Юлия добрый день. А что это за *не большая* группа из Каира и Александрии ? Сколько ? 50% от всех гостей? И на сколько она приедет?
А то что то отзывы совсем удручающие. Даже страшно ехать. Когда выбирал вы были чуть ли не лучшие в Хургаде с прекрасным пляжем. Не хочется испортить себе и детям отдых. Собираемся к вам 3 августа. И ещё люди пишут нет мыльно-рыльных принадлежностей в номерах, кроме геля для рук, вы же 5 звёзд, в чём причина?

Уважаемые коллеги, добрый вечер!
Наше туристическое агентство всегда активно рекомендовало Ваш замечательный отель! А с 25.07.2015 по 08.08.2015 наши туристы OPAROVA SVETLANA ,OPAROV ARTEM заявка №621282, Pool or Side Sea View Room, будут отдыхать в отеле.
Очень просим предоставить гостям хороший номер и надеемся на дальнейшее сотрудничество! Спасибо!

Здравствуйте. Мы с супругой хотим посетить Ваш отель в ноябре 2015г. Мы поженились в июле 2015г. Подскажите можем ли мы посетить отель как молодожёны и какие нас могут ожидать бонусы? Заранее благодарю.

Юля,добрый день! В очередной раз едем в данный отель,скажите пож-ста можно ли заказать трансфер из аэропорта? и он всё так же будет бесплатным?

Уважаемые коллеги, добрый вечер!
Наше туристическое агентство всегда активно сотрудничало с Вашим замечательным отелем! А с 25.07.2015 по 08.08.2015 наш менеджер по работе с клиентами NIKONOVA NATALIA и ее семья ZYRIANOV IGOR, ZYRIANOV ILIA, заявка №592087 , Pool or Side Sea View Room будут отдыхать в отеле.
Очень просим предоставить гостям хороший номер и не забыть про комплимент на годовщину свадьбы! Надеемся на дальнейшее сотрудничество, заранее спасибо!

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions

Юлия добрый день. Едем в нашу любимую Пирамизку вот уже в 14 раз подрят. И хотелось бы попросить. Возможно нам забронировать 2 номера рядом. Я еду с женой и детьми и с нами едет мама. У нее больные ноги и она поднимается на этажи с трудом. Хотелось забронировать 2 корпус с видом на горки на нулевом этаже.. Мы обычно расселялись при Мистере Экреме в номера 2007 и 2009. Номера броней 578441 и 578446. Мы прилетаем 28 июля. Заранее благодарю . Презент от меня обязательно будет)))). Рыбка семечки шоколадка)))). Вроде вам как то это уже привозил в том году.)))). И мы встречались 20 июня на группе Краски. Мы правда тогда отдыхали в Марлин Ин. И после этого решили что Пирамиза это навсегда.))). Жду ответа.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле или рядом обменник валют?Спасибо!

Едим к вам первый раз 10 августа, подскажите пожалуйста 1 раз на выбор посещение А Ля Карте ресторанов или каждый по 1 разу за время отдыха ? И есть ли стандартные номера в корпусе В и как номер можно получить ?

Действительно ли все так испортилось? Столько отрицательных отзывов…… Скажите пожалуйста, в период с 29.07 по 08.08 в отеле будет присутствовать какая либо группа Египтян или арабов??, которые негативно описываются в отзывах?

Доброго времени суток. Были 2 года назад. Приехали полные позитива. Через три недели летим к вам опять. В данный момент у вас отдыхают родители. Так вот вопрос, что случилось с питьевой водой? Где она. Раньше на каждом углу были холодильники с бутылками, а сейчас родители позвонили, говорят одна бутылка на сутки в номере, и еще на ужине одну в руки. Что за дела? Нас в номере будет 4 человека (включая маленького ребенка). Из крана даже зубы чистить нельзя. В вашу жару, мы там высохнем. Где воду доставать? Выпаривать от соли??? В магазине то хоть есть вода???

