Questions and answers
All questions - 381
Здравствуйте ! Как обстоят дела с заболеваниями детей вирусом коксаки ! Путевки куплены на начало сентября, едем с ребенком.
Здравствуйте! Подскажите как обстоят дела с интернетом в отеле. Собираемся отдохнуть в октябре. Заранее спасибо!

вай-фай на всей территории есть, в т.ч и в номерах с этого года.

Вай-фай хороший, ловит даже на пляже.
Здравствуйте, будем в отеле с 29.08 с ребенком 10 месяцев, подскажите, есть ли баночное питание для малышей и детский уголок с блендером, подогревателем для смеси и т.д.? Можно ли заранее зарезервировать кроватку для малыша и сколько это будет стоить? Заранее спасибо за ответ!

баночного питания нет, уголок с блендером и микроволновкой и подогревателем смесей есть. можете попросить чайник. детскую кроватку вам поставят бесплатно.

Мой вам совет берите с собой по больше баночных пюре для вашего малыша !!!!!
И блендер также возьмите с собой
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель в сентябре нас 4, мама, папа и дети 3,5 лет, какое размещение предлагает отель семьям с двумя детьми. В тур агенстве мне сказали, что покупаем стандарт, а там куда поселят, расскажите подробнее пожалуйста. Я читала, что у Вас есть номера двух комнатные (фэмели в бунгало), как отметить этот номер при покупке тура. Спасибо.

Добрый день! Купили путевки в отель Simena, но потом поняли, что на территорию отеля Simena Sun будет закрыт. Скажите пожалуйста, можно ли будет переселиться с доплатой по прибытии из Simena в Simena Sun? И сколько, если есть такой вариант это будет стоить?

Simena Sun уже в стопе, на август. И пока не улетели, лучше поменяйте(доплатите) за путевку в Simena Sun у турагента

добрый день, луна парк для детей платный?

бесплатный конечно+там же дают мороженое, попкорн, яблоки в карамели тоже бесплатно
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле теннисные корты?

есть
Добрый день с 17.08.2017 по 27.08.2017 в отеле будет отдыхать жена с тетей и ребенком. Я хотел приехать к ним, но при покупке путевки мне пришел отказ по заселению в номер одному.
Я Рассматриваю вариант купить путевку в соседний отель (т.к. к вам не подтверждают мою бронь) и ходить каждый день на территорию Simena Sun Club.
Сколько будет стоить быть гостем и можно ли пользоваться всеми услугами отеля. И есть ли вероятность в отказе посещения данного отеля? т.к. я поеду исключительно чтобы быть 7 дней с ними на территори вашего отеля
Спасибо

Добрый вечер! Ко мне приезжала подруга в гости в 2015 году.Платила 50 $.В этом году не знаю,к сожалению. Если Вы оплачивать будете за каждый визит,не думаю,что могут отказать.

Купите отель на букинге, или на сайте отеля, перелет регулярными. Я два раза отдыхала одна в Симене по путевке. Или обратитесь к другому турагенту. Или оформите путевку на себя с вашим ребенком на эти дни(ребенку без перелета) - а в отеле дети бесплатно.

Я узнавал в этом году. Вот что ответили.
Для желающих посетить отель без проживания предусмотрен «тариф дневного гостя» - его стоимость составляет 55 долларов. Вы можете находиться с самого утра до 23:00. К сожалению, количество часов Вашего предполагаемого пребывания не влияет на цену.

Посещение гостей стоит 50$. Можно пользоваться абсолютно всем до 23.00

Добрый день! Планируем Вас посетить в сентябре, скажите, пожалуйста, были ли уже в Вашем отеле случаи заболевания вирусом коксаки? и какой стандарт предоставляется для 2-х взрослых и одного ребенка (3 года) - для ребенка детская кроватка или дополнительный диван? Зарнее спасибо.

У меня было двое детей. Старшему ,8 лет, дали кровать-раскладушку, а младшему 1,5 детскую кроватку-манеж

Вернулись 7го августа из отеля, ребёнок 12 лет и я , 36 годиков))) подцепили в отеле коксаке, приятного мало(((

Дообрый день. Едем отдыхать в ваш отель 31 августа. Так как едем на 21 ночь, хотелось бы оказаться в номере онтимальном по располажению ко всем основным услугам.

Ok

Оптимальны ко всем услугам номера на 100 , анексы тоже нормально, но там не так тихо, как в сотых. Особенно тихие 101-124
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель 7-17 сентября составом 4 взрослых и 2 ребенка (1 и 4 года). подскажите, номера Сьют имеют межкомнатные двери (на фото это не понятно) и где укажите, где располагаются эти номера на карте отел. Спасибо!
Если выезд из отеля будет только вечером, можем ли пользоваться услугами ? Есть ли комната для хранения багажа до выезда?

Комната для хранения багажа есть. Определёнными услугами пользоваться можно. Вроде только не кормят ужином

Можно пользоваться всеми услугами , в том числе и ужинать, мы купались и сауны мы посещали , только нам браслеты поменяли на другие.
Добрый день! 15 июля приезжаем семьей в ваш самый лучший отель в третий раз. Подскажите какие у нас есть бонусы(клубная карта, улучшенный номер). Спасибо, любимая Симена!

А что второй раз вам не сделали комплимента?

После третьего посещения выдают клубную карту, но всеми бонусами по ней можно пользоваться уже в четвёртое посещение.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,предоставляется ли в номер чайник по запросу? Спасибо.

