Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Александр .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Ваш вопрс переадресую в отдел маркетинга
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Михаил, здравствуйте

Ольга ниже отвечала на похожий вопрос:
позднее выселение - за доп/ плату при наличии свободных мест.
до 16.00 - 20$ за каждого взрослого
до 18.00 - 25$ за каждого взрослого
до 21.00 - 40$ за каждого взрослого

Приветствую Вас! Самое неприятное в этом отеле (после ремонта конечно) это срезание браслетов в последний день((( Ни о каком продлении номера не может идти и речи за плату , все в голос отвечают, что нет мест отель на полной загрузке и нам даже с маленьким малышом не пошли на встречу несмотря на поздний вылет, мы сидели на диванах на ресепшене, малыш спал в коляске, без браслета даже воды на баре не дают((( Такое вижу впервые... Но самое интересное, если зайти на сайт Букинг там номера свободны для бронирования, единственное цена дороже в три раза от предлагаемых отелем. Вот такое фуэте.

Здравствуйте! Когда нам срезали браслеты, сотрудник на ресепшен сказал, что воду и горячие напитки в холле отеля можно брать и без браслета. Я, кстати, кофе с булочкой спокойно взяла. А еще у них лежит памятка на русском языке, где написано, что если вы в день заезда пропустили обед, то можно пообедать в день выезда.

Мы конечно же не были голодными )))) Заплатили за ужин и воду я естественно купила, ни о каких бесплатных напитках не было и речи.

Дорогая Александра, ответила выше
С уважением, Ольга K.

Нет. Возможно, по запросу. Нам он был не нужен.

Если по запросу дают, то уже хорошо) Мы всегда пользуемся по приезду)

Уважаемая Светлана ,

Приветствуем Вас из солнечного Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh !
На территории отеля , во втором корпусе в начале есть комната в которой расположены гладильные доски и утюги чтобы гости могли погладить одежду.

С уважением,
Сотрудник по работе с гостями Натали.

Видела в первом корпусе на первом этаже гладильную комнату

Добрый вечер.
Когда мы были в отели, ремонт был в разгаре. Думаю уже закончили)). Попробуйте уточнить у тех, кто вернется из отеля ближе к Вашему отъезду.

Дак вроде только начали строить новый аквапарк, как могли уже закончить

Только что вернулась с отпуска, даже не начинали ничего строить, вы о чем?

Елена, представитель отеля Ольга писала, что тк аквапарк, что указан в описании отеля, теперь относится к новому отелю, на территории пирамизы делают абсолютно новый бассейн с подогревом и горками для взрослых. И детский бассейн тоже будет.
Вот и спрашиваю к какому они месяцу будут, что бы понимать менять ли отель.

Пока можно пользоваться аквапарком тем, что есть на территории нового отеля. Я так поняла, как построят новый в Пирамисе, так сразу ограничат доступ в новый отель.

Александра, вчера только улетели из отеля - абсолютно никаких даже намеков на стройку какого то нового бассейна или аквапарка не было на территории:) все пользовались внешней инфраструктурой от обоих отелей (бассейны, аквапарки, бар у бассейна, джакузи).

Хочется верить, что хотя бы уже готовятся строить свой аквапарк) поэтому и интересует этот вопрос, когда же будет это все

Светлана, то, что сейчас можно пользоваться всем это да, но мы поедем когда уже скорее всего все разделят. Поэтому меня интересует именно на территории пирамисы аквапарк

Добрый день!
С каждым коментарием или отзывом возникает все больше вопросов.

Кто подскажет, тот детский аквапарк, который заявлен в обзоре (для малышей, с ведром, где написано аллоха) не знаю как еще обьяснить он доступен и будет ли доступен в июне?
Им можно пользоваться?

Добрый!
Я понимаю, что он доступен прям сейчас.
А будет ли он доступен в летние месяцы, например, не знает никто-даже представитель отеля.

Мне агент сказала, что разделение будет с мая месяца. Она связывалась по этому вопросу с туроператором.

