Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Роман .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Номера Примиум в отеле Пирамиза
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Мария. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Напишите на почту - я вышлю Вам программу по иолодожёнам - gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Темературу воздуха в Хургаде сегодня 31 градус. темература воды - 23 . Море не бывает ниже 18 градусов даже зимой т.к. при темературе ниже 18 кораллы погибают.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Светлана, море очень теплое, холодное для меня только в 9 утра было, ну и купаются единицы в это время (хотя в отеле сейчас почемуто ооочень мало людей, мы видимо приехали в затишье какоето), к 10 уже нагревается как молочко, и с удовольствием купаешься

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Гости роста латят за номер. Какие-то привилегии не предустмотрены отельной концепцией
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Только оттуда вернулись. Аквапарк и детский клуб находятся на территории нового отеля. Взрослый тоже, но аквапарком трудно назвать, две горки😆Детский клуб вообще закрыт, говорят на ремонт, но ремонта я там не видела😅 и никто из работников не знает, когда откроют. Пока можно пользоваться всем. На счёт июня они ответ не дают, типа сами не знают, бесполезно спрашивать) ну или наобещают чего-нибудь 🙈

Понимаю ваше волнение. Сама выбрала данный отель из-за детского клуба и аквапарка. Каково же было мое разочарование, когда оказалось, что детский клуб не работает, а от горок осталось 2 старые горки... В итоге, вместо долгожданного отдыха была неделя постоянного нытья со стороны детей, потому что они хотят в бассейн, на горки, на площадку и т.д. А я просто хотела хотя бы часа 2 в день побыть наедине со своими мыслями в море...

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Я не могу дать точный ответ. Поэтому принимайте решение сами
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Доброго дня! Мы сейчас отдыхаем тут и доплата за изменение стоит с человека 70$ за сутки и вы живёте в новых номерах с очень красивым ресепшн и новым рестораном, а если доплачивать не будете то будет все очень старенькое.

И ещё очень Вас прошу обратить внимание на то, что сейчас тут прохладно. Море холодное и бассейны ледяные! Вечерами нужна кофта и штанишки для детей точно!

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Оксана. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort.
Сообщаю ещё раз - все услуги нового отеля The V никогда не входили в концепцию Pyramisa - основной ресторан. аля карте, бары и даже джакузи. Это всё новое и открыто недавно. Мне как работнику отеля интересно о каких именно услугах недоступных теперь говорят туристы?
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Я только сегодня вернулась из отеля Pyramissa,да,теперь в 3 корпусе отель The V,у них др.браслеты и др ресторан,они и в наш ходят и на нашем пляже занимают лежаки(др.полотенца),а нам в их ресторан нельзя,но в джакузи записывают и концерт у них смотреть можно,в номерах новый дизайн и мебель,но и в нашем отеле не хуже

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort.
Новая концепция скорее ойдёт на ользу т.е. улучшится качество сервиса и отель разгрузится
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Ольга, приветствую!

Аквапарки - и врослый, и детский, находятся на территории The V Luxury Resort Sahl Hasheesh.
Кроме того, всей инфраструктурой Pyramisa вы также можете пользоваться

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
гости V могут пользоваться территорией Pyramisa. Для гостей Pyramisa сервисы the V за дополнительную плату.
Конкретно по поводу аквапарка в данный момент ответить не могу
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время. Гости The V могут пользоваться территорией 2х отелейا
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Уважаемая Алена ,
Приветствуем вас из солнечного Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh !
Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Замена стандарта на категорию премиум номера стоит от 15 до 25$. Учитывается не только номер , но и вид. При наличии свободных мест.
При заселении пожалуйста подойдите к стойке сотрудника по работе с гостями ( Guest Relations ).Возможно ваш номер будет соответствовать вашим ожиданиям и повышение категории не понадобится.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С наилучшими пожеланиями,Натали С.

чтобы повысить категорию, нужно заплатить 15-25 долларов за ночь

Пока всё доступно. Нельзя только новым ресепшн пользоваться и баром на их территории. Бар на пляже доступен всем.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Кристина. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Вся инфраструктура в The V новая
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Кристина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Обязательно пришлите ваучер с дублированием данного запроса или нашей переписки на почту отеля. gr.sahl@pyramisahotels.com.
Как повторным гостям Вам будет положен комплимент.
Корпус С теперь другой отель. Мы туда не овышаем катеориб номера.
В корус А если ест возможность - можем. Но без сохранения вида. А это туристов не всегда устраивает
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Сейчас находимся в отеле. Аквапарки находятся на территории нового отеля

Светлана, для пользования гостям пирамизы горки открыты?

Да, сейчас можно пользоваться бассейнами и горками. Мы каждый день туда ходим.

Уважаемый Alex Bryt,
Приветствуем вас из солнечного Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh!
Номера стандарт можно поменять на катеорию премиум , но эта услуга не обязательная и зависит от заполненности отеля.
Цена повышения катеории зависит от сезона и может меняться.

