Questions and answers
All questions - 2 732
Здравствуйте, были в Вашем отеле, когда он еще назывался Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh, скажите остались ли привилегии постоянным клиентам, как это было при Dessole Pyramisa.
Подскажите, пожалуйста, что с морем? Для взрослых мелкое? Коралки нужны? Пирс на фото почему-то пустой, с него можно купаться?

Добрый день! забронирован номер в Ваш отель с 08.03.2021 Premium Sea View Room, В каком корпусе находится?. Проводилась ли в нем реновация?

Добрый день!
Все номера Премиум находятся в первом корпусе отеля и они все отремонтированы.

Добрый день. Скажите пожалуйста, связи с новыми правилами по поводу теста на короновирус при возврате в Украину будет ли предоставлена возможность сдать тест в отеле?

Добрый день!
Наталья, возможности сдать тест на ПЦР в отеле нет. Он сдается только в больнице или официальной лаборатории в Хургаде.

Спасибо большое за ответ. Ещё один вопрос. Приезжаем в отель около 8 утра, возможно ли раннее заселение?

Добрый день!
Ранее заселение возможно, при наличии свободных номеров и возможности загрузки отеля. Напишите дату вашего приезда, мы проверим наличие номеров.

Добрый день. Подскажите, номера Премиум Гарден в каких корпусах расположены? Есть ли с видом на бассейн?

Добрый день! Номера премиум расположены в корпусе А, есть с видом на сад и с видом на бассейн.
Здравствуйте! Забронировали номер в отеле через сайт бронирования. А как получить подтверждение от отеля что номер и правда забронирован? Я написала на почту отеля но мне не отвечают

Добрый день!
Отправьте данные своего бронирования на почту gr.sahl@pyramisaegypt.com. И мы проверим данный запрос.
с уважением,
Администрация отеля
Добрый день
1.Подскажите какой процент заселяемости на апрель 2021г
2.Есть ли комплимент в день рождение?
3. Будет ли в апреле вечерняя анимация?
4. Браслеты сразу выдаются или только после 14ч, и аналогичный вопрос по выселению ,когда срезают браслеты?
5. Шведский стол работает или по меню?
6. На пляжу можно пообедать или только в основном ресторане?
7. Нужно ли носить маски на территории отеля?
8. Ремонт на территории отеля закончен или будут еще вестись работы?
9. Есть ли wi-fi? Платно, бесплатно? как скорость и где ловит?

Добрый день!
Браслеты выдаются сразу при заселении и срезаются при сдаче номера. Работает шведский стол. Можно пообедать как в шведском ресторане, так и перекусить на пляже (снеки, пицца). В отеле работает дневная и вечерняя анимация, можно заказать торт на день рождение. В лобби отеля работает wi-fi (бесплатно). Маски на территории отеля носить необязательно (по желанию туриста).
с наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Здравствуйте, Вероника. Отель работает сейчас, на сегодняшний день? Просто последних отзывов не нахожу и не могу понять предлагать его туристам или воздержаться. Спасибо.

Добрый день, Екатерина!
Отель начал работать, можете смело предлагать его туристам. Хорошего вам дня!
Добрый день! Действительно в отеле сейчас много постояльцев из местного населения? Какой преимущественно национальный состав туристов в отеле? Спасибо.

Добрый день!
Преимущественный национальный состав туристов в отеле на близжайшее время - гости из Украины, Польши, небольшой процент местного населения.
Здравствуйте, есть ли мороженое в меню?

Добрый день. Ответ предоставлен генеральным менеджером отеля.
Good Morning from Sahl Hasheesh
Please note that we provide ice cream during day time on the swimming pool area in specific time as per the all-inclusive formula provided to the guests upon arrival.
Best Regards
____________________
Gouda Ramadan
General Manager
Pyramisa Beach Resort
Sahl Hasheesh
Добрый день!!Скажите есть ли в вашем отеле ресторан или бар на третьем этаже?Важен именно третий этаж или все рестораны на первом этаже?.Возможно там был ресторан несколько лет назад??Спасибо .