Чайник необходимо попросить на рецепции. Нам всегда выдавали!
Добрый день. Есть ли в отеле безглютеновые блюда или меню?
Добрый день! Конкретного указания на готовых продуктах, что они содержат, либо не содержат глютен, я не видела. Но свежие фрукты есть всегда, свежие овощи и овощные блюда, мясо, птица, рыба, яйца ( варёные, яичница, омлет), орехи, молоко, сыры, гречка, рис, картофель и т.д. Там всегда такое изобилие блюд, что можно выбрать необходимые. Есть заменитель сахара.

Там у каждого блюда стоит табличка с названием и пометка о содержании аллергена, например серый кружочек- злаковые содержание глютена, или желтые- яйца и содержащие их продукты. Таблицу с описанием видела на сан- гастро стрит улице, хотя раньше стояла и в кемер-гриль баре. Посмотрите в моем отзыве есть фото таблицы с аллергенами из отеля

Екатерина, добрый день! Дочка на безглютеновой диете, едем по отзывам уже бывавших в отеле "наших", к ним очень внимательно отнеслись, блюда промаркированы, шеф-повар всегда подскажет по составу блюд.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста бесплатный WI- FI доступен на всей территории отеля включая стандартные номера?

Судя по свежим отзывам, в этом году на всей территории, включая номера, есть интернет.

В номерах появился вайфай.

Да.

На всей территории отеля работает бесплатный интернет
Добрый вечер , в августе мы снова посетим нашу любимую Simena sun club , хотелось бы узнать в один из приездов нам вручили карту постоянного клиента , действует ли она сейчас и какие привелегии распространяются по этой карте . Спасибо
Добрый день! Вместе с картой Вам должны были выдать листок, на котором написаны условия действия карты при визитах с 4-го по 8-ой включительно и для 9-го и более визитов.
с 4-го по 8-й визиты:
1. Бесплатное раннее заселение/ позднее выселение (учитывая наличие свободных мест)
2. VIP набор в день приезда
3. Дополнительное посещение A`la Cartе ресторана (1 раз)
4. Скидка на трансфер 10%
5. Скидка на услуги прачечной 10%
6. Скидка на услуги беседки на пляже 10%

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле комплимент для молодоженов?в чем он состоит? заранее спасибо.

Здравствуйте! подскажите, где находятся номера сьют и дуплес сьют, спасибо
До 20 сентября отель на стопе у всех?
С какими туроператорами работаете?
Вина в отеле бутилированные или в коробках?

Здравствуйте ! Как обстоят дела с заболеваниями детей вирусом коксаки ! Путевки купле ...

Здравствуйте! Подскажите как обстоят дела с интернетом в отеле. Собираемся отдохнуть ...

Здравствуйте, будем в отеле с 29.08 с ребенком 10 месяцев, подскажите, есть ли баночн ...

Здравствуйте, собираемся в Ваш отель в сентябре нас 4, мама, папа и дети 3,5 лет, как ...

Добрый день! Купили путевки в отель Simena, но потом поняли, что на территорию отеля ...

добрый день, луна парк для детей платный?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле теннисные корты?

Добрый день с 17.08.2017 по 27.08.2017 в отеле будет отдыхать жена с тетей и ребенко ...

Добрый день! Планируем Вас посетить в сентябре, скажите, пожалуйста, были ли уже в Ва ...

Дообрый день. Едем отдыхать в ваш отель 31 августа. Так как едем на 21 ночь, хотелось ...

Добрый день. Планируем посетить Ваш отель 7-17 сентября составом 4 взрослых и 2 ребен ...

Если выезд из отеля будет только вечером, можем ли пользоваться услугами ? Есть ли ко ...
Добрый день! 15 июля приезжаем семьей в ваш самый лучший отель в третий раз. Подскажи ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,предоставляется ли в номер чайник по запросу? Спа ...

Добрый день. Есть ли в отеле безглютеновые блюда или меню?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста бесплатный WI- FI доступен на всей территории от ...

Добрый вечер , в августе мы снова посетим нашу любимую Simena sun club , хотелось бы ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле комплимент для молодоженов ...

До 20 сентября отель на стопе у всех?
С какими туроператорами работаете?
Вина в отеле ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в отеле двухкомнатные семейные номера? и к ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Ничего экстраординарного нет, все как обычно. Детей с сыпью не замечала, "скорых" у отеля- тоже. Наверняка, кто-то болеет, но это обычное дело для Турции, не понимаю, почему такой ажиотаж в этом году по поводу Коксаки! Дети болеют Коксаки в Турции постоянно, ни для кого это не секрет. Те, у кого маленькие дети, должны это четко понимать и думать, стоит ли везти младенца или 2-1,5 годовалого ребенка в другой климатический пояс, или, лучше проявить ответственность и принять разумное решение до 7 лет отдыхать в своей климатической зоне, а не в детском отеле, где справку о здоровье прибывающих детей никто не спрашивает. Только детей мучают и сами мучаются. На самом деле Коксаки не так уж и опасен, неприятна только ангина, а сыпь быстро проходит, как при ветрянке. Это энтеровирус, один из тех энтеровирусов, которыми постоянно болеют наши дети в детских садах по три раза в год, начинающийся с соплей и температуры и продолжающийся поносом. Риск осложнений сильно преувеличен в СМИ, не знаю, зачем людей так пугают! Единственно, что болеющий ребенок на отдыхе, это всегда очень и очень неприятно и сильно омрачает отдых ребенку и его родителям.
Риск осложнений сильно преувеличен в СМИ, не знаю, зачем людей так пугают!Затем что на наши пляжи аля сочи и крым по этим ценам ни кто не едит