Questions and answers
All questions - 331
Здравствуйте, правда ли что мини бар в номере бесплатный?) Что в него входит и как часто он наполняется? Есть ли в отеле бутылированная вода?) Спасибо.
Здравствуйте прилетаем в ваш отель 20 сентября. Хотелось бы узнать есть ли у вас ночной клуб или дискобар,что есть из алкоголя,делают ли алкогольные коктейли,и какие алкогольные напитки входят в программу "Все включено"?

Ответ предоставлен сотрудником -Айхан- Службы Reception отеля XENO EFTALIA RESORT 4*:
"Здравствуйте, Луиза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводится дискотека. В отеле предлагаются алкогольные напитки местного производства (пиво, вино, коктейли) ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, дискотека для детей и взрослых каждый день на территории, через день ставят столы с пуншами для взрослых и детей, бармен делает коктейли...пить можно...пиво, вино и виски местные каждый день)))...на завтрак, обед и ужин и в главном ресторане и в лобби, и в снейк-баре у бассейна)))

Ещё добавлю к вопросу о дискотеке...недалёко от отеля, если идти вдоль дороги в сторону Алании есть отдельно стоящий диско-бар, естественно вход платный, а так аниматоры предлагают трансфер в Аланию на дискотеку, отвозят туда и привозят обратно, вроде часов до 3х...стоит недорого)
подскажите, есть рядом с отелем хорошие платные или бесплатные пляжи, с хорошим заходом в море

Пляж Клеопатра, бесплатный. Место для отдыха выбирайте лучше ближе к пещере Домлаташ.
добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин.и сколько стоимость из проживания в сутки в лирах

Ответ предоставлен Mahmoud, Front Office отеля XENO EFTALIA RESORT: Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не разрешено размещение одиноких мужчин.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
отдыхающие, подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже...что там есть???

Бар на пляже есть. Пиво, сок, вода, спрайт, кола. Из еды картофель фри, овощи (огурцы, помидоры), что-нибудь из мяса бывает. Видела краем глаза, сами там не кушали. Работает до 17 часов.

Есть. И комят там постоянно. Из напитков только пиво и вода

Мы кушали, обычный фастфуд: фри, наггетсы, гамбургеры, овощи свежие и соленые, соусы. Детям очень нравится, но еда, конечно, не самая полезная)))

Да на пляже есть бар, там пиво и еда, в основном салаты, кортошка фри, бургеры

бар на пляже есть,только пиво,кофе,сладкие воды,чай,вода,а также снек бар,работает с 11.30 или 12.00 до 16.00,там можно перекусить бургерами,фри,салаты,курица.Голодными не будете)

Ответ предоставлен Mahmoud, Front Office отеля XENO EFTALIA RESORT: Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется бар. В баре представляются алкогольные и безалкогольные напитки, а также еду.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да, конечно, снейк-бар на пляже работает каждый день день с 10 утра, вода, соки, газировка, пиво местное, а так же картофель фри, нагетсы, куриные ножки запечённые, вроде даже спагетти, соусы, овощи и арбуз)))

Бургеры забыла написать)
Добрый день.в этом году поменялся хозяин.размещает ли отель одиноких турецких мужчин.и какая стоимость в лирах для них в сутки проживания

Ответ предоставлен Mahmoud, Front Office отеля XENO EFTALIA RESORT: Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не разрешено размещение одиноких мужчин.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! забронировали Family room нас приезжает 2 взрослых и 2 ребенка, не возникнет ли у нас проблем с заселением именно в Family room.Читала на сайте что бывают проблемы с заселением в Family room????? или заселяют в другой отель. как этого избежать?

Ответ предоставлен Mahmoud, Front Office отеля Xeno Eftalia Resort: Здравствуйте, уважаемая Сабина! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель размещает Гостей согласно забронированной и оплаченной категории номера.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Приезжаем к вам 4.08 , забронировали Family room 3 камнатную, нас приезжает 3 взрослых и 2 ребенка, не возникнет ли у нас проблем с заселением именно в Family room.Читала на сайте что бывают проблемы с заселением в Family room?????
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al28027/questions

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель размещает Гостей согласно забронированной и оплаченной категории номера. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Xeno Eftalia Resort
Подскажите, в этом году пляжные полотенца платные или под залог? Какая цена?

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются под залог 6 долларов/шт.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Xeno Eftalia Resort

А нам на полотенца выдали карточки вместе с ключом от номера на всех членов семьи и встречающий нас гид пояснил, что полотенца нужно взять в спа и не сдавать их обратно каждый день просто сушить их на балконе...первый раз полотенца выдают бесплатно, но если вы их сдадите и захотите взять на следующий день, то за каждое придётся заплатить 1$...депозита за полотенца не было)))
Приезжаем к вам 4.08 , забронировали фемили 3 камнатную нас приезжает 3 взрослых и 2 ребенка, не возникнет ли у нас проблем с заселением именно в фемили. Читала на сайте что бываеют проблемы с заселением в фкмили
Добрый день, вопрос к сотрудникам,которые должны отвечать на вопросы туристов... Почему Вы не отвечаете на вопросы, которые вам задают про отель. К вам сколько народу уже едет и спрашивают, а вы ни разу НЕ ответили. Вот теперь и думай покупать путевку к вам на Май или нет:((((

Скорее всего,отель ещё закрыт, и отвечать на вопросы просто некому.

На фейсбуке есть группа этого отеля, вступите и спросите там. Больше шансов, что ответят. Ссылку могу дать в лс

Отель открылся 14 если что,туда уже заехало немного людей, а ответов так и нет

отель европейский и по русски они может немного и говорят но чтобы ответить и написать это проблематично
Добрый день, подскажите полотенца на пляже выдают платно или нет.А то некоторые пишут что за них надо платить 6 $ или везти из дома .Помогите разобраться с этим вопросом .

