Questions and answers
All questions - 3 529
Здравствуйте! Летим в отель 15.07, хотелось бы узнать какие меры предосторожности принимаются в отеле в связи с эпидемиологической обстановкой? Спасибо!
Добрый день мой самый самый любимый отель!!! Прилетаем к вам 2 июля 5й раз!!!!
Haravaya Alena
Stalbanay Dzmitry
Stalbanay Ivan
Stalbanay Tsimafei
Очень просим заселить в любимом 7м корпусе на 1м этаже с выходом к бассейну.
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите по пляжу? Он весь работает или часть его так и закрыта?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго дня! При размещении в номере стандарт 2 взрослых и 2 детей, предоставляются ли два полноценных спальных места для детей ?

Екатерина, добрый день, в отеле есть несколько видов номеров Standart:
1) Площадь - 35 м2
Вместимость - 3 человека
2 взрослых + 1 ребёнок
2) Площадь - 40 м2
Вместимость - 4 человека
2 взрослых + 2 детей
Нужно правильно забронировать

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день
Подскажите открыт ли уже отель /или открывается вскоре ?
По какой концепции будет отдых? все как было ранее или будут изменения?
Какой пляж рабочий?
Спасибо за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, правда ли что можно посещать аквапарк в соседней пятерке Альбатрос?

до 18.00

Да можно. Так же можно пользоваться снек барами и барами с алкоголем на всей территории пятерки. Нельзя только пользоваться рестораном.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Можно!!!

Альбатрос Аквапарк закрыт до 30 сентября,только что прочитала на сайте отеля
Здравствуйте, спасибо за оперативный ответ на мой предыдущий вопрос.🙂. Сейчас очень волнуют другие вопросы...когда, предположительно, откроется отель для международного туризма? Не сомневаюсь, что Вы одним из первых отелей пройдете комиссию по качеству и соответствию международным требованиям здравоохранения. Мы не знаем, на какие даты переносить наш запланированный и оплаченный тур в Аква Блу...который сейчас не может состояться. Какие изменения по приему и размещению туристов будут в отеле? Как решат вопрос с размещением на пляже, который по причине ремонтных работ был вынужден "потесниться"? Спасибо, если ответите.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, в июне собираемся всей семьёй к вам в отель. Поясните по поводу пляжа, многие пишут, что пляж закрыт. И возят на территории других отелей. Сколько это занимает по времени и на территории каких отелей возят?

Здравствуйте, мы были в отеле с 3 по 14 марта, возят на пляж бич альбатрос это пляж для альбатрос Аква Блю и аквапарк. Просто опасная зона была отгорожена. И в распоряжении гостей был не весь пляж а только безопасная зона

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
13 марта второй раз летим в Ваш отель.
Можно ли попросить поселить нас в 5 корпус, в котором жили в первый раз?
Спасибо!

Здравствуйте Юлия!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Пожалуйста вышлите свои подробные данные заезда,мы обязательно сделаем поментку в системе и постараемся помочь!Спасибо!
Суважением,администрация!
Скажите пожалуйста на какой пляж возят отдыхающих с вашего отеля? Прочла в отзывах, что на Бич Альбатрос и что работает только часть пляжа. Это правда? Собираемся лететь 1.04

Здравствуйте Марина!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
Да,пляж Бич Альбатрос частично закрыт,так как есть небольшие проблемы с государственной частью по вопросам безопасности!Но в целом весь сервис работает ,как обычно!Спрасибо!
С уважением, админмистрация!
Добрый день, прилетаем к Вам через два дня, подскажите пожалуйста какая ситуация на курорте в связи с кароновирусом?

Здравствуйте Марина!
Привествуем вас из отеля Аква Блю!
Меры предосторожности начинаются с аэропорта! Рабочие останавливают людей и проверяют всех прибывающих из разных стран, также в отеле есть система для обеспечения безопасности вашей гигиены в соответствии с международными стандартами.Спасибо!
С уважением, администрация!
Добрый вечер. Прилетаем в 7-8 утра..8 человек, второй визит в наш любимый уже отель за полгода))
Подскажите, есть ли какие-то мероприятия на день рождения?Везём бабушку на юбилей, 60-летие))
И есть ли какие-то может быть привелегии)))
и еще очень волнуют номера(стандарт)..для 3 взрослых и 1 ребенка..это номер из двух комнат или одна с 4-мя кроватями?
Спасибо

