Доброе утро!Вас беспокоит турагенство "Апельсин".Мы забронировали наших туристов в ваш отель и хотели бы по возможности указать их пожелания при заселении.Хотелось бы указать 2 корпус и этажность 2-3 этаж.Туристы прилетают 02.02.2014 и улетают 10.02.2014.Летят 4 семьи:
1 семья
MR MERSHEVOY SERGIY 23.03.1966 AK 471092
MRS VAKULENKO OLENA 09.09.1967 AK 471093

2 семья
MR DIKAN IHOR 16.08.1968 EX 713130
MRS DIKAN NATALIIA 13.10.1969 EH 523689

3 семья
MR BOBER HENNADII 25.03.1968 EP 214338
MRS BOBER VIKTORIIA 25.10.1971 EE 282724

4 семья
MR HAPCHENKO SERHII 07.10.1973 EX 594569
MRS HAPCHENKO OLENA 21.10.1972 EX 594568

(Последняя семья HAPCHENKO едут к вам уже второй раз,а так как для повторных гостей у вас предлагаются бонусы хотелось бы тоже что бы вы пометили.Они были - 04.12.2010 по 11.12.2010.В 2010 году у них Имена и фамилии писались в загран паспорте так-
GAPCHENKO SERGIY
GAPCHENKO OLENA

С уважением Кирилл
менеджер

Жду вашего ответа!

Добрый день! Планируем к Вам приехать в конце марта. Скажите какой номер лучше бронировать на 2 взрослых и 2 детей? Хотелось бы вид на море. Спасибо!

Здравствуйте! У вас не принято отвечать на вопросы? Хотелось бы увидеть подтверждение брони...(

Здравствуйте! У вас написано на сайте о повторном преимуществе в одном из отелей сети Dessole. Так вот, в том году мы отдыхали в Египте в отеле Dessole Nesko Joyos. Нам очень в этом отеле понравилось,поэтому в этом году мы сразу решили если летим в Египет,то только в отель сети Dessole. И выбрали ваш отель. МЫ прилетаем завтра в Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh,нас будет двое: Ткаченко Владимир Анатольевич и Гусева Светлана Сергеевна. Номер нашей заявки 7006861. И мы бы хотели узнать, у нас будут какие-либо преимущества?
Заранее спасибо за ваш ответ!

Добрый день!
Подскажите , пожалуйста , прилетаем к Вам 24.01.2014 в 02:00 ночи двумя Парами ..У Нас 6тимесячный ребенок и у второй пары девочка 5 лет , возможно ли Нам будет заселиться сразу по приезду либо нам придется ждать всю ночь до утра?

День добрый! собираемся в Ваш отель в феврале-марте 2014г. Были в прошлом году, в феврале. Очень погравилось! Хотелось бы вернуться, но есть одна проблема: отель должен быть обязательно с диетическим питанием (не острое/не жирное, вареная курица, месо и т.д.)!!! Можно ли договориться с администрацией или поварами об организации такого питания? Заранее очень благодарна за ответ!

Ихаб, доброго времени суток!!!
Я с супругой, дочкой и зятем и двумя маленькими внуками прилетаю в Хургаду в 02,35 утра (или еще ночи), а оттуда прибываю и в Ваш отель )это уже будет в 04,00) 24 января.
В связи с тем, что с нами будут 2 ребенка: 4 года и 7 месяцев, можно попросить Вас зарезервировать хотя бы 1 номер, чтобы разместить на отдых детей?

Заранее благодарен, т.к. знаю Ваше гостеприимство (в Египет прилетаем уже не в первый раз. Были и в Хургаде в Хилтоне, в Табу Мовенпик)
С уважением,
Андрей
+7 909 953 3733

Д. День! Забронировали номера в Вашем отели на 27 февраля, до этого отдыхали в отели DESSOLE ROYAL ROJANA RESORT 5* будут ли преимущества посещения отеля?

Добрый день! Мы отдыхали в вашем отеле в прошлом году.Нам очень понравилось.Собираемся к вам в феврале 2014года.Возможно ли как-то заранее забронировать определённые номера в отеле?