Но открытие нового отеля уже было, а ничего не известно как-то странно)

Меня интересует ни когда разделение будет, а когда на территории отеля, куда мы взяли путевки, будут взрослые и детские аквапарки.
Никак ответа не добиться

Очень странно. Что на сайте в описании отеля недостоверная информация получается

К сожалению ответ будет
"Не переживайте горки будут" или
"Как что будет мне известно- я Вам сообщу"

Нас тоже интересует этот вопрос, не уж то к лету не закончится ремонт

То есть те детские горки и взрослые горки, что уже есть, они отойдут к отелю V? А в пирамиса построят новые и взрослые и детские?

Говорят так.
Я поняла, что на территории пирамисы остался просто большой бассейн

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Александр .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В какое бы время Вы не риезали - к Вас будет в пользовании и взрослый, и детский аквапарк
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Тогда в чем смысл разделения? Если пользоваться можно всем, в каком отеле бы ты не взял номера
Ранее вы отвечали, что вы строите абсолютно новый бассейн с горками для взрослых и детский

Видимо смысл в том, что когда для пирамисы будет построено все новое, то и разделят окончательно инфраструктуру, а пока можно пользоваться тем что есть, кроме уже построенных нового ресепшен, нового ресторана и новых баров другого отеля

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Алкесандра .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Я не могу указать точные сроки. К примеру я обещала интернет в номерах с октября. А появился он только позавчера.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Ольга, а в каких номерах интернет есть?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Александра .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Детский аквапарк уже работает. по поводу взрослого ответ пока дать не могу
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Туроператор нам ответил что ремонтные работы заявлены до осени 2023, судя по фото туристов довольно масштабные

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемвй Андрей .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Как только у меня появился чёткая информация - я ее размещу
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Алексей, прекрасно понимаю ваше негодование.
Ответ представителя отеля, конечно, забавляет. "Как будет информация, сообщу"
А вы покупайте, покупайте....((

Дурдом

Добрый день. Я отдыхаю сейчас в Пирамисе, не наблюдаю никакого разделения, где угодно на пляже, горках, в джакузи - купаемся,где захотелось!

Светлана, подскажите детский аквапарк открыт для пользования гостям Пирамизы?

Спасибо

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Александра .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
позднее выселение - за доп/ плату при наличии свободных мест.
до 16.00 - 20$ за каждого взрослого
до 18.00 - 25$ за каждого взрослого
до 21.00 - 40$ за каждого взрослого
ПО поводу ДР- с удовольствем сделаем - подойдите за билетиком
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Алекс .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
gr.sahl@pyramisahotels.com
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Здравствуйте!
В номерах премиум душ не снимается, и ремонта там нет.
100% ремонт только в селектах. Но увы их купить не получается.

Странно, Ольга несколько раз писала ещё в январе, что идёт ремонт санузлов в некоторых номерах Премиум. Жаль, конечно((

Возможно косметический, но в премиум как в селекте душ не будет это точно.

я все перекопала/прочитала в связи с этим разделением и до сих пор ничего не нашла, и начинаю переживать, хоть и едем в июне)

Я вообще к отелям не придирчива, отдыхала и в 3*) Но не хотелось бы ребёнка у потолка держать, когда буду мыть🙈

Да, я Вас прекрасно понимаю, но видимо так и придется.

Да и мы не придирчивы, не первый раз в Египте и не только, просто отдых с детьми немного меняет ракурс отношения к отелям)

и впечатление немного портиться из-за НЕ ответов на конкретные вопросы отельера.
но все равно нацелены на положительный отдых солнце, морюшко и вода)

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана.Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Так и есть - появились номера с новым санузлом )))
Только у меня пока нет инфо как они будуь называться - премиум или селект. При завкде обращайтесь в отдел по работе с гостями ))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Отлично!)) Значит если у нас уже куплен номер премиум, то есть возможность с малышом попасть в номер с нормальным санузлом? Это уже на месте можно будет договориться?

Или можно номер премиум с ремонтом в санузле как-то заранее забронировать на дату приезда? Мы прилетаем 20 апреля)

Светлана если у Вас поднято сделать расскажите пожалуйста как.

Тоже бронировали номер премиум

Отдыхаю сейчас в отеле, никаких ограничений нет, но вода в бассейнах и аквапарке холодная, поэтому почти все на пляже. Вай фай только на лобби:(

Елена, здравствуйте!
Гости Пирамизы могут пользоваться всей заявленной территорей, всеми бассейнами и аквапарками верно?

