Questions and answers
All questions - 2 734
Добрый день! Подскажите, во время освобождения номеров, в 12 часов, вы браслеты так же снимаете? Ходить на обед, ужин уже не будет возможности?
Здравствуйте.Пришли,пожалуйста,концепцию отеля на август на почту krug.julia88@gmail.com.Работают ли горки.Есть ли проблемы с продлением номера до вылета.Спасибо.

Солнечные приветствия из Хургады
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию Вы можете посмотреть в дополнительных файлах описания отеля на Tophotels.
По рекомендации других туристов я разместила файл в открытом доступе.
Актуальная информация: Аквапарк продолжит работать и наши гости могут им пользоваться)))
Узнавать о продлении в день выезда. Засисит от загрузки отеля.
До 16.00- 20$ за каждого взрослого, до 18.00- 25$, до 21.00- 40$. Иногда выгоднее взять ваучер еще на одни сутки
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Доброе утро. На сайтах туроператоров разная информация. У одних, что горки закрыты сейчас до 1 августа, у других закрываются с 1 августа до дальнейшего уведомления. Скажите какая информация правдивая? И сколько по времени будут закрыты горки?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию Вы можете посмотреть в дополнительных файлах описания отеля на Tophotels.
По рекомендации других туристов я разместила файл в открытом доступе.
Актуальная информация: Аквапарк продолжит работать и наши гости могут им пользоваться)))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте. Просьба уточнить в сентябре еще можно будет посещать аквапарк , который теперь принадлежит другому отелю ? Бронировали в апреле на сентябрь и основным из критериев выбора отеля был как раз аквапарк и теперь получается, что он не в Пирамисе.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
К сожалению, точной информации на сентябрь касаемо аквапарка не обладаю. Гости Пирамисы могут пользоваться аквапарком, думаю ничего к сентябрю не изменится. Но прошу уточнить ближе к дате поездки)))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. На ресепшен можно запросить утюг? Платно?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В каждом нашем корпусе на 1 этаже есть отдельная комната, в которой вы бесплатно можете погладить вещи)))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ася А.
Заселились в номер 2316, мы молодожены и при бронировании отеля не раз отправили всю информацию на почту, по итогу сотрудники отказываются заселять нас в номер категории выше, хотя по концепции нам это обещали. Что делать ?! Мы очень недовольны, Ольги на данный момент нет, местные на ресепшене ничего не хотят решать!

Спасибо за оперативную помощь! Вопрос решился.
Ася , отдельная Вам благодарность
Выбираем отель на сентябрь, можно ли будет гостям Pyramisa пользоваться горками и детским водным комплексом отделенного отеля The V?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
К сожалению, точной информации на сентябрь касаемо аквапарка не обладаю.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Доброе утро. Вопрос по поводу аквапарка. Можно ли пользоваться аквапарком после разделения территории?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Аквапарк работает, наши гости могут им пользоваться.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K
Добрый день, подскажите много негативных отзывов что на территории отеля идет ремонт и это очень мешает отдыху, подскажите где именно идет ремонт?И пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2023 на почту Nastyakovaya@yandex.ru

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Анастасия.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию Вы можете посмотреть в дополнительных файлах описания отеля на Tophotels.
По рекомендации других туристов я разместила файл в открытом доступе.
Стройки на территории отеля нет.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Стройка на 11.07.2023 г. идёт вовсю. Работает строительная техника.

Действительно, стройка у одного крыла отеля. Шум с 8.00 в выходные с 9.00. Но их слышно не громче чем уборщиц в коридоре. А вот бассейн там грязный , песок на дней и его не чистят. За 6 дней пребывания чистым он не был. Еще нам попался номер с дверью внутри к соседям. Вот тут проблемка. Слышимость жуткая.
В настоящий момент проживаем в отеле. Вчера вечером заселились. Номер в ужасном состоянии. Все обшарпанное, грязное! В ванной в месте слива дыра! Ребёнок в первый же день провалился туда ногой! Помыть ребёнка трудно, так как лейка прикручена сверху и нет шланга, мыться надо сразу вдвоём(мама и ребёнок). Сразу попросили заменить номер на другой, даже до сих пор, прошли сутки, ничего не показали. Только по прошествию 4 часов, после заселения и повторной просьбе поставить кровати для детей их поставили. Со вчерашнего дня просим заменить номер. Обещали сегодня в 12, потом в 14 часов, в 14 сказали приходите в 16! Просил их о замене номера и гид Библио глобус! Второй день не можем поменять номер!

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Андрей.
Прошу подойти в Отдел о работе с гостями 01.07 с 12:00 - 17:00 для решения Вашей проблемы!
С нетерпением жду :)
Guest Relation Ася

Здравствуйте, Андрей.
Подскажите, у вас номер стандарт? И поделитесь, решили ли проблему с заменой номера?

