оператора о не открытии отеля в этом году. Лучше будет, если вы свяжитесь с тур оператором для уточнения последующих действий. Хорошего дня

Анастасия, добрый день! Дискотеки каждый вечер с 00,00 до 02,00. Плюс аниматоры так же делают вывозные туры. Вечеринки, фесты, живую музыку тоже устраиваем. Когда планируете, в какой период приехать ?

Татьяна, добрый день. На следующий год, программа открытия отеля по плану, конечно же в нынешних условиях, утверждать на все 100 процентов как-то страшнова то даже, но надеемся, что все будет хорошо и отель будет окрыт как и запланировано.
Хорошего дня.

Добрый день, Роза.
К сожалению, руководство отеля приняло решение, не открывать отель в этом году. Уже, если и увидимся, то только в следующем году, даст Бог.
Хорошего дня

Добрый день, TOURICK.
К сожалению, руководство отеля приняло решение, не открывать отель в этом году. Мы приняли решение основательно подготовиться к следующему году.
Хорошего дня

капец я вот тоже такое только что узнала

Да,до21года.

Да в этом году отель не открывается к сожалению

Наталья, добрый день. Да, к сожалению руководство отеля приняло решение не открвать отель в этом году.

Марина, добрый день. Отель в этом году не будет открыт, к сожалению.

Татьяна, добрый день. Отель в этом году не будет открыт, к сожалению.

Катерина, добрый день. К сожалению, руководство отеля приянло решение не открывать отель в этом году, пожалуйста свяжитесь с тур оператором для получения детальной информации.

Хорошего дня