Доброго времени суток ! Подскажите пож-та, второй раз едем отдыхать в Ваш отель с середины февраля на две недели компанией из 7 человек. В связи с чем возник к Вам вопрос и большая просьба забронировать определенные номера в которых мы уже отдыхали.
Интересует цена и возможность воплощения в жизнь нашей просьбы.
Заранее большое спасибо!

Добрый день!
Мы отдыхали в Вашем отеле в октябре ноябре 2012 года, отель просто супер как понравился нам и нашим деткам, анимация супер супер ,пожалуй один из лучших отелей в Египте, брали номер стандарт , потом переехали в villa 1 номер 5011,при переезде потерял обручальное кольцо с бриллиантом, не ожидали ,но на второй день его нашли огромное СПАСИБОООО Всему персоналу.!!!
В этом году в марте опять хотим поехать в Ваш отель 2 взрослых+ 2 детей 16 лет и 4 годика, и заселиться в номерах с прямым видом на море из номеров которые смотрят на пляж их всего примерно 12 или 24 номера , очень хотелось бы на 3 этаже. Спасибо если подскажите есть ли номера и как у них название при заселении.
Также хочется узнать про Вашу акцию для постоянных клиентов.
Спасибо!, жду ответа на top hotels или на почту 2967700@mail.ru

Подскажите, пожалуйста, планируем посетить ваш отель в феврале 2014г. интересует подогреваемый бассейн, возле какого корпуса он находится и как называется?

Хотел бы поблагодарить персонал отеля за старание и усердие. Отдельно хочется отметить двух руководителей: Mr. Zein и Mr.Erdem. Если у Вас есть возможность отблагодарите их пожалуйста за решение наших проблем. Только благодаря их профессионализму и отзывчивости наш отдых удался.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте, 4 года наша семья отдыхала в Вашем отеле. за исключением 2013года. Очень хотим приехать к Вам в Апреле 2014года. Предположительно с 29 марта по 18 апреля. 2 взрослых + 2 ребенка 6 и 6 лет. Как можно забронировать номер и сколько это будет стоить? Спасибо за ответ.

Добрый день!
Собираемся в феврале в Египет. Свой выбор опять остановили на Dessole, ну очень нам у вас нравится. Поездку планируем на февраль. Хотелось бы уточнить, возможно ли забронировать номер заранее?

Здравствуйте,мы с сыном отдыхали в вашем отеле. 2012 году в январе ,все очень понравилось.
Планируем к вам в феврале.Судя по фото у вас добавились большие водные горки.Но по фо о не могу понять в каком бассейне? Где раньше были маленькие горки с речушкой и скалой или где живая музыка по вечерам? Все дело в том что во втором нет подогрева воды зимой.
просьба разьясните пожалуйста.Спасибо.

Здравствуйте! Мы с семьей уже отдыхали в отеле Вашей сети Dessole, но в Тунисе. Скажите, в Вашем отеле мы можем рассчитывать на бонусы. Если да, то на какие именно? Спасибо!

Добрый день!
Мы отдыхали в Вашем отеле в октябре ноябре 2012 года, отель просто супер как понравился нам и нашим деткам, анимация супер супер ,пожалуй один из лучших отелей в Египте, брали номер стандарт , потом переехали в villa 1 номер 5011,при переезде потерял обручальное кольцо с бриллиантом, не ожидали ,но на второй день его нашли огромное СПАСИБОООО Всему персоналу.!!!
В этом году в марте опять хотим поехать в Ваш отель 2 взрослых+ 2 детей 16 лет и 4 годика, и заселиться в номерах с прямым видом на море из номеров которые смотрят на пляж их всего примерно 12 или 24 номера , очень хотелось бы на 3 этаже. Спасибо если подскажите есть ли номера и как у них название при заселении.
Также хочется узнать про Вашу акцию для постоянных клиентов.
Спасибо!, жду ответа на почту 2967700@mail.ru

Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в период с 21.01.14 по 02.02.14, вот только с категорией номера еще не определились. Состав нашей команды- 3 врослых. Подскажите, пожалуйста, как нам получить вип-браслеты? В этом отеле уже отдыхали.

Здравствуйте. Хочу посетить данный отель. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал и если есть, то какой режим работы у него. Спасибо!