Здравствуйте Анна!
Приветствуем вас из отеля Аква Блю!
Пожалуйста вышлите свои подробные данные заезда,мы обязательно сделаем поментку в системе и постараемся помочь!Спасибо!
Суважением,администрация!
Добрый вечер. Приезжаем 13.03 и очень интересует какая температура воды в бассейнах? Подогрев еще работает? Особенно интересуют детские бассейны)

Здравствуйте Гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Блю!
С удовольствием отвечаем на Ваш вопрос, на данный момент у нас работает 5 бассейнов с подогревом,два в детской зоне, главный(волновой) бассейн,бассейны на против 5 и7 корпусов!Подогрев приблизительно будет осуществлятся до середины марта, будет зависить от температуры воздуха!Спасибо!
С уважением, администрация!
Пляж не работает вообще?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Работает одна треть, бар , туалет, но все это в куче. Кораллов нет , море мало.Если Вы не первый раз то знаете куда идти к кораллам. Просто большой контраст между отелем и пляжем.
Добрый день, как обстоит ситуация с пляжем ? Мы приедем к вам 14.03 он будет работать?

Скорее нет чем да. Они люди неспешные.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Завтра приезжаем к Вам. Подскажите, какие именно зоны аквапарка альбатрос Аква Блю с подогревом? Какие взрослые бассейны с подогревом? Надеюсь подогрев работает в период 29.02-06.03.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, будет ли подогрев в бассейне для деток в марте ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Там есть бассейн с подогревом для деток и небольшими горками

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток, хотелось бы узнать, приедем к вам уже 3 раз, есть ли у вас на этот счёт какой то комплимент от отеля?
Большие фанаты вашего отеля, привезем и новых туристов с собой для ознакомления)

Нам пожали руку.
Подскажите пожалуйста , где в шарме можно взять авто в аренду ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность, при необходимости поменять номер на улучшенный. Например со стандарта на Family и сколько это будет стоить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Летим в отель 15.07, хотелось бы узнать какие меры предосторожности при ...

Добрый день мой самый самый любимый отель!!! Прилетаем к вам 2 июля 5й раз!!!!
Harava ...

Добрый день, подскажите по пляжу? Он весь работает или часть его так и закрыта?

Доброго дня! При размещении в номере стандарт 2 взрослых и 2 детей, предоставляются л ...

Добрый день
Подскажите открыт ли уже отель /или открывается вскоре ?
По какой концепц ...

Здравствуйте, правда ли что можно посещать аквапарк в соседней пятерке Альбатрос?

Здравствуйте, спасибо за оперативный ответ на мой предыдущий вопрос.🙂. Сейчас ...

Здравствуйте, в июне собираемся всей семьёй к вам в отель. Поясните по поводу пляжа, ...

Добрый день!
13 марта второй раз летим в Ваш отель.
Можно ли попросить поселить нас ...

Скажите пожалуйста на какой пляж возят отдыхающих с вашего отеля? Прочла в отзывах, ч ...

Добрый день, прилетаем к Вам через два дня, подскажите пожалуйста какая ситуация на к ...

Добрый вечер. Прилетаем в 7-8 утра..8 человек, второй визит в наш любимый уже отель ...

Добрый вечер. Приезжаем 13.03 и очень интересует какая температура воды в бассейнах? ...

Пляж не работает вообще?

Добрый день, как обстоит ситуация с пляжем ? Мы приедем к вам 14.03 он будет работать ...

Завтра приезжаем к Вам. Подскажите, какие именно зоны аквапарка альбатрос Аква Блю с ...

Добрый день, будет ли подогрев в бассейне для деток в марте ?

Доброго времени суток, хотелось бы узнать, приедем к вам уже 3 раз, есть ли у вас на ...

Подскажите пожалуйста , где в шарме можно взять авто в аренду ?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность, при необходимости поменять ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
На "адвизоре" написано так:
Valid certificate against Covid-19 from ministry of health,
ministry of Tourism
Все постельное белье продезинфицировано в ходе стирки при высокой температуре
В местах общественного пользования гости должны носить маски
В местах общественного пользования персонал должен носить маски
На полы нанесена разметка для соблюдения социальной дистанции
Антибактериальный гель для рук доступен гостям и персоналу
Оплачиваемый отпуск для сотрудников с симптомами
Места с высокой проходимостью регулярно дезинфицируются
Персонал должен регулярно мыть руки
Регулярные проверки температуры у персонала
Бесконтактный заезд
Бесконтактный выезд
Врачи дежурят круглосуточно
Индивидуально упакованные туалетные принадлежности
Промежуток между гостями не менее 24 часов