Здравствуйте!

Да, длинный мост сейчас действительно закрыт на ремонт. К сожалению, у нас нет точной информации о сроках его открытия — пока неизвестно, когда ремонт будет завершён.
Если появятся новости — мы обязательно сообщим!
Спасибо за понимание.

Добрый день!

Спасибо за ваш вопрос и за выбор нашего отеля.

Номер категории Deluxe Sea View расположен в корпусе после реновации — все номера этой категории обновлены и соответствуют современным стандартам комфорта.

Для ребёнка 14 лет по запросу возможно предоставить дополнительную кровать — пожалуйста, обязательно укажите это при бронировании или сообщите при заезде.

Что касается браслетов — их не снимают после выселения, вы можете пользоваться ими до вашего отъезда без ограничений.

По поводу чистоты: наш обслуживающий персонал прилагает максимум усилий, чтобы поддерживать высокий уровень уборки и комфорта. Это подтверждают и последние отзывы наших гостей. Руководство внимательно следит за качеством обслуживания и постоянно работает над улучшением всех процессов.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы — с радостью поможем!

Желаем вам приятного отдыха!

Добрый день!

Благодарим вас за интерес к нашему отелю.

Для получения актуальной концепции, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по электронной почте:
📧 reservation.sahl@pyramisahotels.com

Коллеги с удовольствием отправят вам всю необходимую информацию.

Хорошего дня и будем рады видеть вас в числе наших гостей!

Добрый день! Можно. Если стоять к главному корпусу спиной,спустится с лесенки, с правой стороны будет комната для глажки )

Добрый день!

Да, конечно — утюг и гладильную доску можно получить по запросу.
Пожалуйста, обратитесь на ресепшн, и сотрудники с удовольствием предоставят всё необходимое в ваш номер.

Хорошего отдыха!

Добрый вечер, Ирина!

Благодарим вас за интерес к нашему отелю.

Актуальную информацию о тарифах и наличии номеров вы можете найти на нашем официальном сайте

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь — пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы с радостью вам поможем!

С уважением

Здравствуйте!

Все номера в корпусах, прилегающих к отелю The V Luxury, прошли обновление и оформлены в современном стиле — они реновированы.


Для подробной информации (размер комнат, планировка, виды из окон, наличие дополнительных удобств) рекомендую посмотреть раздел «Rooms & Suites» на официальном сайте отеля.

Здравствуйте, Ирина!

Благодарим вас за обращение и за тёплые слова о нашем отеле — нам очень приятно, что у вас остались хорошие воспоминания о пребывании у нас.

К сожалению, на период с 7 по 13 сентября у нас нет свободных номеров. Мы понимаем, как это важно для вашего сына, и искренне сожалеем, что не можем принять его в эти даты.

Если вас устроят другие даты или вы захотите, чтобы мы добавили вас в список ожидания на случай отмены бронирования — пожалуйста, дайте нам знать. Мы будем рады помочь, чем сможем.

С уважением.

Добрый день!

Благодарим вас за ваш запрос и проявленный интерес.

К сожалению, гостям нашего отеля не разрешено пользоваться удобствами соседнего роскошного курорта, включая его территорию и услуги. Однако, как вы указали, гостям нашего роскошного курорта разрешено пользоваться удобствами нашего отеля Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

Благодарим за понимание и будем рады приветствовать вас в качестве наших гостей!

С уважением,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

Добрый день!

Спасибо за интерес к нашему отелю.

Для получения актуальной концепции отеля, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по электронной почте:
📧 reservation.sahl@pyramisahotels.com

Коллеги с удовольствием вышлют вам всю необходимую информацию.
Если нужна будет дополнительная помощь — обращайтесь!

Желаем вам приятного планирования отдыха!

Здравствуйте! Благодарим за ваш запрос. К сожалению, гости отеля «Пирамиза» не могут пользоваться аквапарком, расположенным на территории соседнего отеля. Благодарим за понимание.

Добрый вечер, уважаемая Ирина Бузоева!

Прежде всего, благодарим вас за выбор отеля Pyramisa в третий раз — для нас большая честь принимать таких постоянных и преданных гостей, как ваша семья! Мы очень ценим ваше доверие.

Да, вы являетесь нашими повторными гостями (repeaters), и мы постараемся сделать ваше пребывание максимально комфортным. Что касается кроватей в номере — размещение будет зависеть от доступности на момент заезда. Команда на ресепшене сделает всё возможное, чтобы удовлетворить ваши пожелания.

По поводу дня рождения вашей дочери — просим вас после прибытия обязательно заглянуть в офис Guest Relation (служба по работе с гостями). Мы с радостью поможем организовать что-то особенное, чтобы этот день стал для неё незабываемым!

Заселение в номер по стандарту начинается с 14:00. В случае раннего прибытия размещение возможно при наличии свободных номеров, либо можно будет воспользоваться инфраструктурой отеля в ожидании заселения.

Мы с нетерпением ждём вашу семью в Pyramisa и надеемся, что ваша третья поездка будет такой же незабываемой, как и предыдущие!

С уважением,
Команда отеля Pyramisa

Мы с женой в этом году были в отеле 2-й раз и у нее был ДР, в период отдыха. Ответ на оба вопроса - НЕТ!

Здравствуйте!

По прибытии, пожалуйста, свяжитесь со службой по работе с гостями и сообщите им о любых пожеланиях. Они будут рады помочь вам с организацией бонусов и сюрприза для вашей подруги на день рождения.

Желаем вам приятного отдыха и будем рады видеть вас!

С уважением,

когда мы были в отеле второй раз, то нам предоставляли бонус в виде тарелки с фруктами по прилету и номер дали с видом на море, надеюсь что отель стал лучше, а не хуже)))

Здравствуйте!

Спасибо за ваш вопрос. В нашем отеле есть смежные номера категории Superior. Обратите внимание, что смежные номера предоставляются при наличии возможности на момент регистрации заезда.

При размещении двух взрослых и двух детей в одном номере мы предоставляем дополнительную кровать для комфортного проживания.

Если у вас есть дополнительные вопросы, мы будем рады помочь!

С уважением,

Уважаемый гость!
Благодарим за ваш запрос.
Мы рады сообщить вам, что бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh

WiFi есть везде - да, но есть нюанс... назвать интернетом это очень сложно, максимум на что его хватает - ЧИТАТЬ телегу, whatsapp и т.д., про то, чтобы смотреть ютюб и т.д. даже речи нет. Если нужен именно интренет, нужно брать местную симку, но там тоже есть нюанс - если купить симку в аэропорту, есть бОльшая вероятность, что вас кинут на деньги. К примеру вам обещают симку с тарифом на 10 гб за 10 баксов, вроде очень выгодное предложение. При этом предупреждают, что симка активируется через 1 час. Вы купили, сели в автобус, приехали в свой отель, проходит час, вы проверяете баланс - а вместо 10 гб у вас всего 1 гб, за 10 баксов. Расчет на то, что ну не поедете же вы обратно в аэропорт, ругаться с ними

Спасибо за ваш комментарий. Хотим уточнить, что администрация отеля не имеет никакого влияния на торговые точки за пределами отеля в отношении цен или других условий. Также обращаем ваше внимание, что на всех официальных сайтах указано: Wi-Fi в отеле предназначен исключительно для просмотра страниц в интернете, а не для скачивания файлов или просмотра тяжелого контента (принцип «fair use»).

Добрый день!

Посещение ресторанов à la carte входит в стоимость проживания и не требует дополнительной оплаты. Однако обращаем ваше внимание, что предварительное бронирование обязательно. Количество возможных посещений ресторанов данного формата зависит от продолжительности пребывания в отеле.