Questions and answers
All questions - 3 527
Подскажите когда планируется открытие аквапарка
Albatros Aqua Park Sharm El Sheikh 5* , едем к вам 30.09 , есть надежда что к этому временю заработают все горки ?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, аквапарк отеля Albatros Aqua Park Sharm El Sheikh 5* доступен для жителей ALBATROS AQUA BLU RESORT 4*? Спасибо

Отель аквапарка не открыт, и аквапарк не работает, в пятерку только селят гостей из четверки если номеров не хватает.

Здравствуйте Оксана!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
На данный момент отль 5 звезд еще не начал свою работу!Спасибо!
С уважением, администрация!

Добрый день! Мы вернулись 31.08- аквапарк в 5-ке не работает, сейчас все, кто проживает в albatros aqua park - пользуются всеми услугами ТОЛЬКО в aqua blu- в целях экономии) В 5-ке можно только жить, и пользоваться несколькими бассейнами, 1 баром и 1 частью детского развлекательного комплекса в мелком бассейне- питание, развлечения все работают только в aqua blu - там все и отдыхают (и из 4* и из 5*)
Добрый день, подскажите, при заселении в аква парк 5* сколько примерно метров придется идти до аквапарка аква блю и до ресторана аква блю, еду с мамой, она в возрасте.

Здравствуйте Александра!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Отели друг от друга находятся на небольшом расстоянии,примерно минут7!Спасибо!
С уважением,администрация!

Идти минуты 3-5, зависит от того, в какой части аква блю вы хотите оказаться
Добрый день, подскажите стоимость продления номера до 16 часов

Здравствуйте Гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Стоимость продления номера можно уточнить на ресепшен,мы осуществляем данный сервис так же по возможности и заполняемости отеля!
До 14:00- 25 долларов
До 16:00-40 долларов
До 18:00-50 долларов
Спасибо!
С уважением, администрация!
Добрый день! В связи с отменой туроператора Tui полетной программы в Египет, мы перебронировали отдых В Дана бич и теперь летим 08.09. К Вам! У меня вопрос? Насколько я поняла, соседний отель Альбатрос аква парк Не работает! А как насчет пляжа этогоОтеля? Он тоже закрыт? Или гости альбатрос Аква блу могут пользоваться пляжем этого отеля) ?

Пляж один на всех, о нем не всегда хорошие отзывы, почитайте в отзывах

Здравствуйте Гости!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Пляж один на два отеля!Работает со всем сервисом!
Спасибо!
С уважением, администрация!

Пляж в аква блю очень хороший. И для деток есть пологий песчаный вход, и для взрослых есть места для плавания и наслаждения рифами (пусть и не большими), и морскими обитателями. Если Вы любитель вообще бездны- съездите на пляж риф бич- 3$ в день(но там может висеть красный флаг, так как там не бухты как на пляже аква блю
Добрый день. Отправляем к вам туристов. Скажите, пожалуйста, аквапарк работает полностью или частично ?

Здравствуйте Наташа!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Альбатрос Аква Блю работатет полноценно,включая его аква парк!Спасибо!
С уважением, администрация!
Здравствуйте, будем отдыхать у вас в отеле, у ребёнка в этот период будет День Рождения, 13 лет, можно как то придумать мини программу для именниницы?

Здравствуйте Анна!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Пожалуйста по приезду подойдите ко мне на ресепшен ,для оформления комплимента по случаю!Спасибо!
С уважением Кристина,гестрелейшен Аква Блю!
Добрый день у нас на семью 5человек забронировано 2номера (1 взрослый и 2е детей и 1взрослый и 1ребёнок) подскажите пожалуйста вы можете заселить нас в один большой номер, или может у вас есть номера с дверью между номерами?

Здравствуйте Гости!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Пожалуйста вышлите свои подробные данные заезда,мы обязательно сделаем поментку в системе и постараемся помочь!Спасибо!
С уважением Кристина, гестрелейшен Аква Блю!
Вы не ответили на мой вопрос; при выселении никто в присутствии гостей отеля не проверяет полотенца, так можно любому сказать что недостача, почему администрация не реагирует на жалобы гостей по этому вопросу?

Потому что о недостаче нужно сообщать по заезду, во всех стандартных номерах идет определенное количествто полотенец!Так как стандарт это 2+1, соответственно будет 3 полотенца,но иногда туристы бронируют стандарт для 2+2,соотвтетсвенно и полотенец на человека становится больше!О недостаче нужно сообщать на ресепшен!

