Questions and answers
All questions - 953

Здравствуйте, не во всех номерах есть утюг, можно попросить его в номер, это будет за дополнительную плату?
Добрый день!
Лечу с женой и тремя детьми к вам 08 июля. Скажите пожалуйста, отель готов к приему туристов?
Спасибо

Уважаемый Максим,
Приносим вам свои извинения за поздний ответ.
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель ''Lykia World Links Golf'' в качестве места отдыха.
В системе не видно Вашей резервации, Просьба обратиться к Вашему тур агентству.
Наш отель готов к приему гостей.
Мы хотим Вас еще проинформировать на данном момент в cвязи с пандемией, в определённых местах отеля, всё ещё проводятся работы.
Хорошего Вам дня,
Отдел по работе с гостями

Отель на сегодня закрыт. Представители отеля вводят туристов в заблуждение
КОЛЛЕГИ, ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Откроется ли отель в сезоне 2020.
с 01.07 начинаются полеты из Украины. Наши туристы должны прилететь в ваш отель с 04.07. будет ли он открыт ?
Наталия

Уважаемая коллеги, добрый день!
По вашим вопросам об отеле и услугах с удовольствием ответят ''Служба маркетинга и продажи'' на вашу электронную почту.
С уважением,
''Служба по работе с гостями''.
Добрый день? Каким образом можно забронировать номер в отеле на июль 2020 года? Не рассматриваю бронь через тур оператора. Спасибо

Добрый день, Ирина !
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Пожалуйста, отправьте ваше письмо на этот адрес электронной почты: nailyacoskun@lykiaworld.com
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга аренды авто? Стоимость? Приезжаем к вам 18.06, хотелось бы на пару дней арендовать авто прокатиться. И есть ли возможность замены Делюкс лэнд вью на фэмили при наличии такого свободного номера и стоимость такой доплаты? Спасибо.

Уважаемая Екатерина, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Рады сообщить, что в отеле есть агенство проката авто".Цена аренды авто пока неизвестна, так как прокат автоболей - это арендодатель, цены будут известны в апреле".
При заселении обратитесь с Вашей просьбой на ресепшн, если будет возможность повысить категорию номера, Вам объяснят условия.
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста,
во время ужина действует ДРЕСС-КОД.
По-конкретней можно уточнить, что имеется в виду, для женщин-платье, для мужчин-строгий костюм?
Извините за сарказм.
Шорты, футболка доступно? взрослым и детям. В чем нельзя? Купальники, плавки с голым торсом, мокрые полотенца - согласен, недопустимо.

Уважаемый Роман,добрый день!
Это не должна быть пляжная одежда или сланцы. Для мужчин разрешена закрытая обувь, одежда в стиле кэжуал. Для женщин боссоножки не запрещены. К детям нет строгого дресс-кода, главное чтобы это была не пляжная одежда и обувь.
С наилучшими пожеланиями,
"Отдел по работе с гостями".

Спасибо за Ваш ответ.
И еще вопрос: какие бесплатные алкогольные и безалкогольные напитки предоставляются?

В основной ресторан мы ходили в длинных шортах футболках и кроссовках.
Пили в барах вкусный кофе, вкусное пиво и текилу. Чьё производство не спрашивали. Неприятных последствий не было.
Добрый день! Где можно ознакомится с концепцией "лето 2020"? И как получить информацию о работах, которые были проведены к началу сезона. Мы были в прошлом году, хотелось бы понять какие мероприятия еще запланированы к началу сезона..

Уважаемая Екатерина, добрый день!
Приносим свои извинения за поздний ответ.
Концепции "лето 2020" года Вы можете увидит в прикреплённом файле. Но также хотим сказать, что концепции возможно будут изменения.
Каждый год в зимний период проводится определённый уровень технического обслуживания и ремонта.
В отеле на данный момент проводится запланированный ремонт.
На данном этапе мы не имеем информации о мероприятиях. Проводятся переговоры на счет мероприятий на летний сезон.
С наилучшими пожеланиями и с Уважением,
«Служба по работе с гостями».
Добрый день, подскажите пожалуйста как выглядит номер Family Suite Land View, желательно схематично как расположены комнаты?
Заранее всем спасибо за ответы.

