Анна добрый день, вчера прилетели туристы в Ваш отель три семьи, одна семья не довольна своим номером 6ой корпус, так как у остальных двух семей номера нормальные они просят поменять им номер, говорят, что он не соответствует заявленному стандарту.

Добрый день. Прилетаем к Вам на отдых 03.01.2015 на 10 ночей, двое взрослых и ребенок, у нас поздний обратный вылет, подскажите, пожалуйста, сколько стоит продление стандартного номера до 19:00 часов?
Заранее огромное спасибо!

Анна, добрый вечер! Мы заезжаем в отель 27.12 нас две семьи с маленькими детьми shashkov +3 и khristoforov +3 .
У меня просьба заселить нас рядом , и еще одна прилет у нас очень рано, дети спать не будут всю ночь, могли бы Вы нас заселить при прибытии в отель, примерно пять утра.
И я была с детьми раньше, в Вашей сети, есть ли какие-то привилегии?

Анна, добрый вечер! У нас забронирован тур с 31.12 по 7.01 , оператор Пегас, один номер: MYRIAIEV MAKSYM, MYRIAIEVA MARIIA , MYRIAIEVA ANNA и UDOVENKO TETIANA, MYRIAIEVA VIKTORIIA, MYRIAIEVA ARINA. Прошу предоставить номера рядом. Это семья с маленьким ребёнком (инфантом), если будет возможность поселить раньше. Мои постоянные клиенты. Буду рада, если сможете помочь.

Добрый день! я заезжаю с ребенком в ваш отель 26.12 по 04.01.2015 и прошу Вас попросить предоставить мне номер с видом на море или море-бассейн. Вы мне можете предоставить такую услугу и подтвердить? С наилучшими пожеланиями ЛеснGood day! I drive with a child in your hotel 26.12 on 04.01.2015 and I ask You to ask about a huge service to provide me a room overlooking the sea or the sea-pool. You I can provide this service and confirm? Best wishes Lesnikova Olesya.икова Олеся.

добрый день.Есть ли на террит.отеля банкомат для снятия наличных?

Здравствуйте Анна! хотела бы уточнить будут ли какие либо привелегии и бонусы если в сети дессоле уже были? и как оставить заявочку для отеля? и ещё мы молодожены) Фамилия Качалина и Качалин, ранее была под фамилией Федосейкина. Прилетаем с 30.12.-8.01.

Добрый вечер! Подскажите нужно ли за новогодний ужин отдельно платить в отеле и сколько это стоит?

Анна, здравствуйте! Туристов интересует, где будет проходить Новогодний Галаужин ( в закрытом помещении ил на улице) и будет ли работать теннисный корт? Заранее спасибо за ответ!

Коллеги, добрый день, подскажите пожалуйста на сколько заполнен отель в Новогоднюю ночь? наши туристы очень переживают.

Анна, добрый вечер! Пишет Вам менеджер туристического агенства Ольга. К Вам в отель 26.12. едут наши туристы семья Алеевых. У дочери Алеевой Камилы 27.12 будет день рождения, большая просьба не оставить этот запоминающий момент без внимания. Заранее большое спасибо. С Уважением Ольга Осипенко.

Подскажите пожалуйста есть ли бронь в Вашем отеле на Воронцовых с 7 по 14 января?

Добрый вечер,подскажите пожалуйста,у моих родителей 50 летие супружеской жизни они его отмечают 8 января.Могут ли они получить от отеля комплимент,что для этого нужно ?

Добрый день! Мы приобрели путевку в Ваш отель с 01 января 2015 года на 10 ночей. Мы часто посещаем Египет и были неоднократно и в сети Ваших отелей. Ваш отель выбрали по хорошим отзывам и очень хочется провести первые дни Нового года с удовольствием в Вашем Прекрасном отеле. Друзья нам посоветовали второй корпус. Если можно, нам предоставить номер во втором корпусе, не на первом этаже, начиная с нечетных номеров. Надеемся на понимание и заранее Вам будем очень благодарны!!!
Наши фамилии: Markova Natalia, Boykova Tatiana.
Наталья

дОБРЫЙ ВЕЧЕР,СТАЛ ИЗВЕСТЕН НОМЕР ВАУЧЕРА-8290882.ПРОСЬБА ПОСЕЛИТЬ НАШУ СЕМЬЮ В ТИХОЕ,СПОКОЙНОЕ МЕСТО(СЕМЬЯ PETROVA OLGA+PETROV ILIA+PETROVA ANASTASIIA).2-3 ЭТАЖ.И ЕЩЁ ВАЖНЫЙ ВОПРОС-ХОТЕЛИ ПРИЕХАТЬ В АЭРОПОРТ НА СВОЕЙ МАШИНЕ,ОСТАВИВ НА ПЛАТНОЙ СТОЯНКЕ ВОЗЛЕ ТЕРМИНАЛА.НО КАКОВ РИСК СМЕНЫ ПРИЛЁТА АЭРОПОРТА,КАК ЧАСТО ЭТО БЫВАЕТ?

Добрый день,меня зовут Елена я являюсь директором туристической фирмы я со своей семьёй постоянные гости сети ваших отелей,прошу по возможности прошу предоставить номера после реновации и красивым видом.
В этот раз еду к вам с группой своих клиентов 18 человек плюс моя семья 6 человек(номер забронирован на KUZMICH ELENA + NECHEPURENKO VIACHESLAV+NECHEPURENKO MARK+MATFEI и второй номер на KUZMICH VERA+KUZMICH VASILY)
Спасибо Вам Большое!!!

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВНИМАНИЕ!И ЕСЛИ МОЖНО ПРОСЬБА(ЕСЛИ СУДИТЬ ПО ОТЗЫВАМ-ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К НИМ С ПОНИМАНИЕМ):МЫ БЫ ХОТЕЛИ ПОСЕЛИТЬСЯ ТАМ,ГДЕ ПОТИШЕ(АНИМАЦИЯ-ЭТО НЕ ДЛЯ НАС),НЕ 1 ЭТАЖ И ПО ВОЗМОЖНОСТИ 1 ДВУХСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ И 1 ОДНОМЕСТНАЯ ДЛЯ ЧЕТЫРНАДЦАТИЛЕТНЕЙ ДОЧЕРИ.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.И НАПОСЛЕДОК ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ ДЛЯ НАС ВОПРОС-КАК ПОГОДА У ВАС?

Добрый день! Скажите пожалуйста,а у Вас есть,для детей коляски,может напрокат?

Не могли бы Вы также уточнить программу праздничного вечера на Новый год 2015 и что входит в стоимость Новогоднего ужина.

Анна, забыла указать номер брони 8288752 ( VESELOVA TATIANA).