Здравствуйте! Подскажите все так плачевно на самом деле? Читаю последние отзывы и отпадает желание ехать. Неужели не меняют постельное белье и полотенца? Массу арабов еще можно пережить, хотя надеюсь что в начале сентября их уже не будет

Хотелось бы честной информации о реальной ситуации в вашем отеле. Читаем последние отзывы и пугаемся. Неужели всё так страшно,и придется столкнуться со всем этим негативом? Мы вспоминаем ваш отель только с позитивом,и везем в отель своих знакомых и родственников. Пожалуйста ,напишите много ли в отеле арабов. Меня лично это не пугает,у меня много арабских друзей,но наши друзья переживают. Заранее Вас благодарю!

добрый день! Едем в ваш отель 24.07.2015 - 03.08.2015 семьей 7 человек Poljakov (Ы).
У нас забронировано 3 номера.
Первый номер с ребенком (№ ваучера 571662 ),пожалуйста, поставьте кроватку ( ребенку 1 год).
Второй номер: внук и бабушка (№ ваучера 571642) (нашей бабушке 71 год).
Третий номер - семейная пара (№ ваучера 571650).
Убедительная просьба дать нам номера во втором (В) или третьем (С) корпусе, номера по тише, не выше 2го этажа, с балконом, с видом на горки.
Заранее благодарны!

добрый день! Собираемся посетить Египет с смеьей (мы с мужем и двое детей - 3 и 6 лет). Очень долго выбирали отель.....и ....несмотря на массу негативных отзывов про Dessole Pyramisa...все таки выбрали его. Сегодня оплатили путевку. Мы очень надеемся , что отдых в Вашем отеле нам понравится и мы не будем разочарованы.Очень-очень просим дать нам хороший номер.Также сообщаем, что у нашей дочки Арины - 29.07.2015 - день рождения. Если возможно просим организовать ей небольшой сюрприз. В свою очередь обещаем написать супер-положительный отзыв если нам все понравится!!!!!!и обязательно будем рекомендовать ваш отель друзьям. Спасибо. Номер брони - 598457

Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,мы в ваш замечательный отель прилетаем 21 июля.2 взрослых +2 ребенка.номер брони 601218.подскажите пожалуйста можно заранее отправить запросы в отели Dessole где мы ранее были ,чтобы по приезду получить браслеты почетных гостей.Frolov Vladimir паспорт 713718225 был в Dessole Nesco Joyous с15.01.2012-25.01.2012.Frolova Daria паспорт 71368744 бвла Dessole Pyramisa Sharm El Sheikh с29.11.2013 -06.12.2013.Frolova Anastasia была в Dessole Pyramisa Sharm El Sheikh с29.11.2013-06.12.2013 иDessole Nesco Joyous с 15.01.2012 -25.01.2012.Заранее большое спасибо.просто хочеться с первого дня пользоваться скидками.

Добрый день!Мы приезжаем в отель 27.07.2015 (бронь N 587394 TSYPKAYKINA ELENA,TSYPKAYKINA KSENIA) во второй раз.До этого были в марте 2014 г. в этом же отеле.Возможно ли наше заселение,как постоянных гостей,в 1-ый корпус,в номера ближе к морю,выше 1-го этажа,с видом на бассейн?Можно ли забронировать посещение ресторанов ля-карт с 28.07 по 05.08?Едем в отель несмотря на появление в последнее время отрицательных отзывов,надеемся,что отдых нам понравится.Заранее спасибо!

Здравствуйте мы приезжаем в ваш замечательный отель 21июля,с семьей 2 взрослых+2 ребенка.номер брони 601218.С 2011 года посещаем замечательную сеть Dessole .в 2011 были в Dessole Nesco Joyous,а 2012 -Dessole Pyramisa Sharm El Sheikh.Подскажите пожалуйста имеем мы право на золотые браслеты?или еще какие привелегии.спасибо.

Юлия, скажите пожалуйста, когда из вашего отеля уедет вся та обширная масса арабов, египтян, которая присутствовала судя по последним отзывам последнюю неделю и скажите будут ли еще заезды с периода 20-31 числа?

Скажите неужели правда что отель в этом году испортился,в связи со сменой администрации. В отеле много арабов в рясах. Придется менять отель срочноооооооо!!!!!!

добрый день хотели бы отменить заявку №374