Здравствуйте! Не вижу здесь функции "прикрепить фото".
Поэтому попробую описать. У нас номер был такой: по центру общего холла вход в номер, холл большой, двери в комнаты расположены в стене напротив справа и слева, общая стена комнат - это туалеты и ванная. Кровати расположены в левой комнате слева от душевой и туалета, а в правой комнате правее туалета и ванной с душевой.

Добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Если Вы поделитесь своим контактным номером с нами, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
Мы хотим приветствовать наших уважаемых гостей в нашем отеле как можно скорее,
С уважением,
"Служба по работе с гостями".
guestrelation@lykiaworld.com

Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 15 по 22 мая. У меня будет день рождения 20 мая. Вы как-то поздравляете именинников?

Добрый день!
В честь дня рождения гостя в качестве комплимента от отеля в течении дня в номер предоставляется символический торт и вино.
Будем ждать Вас с нетерпением!
С уважением,
"Служба по работе с гостями".

Торт очень вкусный был в том году и 2 литра красного вина в стекле.
Добрый день. Планируем отдых на май и Ваш отель один из претендентов. Смотрим Family Suite Land View, 3 взрослых и ребенок. У одного из взрослых больные суставы, передвигается с палочкой.
1. Выбранный мною номер 2х этажный (дуплекс) или может быть на одном этаже? На каком этаже основного корпуса номера Family Suite Land View?
2. Есть ли пляжный волейбол?
3. На каком транспорте можно добраться до Манавгат или Сиде? Есть ли где то недалеко остановка автобусов или только такси? Если такси то интересна цена до ближайшего города.
4. При позднем выезде можно ли оставить номера? Если да то сколько стоит. Так же важно если не продлить номер, останутся ли браслеты/возможность питаться до отъезда из отеля?

Могу ответить на несколько вопросов: 2. Пляжный волейбол есть.
3. Маленькая хитрость: Можно добраться до города бесплатно с теми, кто возит в магазины за шубами и кожей. Они сами так предлагают сделать. Говорят, что много случаев, когда люди едут с ними, чтобы купить к примеру полотенца и больше ничего, а в результате покупают шубу. Но в этом случае сначала вы будете обязаны посетить магазин кожи и шуб, а только потом пойти по своим делам. В назначенное время вас заберут в назначенном месте.
Если платно, то мы слышали о 70 $.
4. Браслетов в отеле нет, поэтому никто не сможет отследить тех, кто уже сдал номер.

Уважаемый Дмитрий, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
1. Вам необходимо написать свои контактные данные, наши коллеги свяжутся с Вами.
2. Да, в отеле проводится волейбол на пляже.
3. Главная дорога находится от 12 км от отеля. Можно поехать на такси. На данный момент таксисты не поделились расценкой.
4. При позднем выезде можно остаться в номере, если есть такова возможность. Late c/out - платно. (цена зависит от категории номера). В нашем отеле нет браслетов, можно питаться до отъезда.
С уважением,
''Служба по работе с гостями''.
guestrelation@lykiaworld.com
Добрый день. У Вас есть детские кроватки?

Добрый день!
Да, в отеле есть детские кроватки.
С уважением,
"Служба по работе с гостями".
Здравствуйте уважаемая Lykia World подскажите пожалуйста можно ли у вас взять детскую коляску ребёнку 1.5года под депозит заранее благодарен

Уважаемый Михаил, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Детская коляска предоставляется отелем. Для этого нужно обратится на ресепшн и оставить залог, при возврате коляски, залог возвращается. Также, по запросу, в комнату будет предоставлена детская кроватка.
Если возникнут ещё вопросы, мы с радостью на них ответим.
С наилучшими пожеланиями и с уважением,
«Служба по работе с гостями».
Можно ли самим напрямую у отеля забронировать и оплатить номер, трансфер? На сайте отеля не указаны цены.
Это выйдет дороже или дешевле чем через туроператора?

