Questions and answers
All questions - 607
Здравствуйте. Нам не повезло в 2020, из-за вируса мы к вам не попали(((. А я так мечтала! Мне очень понравился ваш отель по отзывам и фото. Но в этом году мы опять пытаемся выбраться к вам! Уже купили тур на конец мая! Ура, ура, ура! Подскажите, пожалуйста, аниматоры в мае уже работают? И есть ли у вас турецкая ночь?
Здравствуйте. В этом году едем к вам в мае, в 2020 году не смогли к вам попасть из-за короны. Надеемся в этом году все получится. Подскажите, пожалуйста, если мы заказали номер Фемели, нам точно дадут такой? Не получится, что мы приедем, а получим номер стандарт? И подскажите, будут ли уже в мае работать аниматоры? Уж очень хвалят ваших ребят, хотелось бы попасть на их анимации.

Добрый вечер,Вaс нe зaсeлят в номeрa категории ниже,номерa фэмели рум в дaнном отeлe 2 х комнатные,(они дорожe)стандарты прeдусмaтривaют одну 2 х спaльную кровaть ,или двe односпaльныe,дополнитeльныe кровaти нe предостaвляются.Aнимaционнaя комaндa нaчинaeт рaботaть с aпрeля,состaв меняется,надеюсь Вам повезёт)
Анимационная команда будет работать включительно до 10.11? Спасибо за предыдущий ответ

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание. К сожалению, по техническим причинам, обратная связь была недоступной. Приносим свои извинения.
С уважением,Семья Пальмерас отеля.
Подскажите, пожалуйста, дату закрытия отеля

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Алена! Спасибо Вам за обращение. Дата закрытия сезона 10.11."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Есть ли в отеле весы, чтобы взвесить чемоданы?

В сувенирном магазине,1 доллар.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Алена! Спасибо Вам за обращение. Взвесить багаж можно по цене 1 доллар за багаж. Обратитесь на ресепшен, пожалуйста, и Вам покажут, где это можно сделать."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бар на улице, где можно вечером посидеть?

Конечно есть

Добрый день.Есть.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Оксана! Спасибо Вам за обращение. Сейчас работают лобби-бар, снэк-бар и бар у бассейна. "
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Когда будет Гала вечер?в период 21.10-31.10

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Спасибо Вам за обращение. Сейчас гала-вечера не проводятся."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Если мы приезжаем в ваш отель утром возможно ли ранние заселение?

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за обращение. При наличии такой возможности мы заселяем гостей раньше. По заезду можно уточнить возможность этого на ресепшен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, хотим приехать к вам конец октября-начало ноября, есть ли бассейн с подогревом в отеле?

Есть один крытый бассейн в спа зоне

Добрый день.Нет.Есть крытый в спа салоне.

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за обращение. Бассейны в нашем отеле без подогрева."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! До какого числа работает отель? На зимний период когда закрывается?

отель ведет активно инстаграмм. все вопросы можно задать напрямую, отвечают сразу.

15-20 ноября

Ответ предоставлен сотрудником отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Добрый день, Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за обращение. Дата закрытия сезона 10.11."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Летим в отпуск 18 октября на моё день рождения.
Есть пару вопросов:
Какие в отели привилегии именинникам?
Можно узнать прайс-лист на спа процедуры?
Подаются ли в баре на пирсе алкогольные напитки?
Как часто на шведском столе можно встретить морепродукты?(раки,мидии,креветки и т.д)

Здравствуйте. Благодарим за выбор нашего отеля.
1. На день рождения от отеля предусмотрен Комплимент в номер.
2. С прайсом Спа центра Вы можете ознакомиться на месте, так как программ очень много.
3.В баре на пирсе в определенные часы подаются алкогольные коктейли.
4. Морепродукты в Главном ресторане подаются по четвергам.
С уважением, Руководство отеля.

Добрый День, Анастасия. Нужно на ресепшене комплимент заказывать на др. Есть возможность поздравления в ресторане, видели как поздравляли и оформляли зону праздника. Скромно но празднично. У мужа было др в дни отдыха, принесли и отставили у двери тарелку с кусочком тортика и открытку. Спа-процедуры от 30 до 90$ просто хамам с массажем, обертывания и маски и прочее на порядок дороже. В Баре алкоголь так наливают, но он сурогатный и это чувствуется. Берите с собой или в ДьютиФри. Морепродуктов не было. рыба только. На рыбный день, Ночь Аляски были мидии - но открыв раковину она просто была упакована рисом. В целом еда вкусная.