Номер поменяли на лучший, спустя долгих хождений и просьб... Теперь у нас номер лучше, с из слов стандарт +н, но с видом на недостроенный отель.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПЛАНИРУЕМ ОТДЫХАТЬ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ С 27.07.2023. СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, БУДЕТ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ АКВАПАРКОМ?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
К сожалению, точной информации на июль касаемо аквапарка не обладаю.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. Какая предусмотрена защита от акул?
Нет ни какой, но буйки передвинули ближе к пляжу и за них если выплываешь то сразу свистят и возвращают в зону буйков, на пляже сидят спасатели и смотрят за морем и плавающими в море.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия . Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Если ворос о сеткках - их нет. А те отели которые кстановили - уже снимают, т.кю. в них завтреваюь мопские обитатели и наоборот -могут привлечь хищников.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. На какую почту можно написать, чтобы задать вопросы по отелю?
Я писала в топ хотоос, ольга работник отеля мне отвечала.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Мария. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Почта отеля - gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте, какой номер лучше бронировать, если хотим разместиться в одном номере 2 взрослых и 2 ребенка 8 лет?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ирина . Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Если Вы хотите съэкономить - модете бронировать один номер стандарт или ремиум. Если Вам нужно ространство - можно ронировать 2 отдельных номера.
Стандарты без капитального ремонта. Номера премиум - полностью или частично отремонтированы
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на август на эл.почту lukjnova@mail.ru Подскажите если едем в ваш отель уже 3 раз будут ли какие нибудь бонусы?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля теперь можно найти в разделе "Общая информация об отеле" -> "Дополнительные файлы для скачивания"
Конечно, для вас будут приятные бонусы, как постоянным гостям)) При оформлении путевки не забудьте отправить нам ваучер gr.sahl@pyramisahotels.com )))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь-октябрь 2023 на почту sova_0902@mail.ru
Спасибо.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля отправила на указанный эмейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день. Подскажите на счет интернета, в номерах он есть или только на лобби? Спасибо.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина.
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Интернет, пока что, есть не во всех номерах. В целом, на 90% территории есть подключение к сети вай-фай.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Здравствуйте! Есть ли на в море на пляже сетка защиты от акул!? Очень напуганы! Разрешено ли купаться? Спасибо!☀️

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Alex. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Сеток в отеле нет. У нас пляж 700 м. Плавать можно.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Добрый день.Работают горки ? ведется ли стройка на территории?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Аквапарк работает, стройки на территории отеля нет.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на август 2023 на почту interstars@mail.ru
Спасибо.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Андрей. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля отправила на указанный эмейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Добрый день! Подскажите, во время освобождения номеров, в 12 часов, вы браслеты так ...

Здравствуйте.Пришли,пожалуйста,концепцию отеля на август на почту krug.julia88@gmail. ...

Доброе утро. На сайтах туроператоров разная информация. У одних, что горки закрыты се ...

Здравствуйте. Просьба уточнить в сентябре еще можно будет посещать аквапарк , который ...

Добрый день. На ресепшен можно запросить утюг? Платно?

Заселились в номер 2316, мы молодожены и при бронировании отеля не раз отправили всю ...

Выбираем отель на сентябрь, можно ли будет гостям Pyramisa пользоваться горками и дет ...

Доброе утро. Вопрос по поводу аквапарка. Можно ли пользоваться аквапарком после разде ...

Добрый день, подскажите много негативных отзывов что на территории отеля идет ремонт ...

В настоящий момент проживаем в отеле. Вчера вечером заселились. Номер в ужасном состо ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ПЛАНИРУЕМ ОТДЫХАТЬ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ С 27.07.2023. СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, БУДЕ ...

Добрый день. Какая предусмотрена защита от акул?

Добрый день. На какую почту можно написать, чтобы задать вопросы по отелю?

Здравствуйте, какой номер лучше бронировать, если хотим разместиться в одном номере 2 ...

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на август на эл.почту lukjnova@mail. ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь-октябрь 2023 на почту so ...

Добрый день. Подскажите на счет интернета, в номерах он есть или только на лобби? Спа ...

Здравствуйте! Есть ли на в море на пляже сетка защиты от акул!? Очень напуганы! Разре ...

Добрый день.Работают горки ? ведется ли стройка на территории?

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на август 2023 на почту interstars@m ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Элина
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Да, на момент выселения браслеты срезаются. Если в день заселения гости не попали на обед, то он будет включен в последний день. Если нет, то за отдельную плату о отельному прайсу : обед 10$, ужин 15$
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться
С уважением, Ольга К.