Добрый день, Ибрагим !
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Приносим вам свои извинения за поздний ответ.
Пожалуйста, отправьте ваше письмо на этот адрес электронной почты: nailyacoskun@lykiaworld.com
По вашим вопросам об отеле и услугах с удовольствием ответят ''Служба маркетинга и продажи'' на вашу электронную почту.
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
Собираемся к Вам в отель в июне 2020, 4 взрослых и ребенок 1год 2 мес. Интересует семейный номер с двумя спальнями. Помогите с выбором. Читал что есть двухэтажные номера, но не нашел фото.

Посмотрите видео. https://youtu.be/dbY8Xwbt6GE
Там есть двухэтажный 4-х комнатный номер с отдельным выходом к бассейну. Есть такие же 3-х комнатные. 2 спальни и гостинная. Вам как раз подойдёт

Уважаемый Ибрагим, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Если Вы поделитесь своим контактным номером с нами для создания бронирования, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
Мы хотим приветствовать наших уважаемых гостей в нашем отеле как можно скорее,
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
guestrelation@lykiaworld.com

Написал Вам письмо, в нем контактный номер телефона

Мы брали НОМЕР HAMMAM SUITE
Очень понравился, 2 комнаты, 2 ванные комнаты, с выходом в свой бассейн, тихо и никто не мешает.
Так же предоставляют павильон на пляже с полным обслуживанием бесплатным и услуги стирки и сушки вещей (тоже бесплатно)
Нужен номер на четверых, с двумя спальнями, с выходом на бассейн, но не далеко от основного здания и от моря.
Возможно ли это, в каком корпусе лучше и как это оформить ещё при бронировании?

Уважаемая Ирина, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Если Вы поделитесь своим контактным номером с нами для создания бронирования, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
Мы хотим приветствовать наших уважаемых гостей в нашем отеле как можно скорее,
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
Добрый день!
30.06.20 собираемся в Ваш отель. Нужен номер Pool Suite QDPL или Family Dublex Pool Suite Side Sea View QDPL U. Эти номера предполагают дополнительные услуги или сервис??? Или всё стандартно, как для всех. Спасибо.

Уважаемая Ирина, добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Если Вы поделитесь своим контактным номером с нами для создания бронирования, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
Мы хотим приветствовать наших уважаемых гостей в нашем отеле как можно скорее,
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
guestrelation@lykiaworld.com
Добрый день.
Собираемся к Вам в отель 15 июня, двумя семьями. Одна семья 3 взрослых и 2 детей( 2 и 14 лет), какой номер нам могут предоставить? В каком корпусе?
Подскажите пожалуйста, какие мероприятия будут в отеле с 15 .06.2020?

Проситесь в главный корпус. Там есть 2-х этажные номера. 1-й этаж гостиная (так же может жить 1 чел.) Второй этаж 2 или 3 отдельные комнаты со всеми удобствами.
А ещё, если у вас большая компания, можно попроситься в виллу.

Добрый день!
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за интерес к нашему отелю.
Если Вы поделитесь своим контактным номером с нами для создания бронирования, наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами.
Мы хотим приветствовать наших уважаемых гостей в нашем отеле как можно скорее,
С уважением,
«Служба по работе с гостями».
guestrelation@lykiaworld.com
Добрый день, хотелось бы узнать как обстоят дела с вирусом Коксаки, и работает ли кондиционер в зале для художественной гимнастике.Спасибо.