Марина, да, мы можем везде ходить, все бассейны в доступе. Пока только отгородили веревкой половину пляжа, но там неинтересно, тк весь риф на нашей стороне:)

Елена, на чьей стороне остался пологий вход в море, без камней и рифа?
Мы с ребенком едем нам лягушатник нужен)

И если Вас не затруднит расскажите свое мнение об отеле в целом, можно в лс.
Может есть какой совет по связи через интернет?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Надежда .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
ПО поводу разделения... Как только у меня будет чёткая информация - я её размещу
У нас появился интернет в общественных зонах. Надемся, что в ближайшие дни будет в номерах )))
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Надежда .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Наши айтишники начали подключать интернет. В некоторых номерах уже есть. Пока мы тестируем
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

У нас тот же вопрос. Купили путёвки на конец апреля только из-за детского аквапарка, едем с тремя маленькими детьми. И попали в полную неизвестность🙄

Здравствуйте!
Всех этот вопрос интересует.
Но как видно отельер вообще перестала отвечать.

Мы тоже выбрали отель именно поэтому. Но едем в июне.
Летим с ребенком 2х лет.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Александра .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Будет аквапарк. Не волнуйтесь
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Алекс .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Вам надо бронировать ремиум с прописанным - вид на басейн и прслать заявку на почту. - ТОгда я проинформирую ресепшен о пожелании
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Как только у меня появился чёткая ниформация - я ее размещу
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Марина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Как только у меня появился чёткая ниформация - я ее размещую
Пока только могу сказать - новым ресепшен, новым рестораном рестораном и новыми барами гости Пирамизы не смогут пользоваться. Но этого и не было никогда к концепции
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Странно как-то открытие отеля состоялась, а точной информации нет.
Но купить номера селект уже нельзя.

Еще такой вопрос, как сит ли номера премиум со сьемным душем?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Дарья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Кояску надо брать свою. В отеле их нет
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Наталья, здравствуйте!У меня был аналогичный вопрос...На что мне в личных сообщениях представитель отеля написала "Наверное".
Н А В Е Р Н О Е!!!
У нас была путёвка с 10 по 20 мая с двумя детками.
Перебронировали несколько дней назад на другой отель.
Не хотим рисковать.
Надоело от представителя вытягивать клещами информацию. Да и в ответах нет никакой конкретики, одни увиливания на прямые вопросы.

Валентина, здравствуйте
Они не то что увиливают, они просто молчат или игнорируют эти вопросы.
Очень боимся приехать с ребенком, а по итогу ничего для него нет.

Конкретики хочется. А не размытых ответов.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Конечно горки будут в концеции отеля. Не волнуйтесь
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Вопрос какие?
Те что представлены в обзоре?

Мне тоже отвечали размыто и непонятно. Но главное везде "не волнуйтесь")
Мы тоже отказались от отеля в пользу другого..

Мне до сих пор Ольга не ответила, даже размытого ответа не получила. Мы тоже с ребёнком едем в этот период.

А ещё у туроператора уже появилась пометка на этот отель, что идёт ремонт...
А Представитель пишет "ремонта нет", "бассейн новый строим, но ремонта нет")))
Жаль тех, кто поедет в этот отель( т.к. не имеет возможности перебронировать) и не известно что получит за свои деньги!

Мы были в марте и пользовались и детскими и взрослыми горками. Ремонт ведётся, но его практически не видно, т.е. они все делают как то не заметно и это абсолютно не мешает отдыху

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Не волнуйтесь - водные горки будут
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Валентина, если не секрет, на какой отель поменяли Пирамису?
я смотрю и в этой ценовой категории что-то и выбрать нечего.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Валентина .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Номер Стандарт - это 2й корпус
Май - это уже летний сезон и вода тёплая
Горки работать будут
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.

Стандарт (без ремонта) даже лучше и уютнее,чем с ремонтом, и инфраструктура вся ближе, и удобнее. Мы переселились из "Нового" в Стандарт.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Гостья .Благодарим Вас за интерес к Pyramisa Beach Resort и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Все вопросы по размещению в отдел брони. зависит от возраста детей
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга K.