У меня тоже 10 сентября было день рождения ☺️
Меня поздравили👍Накрыли стол очень красиво🙏Цветами выложили мое имя 🙏
Вынесли торт.ТАКОЙ ВКУСНЮЧИЙ 😋😋😋Фейерверк был☝️
Живые розы были в вазочке(я её подарила девушке из детского клуба)
И мне песню спели(НО ЭТО ЗА ПЛАТУ😎и муж не говорит,СКОЛЬКО ОН ЗАПЛАТИЛ)😂
МОРЕПРОДУКТОВ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ 🤨
Была только рыба☝️НО ЭТО НЕ ИСПОРТИЛО ОТНОШЕНИЕ К ОТЕЛЮ👍

СПАСИБО:40$ комплекс
В него входите:солевой скраб
Мыльный пилинг
Массаж
Я договаривалась на массаж ходить,но мне озвучивали:»40$$»😳😳😳ЗА ОДИН МАССАЖ😡
Я три раза договаривалась.Но ответ меня потряс
А так бесплатно можно посещать ХАМАМ и СОЛЕВУЮ КОМНАТУ

Мне понравились коктейли на пирсе
КАКОЙ СУРОГАТ😳ПРОСТО РАЗБАВЛЯЮТ,ЧТОБЫ ЛЮДИ НЕ БЫЛИ ПЬЯНЫМИ И НЕ ДЕЛАЛИ ,ЧТО ПОПАЛО☝️
А В ЖАРУ☝️САМОЕ ТО👌

По моему морской вечер один раз в 2 недели в пятницу

Добрый день, в наше пребывание креветок не было ни разу, даже в салатах. Морепродукты не съедобны, хоть и выглядят красиво. Животину зря губят, есть это невозможно. Рыба засушенная.
Всем доброго времени суток!У меня вопрос.Номера эконом на каких этажах,в каких корпусах.На сайте отеля обозначена общая площадь номера,теперь узнаём у них нет балкона.На сайте об отсутствии балкона ни где не указано.Можно по подробнее,пожалуйста,за ранее спасибо.

Там номера не разделяются у них на эконом или комфорт,как повезёт! Нам дали номер без балкона при заселении, мы пошли и сказали что нас не устраивает, нам сказали что вы можете выбрать) и мы сами выбрали во втором корпусе с видом на море хороший номер) а так они все одинаковые.

Здравствуйте. Благодарим за потраченное время. Эконом номера номера без балкона, с видом на окрестности.
С уважением, Руководство Palmeras Beach Hotel
Здравствуйте,мы в отеле были в 2018 году, слышала, что гостям отдыхающим повторно бесплатный интернет.Подскажите, на два телефона подключится можно? Мы же вдвоем были в 2018 году.

Не знаю как насчёт бесплатно, мы платили за интернет, можно по очереди подключиться по коду, одновременно нельзя( надо тогда каждому брать.

Здравствуйте. Благодарим за потраченное время. Если отель посещали оба гостя, то выдается два пароля.
С уважением, Руководство Palmeras Beach Hotel
День добрый
Мы едем в Ваш отель 7 сентября
Покормить ребенка 2 лет есть чем(хотим взять с собой)
И по поводу интернета,напишите,пожалуйста
Мне 10 сентября исполнится 50 лет......(какой кошмар)
Предусмотрен какой-нибудь бонус от отеля?

Насчет ребенка не подскажу, тк мой постарше и ел все, но точно прям отдельного детского стола нет. Супы есть не возможно, но всегда макароны/картошка/курица/рыба и много овощей. Если ваш ребенок уже ест все, голодным не останется. Интернет ужасный, бесплатный только в лобби, я покупала платный тк нужно было всегда быть на связи, ловит он еле-еле, часто вылетает. Обычно все отели предоставляют бонус на др. Скажите об этом на ресепшене

Здравствуйте. Благодарим за выбор нашего отеля.
По техническим причинам, обратная связь была недоступной. Приносим свои извинения.
С уважением, Руководство отеля.
Добрый день ! Подскажите , есть ли детская отдельная кровать для ребенка 1,8 .

