Questions and answers
All questions - 2 730
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в ближайшие дни в апреле.
Самолет прилетает вечером, таким образом в отель приедем уже после ужина.
Есть ли возможность поужинать в отеле после окончания ужина?
Возможно есть ночное питание?

Добрый День, Светлана!
Приносим свои извенения за поздний ответ в связи с техническими трудностями.
Надеемся, вам понравился отдых в отеле Pyramisa Sahl Hasheesh.
Мы надеемся очень скоро увидеть Вас вновь в стенах нашего отеля. Считайте Pyramisa Sahl Hasheesh Вашим вторым домом!
Supervisor Guest Relation Анна

Добрый день!подогреваются ли бассейны и теплая ли вода в детском бассейне во второй половине апреля?

Добрый день Дмитнрий. С наступлением апреля в Египет, а точнее в Хургаду приходит лето, температура довольно высокая, бассейны достаточно прогреваются без дополнительного подогрева.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля.
добрый день. подскажите что входит в номер one bedroom suite? есть ли в них межкомнатная дверь? а также в номерах delux? спасибо.

Добрый день Марина. Что касается вашего вопроса, номер one bedroom suite включает в себя 2 комнаты, которые соединены между собой межкомнатной дверью, в одной комнате спальня (кровать, шкаф, сейф, телевизор, зеркало, прикроватные тумбы, ванная комната) , другая комната гостинная (диван, стол, стулья, шкаф, сейф, телевизор). Номер delux 72 м2 включает в себя, одну комнату разделенную на две зоны 3 ступеньками, спальная зона (кровать, шкаф, сейф, зеркало, прикроватные тумбы) и зона отдыха (диван, телевизор, стол, стулья).
С Уважением,
Администрация отеля.
Добрый день, скажите какие из ресторанов a-la carte не работают в данный момент. Какие функционируют полностью.
Каково количество бесплатных резерваций при проживании более 7 ночей?

Добрый день Сергей. В данный момент в отеле функционируют 2 Аля Карт ресторана, Мексиканский (в обеденное время и вечернее), Итальянский (вечернее). Все рестораны по системе Всё включено, по предварительной записи. Посещать рестораны возможно неограниченное количество раз.
С Уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в мае. Будем с ребенком 2х лет. Подскажите,можно ли где-то там купить горшок? Или везти свой?

На променаде есть супермаркет - игрушки пластиковые, порошок стиральный и т.д. есть точно, а вот горшки не попадались
Добрый день!
Подскажите, есть ли отливы?

Добрый день. Отливы есть как и везде, но они не значительные, практически не видны. Море остаётся на месте.

Отливы есть, сильно не заметны... Но вот когда приливы- начинаешь метаться в поисках полюбившегося коралла ;)
Добрый день, хотела уточнить по поводу загруженности отеле в период второй половины мая, так как была информация от туристов о том, что в отеле очень мало посетителей и отель работает в полусил.

Добрый День, Марина!
Приносим свои извенения за поздний ответ в связи с техническими трудностями.
Спасибо за Ваш интере с к отелю Pyramisa Sahl Hasheesh!
Пожалуйста примите к сведению, что на данный момент отель заполнен на более чем 70%
Команда Guest Relation (Администрация) всегда будет рада помочь и ответит на все вопросы.
Supervisor Guest Relation Юлия
Уважаемые представители отеля, 14.03 к Вам приезжают наши туристы Ваучер № '1519766
Очень просим расселить их в хорошем номере и с видом не на стройку, туристы летят с двумя детками, очень хотим , чтобы им понравилось.
Заранее спасибо!!!

Добрый день. Ваши туристы уже прибыли и заселились. Мы учли все Ваши пожелания.
С Уважением,
Администрация отеля.
День добрый! Подскажите есть ли коралы для сноркинга? Далеко ли от берега и как глубоко? Спасибо!

Добрый день. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Что касается вашего вопроса, наш пляж имеет протяженность 500 метров. С правой стороны располагается новый Мексиканский ресторан по системе Аля Карт и так же затонувший город (небольшие, отдельно стоящие коралы, рыбки, встречаются черепахи и кальмары). Если прогуляться в левую сторону от конца пляжа 200-300 метров, Вы откроете для себя удивительный кораловый риф, протяженностью несколько километров. Ориентир рифа - это небольшие кораблики,которые привозят туристов из разных уголков Хургады. Что бы добраться до рифа необходимо вооружиться специальной обувью и плыть в сторону этих корабликов, заход в море пологий.
С наилучшими пожеланиями.
Администация отеля.

Спасибо большое за такой подробный ответ!
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля кофемашины и пакетированные соки???

Добрый день. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Что касается вашего вопроса, в лобби баре, главном ресторане и на пляже присутствуют кофе машины и так же диспенсер для сока.
С Уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте. Возможен ли заказ за дополнительную плату в ресторане отеля креветки, крабы? Спасибо.

Уважаемая Елена,
Команда Pyramisa Sahl Hasheesh приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса, сообщаем, что за дополнительную плату можно закзать в Ресторане отеля : крабов , креветки , лобстера.
С уважением,
Команда Pyramisa Sahl Hasheesh

Спасибо
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в конце марта бассейн будет подогреваться? Если будет, то какой? Работает детский клуб И есть ли мороженое?