А по выезду из номера если турист оставил все полотенца, выходит на рецепшен, а потом принимающий номер (без него) представитель отеля говорит что полотенец не хватает. Каким образом в этом случае защищен гость отеля?
Добрый день, подскажите, туристы пишут о недоразумениях с полотенцами, какие действия предпринимает администрация по этому вопросу и какой порядок учета нормерных полотенец?

Здравствуйте Александра!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Мы всегда предупреждаем туристов,о том чтобы они не оставляли свои полотенца без пресмотра,и по заселениею обызательно долдно соотвтетвовать число туристов и полотенец в номере!Спасибо!
С уважением, администрация!
А как обстоят дела на данный момент с развлекательными программами в вашем отеле?

Вечернее шоу каждый вечер до 23. Днём аквааэробика, дартс, водное поло, волейбол

Здравствуйте Гости!
Приветсвуем Вас из отеля Аква Блю!
Анимация работает днем и вечером(шоу программа)
Спсаибо!
с уважением, администрация!

Спасибо, знаем, уже отдохнули

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит day use на двоих? И что в него включается?
Мы были уже в вашем отеле в том году)
И если мы отдыхаем в др отеле вашей сети (палас или модерна), можно ли посетить отель акваблю?

Добрый день, мы платили на 3 взрослых с 16 по 30 2400уе, но у нас было раннее бронирование в аквапарк с мая месяца

Здравствуйте Ирина!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Стоимость посещения Аква Парка 45 долларов для взрослого все включено и 50 % для детей!Дети младше 6 лет-бесплатно!Рассплачиваться в долларах!
С уважением,администрация!
Добрый день.
Вопрос представителю отеля - как получить карту постоянного гостя сети Альбатрос? Уже 3й раз выбираю эту сеть.

Здравствуйте Максим!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
К сожалению такого сервиса отель не предоставляет!Спасибо!
с уважением, администрация!

Здравствуйте, у нас на семью 5 человек (2 взрослых и 3 ребенка) забронировано два номера стандарта с 27 августа по 7 сентября, так как на момент бронирования не было семейных номеров. Поменяйте нам пожалуйста два номера на один большой семейный. Примерно в 7 утра будем в отеле. Voucher 126070207, Starykau Dzianis, Starykava Aliaksandra, Starykava Valeryia. Voucher 126070361 Rusinava Natallia, Petrov Kirill. Мы повторно приезжаем в ваш отель, ждем встречи

Здравствуйте Наталья!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Приносим наши извенения за поздний ответ,по техническим неполадкам,нет возможности открыть сайт, пишите нам на почту aquablu.ssh_guest@pickalbatros.com
Спасибо!
С уважением, администрация!
Добрый день, подскажите, а в соседнем отеле 5* аква парк работает или тоже закрыт?

Аквапарк закрыт. Работают только бассейны рядом с корпусами.
Но всю территорию усиленно чистят и моют. Думаю в юл жафшие дни откроют

Не вводите в заблуждение. Отель Aqua park планировал открываться 1 сентября, но из-за некого форс-мажора отменил открытие. И вчера прислал письмо,что открываться не собирается...

Здравствуйте Александр!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Отель Аква Парк НЕ планирует открытия 1.09!
Спасибо!
С уважением, администрация!
Добрый день, подскажите пожалуйста, хотим на пару дней заселиться в отель AQUA BLU Resort в сентябре, сейчас аквапарк вообще работает ? И сможем ли мы им воспользоваться? Спасибо

Здравствуйте Алла!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Наш отель работатет в полную силу,все горки и рестораны , кроме главного!Не работатет только Альбатрос Аква Парк отель!Спасибо!
С уважением, администрация!
Добрый день! Скажите скажите когда примерно планируете закончить ремонт на пляже и запустить лифт, открыть всю территорию пляжа вашего отеля? Спасибо за ответ!