Елена, здравствуйте!
Вот не согласна насчёт супов, очень вкусные и разнообразные супы у них, есть с чем сравнить. Дети 4 лет ели с удовольствием. Утром в основном рис с молоком, это стандартная еда для детей в отелях... Молоко в доступе.
С интернетом беда, согласна.
По поводу бонусов, вот честно, не понимаю, нужен вам торт, когда всегда на ужин кондитер готовит 3-4 вида вкуснейших тортов , всегда один и тот же салют, и шарики за столиком. Думается, что всех это уже достало, на день по 2-3 таких выхода.
Прекрасный возраст, вообще не сомневайтесь. Хорошего отдыха!!!

Здравствуйте. Благодарим за выбор нашего отеля.
По техническим причинам, обратная связь была недоступной. Приносим свои извинения.
В отеле предоставляется бесплатно кроватка-манеж по запросу.
С уважением, Руководство отеля.

Сколько ключей дают от номера стандарт?

Доброе утро! 1 ключ.

1. Второй отказались давать

У нас вредный портье в очках забрал второй ключ. Я спустилась на ресепшен и молодой человек молча дал нам второй ключ.

Здравствуйте. Благодарим за выбор нашего отеля.
По техническим причинам, обратная связь была недоступной. Приносим свои извинения.
Ключ предусмотрен один на стандартный номер.
С уважением, Руководство отеля.

Можно узнать стоимость интернета в сутки?

Добрый день!
1$ в сутки!

Здравствуйте. Благодарим за выбор нашего отеля.
По техническим причинам, обратная связь была недоступной. Приносим свои извинения.
С уважением, Руководство отеля.
Добрый день!
Приезжаем в Ваш трое взрослых+ребенок, номер family. Номер будет двухкомнатный?

Доброе утро! Да, номер двухкомнатный.

Здравствуйте. Благодарим за выбор нашего отеля.
По техническим причинам, обратная связь была недоступной. Приносим свои извинения.
С уважением, Руководство отеля.
Предоставляется утюг в номер по запросу? Это платная услуга?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. Благодарим за выбор нашего отеля.
По техническим причинам, обратная связь была недоступной. Приносим свои извинения.
С уважением, Руководство отеля.
Добрый день. Есть ли дискотека в отеле? И дают ли морепродукты и какие?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMERAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение. Дискотека проводится на пляже. Морепродукты предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. Нам не повезло в 2020, из-за вируса мы к вам не попали(((. А я так мечт ...

Здравствуйте. В этом году едем к вам в мае, в 2020 году не смогли к вам попасть из-за ...

Анимационная команда будет работать включительно до 10.11? Спасибо за предыдущий отве ...

Подскажите, пожалуйста, дату закрытия отеля

Есть ли в отеле весы, чтобы взвесить чемоданы?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли бар на улице, где можно вечером посидеть ...

Когда будет Гала вечер?в период 21.10-31.10

Добрый вечер! Если мы приезжаем в ваш отель утром возможно ли ранние заселение?

Добрый день, хотим приехать к вам конец октября-начало ноября, есть ли бассейн с п ...

Добрый вечер! До какого числа работает отель? На зимний период когда закрывается?

Добрый день!
Летим в отпуск 18 октября на моё день рождения.
Есть пару вопросов:
Каки ...

Всем доброго времени суток!У меня вопрос.Номера эконом на каких этажах,в каких корпус ...

Здравствуйте,мы в отеле были в 2018 году, слышала, что гостям отдыхающим повторно бе ...

День добрый
Мы едем в Ваш отель 7 сентября
Покормить ребенка 2 лет есть чем(хотим взя ...

Добрый день ! Подскажите , есть ли детская отдельная кровать для ребенка 1,8 .

Сколько ключей дают от номера стандарт?

Можно узнать стоимость интернета в сутки?

Добрый день!
Приезжаем в Ваш трое взрослых+ребенок, номер family. Номер будет двухком ...

Предоставляется утюг в номер по запросу? Это платная услуга?

Добрый день. Есть ли дискотека в отеле? И дают ли морепродукты и какие?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание. Анимационная команда работает с открытия сезона и до его полного завершения (апрель-ноябрь). Каждый понедельник в отеле проводится турецкая ночь.
С уважением, Семья Пальмерас отеля.
У НИХ ЕСТЬ ВСЁ 🤘
Я ЗАВИДУЮ ВАМ БЕЛОЙ ЗАВИСТЬЮ 🙏