Hello, I asked if aqua-park is heated, got a reply that it is. The first review here in reviews says that it is not heated!!! I cite it below!!! So is the water heated in ALL aqua-park and pools really????????? We are 2 adults + 1 child (9 years old) from 27.12.14 to 05.01.15, so we celebrated New Year in the hotel)) It was our third time in this hotel during New Year period. We had a room in the 4th block Family, which we liked a lot (comfortable and quiet), no complaints about food either... The New Year dinner was more simple than previous years, but all in all it was good... The beach and the sea are as usual beyond all praise! But THE MOST IMPORTANT - aqua-park wasn't heated! For the first time we couldn't make ourselves slide from any of the waterslides - it was too cold... Even in children's pool the water was pretty cool (my child caught a cold)... The only pool that was really warm was the one with the wave, where all the hotel gathered... This is such a disgrace, as it was clerly seen that there was low demand on the waterslides. And it was for the first time in 3 years of New Year holidays in the hotel... So as for me, now I will think twice which hotel to choose - this one or Beach on the 1st row... Would like to ask the administration to pay attention to this point, as for many tourists the aqua-park is the main reason for choosing this hotel!

Hello! What about Internet in your hotel? Is there free wi-if?

Hello, dear Natalia! Please, help me. I'm a manager of travel agency, stayed in your hotel from 21/11 till 27/11, application number 634628073. I took off my golden chain with a culon. I was sure that it was in the safe box at the reception till the last day. I took all my stuff from the safe box, and only in the airport I figured out that there is no necklace among them. Please, tell me if it's possible to check my necklace in 3118 room or in safe boxes?

Здравствуйте, мы прилетаем к вам в отель 6.11.2014, 07.11 у ребенка день рождения 2 года , возможно ли организовать праздник (торт,анимация - клоуны и тп., украшения шарами или что- то в этом роде)?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в отеле сауна? Она платная или нет?

Здраствуйте, Наталья! Я с женой, двумя трехлетними детьми, с сестрой жены (у нее дочка и инфант) летим в ваш отель Albatros Aqua Blu Sharm 4* 23.10.2014 . (у нас три коляски).
Прошу, Вас, заселить нас в номера которые на фото. На первый этаж с видом и выходом на бассейн. На фото вроде 6й корпус. Заранее, Вам, признателен и благодарен!!!

Добрый вечер!!!!планируем посетить ваш отель в ноябре.будем в шарме в первый раз,до этого отдыхали два раза в джангле в хургаде....это я так понимаю одна сеть отелей.могу ли я расчитывать на номер в хорошем расположение и на первом этаже,т .к наш состав двое взрослых и ребенок 5 лет...Заранее спасибо.

Здравствуйте! Летим в Альбатрос 10-го октября на 11 ночей 2 взрослых и ребенок (6 лет), выбрали FAMILY ROOM ONE BEDROOM (MINIMUM 4 PAX) по запросу. Есть ли гарантия, что нас поселят в такой номер, а не с стандарт? Заранее спасибо!

Добрый день. Пожалуйста, если возможно, вышлите карту отеля. Заранее спасибо.

Добрый вечер! Сколько по времени можно ждать подтверждение номера?? Мы завтра вылетаем номер так и не подтвержден

Наталья, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в номерах family room one bedroom (minimum 4 pax) в блоке 3 детская зона (где кровать) отделена чем-нибудь от взрослой?

Добрый день Наталья, собираемся провести неделю в вашем отеле (с 21.09.-29.09)Номер забронирован стандарт на 2 -их взрослых. Эту поездку хочется сделать более романтичной , в ввиду обстоятельств (воссоединение семейных отношений, после сложного периода)Я, сама инвалид и хотелось бы получить номер получше.С большим уважением и надеждой на понимание.....(Mr Lialin Oleg ; (Mrs Lialina Mariia (заезд с 21.09-29.09 через тур оператора Библио Глобус)) С Большой надеждой , прошу учесть , что имею инвалидность по здоровью......

Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 21 октября по 1 ноября от Библио Глобус. Подтвердите, пожалуйста, бронь PETROVA NATALIA, PETROV MIKHAIL, PETROV NIKITA, PRUSOV ROMAN, PRUSOVA VALERIA, PRUSOVA MIROSLAVA. Забронировали два стандартных номера. Так как мы одна семья, можно ли разместить нас в соседних номерах со смежной дверью (если такие имеются). Очень хотелось бы, чтобы номера были на первом этаже с террасой или балконом недалеко от бассейна. Отправьте, пожалуйста, на мою эл. почту карту отеля. Будем очень Вам благодарны!