Уважаемая Ирина,
Команда Pyramisa Sahl Hasheesh приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса, сообщаем, что обогрева бассейна в указанный период не будет, но вода будет подогреваться естевственным путём.
Детский клуб работает ежедневно, так же как и детская дискотека. Мороженое подается в баре у Аквапарка.
С уважением,
Команда Pyramisa Sahl Hasheesh
Здравствуйте! Поедем в ваш отель в мае. Подскажите, можно ли будет купить где-то рядом Кока-Кола?Для мужа она обязательна ежедневно)

Уважаемая ольга,
Команда отеля Pyramisa Sahl Hasheesh приветствует Вас!
Относительно Вашего вопроса, сообщаем, что кока-кола доступна в барах по концепции все включено.
С уважением,
Guest Relations Team
Добрый день.
Мы приезжаем в Ваш отель 8.03 с семьей через Тез Тур. Фамилия MALYSHEV.
Я сам турагент и был в Вашем отеле в ходе рекламного тура в 2015 г. Тогда Вы говорили, что лучше брать номера с видом на бассейн и море, я такой и заказал. Прошу только выход на тихую часть, потому что мы с ребенком и без вида на стройку.
Также прошу Вас сообщить результат реконструкции детского миниклуба. Везде есть информация, что к 15.02 должны окончить ремонт.
И работает ли подогрев бассейнов?

Добрый день Дмитрий. Реконструкция детского клуба закончена. Бассейн у нас без подогрева. В марте ожидается прекрасная погода, начала сезона. Вы забронировали номер с видом на бассейн и море, мы с удовольствием Вам его продготовим. Мы ждём новых встреч с Вами и будем стараться делать все возможное, чтобы и следующее Ваше пребывание с нами прошло безупречно!
С уважением,
Администрация отеля

Благодарим Вас. До встречи:)
Добрый день ,подскажите пожалуйста,на пляжу раньше был отличный рыбный ресторан ,он сейчас работает ?

Не могу Вам подсказать... мы были на пляже Зейтуна просто в качестве прогулки, там есть какие то кафе, но что именно мы не проверяли, пользовались кафе нашего отеля

Я про ресторан на территории Пирамисы, рядом с баром на пляже ! Он считался их рестораном а-ля карт только платный !

Добрый день. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле. На данный момент у нас в отеле работают 3 A La Carte ресторана, Монгольский (Рыбный), Итальянский, Мексиканский ( располагается на пляже с правой стороны).
С наилучшими пожеланиями.
Администрация отеля.
Добрый день. Я забронировал три номера в вашем отеле. Хотел задать несколько вопросов. Можно ли позвонить на (WhatsApp) и поговорить с русско говорящим сотрудником?

Здравтсвуйте Вадим. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Все вопрсы по поводу бронирования и трансфера вы можете задать нашему Reservation Manager Mohamed Ahmed +201155664569 (WhatsApp)
Администратор +201061327850; +201007784350
С Уважением Администрация отеля.

Я звонил ему он не разговаривает на русском.

я звонила по другому номеру
+201155664569

К сожалению в отеле нет как таковой службы гостевого сервиса с русскоговорящим сотрудником, но на рецепшен несколько человек разговаривают по русски сносно.
Елена, огромное спасибо!!! Обязательно позвоню.
С уважением, Александр.

Всегда к Вашим услугам.
С уважением, Администрация отеля.
Добрый день! Планируем отдыхать в Египте в мае 2019г (примерно с 6 по 20). Хотелось бы узнать, можно ли забронировать номер(а) в Вашем отеле и по какой цене, возможность и стоимость трансфера от аэропорта до отеля, условия оплаты (время и валюта). И было бы очень хорошо, если есть номер по которому можно с Вами связаться по Viber или WhatsApp и решить другие вопросы.
С уважением, Александр.

Добрый день Александр. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Все вопрсы по поводу бронирования и трансфера вы можете задать нашему Reservation Manager Mohamed Ahmed +201155664569 (WhatsApp)
Администратор +201061327850; +201007784350
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле в середине февраля. Подскажите пожалуйста что со входом в море( интересует хороший песчаный заход, так как будут ехать пожилые родители и нужен хороший песчаный пологий заход). Так же интересует есть ли бассейн с подогревом. Спасибо !!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день админ!Это Юлия из Киева номер ваучера 3549845 Киев!Зарание благодарна!

Добрый день!
Планируем посетить ваш отель в ближайшие дни в апреле.
Самолет прилета ...

Добрый день!подогреваются ли бассейны и теплая ли вода в детском бассейне во второй п ...

добрый день. подскажите что входит в номер one bedroom suite? есть ли в них межкомнат ...

Добрый день, скажите какие из ресторанов a-la carte не работают в данный момент. Каки ...

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в мае. Будем с ребенком 2х лет. Подскажите,можно ...

Добрый день!
Подскажите, есть ли отливы?

Добрый день, хотела уточнить по поводу загруженности отеле в период второй половины м ...

Уважаемые представители отеля, 14.03 к Вам приезжают наши туристы Ваучер № '1519 ...

День добрый! Подскажите есть ли коралы для сноркинга? Далеко ли от берега и как глубо ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля кофемашины и пакети ...

Здравствуйте. Возможен ли заказ за дополнительную плату в ресторане отеля креветки, к ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в конце марта бассейн будет подогреваться? Есл ...

Здравствуйте! Поедем в ваш отель в мае. Подскажите, можно ли будет купить где-то рядо ...

Добрый день.
Мы приезжаем в Ваш отель 8.03 с семьей через Тез Тур. Фамилия MALYSHEV.
...

Добрый день ,подскажите пожалуйста,на пляжу раньше был отличный рыбный ресторан ,он с ...

Добрый день. Я забронировал три номера в вашем отеле. Хотел задать несколько вопросов ...

Елена, огромное спасибо!!! Обязательно позвоню.
С уважением, Александр.

Добрый день! Планируем отдыхать в Египте в мае 2019г (примерно с 6 по 20). Хотелось ...

Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле в середине февраля. Подскажите пожалуйс ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый День, Юлия!
Спасибо за предоставленную информацию.
Supervisor Guest Relation Анна