Добрый день, простите за такую задержку с ответом. На данный момент в отеле нет ресторана на 3 этаже. Ответ предоставлен отелем.
Добрый день. Прилечу 26-08-2020 (KOLESEN) в ваш отель третий раз на 10 дней семьёй 2+1.
Ссылка на предыдущий отзывhttps://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g297549-d739270-r157552715-Otium_Pyramisa_Beach_Resort_Sahl_Hasheesh-Hurghada_Red_Sea_and_Sinai.html
Прошу Вас предоставить хороший номер с видом на море,ближе к береговой линии.На какие бонусы я могу рассчитывать как постоянный клиент?
Добрый день!
Когда открывается Ваш отель? Туристы забронировали тур на 25 августа 2020.

Здравствуйте! Подскажите, с какого числа откроется ваш отель?

Тоже интересует этот вопрос!!! С какого числа откроется отель???

Здравствуйте. Детский бассей с детскими горками (для малышей) подошревается в зимний период?
Здравствуйте. Нет. Вода там очень холодная
Как питание в отеле, есть ли риф, что есть рядом, чтобы пройтись, погулять (кафешки, магазинчики)

Питание хорошее, раньше было лучше все равно и разнообразней. Рифа рядом нет, но есть пирс где можно погулять или поехать на морскую прогулку или дайвинг. Есть дорога вдоль моря мимо других отелей, ведущая к очень красивому месту в арабском стиле с подсвеченными фонтанами , вечером очень красиво

Питание так себе, египетское) Рифа нет, да и морем это трудно назвать, залив без волн и морской фауны. Сахль гашиш закрытая территория, можно прогуляться до соседнего отеля с фонтанами и всё. Развлечения нет, в 10-11 вечера отель вымирает, никого. Скучно и точно не потусите. Пару магазинов рядом есть, но цены дороже, чем в самой Хургаде или Шарме.

Питание на тройку. Детей кормить вообще не чем. Фруктов нет. Мясо очень очень перченое. Помидоры огурцы частенько вчерашние. Стаканы грязные. Столы не вытирают. Вкусные десерты бисквиты и булочки хлеб. На завтрак омлет (сьедобный) блины, яичница, химические нарезки, сыр, сладкая рисовая каша, жареные овощи. На обед есть супы.
В море около трех метров от пляжа жила змея и морские ежи. По пляжу бегают крабики.

Здравствуйте, были в Вашем отеле, когда он еще назывался Dessole Pyramisa Sahl Hashee ...

Подскажите, пожалуйста, что с морем? Для взрослых мелкое? Коралки нужны? Пирс на фото ...

Добрый день! забронирован номер в Ваш отель с 08.03.2021 Premium Sea View Room, В ка ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, связи с новыми правилами по поводу теста на коронови ...

Спасибо большое за ответ. Ещё один вопрос. Приезжаем в отель около 8 утра, возможно л ...

Добрый день. Подскажите, номера Премиум Гарден в каких корпусах расположены? Есть ли ...

Здравствуйте! Забронировали номер в отеле через сайт бронирования. А как получить под ...

Добрый день
1.Подскажите какой процент заселяемости на апрель 2021г
2.Есть ли комплим ...

Здравствуйте, Вероника. Отель работает сейчас, на сегодняшний день? Просто последних ...

Добрый день! Действительно в отеле сейчас много постояльцев из местного населения? Ка ...

Здравствуйте, есть ли мороженое в меню?

Добрый день!!Скажите есть ли в вашем отеле ресторан или бар на третьем этаже?Важен им ...
https://tophotels.ru/user/339498/letter?wb=3589729
Добрый день. Прилечу 26-08-2020 (KOLESEN) в ваш отель третий раз на 10 дней семьёй 2 ...

Добрый день!
Когда открывается Ваш отель? Туристы забронировали тур на 25 августа 202 ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в какие даты открывается ваш отель?

Здравствуйте! Когда откроется ваш отель?

Здравствуйте! Подскажите, с какого числа откроется ваш отель?

Здравствуйте. Детский бассей с детскими горками (для малышей) подошревается в зимний ...

Как питание в отеле, есть ли риф, что есть рядом, чтобы пройтись, погулять (кафешки, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день!
А какие конкретно у вас были привилегии? Сейчас Pyramisa Sahl Hasheesh входит в сеть Otium. Всем постоянным гостям нашего отеля предоставляются фрукты в номер по приезду.