Уважаемый Виктор ,добрый день!
В отеле нет заболевания коксаки. Ежедневно проходятся нужные обработки в отеле, связи с чем надеемся, что никаких негативных случаев заболевания не будут.
Перед Вашим приездом ,если есть возможность поставьте нас в известность,дабы уведомить Вас о настоящем положении дел на тот момент и уточнить у технического персонала график работы охлаждения помещения.
С наилучшими пожеланиями,
"Отдел по работе с гостями".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько теннисных кортов на территории отеля и в каком они состоянии? Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Елена, добрый день!
В нашем отеле 10 теннисных кортов (с исскуственным покрытием) ,в хорошем состоянии.
С наилучшими пожеланиями,
"Отдел по работе с гостями".
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о системе кондиционирования? Говорят жарко в номерах. Можно ли в номере регулировать температуру?
Ещё один вопрос. В отеле на данный момент проводится ремонт? В каких масштабах? Когда он будет закончен? Спасибо

Добрый день! У нас в номере все регулировалось и было не жарко, сутками кондиционер не гоняли. Жили в 3 корпусе.Отдыхали конец июня-начало июля.

С кондиционированием всё в порядке. Всё регулируется. Мы были в главном корпусе в двухэтажном номере.

Уважаемая Светлана, добрый день!
В номерах центральная система кондиционирования (обогрев/охлаждение в зависимости от сезона и климатических условий). Всё регулируется.
В отеле на данный момент проводится запланированный ремонт. К сожалению ,точная дата окончания работ не известна.
Со строительными компаниями проводятся переговоры ,план работы разробатывается , а также администрация отеля делает всё возможное для этого.
С наилучшими пожеланиями,
"Отдел по работе с гостями".

Здравствуйте, не во всех номерах есть утюг, можно попросить его в номер, это будет за ...

Добрый день!
Лечу с женой и тремя детьми к вам 08 июля. Скажите пожалуйста, отель г ...

КОЛЛЕГИ, ДОБРЫЙ ДЕНЬ. Откроется ли отель в сезоне 2020.
с 01.07 начинаются полеты и ...

Добрый день? Каким образом можно забронировать номер в отеле на июль 2020 года? Не ра ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга аренды авто? Стоимость? Пр ...

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста,
во время ужина действует ДРЕСС-КОД.
По-конкрет ...

Добрый день! Где можно ознакомится с концепцией "лето 2020"? И как получить информаци ...

Добрый день, подскажите пожалуйста как выглядит номер Family Suite Land View, желател ...

Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 15 по 22 мая. У меня будет день рождения 20 мая. ...

Добрый день. Планируем отдых на май и Ваш отель один из претендентов. Смотрим Family ...

Добрый день. У Вас есть детские кроватки?

Здравствуйте уважаемая Lykia World подскажите пожалуйста можно ли у вас взять детск ...

Можно ли самим напрямую у отеля забронировать и оплатить номер, трансфер? На сайте от ...

Собираемся к Вам в отель в июне 2020, 4 взрослых и ребенок 1год 2 мес. Интересует сем ...

Нужен номер на четверых, с двумя спальнями, с выходом на бассейн, но не далеко от осн ...

Добрый день!
30.06.20 собираемся в Ваш отель. Нужен номер Pool Suite QDPL или Family ...

Добрый день.
Собираемся к Вам в отель 15 июня, двумя семьями. Одна семья 3 взрослых ...

Добрый день, хотелось бы узнать как обстоят дела с вирусом Коксаки, и работает ли кон ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько теннисных кортов на территории отеля и в ...

Здравствуйте. Расскажите пожалуйста о системе кондиционирования? Говорят жарко в номе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Уважаемая Алена, добрый день!
К сожалению, услуга предоставления утюга в номер в нашем отеле не предусмотрена, но Вы всегда можете сдать вещи на глажку за дополнительную оплату.
Подробный прайс есть в каждом номере.
Хорошего вам дня!
С уважением, отдел по работе с гостями.