Здравствуйте Виталий!
Приветствуем вас из отлея Аква Блю!
Пляж открыт частично,работы проводимые на пляже к сожалению не принадлежат нам,это плановое государственное обследование местности, для обеспечения безопасности наших туристов!Лифт закрыт в связи с ситуацией связанной с Covid 19, по новым правилам министерства здоровья мы не можем запустить лифт!Спасибо за понимание!
С уважением, администрация!
Здравствуйте, планируем приехать к Вам в отель в декабре, турагент говорит, что доплата за новогодний ужин обязательна, на сегодняшний день она составляет почти треть стоимости самого тура. Вы не подскажите с учетом ограничений, связанных с ковидом будет ли изменена эта доплата в меньшую сторону?
Расскажите, пожалуйста, что входит в понятие «новогодний ужин» какие мероприятия он в себя включает.
Заранее, спасибо, за ответ.

Здравствуйте Юлия!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
С удовольствием отвечаем на Ваш вопрос,все гости находящиеся в данный период времени в отеле обязательно должны оплатить ужин,к сожалению это БЕЗ исключений,не зависимо от религий, диет и особых предпочтений в еде!По поводу каких-либо изменений еще рано гворить,так как до нового года еще далеко!У нас еще нет плана на новогодний ужин,поэтому точно,что будет включено будет извесно примерно за месяц!Точно -это ужин,напитки,вечерняя шоу программа, диско!Спасибо за понимание и приносим Вам наши извенения!
С уважением,администрация!

Спасибо большое за ответ!

Здравствутйе. Какие бассейны подогреваются в зимнее время? Горки с подогревом? А бассейн где горки для малышей???

Здравствуйте Гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
С удовольствием отвечаем на Ваш вопрос, у нас работает 5 бассейнов с подогревом,два в детской зоне, главный(волновой) бассейн,бассейны на против 5 и7 корпусов!Подогрев приблизительно будет осуществлятся до середины марта, будет зависить от температуры воздуха!Спасибо!
С уважением, администрация!

А скажите, пожалуйста, в детской зоне бассейны с горками с подогревом? Интересуют малеьнкие горочки, для 3 летнего ребенка, что б они были с подогревом

Все горки в аква парке работают без подогрева,только бассейны при аква парке греются!Спасибо!

Я не была в вашем отеле, не знаю все ли маленькие горки находятся в зоне аквапарка... Если я правильно поняла, то горок для малышей нету с теплой водой? С теплой водой толькообычные плавательные бассейны?

Может быть у вас есть карта отеля, где обозначено в каких бассейнах есть подогрев?

Подскажите когда планируется открытие аквапарка
Albatros Aqua Park Sharm El Sheikh 5 ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, аквапарк отеля Albatros Aqua Park Sharm El Sheikh 5 ...

Добрый день, подскажите, при заселении в аква парк 5* сколько примерно метров придетс ...

Добрый день, подскажите стоимость продления номера до 16 часов

Добрый день! В связи с отменой туроператора Tui полетной программы в Египет, мы пере ...

Добрый день. Отправляем к вам туристов. Скажите, пожалуйста, аквапарк работает полнос ...

Здравствуйте, будем отдыхать у вас в отеле, у ребёнка в этот период будет День Рожден ...

Добрый день у нас на семью 5человек забронировано 2номера (1 взрослый и 2е детей и 1в ...

Вы не ответили на мой вопрос; при выселении никто в присутствии гостей отеля не прове ...

Добрый день, подскажите, туристы пишут о недоразумениях с полотенцами, какие действия ...

А как обстоят дела на данный момент с развлекательными программами в вашем отеле?

Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит day use на двоих? И что в него включается?
М ...

Добрый день.
Вопрос представителю отеля - как получить карту постоянного гостя сети А ...

Здравствуйте, у нас на семью 5 человек (2 взрослых и 3 ребенка) забронировано два ном ...

Добрый день, подскажите, а в соседнем отеле 5* аква парк работает или тоже закрыт?

Добрый день, подскажите пожалуйста, хотим на пару дней заселиться в отель AQUA BLU Re ...

Добрый день! Скажите скажите когда примерно планируете закончить ремонт на пляже и з ...

Здравствуйте, планируем приехать к Вам в отель в декабре, турагент говорит, что допла ...

Здравствутйе. Какие бассейны подогреваются в зимнее время? Горки с подогревом? А бас ...

Добрый вечер!!!
Спасибо большое за ваш ответ!
Сейчас добавимся к вам в фейсбуке ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте Михаил!
Приветствуем Вас из отеля аква Блю!
К сожалению официальной информации у нас нет об открытие!
Спасибо!
С уважением,администрация!