в том году за депозит
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПОДСКАЖИТЕ НЕ МОГУ НАЙТИ ПУТЕВКИ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ХОТИМ ЛЕТЕТЬ С 3,06 НИ НА САЙТЕ НЕТ В ПРОДАЖЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ НИ В ТУР АГЕНСТВЕ .ЕСТЬ СМЫСЛ ЖДАТЬ ЧТО БУДУТ ПУТЕВКИ ИЛИ НЕТ

Здравствуйте, есть продажи с 7.06,до этого времени,видимо,отель уже заполнен. У нас на начало мая куплена)
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в аквапарк на пляже, который относится к Eftalia Aqua, можно ходить.

Татьяна, т.к. владелец отеля сменился и теперь он не относится к сети Эфталия, скорее всего, на льготных условиях аквапарк Эфталия Исланд посетить нельзя будет. Да и аквапарк находится не в шаговой доступности, до него надо ехать. Горок там немного, лучше уж поехать в Трою или Ватер Планет. Ну, это мое личное мнение, решать Вам)
Про разницу с прошлым годами расскажите? Что изменится в подходе к сервису и обслуживанию? Это по-прежнему сеть eftalia либо нет?
Добрый день, еду в мае в отель, и хочу узнать насчет нового хозяина, как поменяется концепция. Питание, алкоголь, пляж, останется ли все как было?
Добрый день! Забронировали ваш отель Xeno Eftalia Resort 4* по раннему бронированию. А теперь выясняется, что у отеля новый хозяин. Я так и не понимаю, отель принадлежит сети отелей Eftalia Hotels или нет. Хотя выше над названием отеля написано что принадлежит сети отелей. Так да или нет???? И если нет, то и аквапарком и барами на пляже пользоваться нельзя как было раньше? И что с пляжем? Жду подробного ответа!!!!!
Ольга, а коктейли все и во всех барах платные? и где можно посмотреть концепцию 2018 года?

Я концепцию запрашивала, так как сама еду в отель, бронировали по раннему, тогда еще не знала о смене собственника.В предыдущем ответе скопировала перевод относительно напитков.

Здравствуйте, правда ли что мини бар в номере бесплатный?) Что в него входит и как ча ...

Здравствуйте прилетаем в ваш отель 20 сентября. Хотелось бы узнать есть ли у вас ноч ...

подскажите, есть рядом с отелем хорошие платные или бесплатные пляжи, с хорошим заход ...

добрый день.размещает ли отель одиноких турецких мужчин.и сколько стоимость из прожив ...

отдыхающие, подскажите пожалуйста, есть ли бар на пляже...что там есть???

Добрый день.в этом году поменялся хозяин.размещает ли отель одиноких турецких мужчин. ...

Добрый день! забронировали Family room нас приезжает 2 взрослых и 2 ребенка, не возн ...

Приезжаем к вам 4.08 , забронировали Family room 3 камнатную, нас приезжает 3 взрослы ...

Подскажите, в этом году пляжные полотенца платные или под залог? Какая цена?

Приезжаем к вам 4.08 , забронировали фемили 3 камнатную нас приезжает 3 взрослых и 2 ...

Добрый день, вопрос к сотрудникам,которые должны отвечать на вопросы туристов... Поче ...

поменялся хозяин что изменилось???

Добрый день, подскажите полотенца на пляже выдают платно или нет.А то некоторые пишут ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПОДСКАЖИТЕ НЕ МОГУ НАЙТИ ПУТЕВКИ В ЭТОТ ОТЕЛЬ ХОТИМ ЛЕТЕТЬ С 3,06 НИ НА ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в аквапарк на пляже, который относится к Eftalia ...

Про разницу с прошлым годами расскажите? Что изменится в подходе к сервису и обслужив ...

Что из себя представляет одноместный номер?

Добрый день, еду в мае в отель, и хочу узнать насчет нового хозяина, как поменяется к ...

Добрый день! Забронировали ваш отель Xeno Eftalia Resort 4* по раннему бронированию. ...

Ольга, а коктейли все и во всех барах платные? и где можно посмотреть концепцию 2018 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Здравствуйте, мини бар есть , в нем была только бутылка воды 1.5 литра. В отеле вода в стаканах по 200 мл, есть в бутылках 1.5 литра.
Здравствуйте, да, он бесплатный, но пополняется только в первый день приезда бутылкой воды 1,5л
Здравствуйте. Как такового мини-бара я не увидела, только работающий холодильник и 1,5 литровая бутылка воды каждый день, так же можно попросить воду у девушек, которые прибирают в номерах, они дают воду без проблем...на территории отеля, а именно в главном ресторане, лобби-баре, у бассейна и в снейк-баре у моря стоят холодильники с водой, там всегда её полно...маленькие 200мл такие баночки, как йогурты и в лобби в холодильнике стоят большие бутыли...надеюсь что ответ вам поможет)))
В номере в холодильнике только 1 бутылка с водой. Вода в свободном доступе на территории отеля в холодильнике, в закрытых мини-стаканчиках по 200 гр, холодильников там штук 6, проблем никогда с водой не было
Бара нет! Вода в отеле не в бутылках, а в пластиковых запечатанных стаканчиках (как йогурты). Холодильники с водой стоят и в отеле, и в барах, и на пляже. Проблем с питьевой водой нет. В принципе-удобно, что маленькая тара))) В номер воду не носят-бери сам, сколько тебе нужно и неси в номер