Если у вас появятся какие -либо вопросы , не стесняйтесь обратиться.
С уважением,
Натали С.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Витольд. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Как я Вас рада слышать. Кстати живая музыка у нас уже на улице )))
Пришлите ваучеры на почту - gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В отеле есть биллиард
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Валерия .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
К сожалению точно на вопрос я ответить не могу, т.к. не зеаю точного срока разделения. Должно было быть с 1 апреля. Но пока гости пользуются всем
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Виктория .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Стандарты египетских и европейских звёзд отеля немного отличаются.
Кроме того мы сталкивается в недобросовестностью тургагентов, когда показывая картинки номеров селект в отеле The V продают стандарты и дальше начинается разлекательное мероприятие в отеле - поменять номер ибо в ваучере туристам забронирован стандарт. Или подойдите к ресепшн - за шоколадку поменяют.
На Youtube весть видео, в котором я давала презентацию отеля для tophotels , где рассказала о всех категориях номеров. Всегда можно посмотреть.
Сперва гости высказавали недовольство, что всё в отеле старое. Как только начались изменения - почему меняется. Всегда будут те, кто будет высказывать недовольство. Но! всё что делается в отеле - для наших гостей и ради наших гостей.
По поводу еды... Голодным из Пирамизы никто не уезжал. В отеле есть и креветки, и даже страусятина. У нас хорошая еда для Египта. И многие гости пишут об этом.
Бреслеты в Пирамизе всегда были разные.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Ирина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Сообщаем, что в отеле 2 категории номеров - стандарт и премиум. Стандарты у нас без капитального ремонта. Между хорошими отзывами и плохими глобально ничего не поменялось. За исключением цен на авиаперелёт и того, что бюджетная пялёрка продаётся дороже, чем обычно. Поэтому у гостей и ожидания выше среднего.
Если постельное бельё Вас не устроит - я всегда буду рада помочь либо мои коллеги.
В данный момент никаких ремонтных работ нет на территории отеля.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Ольга, добрый вечер.
К отзывам прикладывают фотографии со спецтехникой, рабочими, где перекладывают тротуарную дорожку, строят главный вход в отель, в номере лежат доски, все разобрано Вы пишите, что никаких ремонтных работ не ведется.
Проясните пожалуйста ситуацию. Спасибо.

Добрый день!

Мы сейчас в отеле, видели и Стандарты, и пару Премиумов (родственники там живут). Постельное белье выдают рандомно: на 3 кровати 30-50% будет с катышками, остальное просто далеко не новое. Встречается и с дырками. Меняют только по запросу, если разыскать уборщика и постоять над душой. Если катышки не устроили, опять ищите уборщика и снова стоите над душой - уходит на это очень много времени. В итоге плюете и перестилаете все сами, предварительно выбрав у него белье.

Ремонт ВЕЗДЕ, он непредсказуем. Его и слышно, и видно. На днях в Премиумах во время сончаса детского была долбежка перфоратором несколько часов! Угадайте, что они делали? :) Они решили поменять таблички с надписями номеров у каждого рядом с дверью! Ни раньше, ни позже, а ровно в сончас! Это не говоря уже о ремонтах по всей территории: то одно красят, то другое сверлят, то третье ломают, то четвертое перекладывают.

Пыль и грязь вообще везде. Никто на нее внимания не обращает. У нас у всех 8 человек были тошнота, понос, температура и далее по списку. И у тех, кто в Премиуме, и кто в Стандарте. От еды не зависело (ели разное), это просто грязь от ремонта везде.

Состояние номеров ровно такое, как пишут. Все в пятнах, все периодически не работает, чтобы что-то починить, надо долго за всеми бегать.

Мы тоже брали путевки, когда отзывы были хорошие. Тоже попали в ситуацию, когда отменить ничего было уже нельзя. Если вы можете отменить - отменяйте. Если нет, то берите тапочки (чтобы хоть не ходить ногами по грязи), кучу антибактериальных салфеток (протирать придется всеее), лекарства от отравления и еще кучу всего (делайте выводы из отзывов).

Насчет телодвижений в отеле для позитивных перемен: постоянно меняются уборщики, но делу это не помогает. Тк проблема не в людях, а в том, что у них установка от руководства экономить на всем. Полотенца не меняют (и в Премиумах тоже), постельное белье - аналогично, ставят по-минимуму всех расходников, моют только пол и сантехнику, остальная грязь как лежала, так и лежит... Если бегать за уборщиками, то конечно все дадут. То же самое на раздаче еды: повара меняются (от этого когда-то вкусно, когда-то нет - поэому и отзывы отличаются), но как была установка резать пиццу на кусочки 6 см в длину (и еще меньше в ширину :) и давать по 2 штуки в одни руки, так это и продолжается. А если говоришь, что надо больше кусочков, то 6-сантиметровые разрезаются на два и вот у вас уже 4 кусочка :))) Короче, проблема в руководстве и быстро тут ничего не поменяется, я думаю.

Он работает кое как в лобби и на пляже.
Я забугорищем пользовалась мтс

Представитель отеля Ольга писала, что интернет сейчас появился в номерах и на территории отеля. Только я не поняла, во всех ли номерах и на всей ли территории)

Здравствуйте! Мы жили в 3 корпусе (который новому отелю теперь принадлежит), интернет был, слабый, но в соц.сети зайти можно. Постоянно, правда, вылетала регистрация ,приходилось заново пароль вводить. А так и на пляже иногда даже получалось ловить интернет.

Уважаемая Светлана ,

Приветствуем вас из солнечного Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh !
Интернет есть в номерах премиум и стандарт.На территории Лобби и Главного ресторана.
Если вам нужен интернет на пляже , в поездке в город или постоянно: целесообразно рассмотреть покупку местной симкарты.

С наилучшими пожеланиями,
Натали.
Администрация Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Интернет в Египте в целом слабый. Пока подключение в процессе тестирования. Официальная информация - ресепшен, лобби и пляж. Но в некоторых номерах уже работает. Если нужен для работы - лучше подстраховаться картой.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

У нас вай-фай работает везде кроме дальних концов пляжа, хорошего качества

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Елена .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Номер стандарт без реновации. Премиум частичног отремонтирован - новая спальня и не обновлённый санузел
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Землятрясения мелкой амлитуды всегда происходят в Египте. Так что не волнуйтесь
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.