система "всё включено" круглосуточно или до определённого времени?

Добрый день!
Мы забронировали тур в Ваш замечательный отель на период с 31 мая по 14 июня 2013 г. (едем повторно). Прошу подтвердить бронь и по возможности разместитьнас в здании ресепшн (1-ом корпусе с балконом на анимацию, на 2-ом этаже, забронирован 1-комнатный family) или, если там не будет номеров, то в 4 - 5 корпусах. Заранее благодарны!
PETRUSHIN EVGENIY. PETRUSHINA SVETLANA. PETRUSHINA ANASTASIA. RUMINA ALENA
С уважением.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОЧЕМУ ТО НА МОЙ ВОПРОС: Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос. Я поняла, что вход в Ваш аквапарк стоит 30 $, детям - 50% стоимости. А что входит в эту стоимость: только пребывание в аквапарке или плюс обед?...Спасибо...

ПРИШЛО 2 ПРОТИВОРЕЧИВЫХ ОТВЕТА:

1) Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! В стоимость входит вход в аквапарк и пользование водными горками с 10:00 до 17:00. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Office отеля Albatros Aqua Blu Sharm).

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

2) Добрый день, уважаемые Гости! Рады приветствовать Вас от имени отеля Albatros Aqua Blu Sharm! В стоимость посещения входят закуски и безалкогольные напитки в течении всего дня. Надеемся, что смогли Вам помочь. С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Службой Reception отеля Albatros Aqua Blu Sharm)

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

ТАК КАКОЙ ОТВЕТ ВЕРНЫЙ???

Добрый день! Мы собирались отдохнуть в Вашем отеле с 27.06.2014г. по 06.07.2014г. (наличие брони Вы нам подтверждали) , но по семейным обстоятельствам мы перенесли тур и прилетаем к Вам уже 11.06.2014г. по 20.06.2014г. туроператор Библио Глобус FEDOSEEV A./FEDOSEEV A.\FEDOSEEV M.\FEDOSEEVА S. Проверьте пожалуйста перебронировали нас на 11.06.2014г.
За ранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос. Я поняла, что вход в Ваш аквапарк стоит 30 $, детям - 50% стоимости. А что входит в эту стоимость: только пребывание в аквапарке или плюс обед?...Спасибо...

Добрый день!Приезжаем отдыхать в ваш сказочный отель с 27 мая по 8 июня.Оператор Библио глобус.. KHRAMOV DENIS,KHRAMOVA ANNA,KHRAMOV DMITRII...Размещение 2 взрослых +1 ребенок. Очень хотелось бы, чтоб нас разместили в 4-м или 5-м корпусе на втором этаже. Будем весьма признательны, если предоставится такая возможность)))

Здравствуйте. Я была в Вашем отеле уже 3 раза, собираюсь 4-й раз. Раньше летела туроператорами "Интурист" и Тез тур. Сейчас они с вами не работают. Подскажите, пожалуйста, с какими Туроператорами Росси (Москва) вы сейчас работаете? Спасибо.

Добрый день!
Мы забронировали тур в Ваш замечательный отель на период с 31 мая по 14 июня 2013 г. (едем повторно). Прошу подтвердить бронь и по возможности поселить нас в здании ресепшн (1-ом корпусе с балконом на анимацию, на 2-ом этаже, забронирован 1-комнатный family) или, если там не будет номеров, то в 4 - 5 корпусах. Заранее благодарны!
PETRUSHIN EVGENIY. PETRUSHINA SVETLANA. PETRUSHINA ANASTASIA. RUMINA ALENA
С уважением.

Здравствуйте , мы семьей хотим посетить ваш отель в июле месяце , через оператора библио глобус . Нас двое взрослых и двое детей, заселяться будем в один номер. Одному ребенку уже исполнилось 15 лет , подскажите как его бронировать как взрослого или как ребенка? И до какого считается детский возраст?

подскажите,у вас в баре на пляже кормят в обед(фри,сосиски и т.д)или надо идти обратно в отель?очень важно для нас.

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, на какой срок закрылись два ресторана в отеле? Спасибо:-)

Добрый день, планируем отдых в отеле. Подскажижите, пожалуйста, чем отличаются номера стандарт и фэмели с 1 одной спальней? Они идут по одной цене. И вышлите, пожалуйста, схему отеля на адрес tatianas09@mail.ru
Заранее благодарю.

Здравствуйте, уважаемая администрация отеля.Собитаемся снова посетить ваш прекрасный отель с 1июня по14 июня Terekhina Irina,Savostikov Viktor,Savostikov Daniil.Я понимаю,что все зависит от наличия свободных номеров'но все же прошу Вас разместить нас. в седьмом корпусе на втором этаже.Заранее благодарны.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли оплатить за вход в аквапарк Вашего отеля не через нашего отельного гида, а непосредственно в Вашем отеле? Если да, то какова стоимость для взрослых и ребенка (7 лет)? Спасибо...:)

Добрый день скажите у нас куплен тур заезд 20.05manyshev petr, manysheva I ,manyshev I,femily room меня интересует мини бар (что входит)и сейф в номере,также хотелось узнать мы подали заявку на предоставление бонуса(годовщина свадьбы)бронь номер 534300442

Добрый день! Подскажите пожалуйста в номерах ФЕМЕЛИ РУМ 2 БЕДРУМ какие кровати стоят (две 2-х спальные или одна 2- спальная + 2-х ярусная кровать)? За ранее спасибо за ответ.

Добрый день! Подскажите пожалуйста хотим отдохнуть в вашем отеле с 27 июня по 06 июля 2014г. с семьей из 4-х человек. У нас забронирован и оплачен номер Фемели рум 2 бедрум которые как я поняла находятся только в 3 корпусе.Есть ли у нас возможность взять номера в других корпусах (в главном или 5,6 или 7 корпусе) ? Для нас в отдыхе важно хорошее расположение корпуса. За ранее спасибо за ответ.

Добрый день! Подскажите, какая турфирма работает с Вами из Краснодара? Очень хочу отдохнуть с семьей!!!

Здравствуйте, Я собираюсь ехать в ваш отель в сентябре но говорят что персонал поменялся и обслуживание стало хуже и персонал не дружелюбный к русским ,хотя я уже была в этом отеле 2 года назад мне очень понравилось, собираемся большой компанией с ребенком.

Добрый день!
Прошу подтвердить бронь на период с 31.05.2014 по 14.06.2014 PETRUSHINA SVETLANA, EVGENII, ANASTASIA и RUMINA ALENA