Здравствуйте. Сделаем все возможное, чтобы учесть Ваше пожелание.

В 2019 доплатили 100$

Здравствуйте. Разницу в цене необходимо согласовывать с Вашим туроператором.

Здравствуйте. Руководство отеля в курсе. Необходимые меры по улучшению уровня сервиса будут приняты.

Здравствуйте. Перечень блюд, заявленных в гастро-стрит предлагается в других точках(кемер гриль ресторан, патиссери). Импортный алкоголь в наличии. Официальная информация о том, что СПА не будет предоставлять свои услуги с учетом пандемии в этом году была предоставлена агенствам еще до открытия отеля. Сотрудники отеля делают все возможное, чтобы обеспечить гостям хороший отдых, даже несмотря на ситуацию в этом году. С уважением.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до 1 ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! работает, см видео, 6 минута- https://www.youtube.com/watch?v=iZqQOT9AOuM&feature=youtu.be

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется волейбольная площадка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Отель открылся 29.07.

На ютубе есть новые видео о отеле. Судя по нему , номерной фонд без изменений, питание хорошее, как и всегда!

Здравствуйте, отель получил сертификат для принятия туристов, выкладывали в инстаграм.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже получил сертификат и уже работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Нет

Крытого бассейна там нет, да и вообще чего то крытого типа джакузи, боулинга, игровых автоматов для детей и взрослых нет это ведь HV и там в основном все развлечения на улице да и номера все "убитые" в хлам, если возьмете двух этажное бунгало, номера в "основном" здании получше но давно уже всё отслужило свой срок. В апреле когда в основном будете в номере где комната всего 10-12кв.м вам там будет не чем заняться. Подберите лучше другой отель с одним большим зданием, что б всё было там в одном месте и ресторан и бассейн и детская комната с играми, что б ни бегать по огромной территории то в ресторан то в детскую комнату, например в Белеке или Сиде там очень много больших отелей с крытыми бассейнами, джакузи боулингами и прочее и прочее да и будет гораздо дешевле чем в Кемере.

Уважаемая Олеся, в отеле нет крытого бассейна. С уважением

Да, на рынке клубника будет, и очень вкусная

Здравствуйте! Я прошу прощения,но не могу ответить на Ваш вопрос,т.к. мы отдызаем уже без детей.

Мой 11ти летний с радостью посещал клуб, был доволен.

Моя дочь в 11 лет участвовала во взрослой анимации: играла в "бочу",участвовала в командных конкурсах в бассейне,пела в караоке,так что аниматоры находили занятие тинейджерам каждый день!Ей так понравилось,что уезжала со слезами на глазах!!!

Для Вашего ребёнка в любом случае найдётся занятие! Мой принимал участие вместе со взрослыми. Но он вообще не посещает на отдыхе детские клубы.

Благодарю всех,за хорошие ответы!

Ответ предоставлен сотрудником Muzafer отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб рассчитан на детей с 4-12 лет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. Скорее нет, чем да. На мой взгляд лет до 8.

Там есть телевизор!!! И супер анимация, которая всегда найдёт чем занять детей !!! Готовят пиццу вместе , рисуют, танцуют и тд ...

Мой одиннадцатилетний в прошлом году постоянно был чем-то занят, я его и не видела весь день ))) Нашёл себе друзей, или с ними на горках катался, или играл в дартс, футбол, водное поло и участвовал в разных активити. Так же есть батутный «городок» в море, бильярд. Вечером мини-гольф, шоу, различные настольные игры. В общем скучать было некогда.

Конечно найдется!!!!

Здравствуйте. Мини клуб расчитан на детей с 4х до 12 лет. Кроме этого есть клуб для подростков старше 12 лет.

Мы платили долларами, но не думаю, что они будут против лир или евро.

Можно рассчитываться любой валютой!

Ответ предоставлен сотрудником Muzafer отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. В SPA-центре можно расплачиваться Евро, Долларами и Лирами."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. К оплате принимается любая валюта (доллары, евро, лиры).

Ответ предоставлен сотрудником Muzafer отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Со следующей недели в отеле запланировано проведение реновации. На данный момент точная информация неизвестна, но скорее всего реновация будет проведена в некоторых номерах и на пляже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Muzafer отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ариша! Благодарим Вас за обращение. Со следующей недели в отеле запланировано проведение реновации. На данный момент точная информация неизвестна, но скорее всего реновация будет проведена в некоторых номерах и на пляже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

собираюсь в симену с дочкой 21 и внуком 14,посоветуйте какой номер лучше просить на ресепшене,говорят номера очень тесные

жарко и в начале июля , и в нач августа !! Эти 2 месяца самые жаркие и никакой разницы ,практически, нет

Мы были в том году в середине июля, с ребёнком 3 года. Температура была комфортная, а вот в море были какие-то течения и море было холодное, заскочи и выскочил, ребёнок вообще не хотел заходить. Так что с погодой не угадаешь

Ответ предоставлен сотрудником Muzafer отеля SIMENA SUN CLUB HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Лия! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru