Добрый день! Собираемся посетить семьей ваш отель 2 взрослых + 2 детей. Один из детей - инвалид. В связи с этим есть некоторые вопросы:
1. есть ли в отеле возможность аренды инвалидной коляски?
2. есть ли в отеле номера для людей с ограниченными возможностями?
3. есть ли возможность зарезервировать номер в основном корпусе?
4.будут ли в декабре подогреваться бассейны и какие?
5. запланирован ли праздничный ужин на 24 декабря?
6. удобен ли вход в море для детей на вашем пляже?

есть ли автобус до хургады

Здравствуйте! Третий год подряд дарим себе отдых в вашем замечательном отеле в качестве подарка на наши с женой дни рождения. Так приятно в декабре окунуться в лето. Приезжаем к вам 29 ноября. Если вас не затруднит, то очень хотелось бы получить номер во 2 или 3 корпусе с видом на бассейн с горками, не ниже второго этажа. Заранее благодарны. Номер нашего ваучера 8252236. С нетерпением ждем встречи с любимым отелем!

Добрый вечер!5 декабря собираемся отдохнуть в солнечном Египте.Рассматриваем ваш отель как лучший из вариантов.В январе этого года отдыхале в Десоле пирамиса в Хургаде.Очень понравилось.Вот на свой юбилей хочу с семьей и друзьями остановиться у вас в отеле.Подскажите ,пожалуйста, какие-нибудь льготы у нас ,как у поклонников вашей сети и юбилярши ,будут.???(Хотелось бы чтобы номер был хороший и рядом с друзьями.) ЗАРАНЕЕ СПАСИБО...С ,уважением ,Наталья.

Забыла указать номер брони: 8243878 и 8243880

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 28.11.14 вместе с родителями. Мы с мужем у Вас отдыхаем второй раз( были в 2011г.-очень понравилось) и все в четвером один раз были в дессоле сети шарм в 2012г. Хотелось бы Вас попросить о хороших номерах (родителям заверили, что будет все супер, т.к. это наша любимая сеть ДЕССОЛЕ) и поближе к друг другу. Спасибо, до скорой встречи.

Анна добрый вечер! Хотелось бы узнать информацию о бонусах постоянного гостя. Мы были у вас в отеле с женой в декабре 2010 года. Я уже отправлял заявку,но ответ мне пришел немного не ясный,пересылаю вам его,(Заявка на комплимент №36774 22 ноября 2014
Статус: с ответом
Получен ответ на Ваше уведомление на получение комплимента. В случае положительного ответа отеля распечатайте заявку и предъявите на стойке рецепшена.
Ответ от отеля:

Уважаемые Наталья и Алексей, на 2й день Вашего заезда отель предоставит Вам пакет комплиментов для постоянных Гостей, если Вы раннее отдыхали в сети отелей Dessole в Египте!) подскажите что именно нужно распечатать? или может нужно дождаться какого то другого подтверждения о том что мы у вас отдыхали. С уважение Алексей.

Добрый день!
Подскажите - в номерах имеется утюг?

Добрый день, скажите пожалуйста в начале января на территории отеля и на пляже сильные ли ветра?

Добрый день, Пирамиса! УРА!!!! Мы, мама с дочерью 11 лет, прилетаем к Вам, в Ваш прекрасный отель 25.11. из Сибири, где сейчас очень холодно. Доча каждый день считает дни , оставшиеся до отдыха. В прошлом году мы отдыхали в сети Дессоле в Роял Роджане Шарм эль Шейха, просим Вас поселить нас в 3-ий корпус с видом на бассейн с горками на 2-ой этаж, за что благодарим за ранее. Номер брони 7906815. До встречи через 3 дня!!!! Надеемся на хорошую погоду и отличный отпуск!!!

Добрый вечер, мы молодая пара прилетаем в ваш отель 21.11.14 в обед . Не первый раз посещаем сеть Дессоле ( в том числе и ваш отель) хотели бы в качестве привилегии попросить хороший номер с видом на море либо если не получится то на бассейн, будем очень благодарны учетным пожеланиям. Номер брони8244757

Добрый вечер! Прилетаем 21 ноября.Если можно забронировать номер во 2 корпусе на 2 зтаже. Номер ваучера8191262 Mukovnina Olga.Zinevicn Natalia, заранее благодарим!

И еще оч волнует вопрос подогрева бассейна, какой именно подогревается и когда?

Добрый день! Мой брат с семьей едут в отель с 22.11, номер ваучера 8238917. Они хотели бы номер на втором этаже, и около бассейна с горками, поближе к морю.

Здравствуйте! 22.11.2014 приезжаем в ваш прекрасный отель двумя семьями с детьми 10 и 13 лет. Хотели бы заселиться во второй корпус не ниже 2 этажа, т.к дети очень хотели бы номера с балконом и чтобы номера были рядышком. Номера ваучеров 8165352, 8165376.

с 31.09.- 12.10. отдыхали в вашем отеле и при выезде оставили диски с фотографиями в номере 3051, очень жаль. если возможно, подскажите электронный адрес фотографа (турка) , работающего от вашего отеля.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

вышлите пожалуйста электронный адрес адрес фотографа работающего в отеле. заранее спасибо

Скажете пожалуйста, когда включат подогрев бассейнов? Хотя бы детского?

Здравствуйте!Приезжаем в ваш прекрасный отель 23 ноября.Номер брони 8220443 .Хотелось бы получить номер с видом на море в 1 корпусе, если это возможно.Заранее большое спасибо.Бронь на имена: SOLOVEVA VIKTORIIA, TIMOKHIN MIKHAIL. Можно Вас попросить прислать карту отеля и брошюру с питанием Все включено. Заранее спасибо.

Добрый день!
Меня зовут Светлана, менеджер офиса компании Пегас Туристик, г. Уфа!
У наших туристов бронь в отель с 22.11, номер брони 8245979, едет семья с двумя маленькими детишками, у мальчика Кадырова Самира 23.11 будет День Рождения, очень просим как то отметить это событие, родители очень хотели чтоб у мальчика был ДР на море! Тк в наш отель постоянно отправляем туристов, и знаем, что все возвращаются от Вас всегда очень довольные и счастливые, надеемся что Вы не забудете о маленьком празднике!

Спасибо, с наилучшими пожеланиями Офис продаж Пегас Туристик!