Здравствуйте! Приезжаем в ваш в отель в третий раз, тур забронирован с 17.08. на 10 дней. Всегда было уютно и замечательно. нас двое взрослых и ребенок 9 лет. Вопрос: будет ли нам комплимент от отеля, как постоянным гостям, и наша просьба о размещении нас в номере на втором этаже. Большое спасибо за понимание и обратную связь.